Hebe

(3.99)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2239 z 4064)

Wyczyść filtry
Dobry wybór, częste...
Dobry wybór, częste promocje, ale drogo i mało lokalizacji.

Irena_37

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłe panie...
Bardzo miłe panie można zapytać wszystko wutłumaczą

Skarzynska

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór produktów...
Duży wybór produktów i zawsze miła obsługa. Punkt mniej za ułożenie tematyczne produktów.

Marta_2588

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu była...
Obsługa sklepu była pomocna, pracownicy chętnie pomagali w wyszukaniu odpowiedniego produktu i jego lokalizacji. Samoobsługa przy kasie szybka i sprawna, bez żadnych zakłóceń. Asortyment szeroki, w sklepie panował porządek, personel był dostępny i reagował na bieżąco na klientów pojawiających się przy kasie gotówkowej.

Elżbieta_764

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w Hebe...
Obsługa w Hebe jest zawsze wzorcowa i uśmiechnięta. Reklamacje sprawnie rozwiązywane.

rzetelny_obserwator

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłe, młode...
Bardzo miłe, młode i komunikatywne osoby, super towar, rozmowy i śmiechy. Wszelka pomoc w doborze kosmetyków.

Joanna_111

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz spotkałam...
Pierwszy raz spotkałam się z obsługą na najwyższym poziomie

Izabela_903

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna i sympatyczna...
Profesjonalna i sympatyczna obsługa, zawsze chętna do pomocy.

bozenas7

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy bardzo mili,...
Pracownicy bardzo mili, uprzejmi i profesjonalni. Posiadają wiedzę dotycząca pielęgnacji, chętnie doradzają.

Klient_a4qc4

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sympatyczna obsługa. Duży...
Sympatyczna obsługa. Duży wybór produktów. Dużo promocji.

ZweryfikowanyKlient

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po otworzeniu przesyłki...
Po otworzeniu przesyłki okazało się, że produkt, który był używany, bandelora rozerwana a masło do brwi paluchem wybrane. Nie polecam. Tragedia, aby złożyć reklamację telefoniczną spędziłam prawie 30 minut na oczekiwanie rozmowy z konsultantem. Jeszcze raz nie polecam.

Klient_YK3UD

10.02.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep sam w...
Sklep sam w sobie bardzo elegancki i super zatowarowany, ale jakość obsługi bynajmniej w moim mieście jest tragiczna! Większość kobiet tam pracujących to nadęte paniusie, zachowują się jakby pracowały w butikach Versace. Zero pomocy czy porady. Zachowanie odpycha od wizyt w tym sklepie. Od jakiegoś czasu korzystam ze aplikacji internetowej zamawiając kosmetyki online.

MonikaDuda32

07.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Złożyłam zamówienie jakiś...
Złożyłam zamówienie jakiś tydzień temu, kwota zakupów około 870 zł, przysłali wszystko prócz dwóch tuszy (maskar) do rzęs z Eveline Extension Volume, niestety na formularzu zwrotu, nie ma opcji aby wysłać go po prostu jako dokument że brakuje przedmiotu, jest tylko opcja rezygnacji z wszystkich produktów i wysyłka kurierem z powrotem, lub opcja wysyłki czegoś wadliwego, nie mogę wysłać samego formularza z informacją iż czegoś brakuje. Za to ogromny minus dla Hebe online, takie zamówienie a brak dwóch tuszy.

Kasia.smol

06.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze wyposażony...
Sklep dobrze wyposażony , jedyny minus to problem z kasą samoobsługową ,gdzie musiałem prosić o pomoc panią zajętą wykładaniem towaru.

Klient_0v0TF

01.02.2024

Placówka

Chorzów, Strzelców Bytomskich 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetencje personelu -...
Kompetencje personelu - kasjerka odpowiedziała na moje pytanie odnośnie karty podarunkowej (do jakiej kwoty można ją doładować), jednak nie zapytała się o aplikację ani promocyjny produkt. Zachowanie personelu - kasjerka miła i pomocna Czas obsługi - szybka obsługa Oferta - bogata oferta sklepu Cena - ceny wyższe niż w większości sklepów Hebe Wygląd - obiekt czysty i zadbany Podsumowanie - obsługa miła, pomocna i kompetentna, jednak nie zapytała się o aplikację mobilną sklepu i promocyjny produkt. Obiekt czysty, ale ceny większe niż w większości sklepów tej marki.

AlekShadow

26.01.2024

Placówka

Pszczyna, Bielska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawa sytuacja mnie...
Ciekawa sytuacja mnie dzisiaj spotkała w drogerii. Weszłam do sklepu, wybrałam jeden produkt i od razu poszłam w kierunku kasy gdzie stały trzy ekspedientki. Panie jak mnie zobaczyły to wszystkie nagle wyszły na zaplecze, a kasa została pusta. Dobrze, że mają kasy samoobsługowe, to się sama obsłużyłam...

Poziomk@

25.01.2024

Placówka

Piotrków Trybunalski, Juliusza Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cudowna obsługa, z...
Cudowna obsługa, z którą można spokojnie nawet i zakupy zrobić. Kobietki sympatyczne, chcące pracować i pomagać klientowi. Czuję,że będę stałym klientem.

Parlenedger4

19.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fantastyczne promocje miłą...
Fantastyczne promocje miłą obsługa zawsze podpowie pomoże dobrać najlepszy produkt

KacperJaskowiec_y9gV

16.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie działający system...
Fatalnie działający system zamówień. Niewiarygodne informacje o stanie zamówienia. Wiadomości które dochodzą bywają ze sobą sprzeczne. Ostatecznie nie udało się zrealizować mojego zamówienia. Po ponad trzech tygodniach od opłacenia zamówienia, dostałem informację, że mam czekać kolejne 10 dni na zwrot pieniędzy. Moje rady - nie wierz w obietnice ekspresowej realizację zamówień i nigdy nie płać hebe.pl z góry.

WWojciech_

16.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zero odpowiedzi na...
Zero odpowiedzi na maile, długa kolejka na infolinii (co nie jest dziwne, bo po prostu nikt nie dostaje swoich zamówień), zero odpowiedzi na "czacie z hebe" na aplikacji, zero informacji o anulowaniu zamówienia. Swoje złożyłam 2 tygodnie temu i dalej nie wiem, gdzie jest paczka, czy ją w ogóle dostanę, a już dostałam maila z prośbą o wystawieniu opinii nt. zakupów.

niezalogowany-uzytkownik

16.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

Perfumeria Elnino

(4.50)

Lepiej
Gorzej

KOSMETYKI

(5.00)

Lepiej
Gorzej

REFAN Lane perfumy

(4.96)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Drogeria sieci sklepów...
Drogeria sieci sklepów ''Hebe'' to moja ulubiona, niszowa drogeria. Uwielbiam personel, który zawsze jest chętny do pomocy. Cenię sobie czystość, schludność, która zawsze panuje w każdym sklepie, do którego przyjdę.
Dodaj własną opinię!