Media Markt

(3.87)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2849 z 4358)

Wyczyść filtry
OK.
OK.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Robert_17

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

Anna_192

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Justyna_47

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Monika_105

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie dokonywałam...
W sklepie dokonywałam zakupu smartfona. Doradca bardzo profesjonalnie przedstawił specyfikacje wybranych modeli i podpowiedział, który telefon ma najkorzystniejsze połączenie cech, na których mi zależało. Obsługa przy kasie szybka i sprawna. Niestety, pomimo informacji na wystawie, że przy zakupie otrzymam kartę podarunkową, nie otrzymałam jej. Ani doradca ani kasjer nie wspomnieli o tym, co uważam za duży minus.

Urszula_526

18.12.2017

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klienci odwiedzający ten...
Klienci odwiedzający ten sklep mogą mieć różne oceny jakości obsługi w zależności od działu na którym robią zakupy. W dniu dzisiejszym oceniam dział Duże RTV . Zakup telewizora. Na tym dziale pracownik Dawid okazał się pomocnym doradcą , bardzo dobrze zorientowanym w parametrach technicznym produktu. Zwracający uwagę na potrzeby klienta ,doradzający, oferujący usługi dodatkowe świadczone przez firmę takie jak: sprzedaż ratalna, dostawa z montażem ,ubezpieczenie produktu, nawet bezpłatne odbiór starego telewizora z domu klienta. Zachowanie sprzedawcy było stosowne , zachęcające ale nienachalne.Oceniam jakość obsługi w tym dziale bardzo dobrze i poleciłabym znajomym tego konkretnego sprzedawcę.

Teresa_147

28.11.2017

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chcecie kupić...
Jeśli chcecie kupić słuchawki, a nie wiecie które?, to polecam Wam wizytę w tym sklepie. Duży wybór modeli od najtańszych do najdroższych ("najlepszych") w jednym miejscu. Mnie doradzała Pani ok. 30tki z długimi włosami - najpierw zadała szereg pytań, dzięki którym dowiedziała się jakie są moje oczekiwania i później zaproponowała słuchawki. Ponieważ pierwsze nie zyskały mojej akceptacji prezentowała mi kolejne i kolejne, aż dokonałem wyboru. Minusem sklepu okazał się brak możliwości odsłuchania brzmienia słuchawek wyłącznie bezprzewodowych. W sklepie jest tyle urządzeń Wifi, które nadają swój sygnał, że wyszukanie słuchawek w moim telefonie podczas próby parowania okazało się niemożliwe. Przydałby się w sklepie takie odizolowane magnetycznie miejsce, albo coś w rodzaju pudełka, w którym możnaby sparować słuchawki z telefonem. A może wystarczyłoby wyłączyć wifi z urządzeń w trybie prezentacji.Wydaje się, że MM powinien dostrzec ten problem i rozwiązać go systemowo.

Przemysław_785

27.11.2017

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani pracująca na...
Pani pracująca na sklepie, bardzo uprzejmie, rzetelnie i chętnie pomagała w wyborze towarów. W momencie gdy sama nie znała odpowiedzi na jakieś pytanie, bez zbywania klienta, szukała odpowiedzi. Do samego procesu sprzedaży nie mam żadnych zastrzeżeń. Problem pojawił się przy stoisku ratalnym. Pani sporządzająca umowę, próbowała wmówić, że bez dodatkowego ubezpieczenia gwarancja nie daje szans na naprawdę sprzętu. Nawet jeżeli mielibyśmy do czynienia z wadą fabryczną. Cytuję "jak pani w domu podłączy sprzęt [po raz pierwszy] i okaże się, że nie działa, to już koniec, nikt tego nie naprawi". Dopiero kiedy wyjaśniłam jej różnicę między wadą fabryczną a uszkodzeniem mechanicznym, przyznała (choć niechętnie), że faktycznie, to pierwsze będzie uwzględnione. Nie wiem czy jej opinia wynikała z chęci "wciśnięcia" dodatkowego ubezpieczenia czy też niewiedzy.

Angelika_366

24.11.2017

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Porządek obsługa...
Rewelacyjnie. Porządek obsługa wpełni kompetentna. Na plus: oferta i cena, personel, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi.

Obson

23.11.2017

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Szczecińska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy z cierpliwością...
Pracownicy z cierpliwością opowiadali mi o konkretnych modelach ekspresów do kawy, wymieniali zarówno wady zalety danych modeli. Na szczególną pochwałę zasługuje promotor marki Navona, rzeczowo omawiał topowy model i poczęstował mnie przepyszną kawą latte. Polecam to miejsce na zakupy elektroniczne, personel dobrze wykwalifikowany, dobrze wiedzą o czym mówią, fachowo doradzają :)

Karolina_2353

19.11.2017

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam, chociaż bardzo...
Polecam, chociaż bardzo ciasno w sklepie.

Tom_6

16.11.2017

Placówka

Wrocław, Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan na stoisku...
Pan na stoisku z laptopami ,chodząca encyklopedia,dokłądnie i rzeczowo o wszystkim mnie poinformował,doradził,zna sie na rzeczy.

Elżbieta_728

10.11.2017

Placówka

Rzeszów, Aleja Tadeusza Rejtana 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam chodzić od...
Musiałam chodzić od pracownika do pracownika, aż trafiłam na osobę która jest w stanie odpowiedzieć na moje pytanie. Każdy chciał pomóc, ale ciężko było znaleźć osobę, która byłaby w stanie to zrobić.

Jarosława_3

09.11.2017

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie pojawiłam...
W sklepie pojawiłam się 15 min przed zamknięciem, około 10 min szukałam pracownika, który wskazałby mi miejsce gdzie znajduje się produkt, po który przyszłam. Kiedy już znalazłam "wolnego" pracownika sytuacja potoczyła się w ekspresowym tempie. Przedstawiono mi produkt, który zdaniem pracownika cechował się najlepszym stosunkiem jakości do ceny, w ramach alternatywy pokazano mi odpowiednik innej firmy, krótko wskazano różnice. Przy kasie wszystko przebiegło sprawnie, nie było kolejki.

Magdalena_3718

01.11.2017

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik był dobrze...
Pracownik był dobrze zorientowany w ofercie swojego obszaru, który obsługiwął, niestety nie była w stanie powiedzieć cokolwiek na temat rat. Odsyłał mnie do punktu kredytowego.

Monika_105

24.10.2017

Placówka

Rzeszów, Aleja Tadeusza Rejtana 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa. Panowie...
Super obsługa. Panowie potrafią doradzić.

Szymon_366

23.10.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup Aparatu fotograficznego>...
Zakup Aparatu fotograficznego> świetnie sprzedawca doradził zna się na tym opowiada jak pasjonat POLECAM.

zalogowany_użytkownik

19.10.2017

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z trudem znalazłem...
Z trudem znalazłem kogoś do obsługi, a jak już znalazłem, to nie uzyskałem pełnych informacji.

Dariusz_804

17.10.2017

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca był bardzo...
Sprzedawca był bardzo pomocny przy wyborze telefonu komórkowego dopasowanego do moich umiejętności i potrzeb.

Ella_1

16.10.2017

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

The1.pl

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Krups

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Sklep komputerowy

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie odwiedziłam 3 lokalizacje sklepów Media markt. Pierwszy mieścił się w Ch. Blue City a drugi przy Al. Krakowskiej, z obu jestem bardzo zadowolona, obsługa miła i pomocna, zakupy zrobione w ekspresowym tempie z pomocą pracowników. Trzeci sklep który odwiedziłam znajduje się na ul. Górczewskiej i tu obsługa jak i asortyment którego brakuje pozostawia wiele do życzenia. Na pomoc obsługi czekałam ok 20min a finalnie musiałam szukać jakiegokolwiek pracownika, kolejne 20min czekałam na sam produkt bo na półce była tylko sztuka pokazowa. Zdecydowałam się na zakup produktu z wystawy a moim rabatem był dodatkowy rok gwarancji. Przy kasie była tylko jedna Pani która nie zwracała na nas uwagi, i finalnie musiałam czekać na innego pracownika kolejne pare minut. Tak jak dwa pierwsze sklepy będę odwiedzać chętnie, ostatni będę omijać szerokim łukiem.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!