Hebe

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2339 z 4256)

Wyczyść filtry
Drogeria Hebe pojawiła...
Drogeria Hebe pojawiła się w Ciechanowie stosunkowa niedawno, ale już od samego początku reprezentowała wysoki poziom usług. Zacznę może od asortymentu, jest bardzo bogaty, duży wybór marek oraz kosmetyków. Ceny dość atrakcyjne zwłaszcza promocyjne (o których można przeczytać w gazetkach czy sprawdzić na stronie internetowej). Personel niezwykle miły, już na wejściu wita bardzo sympatyczny (a dla czytelniczek tej opinii dodam, że również całkiem przystojny:)) Pan. Gdy tylko zatrzymałam się przy jakimś regale momentalnie podchodziła Pani pytając "w czym mogę pomóc" i bardzo uprzejmie oraz kompetentnie pomagała. Wizualnie Hebe również zachwyca, ponieważ jest przestronnie, produkty są uporządkowane, nie jest problemem cokolwiek znaleźć. Zazwyczaj są otwarte dwie kasy, także w kolejce tez się nie nastoimy, a nawet jeśli, to zdecydowanie umili czas oczekiwania przeglądanie ciekawych propozycji produktów znajdujących się przy kasie:)

zalogowany_użytkownik

11.06.2013

Placówka

Ciechanów, Warszawska 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w tym sklepie i zawsze spotykam się z miłą i fachową obsługą. Ostatnio udałam się tam, ponieważ Hebe obchodziło swoje urodziny i dostałam bon rabatowy. Po wejściu powitał mnie pan ochroniarz. Na sklepie panował porządek, a produkty były ładnie poukładane na półkach. Zatrzymałam się przy półce z podkładami, zastanawiając się który będzie idealny do mojej twarzy. Zaraz pojawiła się pani, która pomogła dobrać podkład pasujący do mojej cery i koloru. Na innych działach również były osoby, które w razie pytań służyły pomocą. Płacąc za zakupy zostałam poinformowana jaki rabat dostałam i zaproszona do kolejnej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2013

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w drogerii czysto,...
w drogerii czysto, miło, zawsze szybka i fachowa obsługa, wiedza pracowników na temat produktów bardzo duża, niższe ceny w porównaniu do innych drogerii.

Katarzyna_3173

09.06.2013

Placówka

Kielce, sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, zainteresowana...
Obsługa miła, zainteresowana każdym Klientem, nikomu nie pozowli przejść przez sklep anonimowo. Fachowo doradzają, znają asortyment drogerii, zachowują pełną kulturę osobistą, w przypadku wątpliwośći Klienta co do konkretnego produktu potrafią wszystko wyjaśnić i podarowac próbkę kosmetyku do przetestowania. Drogeria posiada bardzo duzy wybór różnych produktów, które są łądnie wyeksponowane, do każdego z nich jest wygodny dostep. Skle jest czysty, kosmetyki nie sa pootwierane, w wiekszości dostene testery, czytelnie przedstawione ceny produktów i jasno opisane rabaty oraz promocje.

Daria_294

09.06.2013

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wyjazdem na...
Przed wyjazdem na weekend majowy udałam się do drogerii Hebe w celu zakupu kremu typu BB, ponieważ moja cera pozostawiała wiele do życzenia a na co dzień nie używam tego typu specyfików, więc liczyłam na fachową poradę. Niestety wyszłam z niczym, ponieważ zbyt mała liczba konsultantek, które były niemal nieosiągalne, bo cały czas biegały po sali była przeszkodą. Zapotrzebowanie na poradę, bądź chwilę uwagi jest ogromne, przez co personel raczej sprawia wrażenie jakby unikał kontaktu z klientkami, a jeśli już go nawiąże to szybko go urywa.

Asupra

07.05.2013

Placówka

Częstochowa, Aleja Kościuczki 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment jest dosyć...
Asortyment jest dosyć bogaty i w przystępnych cenach. Już przy pierwszych zakupach można założyć sobie kartę stałego klienta. Obsługę drogerii Hebe w Blue City oceniam bardzo wysoko. Pani była pomocna, świetnie mi doradziła i wykonała próbny makijaż produktem, który mi poleciła.

Agata_945

19.04.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do drogerii Hebe, aby zakupić podkład. Przy wejściu powitał mnie pracownik ochrony i kasjerka. Poprosiłam pracownicę , która stałą w dziale kosmetyków, aby dobrała podkład do mojego koloru skóry. Pracownica byłą miła, ale czuć było, że jest to sztuczne i bardzo naciągane bycie miłym, bo czasem rzucała jakieś dziwne uwagi lub patrzyła się w sposób dający do zrozumienia, że nie chce jej się mnie obsługiwać. Ale jakoś to przemogła i pomagała mi dobrać podkład, stwierdzając że pięknie się dopasowuje i dobrze pasuje koloru mojej cery. Ciągle odczuwałam jednak , że chce się mnie jak najszybciej pozbyć. Wzięłam w końcu podkład i jak się w domu okazało, kompletnie źle dobrany. Udałam się w inne części sklepu,. Było w nim bardzo schludnie i czysto, do wszystkiego był łatwy dostęp oraz działy były dobrze oznakowane. To byłą moja druga wizyta w tym sklepie i za pierwszym razem też źle mi dobrano podkład. Moim zdaniem jest to wina tego białego, rażącego światłą, które jest strasznie nienaturalne i barwy inaczej w nim wyglądają niż w świetle dziennym. Na pewno się tam więcej nie udam.

Aleksandra_1340

16.04.2013

Placówka

Poznań, Al. Marcinkowskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coś zmieniło się...
Coś zmieniło się na niekorzyść tej drogerii.Jeszcze niedawno wchodząc do lokalu słyszałam "dzień dobry",później z reguły było "może w czymś pomóć".Dziś cisza,mało tego brak odpowiedzi na moje "dzień dobry".Ekspedientki wydawały się być zajęte rozmową i jakimiś porzetasowaniami towaru na półkach.Znalazłam tusz do rzęs,który nie miał opisanego koloru,a producent, cena i szczoteczka umieszczona obok tuszu wydawały się warte zakupu..Żadne z ekspedientek nie była w stanie odpowiedzieć na pytanie - jakiego koloru jest zaplombowana zawartość.Testera brak."Może Pani jej nie kupować" - usłyszałam...

Hanna_217

05.04.2013

Placówka

Racibórz, Opawska 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do tej drogerii na szybkie zakupy. Od wejścia powitał mnie pan ochroniarz.To miły gest,gdy już od wejścia wita nas pracownik sklepu. Udałam się w kierunku półki z odżywkami do paznokci. Od razu podeszła do mnie pani ekspedientka, która chciała mi doradzić w doborze odżywki. W sklepie było czysto. Przyjazne oświetlenie sprawia, że klient czuje się dobrze robiąc zakupy w tej drogerii. Poszłam do kasy,kasjerka zapytała czy posiadam kartę rabatową.Towar został zapakowany w ładną, różową reklamówkę. W prezencie dostałam również próbki innej odżywki do paznokci.

Izabela_622

30.03.2013

Placówka

Poznań, Al. Marcinkowskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do perfumerii...
Wchodząc do perfumerii "Hebe" mieszczącej się przy ul. Borowskiej 114 zostałam miło powitana przez ochroniarza okrzykiem "Witamy w Hebe!" oraz przesympatycznym uśmiechem. Od razu przyjemniej robiło się zakupy. W sklepie panował ład, wszystko było na swoim miejscu, ułożone jak "od linijki". Wszystko czego potrzebowałam znalazłam bez większych kłopotów. Nikt z personelu nachalnie nie oferował pomocy widząc, że świetnie sobie radzę. Przy kasie również pracowała przemiła osoba. Zaproponowała założenie karty Hebe i objaśniła korzyści jakie będę czerpać z jej posiadania. Oczywiście się zgodziłam i jestem oficjalnie stałym klientem perfumerii Hebe. Od tej pory będę tylko tam robić kosmetyczne zakupy, polecam!

Katarzyna_3930

24.03.2013

Placówka

Wrocław, Borowska 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozglądałam się za...
Rozglądałam się za jakimś szamponem do włosów. Podeszła do mnie jedna z konsultantek i nawiązała ze mną konwersację, jaki rodzaj szamponu mnie interesuje. Poleciła mi dobry produkt, w dodatku w promocji. Przy kasie też sympatyczna obsługa i kulturalna.

Kadybka

16.03.2013

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu zostałam...
Przy wejściu zostałam powitana przez pracownika ochrony. Po kilku chwilach podeszła do mnie pani z obsługi i zapytała czy potrzebuję pomocy. Odpowiedziała profesjonalnie na zadane pytanie i poinformowała o chęci pomocy, w przypadku potrzeby. W kolejnym dziale zostałam powitana przez inną panią, która również zaproponowała pomoc i doradziła w wyborze szamponu. Przy kasie w kolejce czekały 4 osoby, zostało otwarte kolejne stanowisko. Pani była uśmiechnięta i bardzo uprzejma, zapytała czy posiadam kartę Hebe. Obsługa w Hebe jest bardzo profesjonalna.

barbetka

15.03.2013

Placówka

Toruń, Szeroka 37a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miłym gestem ze...
Miłym gestem ze strony obsługi jest witanie i żegnanie klientów przy wejściu przez ochroniarza. Klient czuje się o wiele przyjemniej. Drogeria została otwarta kila dni temu, dlatego też na półkach można było zauważyć pewne braki towaru. Mimo to w sklepie panował porządek. Gdy szukałam odpowiedniego podkładu, jedna z ekspedientek zaproponowała mi pomoc. W drogerii czułam się coś bardzo dobrze, w tle można było usłyszeć spokojną muzykę. Mimo, że nie jest do drogeria " z wyższej półki " typu Sephora,Douglas mamy wrażenie,że w takiej się znajdujemy.

Izabela_622

12.03.2013

Placówka

Poznań, Al. Marcinkowskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do drogerii...
Wchodząc do drogerii Hebe poczułam wzrok ochroniarza na sobie , więc powitałam go słowami "dzień dobry" na co mężczyzna na jednym wydechu odkrzyknął "witamy w Hebe", co było dość zaskakujące i nienaturalne. Na sali był widoczny personel w różowych fartuchach, ale raczej plotkujący między sobą niż zainteresowany klientkami. Wychodząc zwróciłam uwagę na jegomościa o dość zwracającym uwagę wyglądzie i zachowaniu. Mężczyzna hojnie testował wody toaletowe na sobie, mamrocząc coś do siebie podniesionym tonem głosu, a obok ochroniarz, który zdawał się nie zwracać uwagi na niecodzienne zachowanie.

Asupra

27.02.2013

Placówka

Częstochowa, Aleja Kościuczki 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria Hebe w...
Drogeria Hebe w nowo otwartym Centrum Handlowym Marcredo. Bardzo miłe panie które z życzliwością podchodzą do klientów. Ciekawe oferty, asortyment. Ogólnie opinia bardzo pozytywna. Jeżeli nie zwracaj uwagi na ochroniarza który zachowywał się dosyć 'dziwnie' plus wyraz twarzy i nachalne spojrzenie niby twardziela.

zalogowany_użytkownik

22.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze jasne, czyste,...
Wnętrze jasne, czyste, przyjemne. Pracownicy schludni, uśmiechnięci, pracowici. Towar odpowiednio oznakowany, ceny przy każdym artykule, półki nie puste. Pani przy kasie miła, uprzejma, odpowiednie podejście do klienta. Zaproponowała dodatkowy zakup promocyjny i kartę klienta. Czas obsługi w normie, bez oczekiwania. Polecam:)

Agnieszka_3479

16.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz odwiedziłam...
Pierwszy raz odwiedziłam tą drogerię i byłam zaskoczona organizacją i prezentacją produktów, obsługę stanowiły przemiłe dziewczyny, uśmiechnięte i bardzo pomocne. Potrafiły przekazać wiedzę, o cokolwiek nie pytałam. Szeroka i bardzo ciekawa oferta, sporo produktów naturalnych, we wcale nie wysokich cenach. Kilka rzeczy udało mi się zakupić nawet ponad połowę taniej niż w innych drogeriach sieciowych.

zalogowany_użytkownik

29.01.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo jestem rada...
Bardzo jestem rada z dobrej komunikacji na linii klient firma.Jeszcze bardziej z wykorzystywania internetu jako medium nowoczesnego i wygodnego do tej że komunikacji.@ od sieci sklepów Hebe (JMD właściciel m. in sieci dyskontów Biedronka )Czekamy na Twój głos w naszym konkursie!Pamiętaj, że jeszcze tylko przez 6 dni możesz oddać swój głos i otrzymać bon na zakupy w hebe!Masz wpływ na to czy Twój ulubiony kosmetyk zostanie naszym bestsellerem. Pierwsza kategoria BESTSELLER ROKU 2012I do wyboru  WYBIERAMBIOSILKSILK THERAPY JEDWAB DO WŁOSÓWBIODERMASENSIBIO H2O PŁYN MICELARNYoraz RIMMELSCANDAL EYES SHOW OFF MASKARAdalej kolejna kategoria „premiera roku , REVLONCOLOR BURST MASEŁKO DO USTGARNIERB.B. CREAM BEAUTY BALM PERFECTOR UPIĘKSZAJĄCY BB KREM 5 W 1NEUTROGENAODŻYWCZY BALSAM DO CIAŁA Z MALINĄ NORDYCKĄDalej kategoria pod hasłem Gwiazda Hebe pielęgnacja twarzy i za nią pielęgnacja włosów oraz gwiazda makijażu.Koniec.Fajna rozrywka a i pożyteczna.Ciekawe które kosmetyki zajmą pierwsze miejsce, czy będą wśród nich te które my wskażemy?Mamy możliwość zmiany swoich wyborów a gdy już jesteśmy ich pewni to wypełniamy krótki formularz .Jest i opcja logowania przez nasze konto na Facebook .Zgrabnie, prosto ciekawie .Takie zabawy, konkursy czy akcje bardzo lubię i z przyjemnością biorę w nich udział.No i nie bez znaczenia jest i to nie ma co się czarować że nasze uczestnictwo jest premiowane nagrodą gwarantowaną, bonem na zakupy.Dziękujemy za wysłanie głosu.Na podany adres email w ciągu 24 godzin wysłany zostanie numer Twojego bonu.Bon rabatowy można zrealizować we wszystkich hebe do dnia 31.01.2013 przy zakupach za kwotę 40 zł brutto na jednym paragonie. Szczegółowy regulamin bonu znajduje się na stronie www. Aby zrealizować bon należy podać jego numer w kasie w trakcie zakupów.Wróć do strony głównej

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w perfumerii Hebe można poczuć powiew zachodu. Przy wejściu wita ochroniarz, a w samym sklepie ekspedientki, które chętnie i co najważniejsze - rzeczowo- udzielają informacji. Wnętrze sklepu bardzo przyjemnie urządzone, wszystkie działy jasno oznaczone, ceny bardzo konkurencyjne. Hebe wprowadziło program lojalnościowy, gdzie przy wyrobieniu karty, możemy liczyć na bardzo korzystne zniżki i promocje. Zdecydowanie polecam.

Marta_1990

27.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, pragnę podzielić...
Witam, pragnę podzielić się z Państwem uwagami odnośnie mojej wizyty w drogerii Hebe w CH Blue City w Warszawie. Wbrew staraniom firmy nie należała ona niestety do specjalnie przyjemnych. W żadnej drogerii nie spotkałam się z tak uprzykrzającą natarczywością konsultantek. Od progu byłam bombardowana formułkami typu: "w czym mogę pomóc", kolejno przez cały personel pracujący w danej chwili w sklepie. Dla osoby, która nie potrzebuje "pomocy" było to niezwykle denerwujące. Jeśli takie wymogi stawiają Państwo swoim pracownikom, to proponuję je zmienić, aby nie odstraszać klientów. Nie jestem bowiem przypadkiem odosobnionym - wielokrotnie słyszałam podobne opinie od moich znajomych. Za taki stan rzeczy nie obarczam winą pracujące tam konsultantki, chociaż skoro są tak "chętne" do pomocy, to powinny dysponować odpowiednią wiedzą z zakresu oferowanych produktów - a tego nie zauważyłam. Sugeruję nieco odpuścić. Miejcie litość także dla pracujących tam ochroniarzy. Oni nie są automatami. Powtarzanie przez nich każdorazowo komunikatu: "Witamy w Hebe", jest co najmniej śmieszne i żenujące. Proszę nie róbcie z ludzi pajaców a ze sklepu cyrku. Pozdrawiam Zdegustowana klientka

zarejestrowany-uzytkownik

18.01.2013

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

Astor

(3.86)

Lepiej
Gorzej

Ola

(4.97)

Lepiej
Gorzej

Olszak Aleksandra Kosmetyki

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty w drogerii Hebe, moją uwagę zwrócił przede wszystkim porządek na półkach oraz czystość testerów, co jest dla mnie kluczowe przy wyborze kosmetyków kolorowych. Panie z obsługi są bardzo pomocne w wyborze kosmetyków. Czas oczekiwania przy kasie był krótki, mimo że w sklepie było sporo klientów. Pani kasjerka poinformowała mnie o możliwości założenia karty lojalnościowej i sprawnie sfinalizowała transakcję. Cała wizyta przebiegła w bardzo miłej atmosferze, zgodnie z wysokimi standardami obsługi.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!