Media Markt

(3.87)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2849 z 4358)

Wyczyść filtry
Media Markt to...
Media Markt to jeden z większych sklepów w Rybniku. Wydawałoby się że dzięki swojej renomie powinien spełniać wszystkie wymogi klienta, ale tak nie jest. Lokalizacja dobra , parking jest- na pewno duże udogodnienie. Przy wejściu do sklepu odnosi się raczej dobre wrażenie, bo widać że jest utrzymany w czystości. Schody zaczęły się na sali sprzedaży. Poszłam oglądać klawiatury. Krążyłam wokół nich z dobre pół godziny, trochę z premedytacją żeby sprawdzić czy ktoś z obsługi (swoją drogą to plotkującej sobie i popijającej herbatkę tuż obok) zaoferuje swoją pomoc. I trochę się przeliczyłam. W dodatku miałam całe brudne ręce- klawiatury na wystawie chyba dobre kilka miesięcy nie widziały ścierki. Zmieniłam kierunek i wybrałam się na stoisko z xboxami. Zapytałam stojącego tam pracownika o poszukiwaną grę- pan ten chyba nie bardzo znał się na swoim dziale, bo latał od półki do półki szukając. Zrezygnowana poszałam do wyjścia. Przy wyjściu dwie panie z obługi rozmawiały z panią kasjerką i nawet nie raczyły mnie pożegnać. Na pewno rybnickiego MediaMarkt nie polecam. Sklep przypomina raczej klub dyskusyjny a klient jest zaniedbany. Panią z obługi radziłabym przestać gawędzić tylko wziąć szmatę do ręki i posprzątać te zalegające tony kurzu na sprzęcie.

Anna_3952

11.06.2012

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dwupiętrowy....
Sklep jest dwupiętrowy. Na parterze znajduje się sprzęt AGD a na pierwszym piętrze multimedia. Po sklepie chodzi się przyjemnie, alejki są szerokie. W razie potrzeby można skorzystać z pomocy pracownika. Asortyment jest szeroki, przy każdym towarze widnieje cena. Są też stanowiska do prezentacji najnowszych nowinek technologicznych (telewizory 3D, konsole, gry). Jedynie co drażni mnie za każdym razem jest ochrona, która pomimo bramek zamontowanych na wejściu, każdorazowo sprawdza zawartość plecaka.

Łukasz_1520

11.06.2012

Placówka

Warszawa, al. Krakowska 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie przepadam za...
Nie przepadam za sklepami tej sieci, głównie ze względu na nieestetyczny dla mnie, wszechobecny w nich czerwony kolor i niezbyt madrą i taktowną kampanię reklamową. Zdarza mi się bywać właściwie tylko w sklepie na Ostrobramskiej, po drodze do rodziny, kiedy chcę sprawdzić ofertę konkretnego sprzętu rtv czy agd. Kilka razy coś kupiłam, m.in. elektryczną golarkę dla męża w bardzo dobrej cenie, jednak przyznam, ze z reguły irytuje mnie obsługa. Doradza niechętnie i mało fachowo, przynajmniej na takie osoby dotąd trafiałam i nie odniosłam dobrego wrażenia. Parametry sprzętu lepiej znane były mnie samej, niż personelowi.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć mają kiepską...
Choć mają kiepską reklamę, to usługi są całkiem na przyzwoitym poziomie. Pragnę powiedzieć, że rzetelność ze strony sprzedawców, jakość obsługi klienta stoi na niepodważalnie wysokim poziomie. Życzyłabym sobie zakupów innych produktów poprzez porady fachowców takich jak tutaj. Proszę, zapoznajcie się z ofertą a sprzedawcy będą do Waszej dyspozycji. Polecam serdecznie!

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Próbowałem dowiedzieć się...
Próbowałem dowiedzieć się coś o klawiaturze komputerowej lecz na stoisku nie było nikogo kręciłem się tam około 10 minut nikt nie podszedł.Po południu tego dnia wysłałem maila do sklepu z zapytaniem o cenę i instrukcje czy jest po Polsku otrzymałem odpowiedź że nie mają takiego modelu na sklepie dziwne a miałem go w rękach,idą na łatwiznę przecież klient nie widzi przez internet.

Ryszard_106

08.06.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zazwyczaj zaglądam do...
Zazwyczaj zaglądam do tego sklepu w swoim mieście , ale będąc w Łodzi nie mogłam powstrzymać się i nie wejść, by porównać jakość obsługi w tych dwóch obiektach. Tej samej firmy. Przyznam, że tam o wiele bardziej mi się podobało. Niby wystrój lokalu podobny i wszystkie produkty też podobnie ustanowione w sklepie, ale jakoś tak bardziej przyjaźnie. Po wejściu do sklepu od razu zainteresowała się mną obsługa, pytając czy może mi coś doradzić i pomóc w zakupach. Pan sprzedawca była bardzo miły i przez cały czas się uśmiechał.

Poziomka

08.06.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każda firma zachęca...
Każda firma zachęca swoich klientów do zakupów jak tylko może, ale ostatnia oferta Media Marktu naprawdę mile mnie zaskoczyła. Otóż za pomocą strony internetowej można umówić się na spotkanie z konkretnym specjalistą z wybranej przez nas dziedziny (np. AGD małe, do zabudowy, RTV czy nawet książki), w w dowolnie wybranym przez nas sklepie. Po wizycie można opisać swoje wrażenia po spotkaniu z konsultantem, czyli jest to wielka gratka dla uczestników Jakości Obsługi.

Poziomka

08.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem jest...
Przed sklepem jest duży parking, na którym bez problemowo można zaparkować. Sklep jest duży. Po wejściu na salę sprzedaży zauważyłem pracowników. Obsługa ubrana w strój firmowy, a pracownicy ochrony również. wszyscy wyglądali czysto i schludnie. Towar jest bardzo ładnie wyeksponowany, reklamy wiszące również, każdy z działów jest prawidłowo opisany.

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2012

Placówka

Bytom, Katowicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży o...
Sklep duży o szerokim wyborze asortymentu. Ceny jednak są wysokie, chyba, ze poluje się na jakąś okazje. Chciałam kupić papier fotograficzny, niestety na początku ciężko było mi znaleźć kogoś z obsługi. W końcu udało mi się, pan chętnie doradził mi wybrać odpowiedni. Zadawał konkretne i rzeczowe pytania. Wręcz byłam zaskoczona poziomem obsługi. W kasie pani obsłużyła mnie równie miło.

Obserwator_12

07.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zepsuł mi się...
Zepsuł mi się zasilacz do laptopa. Będąc w okolicy postanowiłam wstąpić do Media Marktu i zakupić zepsutą część. Podałam panu z obsługi model laptopa. Mężczyzna sprawnie i szybko odszukał model zasilacza w bazie danych w komputerze i po chwili przyniósł odpowiedni. Jestem zadowolona z obsługi w tym sklepie. Polecam

Małgorzata_1623

06.06.2012

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu drukarki...
W poszukiwaniu drukarki na ślub kolegi, cóż, asortyment nie za dobry, słaba jakość sprzętu, personel bardzo pomocny jednak mam wrażenie że chodzi tu przede wszystkim o wciskanie kitu klientowi. Sklep nie za czysty, nie sprawia dobrego wrażenia. W sumie staram się omijać takie marketowe miejsca jeśli chodzi o zakup sprzętu.

zalogowany_użytkownik

06.06.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo bogaty asortyment....
Bardzo bogaty asortyment. Miła i pomocna obsługa, jednak ciężko ją tam znaleźć. Sklep urządzony ładnie, czysto, jasno i przestronnie. Niestety ceny bardzo wysokie. Niektóre produkty droższe nawet 2 razy niż w innych miejscach. Najlepiej kupować produkty w czasie wyprzedaży lub z oferty gazetki. Żadnych problemów z reklamacjami czy zwrotami zakupionych rzeczy. Sklep w dobrej lokalizacji, duży parking, choć w czasie wyprzedaży trzeba parkować pod innymi pobliskimi sklepami.

Marta_1468

06.06.2012

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z zewnątrz...
Sklep z zewnątrz wygląda bardzo pozytywnie i ciągle zmieniany jest baner na drzwiach, który reklamuje coraz to nowe gry, filmy itp. Wszedłem tu aby rozejrzeć się za nowym laptopem. W sklepie panował porządek, było mało klientów więc zapowiadały się spokojne zakupy. Urządzenia były czyste, nie leżał na nich kurz wszystko było równo ułożone i dobrze oznakowane. Obsługi widoczna i pomocna – gdy byłem na dziale laptopów natychmiast podszedł pracownik oferując pomoc i doradztwo. Ten właśnie miły Pan z obsługi z chęcią wyjaśnił mi moje wątpliwości co do danego modelu i bez problemu porównał go z innym. Bardzo ułatwił mi wybór nowego komputera. Zakupu jeszcze nie dokonałem mimo tego, że cena była bardzo atrakcyjna i zachęcała do zakupu.

SECRETSERVICE

05.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce od lat...
Miejsce od lat nie zmieniło się, ceny przy sklepach internetowych po prostu śmieszne. Najgorsze jest gdy pójdzie się do reklamacji. Gdy kupi się produkt u nich tudzież w innym media, tłumaczą się, iż do nich to nie należy, mimo, iż prawo unijne jasno określna warunki reklamacji i napraw. Nie można kupić sprzętu wyższej klasy wielu produktów, tylko i wyłącznie sprzęt 'tani' w zawyżonych cenach, a także zdarza się, iż używany, który był w reklamacji zostaje sprzedany (laptop / iPad etc)

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep Media Markt. Jest niezwykle duży i przestronny, a co najważniejsze posiada bardzo duży asortyment. Wielki wybór sprzętu RTV i AGD. Personel jest miły i chętnie doradza klientów w kupnie sprzętów. Ceny są niskie, przy takim wyborze możemy sięgnąć po sprzęty droższe z wyższej półki, jak i po te tańsze z niższej. W sklepie panuje porządek, wszystkie towary są poukładane ładnie na półkach.

zalogowany_użytkownik

03.06.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Media Markt mieszczącego się w centrum handlowym M1 przy ul. Będzińskiej 80 w Czeladzi. Z okazji Dnia Dziecka postanowiłam ucieszyć moje pociechy i dokonać zakupu jakiej nowej gry. Dzieci na początku szukały wybranej gry (Patapon 2 - psp), ale mimo dobrej ekspozycji nie mogły jej odnaleźć. Pan z obsługi z uśmiechem postanowił nam pokazać gdzie gra się znajduje. Odpowiedział jeszcze na inne pytania moich dzieci. Z cierpliwością i bez żadnych dąsów - tak powinna wyglądać profesjonalna sprzedaż.

Irmina_16

02.06.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszego dnia, wybrałem...
Dzisiejszego dnia, wybrałem się do sklepu Media Markt, aby przymierzyć się do zakupu laptopa. Stoisko z komputerami znajduję się na samym końcu sklepu, więc przechodząc przez inne stoiska, że towar jest schludnie poukładany. Gdy dotarłem do stoiska, zauważyłem ogrom wyboru w śród laptopów. Bardzo miły pan z obsługi pomógł mi dobrać odpowiedni laptop dla mnie, oraz przedstawił jego specyfikacje. W drodze powrotnej do kas, zabrałem z regału komplet płytek CD. Przy kasach panował niewielki ruch. Zostałem bardzo szybko i sprawnie obsłużony.

sebaxty

02.06.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usłyszałam w radio...
Usłyszałam w radio najnowszą reklamę Media Marktu, a po chwili dostałam również maila na skrzynkę. Informacja dotyczyła oczywiście najnowszej promocji, polegającej na zakupie towarów na raty i spłacaniu ich bez żadnych odsetek. Przy każdym towarze rat do spłaty było 36. Oferta była dość atrakcyjna, znalazłam nawet kilka towarów, które zdecydowanie by mi się przydały w domu, jak no. pralka za 1299 zł. W przypadku spłaty na raty, rata ta wynosiła 36,06 zł, czyli nie tak strasznie dużo. Jednak z drugiej strony 36 rat to aż trzy lata. Czy warto się męczyć aż tak długo..

Poziomka

02.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo duży, a wybór towarów ogromny. Wszystkie produkty podzielone są kategoriami i odpowiednio wyeksponowane na terenie sklepu. Nie zauważyłem nigdzie braków (pustych półek), przy wszystkich towarach widoczne są ceny. Minusem sklepu są ceny produktów (stosunkowo wysokie), jedynie w przypadku różnych „promocji” można coś znaleźć o w miarę atrakcyjnej cenie. Personel sklepu jest dość liczny, w związku z czym bez problemu można uzyskać pomoc w wyborze właściwego produktu. Pracownicy zachowują się odpowiednio, tj. nie narzucają się klientom, ale w przypadku dłuższego przebywania przy jakimś regale, zazwyczaj podchodzą i oferują swoją pomoc. W sklepie było czysto, wszędzie panował porządek.Przy stanowiskach kasowych nie było dużych kolejek, były natomiast dostępne darmowe reklamówki.

Ja_9

01.06.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałam ostatnio gazetkę...
Otrzymałam ostatnio gazetkę reklamową od sieci Media Markt, ale tak naprawdę wśród tych wszystkich promocji nie znalazłam ani jednego produktu, który by mnie naprawdę zainteresował. W ofercie były m.in. laptop Samsung za 1999 zł, telefon Nokia Asha za 429 zł oraz aparat cyfrowy za 449 zł. Przykro mi, ale albo większość tych produktów już mam, albo nie spełniają one moich wymagań gustowych. Ponadto, firma oferowała też bezpłatny serwis przez 5 lat oraz urządzenia zastępcze, ale nawet to mnie nie skusiło, bo jestem pewna, że w praktyce nie wygląda to już tak kolorowo jak w ofercie.

Poziomka

30.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Audiostrefa

(3.49)

Lepiej
Gorzej

Gamina

(4.00)

Lepiej
Gorzej

ataniej.pl

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie odwiedziłam 3 lokalizacje sklepów Media markt. Pierwszy mieścił się w Ch. Blue City a drugi przy Al. Krakowskiej, z obu jestem bardzo zadowolona, obsługa miła i pomocna, zakupy zrobione w ekspresowym tempie z pomocą pracowników. Trzeci sklep który odwiedziłam znajduje się na ul. Górczewskiej i tu obsługa jak i asortyment którego brakuje pozostawia wiele do życzenia. Na pomoc obsługi czekałam ok 20min a finalnie musiałam szukać jakiegokolwiek pracownika, kolejne 20min czekałam na sam produkt bo na półce była tylko sztuka pokazowa. Zdecydowałam się na zakup produktu z wystawy a moim rabatem był dodatkowy rok gwarancji. Przy kasie była tylko jedna Pani która nie zwracała na nas uwagi, i finalnie musiałam czekać na innego pracownika kolejne pare minut. Tak jak dwa pierwsze sklepy będę odwiedzać chętnie, ostatni będę omijać szerokim łukiem.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!