bonprix.pl

(3.74)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (228 z 435)

Ok
Ok

Klient_LkuO

27.09.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ok
Ok

Klient_vrSd

27.09.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fajny sklep, zawsze...
Fajny sklep, zawsze trafione zakupy

Magdalena_2448

03.04.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Problemy z dostawami,...
Problemy z dostawami, ze stanami magazynowymi i kłopotliwe zwroty - w dobie bezproblemowych zwrotów na tle konkurencji wypadają bardzo blado. Przestałam przez to u nich zamawiać.

Sonce

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio przy zamówieniu...
Ostatnio przy zamówieniu niewłaściwie zaznaczyłam adres paczkomatu i starałam się po godzinie - więc jeszcze nie mogło być skompletowane zamówienie - zmienić na właściwy (inna miejscowość), ale okazało się, że nie można takiej zmiany dokonać. Każdy ma prawo się pomylić i zmiana powinna być możliwa - nie jest w BONPRIX

Jooly

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Brak bezpłatnych zwrotów.
Brak bezpłatnych zwrotów.

Rafał_8

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Przesyłki są realizowane...
Przesyłki są realizowane dość szybko, nigdy nie miałam też problemu ze zwrotem. Co do asortymentu, to jakość całkiem w porządku, zważając na atrakcyjne ceny. Trzeba jednak wziąć poprawkę na rozmiary - należy zamawiać mniejsze niż nosimy na co dzień.

Klient_Ajot

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fajna szybka wysyłka
Fajna szybka wysyłka

Paulina_1714

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi Ok
Jakość obsługi Ok

Niezweryfikowany Klient_PL7O

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rozmiary są takie...
Rozmiary są takie dziwne, za duże. Zwrot towaru łączy się z wydatkami,więc się nie opłaca.

Guanidyna

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalna obsługa
Profesjonalna obsługa

Klient_1H1x

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Podoba mi się...
Podoba mi się możliwość zwrotu towaru oraz szybkie reagowanie na informacje klienta o konieczności zwrotu. Sprawna obsługa mailowa.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Przeszkadza mi brak...
Przeszkadza mi brak możliwości zwrotu przez Inpost

Klient_HpnS

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tragiczna obsługa klienta....
Tragiczna obsługa klienta. Nachalne wysyłanie gazetki reklamowej (nawet 6x w tygodniu ta sama oferta). Czas realizacji zamówień nie zgodny z ofertą zamieszczoną na stronie internetowej sklepu. Interwencja w tzw. biurze obsługi klienta przynosi zdawkową odpowiedź "trudności techniczne". Maile z informacją o wysyłce paczki z zamówieniem niezgodne z rzeczywistością. Nie polecam!

Stanisław_76

27.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Jakość produktów świetna!...
Jakość produktów świetna! Bezproblemowa możliwość wymiany towaru, jeśli wybierze się nieodpowiedni rozmiar danej rzeczy. Sprawny i miły kontakt z obsługą klienta. Szybka dostawa towaru. Polecam firmę BONPRIX!

Niezweryfikowany Klient_M67X

09.06.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Świetny sklep internetowy,...
Świetny sklep internetowy, z bogatym asortymentem ubrań. Rzeczy są dobrej jakości i w przystępnych cenach. Dostawa - sprawna i szybka. W razie potrzeby można bez problemy wymienić lub zwrócić towar.

Magdalena_2620

23.05.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Ponad 14 dni...
Ponad 14 dni czekam na zwrot gotówki,za zwróconą kurtkę, nie mogę otrzymać żadnej informacji na temat mojego zwrotu, gdzie sa moje pieniądze za zwrócony towar? Będę musiała skierować sprawę na drogę sądową. Juz nigdy tam nic nie kupię

Niezweryfikowany Klient_P4sX

10.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wszystko ok,profesjonalną i...
Wszystko ok,profesjonalną i rzetelna obsługa.

Ewelina_1272

20.02.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Zakupiłam kostium kąpielowy,...
Zakupiłam kostium kąpielowy, napisano, że jest w kolorze koralowym a w rzeczywistości okazał się kolorem jaskrawo różowo pomarańczowym!!! Dawno temu korzystałam z usług bonprix i byłam rozczarowana jakością, minęło sporo czasu, sądziłam, że w dobie konkurencji tak poważna firma nie może pozwolić sobie na żarty z klientów...a jednak...

Klient_UZLE

13.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy na Bonprix ze względu na dużą rozmiarówkę. Niestety czas oczekiwania na produkty czasami dochodzi aż do dwóch tygodni. W dalszym ciągu nie ma możliwości darmowych zwrotów co przy tak dużym sklepie powinno być standardem. Zdarza się też że dopiero po paru dniach od opłacenia zamówienia dowiaduję się, iż dany produkt jest już wyprzedany! Na plus, nigdy nie miałam problemu ze zwrotem pieniędzy za odesłane lub reklamowane produkty.

zalogowany_użytkownik

19.11.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

bonprix.pl

Bonprix to międzynarodowa firma odzieżowa, której początki sięgają aż 1986 roku. Początkowo, sprzedaż wysyłkowa odbywała się dzięki rozsyłaniu katalogów. Z biegiem lat, nowymi technologiami i możliwościami, firma zainwestowała w sklep internetowy, ale nie zrezygnowała z tradycyjnego katalogu! Asortyment rozszerzył się o akcesoria, tekstylia i artykuły domowe. Bonprix bardzo angażuje się w ciągłość swoich działań i stałe zadowalanie klientów. Firma posiada aż pięć marek własnych i co miesiąc wypuszcza nową kolekcję. Projektantów inspirują najnowsze trendy ze światowych wybiegów i przenoszą je do codziennej mody oferując kolekcje na różne okazje, w różnych stylach i rozmiarach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż bonprix.pl?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?