Jakość Obsługi - Profil firmy

Miałem ostatnio okazję...

Miałem ostatnio okazję dokonać zakupu lodówki w tym sklepie. Jestem pod wrażeniem obsługi /chyba kierownik/ i wiadomości o produkcie przekazanych przez pracownika tego sklepu. Fachowe doradztwo i obsługa to domena tego sklepu. Gorąąąco poolecam.

Henryk_41

28.05.2019

Placówka

Lubawa, Kopernika 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo mila i...

bardzo mila i profssjonalna obsluga

Niezweryfikowany Klient_tnzt

22.05.2019

Placówka

Czarnków, Kościuszki 113

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uprzejmy i miły...

Uprzejmy i miły pan z dużą wiedzą

Niezweryfikowany Klient_YxJR

11.05.2019

Placówka

Rzeszów, Neonet Rejtana

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupulem loduwke o...

Kupulem loduwke o 10:00 zaplacilem z gury a pszywiezli o15:00 i corahunek za zepsute jedzenie mam im wręczyć nie podoba mi się to.

Niezweryfikowany Klient_FuJR

10.05.2019

Placówka

Lubań, Szarych Szeregów 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nieprzyjemna obsługa w...

Nieprzyjemna obsługa w sklepie w kontakcie bezpośrednim, wymuszenie podpisania umowy bez poinformowania klienta, że umowa jest podpisywana cyfrowo. Traktowanie z góry i nieprofesjonalne podejście, dodawanie ukrytych kosztów, o których dowiadujemy się w emailu w domu. Ostrzegam przed tymi sklepami i nie polecam. Zanim podacie jakikolwiek kod z smsa, dokładnie przeczytajcie otrzymanego emaila.

Klient_Nkj5

30.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo kompetentni, zaradni,...

bardzo kompetentni, zaradni, pomocni.

Lidia_168

15.04.2019

Placówka

Świebodzin, Kawaleryjska 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep przejrzysty, doskonale...

Sklep przejrzysty, doskonale usytuowany i świetny parking. Minus wejście po schodach. Obsługa klienta na wysokim poziomie, choć wiedza o produkcie ogólna. Nie specjalistyczna.

zalogowany_użytkownik

12.04.2019

Placówka

Dobre Miasto, Warszawska 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa klienta bardzo...

Obsługa klienta bardzo miła, udzielone informacje o produkcie są wystarczające.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2019

Placówka

Rzeszów, Rejtana 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem zadowolony z...

Jestem zadowolony z pracy w tej firmie. Dużo się nauczyłem z zakresu obsługi klienta. Zawsze potrafiłem rozmawiać z ludźmi i okazuje się że to mój ukryty talent. Jak w każdej pracy są gorsze oraz lepsze momenty, sytuacje stresowe oraz problemy jednak wszystko da się rozwiać tak żeby wszyscy byli zadowoleni.

Niezweryfikowany Klient_wcG7

06.04.2019

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

zakupiłem tel. marki...

zakupiłem tel. marki HUAWEI mate 20 lite zgłosiłem towar niezgodny z umową teraz zgłosiłem go po raz 3 problemy z kartą SD .2 razy problemy związane że,błąd karty lub karta uszkodzona.po restarcie karta znowu sprawna.lądował 2 razy w serwisie nic nie stwierdzili ale oprogramowanie zmienili. A teraz po ich wgraniu ponoć najnowszego oprogramowania zapala się komunikat karta SD została usunięta mam zresetować telefon choć karta była nie wyjmowana z telefonu .Porobiłem skriny z tych przypadków i dodałem kopię owych skrinów.do reklamacji,a na dodatek potrafi rozłączyć rozmowę telefoniczną.czego wcześniej nie było. A oni odpisali tak W odpowiedzi na Pana pismo nie uwzględniają roszczenia zwrotu gotówki i że firma NEONET dokonała naprawy poprzez wgranie najnowszego oprogramowania. JA SIĘ PYTAM GDZIE ZOSTAŁA USUNIĘTA USTERKA ,OPROGRAMOWANIEM TO JAKAŚ KPINA I ŻART Z WASZEJ STRONY .tyle co kupiłem u Was i było wszystko ok do puki coś się nie zepsuje. nie polecam, dział reklamacji to kpina.NIE pozdrawiam.

Niezweryfikowany Klient_Eqv8

26.03.2019

Placówka

Dęblin, Warszawska 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość długo chodziłem...

Dość długo chodziłem po sklepach i szukałem nowego telewizora do domu, niestety nie mogłem się na nic zdecydować. W wielu sklepach na zapytanie, który telewizor jest obecnie najlepszy po prostu mnie zbagatelizowano. Dopiero pracownicy Neonetu w moim mieście staneli na wysokości zadania - pomogli, doradzili, wytłumaczyli, wskazali różnice. Do tego cena bardzo przystępna. Jestem bardzo zadowolony z zakupów w tym sklepie.

Niezweryfikowany Klient_E9AK

16.03.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ostrzegam przed promocjami...

Ostrzegam przed promocjami w tym sklepie!!! Pojawiłam się w sklepie z zamiarem zakupu telefonu za 2500 zł i chciałam skorzystać z aktualnej promocji "zacznij spłacać od czerwca i raty 0% - RRSO 0%". W sklepie stacjonarnym - po tzw. weryfikacji poinformowali mnie, że całkowita spłata kredytu (telefonu) wyniesie 3300 zł i nie ma czegoś takiego jak spłata od czerwca tylko od następnego miesiąca. Zapytałam, gdzie mogę skorzystać z promocji, którą wszędzie reklamują. Powiedzieli, że w sklepie internetowym. Tak też zrobiłam. Wróciłam do domu bez telefonu i dokonałam zakupu poprzez sklep internetowy. Czekałam na towar 5 dni. Wreszcie towar przyszedł do sklepu. Udałam się ponownie do punktu odbioru czyli sklepu stacjonarnego. A w nim? Ponowna weryfikacja i wyliczenie całkowitej spłaty kredytu na 3700 zł!!!!!!!!!! Sklep stacjonarny poinformował mnie, że nie mogą mi sprzedać telefonu za 2500 zł w kredycie 0%. Zadzwoniłam na centralę, gdzie usłyszałam informację, że nie zapoznałam się z regulaminem promocji. Po rozmowie z konsultantem wnikliwie zapoznałam się z regulaminem promocji z którego jasno wynikało, że bez problemu mogłam wziąć udział w promocji i zakupić sprzęt na raty 0%. Po wystawieniu negatywnego komentarza odezwała się do mnie centrala i w ramach zadośćuczynienia za zaistniałą sytuację, gdzie przyznali mi rację i napisali, że należały mi się raty 0% tylko nie wiedzą czemu ich nie dostałam, zaproponowali bon podarunkowy o wartości 50 zł i prosili o usunięcie komentarza :)))))))) kpina! Taki bon bez problemu można znaleźć w internecie i legalnie go wykorzystać robiąc zakupy w neonet on-line. Jak poprosiłam o rekompensatę zgodną z obecną promocją - kartę podarunkową o kwocie dostosowanej do promocji - to otrzymałam wyodrębnione paragrafy i zapisy regulaminu obecnej promocji cyt. "Zgodnie z regulaminem promocji § 2 pkt. 7 7) Promocja nie łączy się z innymi akcjami promocyjnymi i rabatami (w tym też rabatami reklamacyjnymi oraz wycenami indywidualnymi) obowiązującymi w czasie trwania Promocji. Promocja nie łączy się z ratami 0%." Wręczając mi odpowiednią kartę podarunkową, sklep nic by na tym nie stracił bo zakupu dokonałabym nigdzie indziej tylko w neonet, a niesmak sytuacji na pewno nie pozostałby tak intensywny. Promocjami tego sklepu powinien zająć się Rzecznik Ochrony Konsumentów bo niestety jawnie wprowadzają klientów w błąd. Dlatego raz jeszcze ostrzegam przed zakupami w neonet stacjonarnym i neonet online.

Niezweryfikowany Klient_icPd

16.03.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiłam telefon przez...

Zamówiłam telefon przez stronę internetową, kolejnego dnia kurier już dostarczył mi go do domu. Nie spodziewałam się tak szybkiej wysyłki, przez co jestem naprawdę bardzo pozytwnie zaskoczona. Tym bardziej, że sklep Neonet ma najniższe ceny na rynku. Na pewno nie będą to moje jedyne zakupy w tym sklepie.

Niezweryfikowany Klient_oIrI

13.03.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa...

Bardzo miła obsługa , służą pomocą i widać ze znają sie na tym co robią

Dominik_248

05.03.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

od kilku miesięcy...

od kilku miesięcy nie mogę odzyskać pieniędzy za nie wykonaną usługę montażu kuchni gazowej neonet twierdzi że nie miałem przygotowanej do montażu instalacji gazowej elektrycznej mam za mało miejsca w drzwiach aby wnieść urządzenie do kuchni itp firma zewnętrzna wykonała podłączenie kuchni bez problemów wystąpiłem do neonet o zwrot 129 zł i wciąż odmowa bo to moja wina naciągacze i oszuści omijać szerokim łukiem

Niezweryfikowany Klient_C83m

24.02.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z uwagi na...

Z uwagi na awarię lodówki, byłem zmuszony dokonania zakupu nowego egzemplarza. Jestem bardzo zaskoczony miłą i sympatyczną obsługą w tym sklepie. Fachowa obsługa i duża wiedza pracownika na temat tego produktu wystawia bardzo dobrą notę dla całego personelu w tym sklepie. Gorąco polecam.

Henryk_41

07.02.2019

Placówka

Lubawa, Kopernika 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hejka, pracuje w firmie...

Hejka, pracuje w firmie NeoNet juz rok i pare miesiecy. Praca naprawde fajna, ale trzeba jednak lubic ludzi:) W koncu kontakt z klientem jest dzien w dzien, przez caly dzien. Oprocz tego - kasa, reklamacje i czasem magazyn - no ale dobrze, ze oprocz golej pensji takze mamy premie:) Zespol mlody, zgrany z ok kierownikiem. Mi tutaj dobrze:)

zarejestrowany-uzytkownik

30.01.2019

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z uwagi na...

Z uwagi na awarię wyeksploatowanej wiekiem lodówki zmuszony byłem kupić nową. Udałem się więc do jednego z wielu sklepu w mojej miejscowości. Duży wybór, atrakcyjne ceny i miła oraz sympatyczna obsługa sprawiły, a także fachowe doradztwo, sprawiły że wybrałem taki produkt o którym myślałem. Jestem bardzo zadowolony z wizyty i obsługi i na pewno będę polecał ten sklep moim znajomym.

Henryk_41

23.01.2019

Placówka

Lubawa, Kopernika 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z uwagi na...

Z uwagi na awarię wyeksploatowanej wiekiem lodówki zmuszony byłem kupić nową. Udałem się więc do jednego z wielu sklepu w mojej miejscowości. Duży wybór, atrakcyjne ceny i miła oraz sympatyczna obsługa sprawiły, a także fachowe doradztwo, sprawiły że wybrałem taki produkt o którym myślałem. Jestem bardzo zadowolony z wizyty i obsługi i na pewno będę polecał ten sklep moim znajomym.

Henryk_41

23.01.2019

Placówka

Lubawa, Kopernika 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam zakupić kilka...

Postanowiłam zakupić kilka produktów. Trafiłam na bardzo miłego Pana, który zrobił dobre wrażenie. Jednak nie trwało to długo... czar prysł... cena za zakup inna, na fakturze inna, oczywiście wyższa. Odbiór towaru trwał prawie godzinę! wcześniej, telefonicznie poinformowałam, że będę. Pan nie był totalnie zorientowany: błędy podczas wprowadzania cen, nie potrafił wycofać paragonu i wprowadzić nowego towaru- świadczy o tym czas pobytu oraz ilość wykonanych telefonów do kierownika. Cena, za którą mi Pan sprzedał telewizor w poniedziałek, przy odbiorze w czwartek już był 100 zł droższa- uzgodniona cenna przypominam była niższa. Zdecydowanie odradzam zakupy w sklepie Neonet w Gnieźnie! szkoda czasu i nerwów!!!

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2018

Placówka

Gniezno, Kłeckoska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

NEONET

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

NEONET

Opinie (1628 z 2490)

NEONET

Czy te firmy wypadają lepiej niż NEONET?

Ampex

TIM

AVEC RTV

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?