Jakość Obsługi - Profil firmy

Niestety nie polecam...

Niestety nie polecam sklepu internetowego. Kupiłam telefon Xiaomi note 7 i wypełniłam formularz na fakturę VAT niestety z przyczyn mi nie znanych dostałam fakturę na osobę fizyczną co nie było tym co chciałam próbując to jakoś załatwić infolinia powiedziała że według ich zasad sklepowych nie mogą zmienić faktury i że mogę tylko odstąpić od umowy i kupić produkt jeszcze raz. Jest to dla mnie bardzo kłopotliwe bo nie była to moja wina tylko raczej platformy na której wypełniałam formularz. Wymieniając swoje argumenty w mailu do działu reklamacji dostałam tylko dwie wygenerowane wiadomości przez które czuje się całkowicie zlekceważona. Oczywiście produkt zwrócę ale ponowny zakup wykonam już w innym sklepie. Nie polecam że względu na podejście do klienta.

Niezweryfikowany Klient_js4N

13.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od 3 dni...

Od 3 dni czekam na kod rabatowy za zapisanie się do newslettera. Anie telefonicznie, ani przez kontakt nikt nic nie wie. Zgłoszenie wysłane na 3 różne adresy mailowe.

Niezweryfikowany Klient_841C

31.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep internetowy. Właśnie...

Sklep internetowy. Właśnie zostałem bez prezentu na święta. Zero informacji, że nie posiadają towaru, pieniądze skasowane, system przyjął do realizacji. Gdybym nie zadzwonił nikt by nie poinformował. Porażka i jeszcze raz porażka. Wywalona kupa kasy i jeszcze zwrot za parę dni.

Niezweryfikowany Klient_dKcW

23.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Absolutna dyskfalifikacja za...

Absolutna dyskfalifikacja za usuwanie negatywnej opinii o produkcie. Jeśli to ma być "Oceń produkt"to dlaczego wyglada na: Napisz swoja pochlebną opinie? To nie był nasz pierwszy, ale zapewne ostatni zakup w neonet. Nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_JvHD

17.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w sklepie...

Obsługa w sklepie Neonet powinna pójść na szkolenia z nowych technologi i rozwiązań które pojawiają się na rynku. Bo ich poziom wiedzy niestety nie nadąża za nowościami. Wystarczy poczytać w Google a nie robić z klienta idiote że taki produkt nie istnieje....

Niezweryfikowany Klient_7hNm

15.12.2019

Placówka

Ostrów Mazowiecka, Targowa 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie mam słów...

Nie mam słów uznania do obsługi przez pracownicę tego sklepu. Jest zawsze miła i życzliwa do klienta. Uśmiech na twarzy towarzyszy codziennie podczas obsługi zarówno na sali sprzedaży jak i przy kasie. Tylko podziwiać i pochwalić.

Henryk_41

14.12.2019

Placówka

Lubawa, Kopernika 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bywam w tym...

Bywam w tym sklepie dwa razy w miesiącu i za każdym razem czuję się niekomfortowo. Sprzedawcy są ciągle zajęci sobą, a ich twarze wyglądają tak, jakby chciały powiedzieć "po co tu przylazłeś, idź już sobie". Bije od nich cwaniactwem i wyższością nad klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi zawsze...

Jakość obsługi zawsze na wysokim poziomie, polecam

Laura_27

12.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakieś czas temu...

Jakieś czas temu miałem nie przyjemność odwiedzić ten sklep. Bractwo pracowników jest skandaliczne. Już nie wspomnę o kierowniku który ma fatalne pojęcie do klienta. Już o nieumiejętności obsługi oferowanego sprzętu nie wspomnę. Bardzo nie polecam!

Niezweryfikowany Klient_VNeu

03.12.2019

Placówka

Zielona Góra, Aleja Wojska Polskiego 49B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na trzeci uzgodniony...

Na trzeci uzgodniony dzień, trafił produkt zakupiony w sklepie NEONET Wrocław - ASTRA. Wiadomo, Kurier nie ma czasu, ja nie mam czasu, aby sprawdzać i analizować, czasy takie, że trzeba sobie wzajemnie wierzyć... Kurier pojechał, a ja cały szczęśliwy rozpoczynam rozpakowywanie produktu. Mój podziw, sprowadził się do ciężaru telewizora firmy THOMSON, poprzedniego dnia ściągałem z uchwytu też 32" SONY i był co najmniej cztery razy cięższy... Miałem problem z adaptacją istniejącego uchwytu ściennego, aby zaadoptować go do nowego telewizora, całą uwagę skupiłem na adaptacji. Trwało to może z 15 minut i kiedy już wiedziałem wszystko jak to zrobić patrzę na rozpakowane części i co - i nie ma pilota... Najważniejszego urządzenia, które decyduje o władzy, wszak - "kto ma pilota ten ma władzę", przynajmniej w zakresie 123 kanałów. Krótki telefon do NeoNetu i sprawa wyjaśniona i co więcej ZAŁATWIONA w mieszkaniu moim. Niesamowite, niespotykane, serdecznie dziękuję, tym bardziej, że po zabiegu mam problemy z poruszaniem się - chodzę o dwóch kulach. Serdecznie dziękuję i polecam obsługę sklepu za ich kompetencję i czas w jakim potrafiła załatwić reklamację... Dziękuję i polecam ten sklep.

Niezweryfikowany Klient_DUBp

27.11.2019

Placówka

Wrocław, Horbaczewskiego 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie czytają maili,...

Nie czytają maili, przysyłają kuriera w dniu w którym nikogo nie ma. Później problem z ponownym odbiorem paczki, mimo iż błąd był z winy pracownicy. Miliony maili, 7 telefonów na infolinię. Kuriera wciąż brak.

Niezweryfikowany Klient_rLHb

12.11.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo profesjonalna obsługa....

Bardzo profesjonalna obsługa. Czułam się zauważona w sklepie .

Niezweryfikowany Klient_tnzt

04.11.2019

Placówka

Czarnków, Kościuszki 113

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ceny dość wysokie,...

Ceny dość wysokie, a różnorodność asortymentowa niewielka.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

sklep do którego...

sklep do którego czasem chodzę po sprzęt

TERESA_52

02.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep nie dla...

Sklep nie dla mnie.

Niezweryfikowany Klient_1wgt

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy odbiorze osobistym...

Przy odbiorze osobistym towaru zakupionego przez internet z opcją płatności ratalnej okazało się, że warunki kredytowania są o wiele bardziej niekorzystne, niż przedstawiono w formularzu kupna. Obsługa sklepu nie była w stanie wyjaśnić niezgodności, podobnie internetowe biuro obsługi klienta. Straciłam dużo czasu swojego i osób, które miały pomóc w transporcie. Ostatecznie zakupiłam towar w sklepie innej sieci.

Magdalena_2396

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy dostrzegają klienta...

Pracownicy dostrzegają klienta tuż po wejściu, nawiązują z nim kontakt wzrokowy, pytają w czym mogą pomóc tak więc klient tuż po wejściu czuję się w centrum zainteresowania, po prostu czuję że jest ważny. Doceniam to że pracownicy sami pytają czego poszukuję oraz z własnej inicjatywy pytają czy mogą pomóc.

Katarzyna_4796

28.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobre ceny

Monika_1991

26.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo słaba obsługa,...

bardzo słaba obsługa, po 2 tygodniach otrzymaliśmy info, że zamówionych tawarów nie ma i mamy wybrać inne produkty- skandal

Joanna_2059

26.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła i profesjonalna...

Miła i profesjonalna obsługa. Zdecydowanie najlepszy sklep w branży !

zalogowany_użytkownik

26.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

NEONET to jedna z największych w Polsce firm z branży AGD/RTV/IT/GSM obejmująca sieć blisko 300 sklepów stacjonarnych i sklep internetowy www.neonet.pl. Od początku działalności firma współpracuje z największymi producentami sprzętu w Polsce i na świecie. Wśród partnerów NEONET znajdują się między innymi marki takie jak: Samsung, Apple, Bosch, Electrolux, Amica, Beko, Bosch, Braun, Hewlett-Packard, Huawei, Kenwood, LG, Panasonic, Philips, Siemens, Sony, Tefal, Toshiba, Whirlpool czy Asus. Jednym z najczęściej wybieranych przez Klientów NEONET produktów są nowoczesne telewizory. Smart TV, Full HD, 4K UHD, OLED czy QLED. Oferta NEONET to nie tylko szeroki wybór i najnowocześniejsze technologie, ale także wysoko cenione przez Klientów fachowe i przystępne doradztwo.

NEONET

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

NEONET

Opinie (1627 z 2489)

NEONET

Czy te firmy wypadają lepiej niż NEONET?

portone.pl

Cerafarm24.pl

mobilq.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?