Hebe

(3.86)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2208 z 3953)

NIE POLECAM Nie zapakowali...
NIE POLECAM Nie zapakowali mi kremu za ktory zaplacilam, brak odpowiedzi na emaile przez infolinie oraz brak konsultantow w aplikacji. Zalosne

Oliwka;p_NksJ

10.04.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Pierwsze dobre wrażenie...
Pierwsze dobre wrażenie zrobił na mnie starannie dołożony i ułożony towar, sklep był dobrze dotowarowany, a produkty zwrócone logiem do klienta. W czasie szukania odpowiedniego produktu została mi udzielona pomoc i porada od Pani pracującej w sklepie. Ceny na sklepie dobrze widoczne i pod danym produktem. Delikatnym minusem była dość długa kolejka, jednak sama obsługa była bardzo miła i sympatyczna z poleceniem produktów promocyjnych.

piti44

06.04.2023

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny Hebe anolowalo moje zamówienie. Powodem był *brak jednego lub więcej produktow* Nawet nie sprecyzowali czego brakowalo, a zamoeilam 5 roznuch kosmetykow. Nie rozumiem, dlaczego coś czego już nie mają jest dostępne w sprzedaży i dlaczego nie wysyłają reszty produktów z zamówienia !? Stara czasu na szukanie kosmetyków na ich stronie, która często się zawiesza, po to tylko, zeby dostać informacje o anulowaniu! Zupełny brak respektu dla klientów.

Klient_5KyUB

01.04.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Pracująca tam taka...
Pracująca tam taka w ciemnych włosach Magda bardzo nie miła opryskliwa na wejściu z wrzaskiem do klientów. Poza tym dostępne produkty nie wyciągają na półkę. Nie wiem poco tam pracują. To ich obowiązek.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wielki minus że...
Wielki minus że jak brakuje jednego produktu anulują całe zamówienie.

Klient_zQ0rG

23.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Personel działa szybko,...
Personel działa szybko, jest pomocny i dobrze przeszkolony! Poszukiwany produkt był niedostępny stacjonarnie, obsługa zaproponowała opcję zamówienia online do sklepu i finalnie rozwiązała mój problem. Czas realizacji to dosłownie 2 minuty. Przy kasie panował bałagan, personel przyjmował dostawę, ciężko było tam przejść. Cała reszta spełniła moje oczekiwania.

Klient_KM5Vu

19.03.2023

Placówka

Łódź, ul. Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)
Super ceny, super...
Super ceny, super produkty.

Klient_uxfK4

15.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kontakt niemożliwy, procedura...
Kontakt niemożliwy, procedura zwrotu trwa ponad miesiąc nie reagują na e-maile, na reklamacje, pieniądze wydane nie są bezpieczne

dana

14.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty zatowarowany....
Sklep czysty zatowarowany. Ekspedientki bardzo miłe i pomocne .

Klient_igbi4

12.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Po konsultacji z...
Po konsultacji z Panią z infolinii 11.03.2023 g. 16:50 jestem bardzo rozczarowana tym jak w HEBE traktuje się klienta. Dowiedziałam się, po 53 min oczekiwania na linii że moje zamówienie w ilości 35 szt. w kwocie 738 zł zostało anulowane w CAŁOŚCI bo zabrakło jakiegoś produktu. Straciłam dużo czasu żeby skompletować to zamówienie oraz wyjątkowe promocje na Dzień Kobiet, ponadto zablokowaliście mi ponad 700 zł na 14 dni. Pani z infolinii nawet nie zaproponowała mi rekompensaty. ZNIECHĘCACIE KLIENTÓW. W innym sklepie wysłano mi zamówienie bez tego brakującego i jeszcze dodatkowo dostałam gratis. Chcę zaznaczyć że jestem stałą klientką sklepu. Podsumowując: taki prezent otrzymałam od HEBE na Dzień Kobiet

13jowi

11.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Super promocje, często...
Super promocje, często bezkonkurencyjne z innymi sieciowlami kosmetycznym.

Klient_CPUHc

09.03.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szeroki asortyment
Szeroki asortyment

Klient_C2yyJ

09.03.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Moja ulubiona drogeria,...
Moja ulubiona drogeria, super promocje.

Klient_i2fm

09.03.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mega promocje i...
Mega promocje i dostępność towaru .

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Duży asotyment
Duży asotyment

Pawel

08.03.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Drogeria Hebe prowadzi...
Drogeria Hebe prowadzi ciekawe akcje promocyjne. Konkuruje skutecznie z silną konkurencją. Pracownicy chętnie służą radą. Kasy samoobsługowe pozwalają na ekspresowe zakupy.

Katarzyna_5010

08.03.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Markowe perfumy
Markowe perfumy

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w drogerii szukałam konkretnego kremu, kiedy go nie znalazłam pracownica chętnie mi pomogła. Kiedy okazało się, że nie ma produktu na sklepie Pani poinformowała mnie o możliwości zakupu online.

xpaul_linka

06.03.2023

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Pomocne doradczynię, dobrze...
Pomocne doradczynię, dobrze zatowarowany punkt. Polecam.

Klient_wXU6h

13.02.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Problem z zalogowaniem...
Problem z zalogowaniem się do aplikacji gdy nie pamięta się adresu email ponieważ, aplikacja nie pokazywała adresu email na którym zakłada się konto i dlatego nie mogłam się zalogować ani zmienić zapomnianego hasła

nataliawydu

11.02.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetny wybór produktów...
Świetny wybór produktów oraz dzięki dużej liczbie promocji i rabatów sklep wyróżnia się na tle innych drogerii.
Zgadzasz się?