Media Markt

(3.73)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2858 z 4390)

Wyczyść filtry
Już na samym...
Już na samym wejściu nie zostałem przywitany przez personel sklepu, jedynie kto mnie zauważył to ochroniarz spoglądający jakbym przyszedł do sklepu coś wynieść pod kurtką….Po chwili zagubienia się pomiędzy regałami została mi zaproponowana pomoc. Zostałem skierowany do miejsca gdzie znajdę lustrzanki. Bez problemu mogłem wyjąć towar z opakowania i sprawdzić czy produkt zawiera wszystkie części instrukcje itp… Lustrzankę zakupiłem i był to udany zakup. Miła, nienaganna obsługa.

Paweł_1749

27.02.2013

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dział AGD w...
Dział AGD w Media Markt odwiedziłem przy okazji zakupu pendirve'a w nabytego w dziale z akcesoriami do komputera. Chociaż nie miałem potrzeby zakupu żadnego z wystawionych produktów z chęcią pospacerowałem wzdłuż alejek z tymi produktami. Okazało się, że od czasu mojej ostatniej wizyty w podobnym temu sklepie doszło do pewnej rewolucji, ponieważ niemal nie mogłem spotkać tradycyjnych chociażby kuchenek. Wszystkie sprzęty wystawione były bardzo schematycznie i logicznie, a ponadto wokół panował ład i porządek. W okolicy widziałem pracownika, choć nie jestem pewny czy obsługującego ten czy sąsiedni dział, ale wydaje mi się, że w razie potrzeby na pewno przyszedłby mi z pomocą.Ceny produktów nie należą do najniższych, choć ciężko mi się odnieść, ponieważ nie do końca orientuję się w obecnych cenach tych sprzętów. Jedyną obawę mogłoby budzić we mnie miejsce zakupu urządzenia, które miałoby mi służyć przez następnych kilkanaście lat...

Pedro_5

26.02.2013

Placówka

Rzeszów, Aleja Tadeusza Rejtana 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dział RTV w...
Dział RTV w Media Markt odwiedziłem przy okazji zakupu pendirve'a w nabytego w dziale z akcesoriami komputerowymi. Dział RTV jest bardzo rozbudowany i jest tu szeroki wybór telewizorów i napędów do pamięci przenośnych. Ponadto znaleźć tu można tunery potrzebne do odbioru naziemnej telewizji cyfrowej. Wszystkie produkty poukładane są bardzo schematycznie i odnalezienie interesującego nas obiektu czy to związanego z dźwiękiem czy z obrazem nie powinno stanowić dla nikogo z nas większego problemu. W razie problemu zawsze można liczyć na sprzedawcę, który zawze jest gdzieś w okolicy.Zastanawiającym był dla mnie fakt znalezienia w tym dziale nawigacji GPS, choć po chwili namysłu stwierdziłem, że tak na prawdę to przecież nic dziwnego, bo w jakim innym dziele mogłoby się to znaleźć. Na miejscu mamy możliwość przetestowania sprzętu pod kątem naszych upodobań. Oczywiście nic nie zastąpi nam testu w warunkach domowych. Jednak jest to pewne udogodnienie, zarezerwowane wyłącznie dla sklepów stacjonarnych.

Pedro_5

26.02.2013

Placówka

Rzeszów, Aleja Tadeusza Rejtana 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Media...
Do sklepu Media Markt przyszedłem przy okazji konieczności zakupu pamięci przenośnej typu pen drive. W tym celu podszedłem do działu komputerowego. Na miejscu okazało się, ze wybór jest spory, jednak na szczęście okazało się, że mogę liczyć na pomoc pracownika z tego działu. Po przeanalizowaniu stosunku ceny do pojemności i szybkości urządzenia wybrałem jeden i podziękowałem za pomoc w wyborze. Przy okazji zakupu postanowiłem przejść się po sklepie i sprawdzić panujące tu warunki sprzedaży i zachowanie innych pracowników. Efekt był pozytywny, choć bez nadmiernie zadowalających rezultatów.

Pedro_5

26.02.2013

Placówka

Rzeszów, Aleja Tadeusza Rejtana 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża powierzchnia sklepu...
Duża powierzchnia sklepu sprawia, że oferowany towar jest poukładany przejrzyście i czytelnie. Sklep zawiera dość duży asortyment produktów. Podczas wizyty w sklepie personel widoczny był na sali, jak się domyślam każdy z nich pilnował swojego odcinka pracy. Wszyscy pracownicy wyglądali estetycznie, ubrani byli w firmowe koszulki z logiem sklepu, dlatego też nie miałam problemu z ich rozpoznaniem. W dziale AGD długo czekałam na kogoś kto mógłby mi pomóc w wyborze lodówki. Gdy w końcu jeden z pracowników zdecydował się mi pomóc, sugestie pomocy dotyczyły głównie ceny. Nie satysfakcjonowało mnie to, gdyż nie było to kryterium, które było dla mnie najważniejsze.

Bożena_213

16.02.2013

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Media Markt celem zakupu kierownicy do PS3. Wchodząc na właściwe stoiski żaden ze sprzedawców nie nawiązał kontaktu wzrokowego, po kilku minutach sama podeszłam do sprzedawcy(ubranego w nieświeżą koszulkę i brudne buty) z prośbą o rekomendację sprzętu. Sprzedawca nierwowo oglądał pudełka w poszukiwaniu symboli i znaków na podstawie, których mógłby coś opiwiedzieć. Asortyment estetycznie ułożony Po kilku minutach skupił się na jednym z pudełek i zachwalał jakość sprzętu, niestety musiałam zrócić uwagę Panu, iż polecana kierownica nie nadaje się do PS3, ale jedynie do komputera (co sama wypatrzyłam na pudełku), strata czasu...

Agnieszka_3467

06.02.2013

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W wyniku obserwacji...
W wyniku obserwacji obiektu zauważyłem:-Lokal pod względem czystości bez zarzutu-Organizacja pracy (dobór ilości ludzi) zbyt mały, aby osiągnąć satysfakcjonujący efekt dla klienta.-Personel nie profesjonalnie doradzający (brak wiedzy w konkretnej tematyce)Ocenę jaką daje to tylko efekt czystości

Oktawian_3

17.01.2013

Placówka

Katowice, Alpejska, 3 Stawy 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w media...
Byłem w media markt chcąc kupić telewizor, nie znam się zbyt dobrze na tym wobec tego poprosiłem jednego z konsultantów aby mi doradził jaki telewizor powinienem wybrać, co posiada i dlaczego akurat ten. Konsultant doradził mi znakomicie, powiedział o wszystkich fukncjach, poinformował mnie o gwarancji, kiedy moge oddać lub wymienić na nowy. Jestem bardzo zadowolony z obsługi konsultanta.

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2013

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam do sklepu...
Pojechałam do sklepu Media Markt z zamiarem kupienia paru rzeczy mi niezbędnych. Podczas przechodzenia alejkami pracownicy z uśmiechem na twarzy, zachęcali do pomocy w wyborze co sprawiło, że skorzystałam z fachowej porady w wyborze zakupu filtra do okapu. Polecam gorąco sklep po moich zakupach i solidnym podejściu do klienta. Pracownicy mają czas by wysłuchać czego klient oczekuje, a potem proponują artykuł nie wciskająć kota w worku. Nie są nahalni potrafią dobrze ocenić zapotrzebowanie klienta i świadomie dokonać wyboru. Sklep jest duży, łatwo można znaleść potrzebny asortyment poprzez dobre oznakowanie i duży wachlarz produktów.

El@

02.01.2013

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu słychać przyjemną dla ucha muzykę. Idę w stronę piekarników i płyt ceramicznych. Pracownicy pakują klientce towar ale wykazują zainteresowanie moją osobą i pytają czy w czymś mogą pomóc. Na tym etapie poszukiwań nie skorzystałam z pomocy. W sklepie dobrze oznaczone są produkty w promocji, płyty i piece są czyste, bez śladów palców. Lodówki także są czyste, Jedyne do czego można się doczepić to do zbyt małego asortymentu lodówek pod zabudowę. W sklepie znalazłam tylko 4 takie lodówki. Na półkach z małym sprzętem AGD jest wszystko ładnie poukładane, ceny są prawidłowo przyporządkowane. Wykładzina jest utrzymana w czystości. Ogólnie wizyta w sklepie na plus.

zalogowany_użytkownik

02.01.2013

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy zakupów w sklepie Media Markt. Udałem się tam ab zakupić nowe akumulatorki do mojego aparatu. Wybór był bardzo zróżnicowany, od najtańszych firm mało znanych lub całkowicie nieznanych, do drogich produkowanych przez znane i renomowane firmy. Jednak na dziale nie znalazłem nikogo kto mógłby mi pomóc i doradzić, zasugerować na którego producenta się zdecydować, jaki akumulatorek będzie dobry dla mojego aparatu - takiej pomocy mi zabrakło, ale sam po zapoznaniu się z kilkoma akumulatorkami dokonałem wyboru, i jak do tej pory jestem zadowolony.

Krisssss

29.12.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca będący na...
Sprzedawca będący na sklepie, był bardzo pomocny i życzliwy. Po krótkiej rozmowie pomógł mi wybrać najlepszy produkt dla mnie( w tym wypadku była to drukarka laserowa). Udzielił niezbędnych informacji dotyczących użytkowania, dostępności części oraz tunerów dla wybranego przeze mnie artykułu. Jednak pytając Panią będącą na innym dziale nie uzyskałem odpowiedzi na moje pytania. Wygląd zewnętrzny jak i wewnętrzny oceniam bardzo dobrze.

Paweł_1693

14.12.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wybrałem...
Do sklepu wybrałem się po klawiaturę. Spodziewałem się ceny w granicach 20-30zł. Jakie było moje zaskoczenie, kiedy zobaczyłem ceny klawiatur zaczynające się od 50zł. Czy rzeczywiście jest to sklep "nie dla idiotów"? Asortyment jest duży, ale ceny już mniej zachęcają do zakupów. Klientów nie było zbyt wielu. Niestety, kiedy osoba przede mną płaciła za zakupy, zablokowała się kasa. Obsługa miała duże problemy, żeby ją uruchomić. Pomysł uruchomienia drugiej kasy pojawił się po około 10-15 minutach, kiedy kolejka była już duża. Personel się nie popisał.

Michał_1686

14.12.2012

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwałam głośników do...
Poszukiwałam głośników do komputera. Głośniki były dobrze wyeksponowane. Każdy dostępny model znajdował się zarówno w pudełku, gotowy do zakupu, jak i na wystawie. Pan sprzedawca dokonał wstępnego rozpoznania co do wymagań jakie mam do sprzętu. Następnie zaprezentował każdy z interesujących mnie modeli. Tak, że mogłam sama ocenić ich jakość dźwięku.

aleksjanko

09.12.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Słowiańska 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty w Media Markt był zakup anteny do swojego samochodu osobowego. Panował bałagan na wieszakach i trudno było samemu wybrać odpowiednią antenę. W oddali widziałem grupkę - czterech pracowników, którzy nie zwracali na mnie uwagi i żaden z nich do mnie nie podszedł. Dopiero gdy jednego z Nich poprosiłem to przyszedł i mi pomógł w doborze. Jednak pomimo iż zostałem poinformowany, że będzie pasowała do mojego auta, bo jest "uniwersalna" tak nie było i musiałem wrócić ponownie do sklepu i ją wymienić. Ogólnie tamtą wizytę nie zaliczyłbym do udanych, ponieważ był bałagan, nikt się nie pofatygował by mi pomóc pomimo tego, że kręciłem się dobrych kilka minut, musiałem wyciągać od sprzedawcy informację i wyglądało to jakby wykonywał swoją pracę pod przymusem, a na koniec pomimo mojego pytania wręczył mi nieodpowiednią antenę.

Bartosz_523

07.12.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, towary są starannie poukładane, dobrze oznaczone zarówno co do ceny jak i właściwości produktu. Pracownicy są kulturalni i skrupulatnie tłumaczą wszystko czego chcemy, chociaż mogliby zwracać większą uwagę na klientów. Asortyment jest duży zaś ceny są dosyć niskie. Obsługa przebiegła dosyć szybko mimo kilkuosobowej kolejki.

pE

03.12.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze wyposażony z miłą obsługą. Bardzo łatwo znaleźć pracowników sklepu ze względu na eleganckie uniformy z plakietkami. Obsługa zapytana o dany produkt bardzo miło i skrupulatnie odpowiada na pytania, a jak nie zna odpowiedzi to pyta kierownika lub szuka przy swoim panelu. Poproszona o pomoc w znalezieniu jakiegoś produktu, udziela natychmiastowej pomocy. Tak więc brak wiedzy nadrabiają jak najbardziej kompetencją. Oferta jak już wspomniałam bardzo szeroka z konkurencyjnymi cenami. Organizacja i czas obsługi szybkie i konkretne. Miejsce czyste, uporządkowane i przyjemne. Polecam

Martyna_230

02.12.2012

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27C

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Media...
Do sklepu Media Markt udałam się w celu zakupienia nowego odkurzacza upatrzonego wcześniej w internecie. Ponieważ miałam problem z jego odnalezieniem zaczęłam rozglądać się za sprzedawcą, który mógłby mi pomóc. Po około 3 minutach podszedł do mnie jeden (stojąc wcześniej z drugim sprzedawcą prawdopodobnie prowadząc prywatne rozmowy) i zadał pytania dotyczące produktu a następnie wyjął jeden z odkurzaczy i zaprezentował go w sposób wyczerpujący, skupiając się na jego zaletach. Dużym minusem było to że sprzedawca miał problem z odnalezieniem opakowania od prezentowanego odkurzacza. Bardzo negatywnie na samopoczucie wpływała straszna duchota panująca w sklepie.

Anna_4496

01.12.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Media Marketu...
Do Media Marketu wpadła ponieważ potrzebowałam Kensingtona do laptopa. W środku sklepu czysto, towar posegregowany tematycznie. Plusem tego sklepy jest to że można znaleźć wszystkie akcesoria do PC itp., minusem wygórowane ceny. W sklepie regały opisane i posegregowane, że można było wszystko łatwo znalęść. Pracownik, którego poprosiłam o pomoc, specjalnie sprawdził mi czy czego potrzebuje jest w sklepie, niestety okazało się że nie mają, wiec opuściłam sklep. Po drodze do wyjścia zauważyłam że nie ma tam specjalnych kolejek, a kasjerki szybko obsługują klientów. I chociaż nie kupiłam tego co chciałam to obsługa w sklepie jest bardzo miła, a przede wszystkim Pan z punktu informacji.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie mało...
W sklepie mało klientów,mało też obsługi, poprosiłam o pracownika ADG na dział w konkretnej sprawie, czekaŁam 15 minut. Pracownik nie podszedł, choć był przez innego wcześniej wołany. Podeszłam do pracownika przy komputerze- bez problemu sprawdził to, co chcialam wiedzieć, niestety na moje dodatkowe pytanie nie był w stanie odpowiedzieć, nie wiedział, skierował mnie do kolegi ( tego ,jak sie okazało, na którego wciąż czekałam). Wkońcu odnalazłam go - przerwałam pogaduszki z innym jak sie okazalo pracownikiem ubranym w niefirmowe ubrania, zapytałam dlaczego czekam 15 minut i dlaczego nie poszedl na dział, usłyszalam,że rozmawia, że nikt go nie wołał( a był wołany przecież słyszałam nie tylko ja lecz moja rodzina również),a w końcu pan sprzedawca oznajmił, będąc do mnie odwróconym w półboku i dalej gadając z kolesiem ":"co w końcu pani chce". Nie zostalam obsłuzona, nie zostałam wysłuchana, zostałam zignorowana. Tego było mi za dużo, wyszłam ze sklepu.

Rozważna

29.11.2012

Placówka

Chorzów, 3 Maja 169

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Audiostrefa

(3.49)

Lepiej
Gorzej

HUMAN MEDIA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

WAlmar

(2.99)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Jest w porządku,...
Jest w porządku, ale mały asortyment
Dodaj własną opinię!