CCC

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5894 z 8633)

Sklep mieści się...
Sklep mieści się na terenie C.H. ECHO w Tesco. Po przebudowie sklepu(czyli dokładnie mówiąc po zmniejszeniu powierzchni użytkowej lokalu), klienci maja prawo czuć się mniej komfortowo ponieważ jest ciasno, są trudności z poruszaniem się , a co dopiero mówiąc o przymierzeniu obuwia. Na terenie sklepu jest za mało luster i siedzeń.Niektóre produkty nie są odpowiednie co do ich ceny( cena niektórych butów jest zbyt duża biorąc pod uwagę jakość i wykonanie). To tyle jeżeli chodzi o minusy, natomiast co do plusów to na pewno możemy zaliczyć duży asortyment obuwia( zarówno dla kobiet, mężczyzn jak i dzieci). Na terenie sklepu możemy również kupić środki do pielęgnacji obuwia (duży wybór) oraz sznurówki, wkładki itp.Jeżeli chodzi o rozmieszczenie obuwia to jest odpowiednio pogrupowane, można w szybki sposób znaleźć poszukiwany rodzaj produktu. Buty poukładane są na pudełkach(z wszystkimi rozmiarami) co przyśpiesza przymierzanie, jeżeli pojawia się problem ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru wystarczy poprosić o pomoc obsługę.Obsługa jest miła,chętnie pomaga.Przy kasie jest się obsługiwanym w miarę szybko.

Agnieszka_819

17.06.2009

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (24)
Obsługa bardzo miła....
Obsługa bardzo miła. Chociaż panie miały sporo pracy na sklepie były żywo zainteresowane klientami i chętnie służyły pomocą. Nawet gdy nie mogłam odszukać snadałków dla córki w odpowiednim rozmiarze jedna pani z obsługi pomogła mi. Miejsce bardzo czyste. Panie zwracały uwagę by nie przymierzać obuwia na gołą stopę i pronowały założenie jednorazowej pończoszki-skarpetki która znajdowała sie przy kasie. Zaraz gdy podeszłam do kasy z obuwiem podeszła pani i obsłużyła mnie. Poinformowała o możliwości zwrotu butków na podstawie paragonu w ciągu miesiąca oraz o 2 letniej gwarancji na buty. Byłam zadowolona jako klient z obsługi gdyż panie tego dnia były zapracowane a mimo wszystko były zorganiozowane i wykazywały się podzielnością uwagi.

Beata_243

16.06.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (22)
Malutkimi kroczkami zbliża...
Malutkimi kroczkami zbliża się lato .Postanowiłam kupić sobie klapki.Wchodząc na stoisko usłyszałam śmiechy i bardzo głośną mowę Pań ekspedientek,niestety nikt nie zwrócił na mnie uwagi ,Panie były tak zajęte sobą ze nawet nie usłyszał jak spadły mi pudełka nikt nie miał zamiaru mi pomoc .Jednym słowem na pewno nigdy więcej nie odwiedzę tego sklepu.Jedyny plus który zauważyłam to ceny na każdym pudełku z butami i

Katarzyna_966

16.06.2009

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (24)
Jeszcze przed wejściem...
Jeszcze przed wejściem do salonu rzuca się w oczy nieład na witrynie (brakuje butów na wystawie, ceny stoją krzywo -niektóre są poprzewracane, torebki w nieładzie). Wchodząc do sklepu rzuca się w oczy brudna podłoga, brak personelu i porozwalane wyspy kartonowe (stoją krzywo, niektóre pootwierane, albo wieczka niedokładnie zamknięte od kartonu) Buty jak i na wyspach tak i na półkach stoją krzywo, każdy w inną stronę. Jak się okazało personel stał za półką za którą nie było dziewczyn w ogóle widać Warto zauważyć, że jedna Pani prawie leżała na półce a druga czyściła sobie pilniczkiem paznokcie i tematem tabu były naleśniki z serem. Póżniej doszła kolejna koleżanka, która podłapała temat i już w ogóle dziewczyny nikogo nie widziały. Zero reakcji na klientów (było ich około 17 osób). Przez jakieś 30 min mojej obecności nikt do mnie nie podszedł( i do innych klientów) mimo iż przymierzyłam około 12 par butów i z 5 torebek. Nikogo nie było zainteresowanego. W głębi sklepu puste wyspy na sklepie a towar na podłodze. Tak więc niestety wyszłam z salonu bez zakupu mimo iż były buciki które z chęcią bym zakupiła, ale skoro Panie były zajęte rozmową nie chciałam im przeszkadzać bo i bez tego czułam się jak intruz na tym salonie.

Justyna_335

13.06.2009

Placówka

Łuków, Nowopijarska 9d

Nie zgadzam się (29)
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handolwym w Łodzi postanowiłam odwiedzić sklep obuwniczy CCC. Nie chciałam robić żadnych konkretnych zakupów tylko tak poprostu obejrzeć obuwie jakie mają w swojej ofercie. Nie zostałam zauważona przez żadnego ze sprzedawców mimo tego że chodziłam po sklepie ok.10 minut. Sama szukałam rozmiarów i kolorów obuwia na które zwróciłam swoja uwagę. Personel sklepu wyglądał schuldnie - przypuszczam że według standardów jakie obowiązują.

Ewa_367

12.06.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (11)
Sklep w największej...
Sklep w największej galerii handlowej "Galeria Bałtycka". ekspozycja pełna w szerokim asortymencie. Obsługa w pełni profesjonalna, na kasie 1 osoba sprawnie z uśmiechem obsługująca. W części handlowej 5 osób dyskretnie obserwuje i służy pomocą osobą niezdecydowanym. Miłe i przyjemne miejsce robienia zakupów.

Tolo

12.06.2009

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (18)
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy z siostrą. Wyjeżdża nad morze więc chciałyśmy kupic jakieś fajne sandały i klapki, a że w CCC są przystępne ceny przyszłyśmy tutaj. Wchodząc do sklepu nikt nas nie przywitał za kasą stała ekspedientka, która kasowała obuwie. Spędziłyśmy z siostrą w sklepie ok. 40 minut ( w ciągu których nie widziałyśmy oprócz tej pani nikogo innego z personelu kto by nam pomógł w poszukiwaniu drugiego buta z pudełka - był tam tylko jeden, więc zrezygnowałyśmy z tej pary) Towar był czytelnie ułożony, ale był mały bałagan na wyspach. Na sklepie było czysto, torebki stały prosto. Po podejściu do kasy akurat Pani z obsługi kończyła spisywac reklamacje. Po skasowaniu butów podziękowała, zaprosiła nas ponownie i mile nas pożegnała.

Justyna_335

11.06.2009

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (18)
Sklep obuwniczy CCC...
Sklep obuwniczy CCC w Gnieźnie znajduje się w Galerii Gniezno, jest sklepem bardzo dobrze zaopatrzonym w obuwie damskie wielosezonowe, męskie jak i dziecięce w cenach i wzorach zadowalających każdego klienta. Marki butów znajdujących się na terenie sklepu są zróżnicowane cenowo jak i jakościowo, są buty z górnych półek oraz buty na które będzie stać przeciętnego zjadacza chleba. Personel jest bardzo sympatyczny lecz nie bardzo zorientowany na swoim terenie, panie zajmujące się obsługa klientów nie wiedza co mają na magazynie i nie potrafia odpowiedzieć na pytanie czy ewentualnie dany model jeszcze będzie dostarczony. Ekspedientka zajmująca miejsce przy kasie, bynajmniej ta która była w momenicie moich zakupów przy kasie, jest bardzo sympatyczna, zadbana, godnie reprezentuje swoja firmę. Płatność za zakupiony towar można uregulować gotówką lub drogą elektroniczną, płacąc kartą (niestety nie każdy sklep już to wprowadził) więc to duży plus. Towar jest rozmieszczony trochę chaotycznie, ciężko jest odszukać buty które nas interesują,pza tym sklep mieści się na małej powierzchni i ilość butów co jest duzym plusem wprowadza nieład.

Anna_1113

09.06.2009

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (16)
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek. Buty były poukładane według wzrastających cen. W zasięgu wzroku stały ekspedientki służące pomocą. Budełka z butami odpowiednio poukładane z łatwością można znaleść interesujący nas rozmiar. Pani przy kasie niestety nie powiedziała dzień dobry, po skasowaniu zdawało mi się żę cicho pod nosem powiedziała dziękuje, lecz nie jestem tego pewna. Za to odpowiedziała na moje dobitne "do wiedzenia":) Ogólnie pozytywne wrażenia.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2009

Placówka

Tychy, al. Jana Pawła II 16

Nie zgadzam się (22)
Przy kasie stały...
Przy kasie stały dwie Panie sprzedwczynie, patrząc w ekran monitora. W sklepie panował chaos, (prawdopodobnie dostawa), kartony z butami były nie ułożone, poustawiane na stos. Chwilę czekałam, aż Pani mnie obsłuży, bowiem komputer był zajęty (wypełnainie jakiś dokumentów), ale mimo to obsługa miła.

Monika_555

05.06.2009

Placówka

Stalowa Wola, Niezłomnych 70

Nie zgadzam się (12)
Weszłam rozejrzeć się...
Weszłam rozejrzeć się za sandałami. Buty poukładane równo na półkach, w sklepie panuje ład. Ruchome schody na wyższe piętro, zejście zwykłymi schodami. Sprzedawczyni z górnego piętra słabo radziła sobie w orientacji gdzie są buty dziecięce. Dużym plusem są jednorazowe skarpetki leżące w kartoniku na pufach do przymierzania butów. W innych salonach CCC trzeba iść po nie do kasy i nie zawsze podają od razu. Wybór jest dosyć duży, a na niektóre towary są spore przeceny.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2009

Placówka

Toruń, Szeroka 22

Nie zgadzam się (24)
Okresowe zakupy obuwia...
Okresowe zakupy obuwia dla rodziny. Sklep o dużej powierzchni, zabezpieczone wejście bramką alarmową antykradzieżową, dyskretny monitoring sklepu, samoobsługa, duża ilość towaru na półkach w pełnej gamie rozmiarów, duża ilość nowości sezonowych. Obsługa głównie przy kasach i niektórych klientach, na życzenie pomoc w wyszukiwaniu danego rozmiaru obuwia. Obsługa schludnie ubrana w firmowy ubiór, miła i kompetentna. Duża ilość artykułów w promocjach cenowych. Zwroty grzecznościowe nie wymuszone. Polecam ten sklep każdemu kto chce coś kupić z nowości a nie wydać dużo kasy. Jeden z nielicznych sklepów, gdzie moja żona może coś dobrać na swoje stopy-wysokie podbicie.

zalogowany_użytkownik

05.06.2009

Placówka

Zielona Góra, Żeromskiego 14

Nie zgadzam się (26)
Musze przyznać, że...
Musze przyznać, że jakość obsługi w sklepach CCC znacznie się poprawiła. Kiedyś pracownice "z łaską" obsługiwały klienta, stały na sklepie i rozmawiały ze sobą. Teraz jest inaczej. Byłam bardzo mile zaskoczona, że same podchodzą do klientów oferując swoją pomoc. To znacznie ułatwia klientom odnalezienie odpowiedniego rozmiaru. Pracownice same z siebie proponują nawet sprawdzenie, czy może dany rozmiar jest dostępny w magazynie. Są miłe i bardzo pomocne. W sklepach słychać muzykę i tekst "nasi pracownicy sa do Panstwa dyspozycji". Tak, muszę przyznać, że tak faktycznie jest. Moja ocena jest bardzo pozytywna!

MojaOpinia

05.06.2009

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (19)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu i się rozczarowałam. Dużo ludzi, żadna ekspedientka nie pofatygowała się aby podejść do klienta. Chodziłam po sklepie około 30 minut, zmierzyłam kilkanaście par butów, przez ten czas nikt do mnie nie podszedł, więc wyszłam. Jak zaobserwowałam, wiele innych osób zrobiło tak samo jak ja, czyli wyszli. Atutem było to, że obuwie zostało rozłożone bardzo przejrzyście, jednym rzutem oka, można było znaleźć konkretny typ buta. W środku było czystko i schludnie. Niestety, tylko obsługa zawiodła.

Karolina_258

05.06.2009

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (22)
Kupiłem sandały w...
Kupiłem sandały w sklepie firmy CCC .Jestem bardzo zadowolony ze swojego wyboru ponieważ są wygodne i w rozsądnej cenie .Jeżeli chodzi o sklep posiada on duży asortyment, buty dla dzieci ,pań i panów. Buty dla dzieci są atrakcyjne cenowo. Przy okazji mojego zakupu zaobserwowałem sprzedaż adidasów dla młodych chłopaków .Sprzedawca zrobił to profesjonalnie ponieważ w sposób bezpośredni ośmielił potencjalnych klientów .

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2009

Placówka

Kołobrzeg, Pl. Ratuszowy 3

Nie zgadzam się (21)
Udałam się do...
Udałam się do tego sklepu w poszukiwaniu butów, które zauważyłam wcześniej w innej placówce CCC, niestety tam brakowało mojego rozmiaru. Sklep jest dość przestronny, utrzymany w czystości, jeśli chodzi o ceny to dość przystępne. Zazwyczaj panuje tam spory ruch, więc sprzedawców jest pod dostatkiem, szkoda tylko, że nie są bardziej charakterystycznie ubrani, bo w tłumie klientów ciężko ich dorwać :). Przyznaję, że nie za bardzo lubię tu przychodzić ze względu na strasznie niemiłą Panią Kierownik, z którą kiedyś miałam "przyjemność"rozmawiać o złożonej przeze mnie reklamacji. W skrócie napisze tylko, że mimo pozytywnego jej rozpatrzenia zamiast dostać zwrot pieniążków lub naprawione buty, Pani ta z wielką łaską oznajmiła mi, że nie dostanę zwrotu pieniędzy, ale mogę sobie za to wybrać inne buty do tej kwoty...problem w tym, że żadne mi się nie podobały, no ale przecież to już mój problem... No ale wracając do obserwacji niestety jestem tylko kobietą, zakochałam się w tych butach :) -tak więc siła wyższa :) .Żaden ze sprzedawców-statystów :( nie podszedł do mnie, nawet jak usilnie próbowałam "wygrzebać"z pokaźnej sterty butów swój rozmiar. Przymierzyłam i udałam się z pudłem do kasy. Pani przy kasie ani miła, ani niemiła, trudno określić ,ponieważ jedyne co sama z siebie wydusiła to "PIN i zielony". Na moje pytanie ile czasu mam na potencjalną reklamację odpowiedziała " 2 lata". Generalnie nie polecam tego sklepu chyba, że sami dobrze wiemy po co idziemy.

Beata_197

04.06.2009

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (19)
Obserwacja dotyczy sklpeu...
Obserwacja dotyczy sklpeu znajdującego się w centrum handlowym "Alfa Centrum" na Przymorzu. Sklep jest mały i panuje w nim ścisk. Co prawda, jak na promocję, był w nim pożądek i ład ale pomimo wszystko między regałami ciężko się wyminąć z innymi klientami. Butów niby dużo ale wszystkie "na jedno kopyto". Ten sam moedel i fason. Nie znalazłam ani jednej pary którą chciałabym przymierzyć. Z butami dziecięcymi ta sama historia. Ani jednej pary półsandałów dla chłopców w rozmiarze 26 czy 27. Ekspedientka byla uprzejma i choć nie znała odpowiedzi na moje pytanie pokierowała mnie do kompetentnej osoby gdzie uzyskałam potrzebne mi informacje. Sama zaproponowała mi pomoc. Niestety nie znalazłam tego czego szukałam.

Niusia

01.06.2009

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (19)
Jestem stałym bywalcem...
Jestem stałym bywalcem tego sklepu ponieważ klient zawsze jest zauważony przez obsługę, sklep jest tak zbudowany, że wchodząc mamy widocznosć wszystkiego co preferuje nam sklep, towar zawsze jest rozmieszczony tak by ułatwić odnalezienie rozmiaru czy też rodzaj obuwia oraz co w sumie najważniejsze produkt pomimo że z wysokiej półki jest tani.

zarejestrowany-uzytkownik

31.05.2009

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (24)
Sklep w centrum...
Sklep w centrum miasta, duże ,efektowne witryny sklepowe. Przy wejsciu do sklepu zwróciłam uwagę na przyjemny zapach i czystość w pomieszczeniu. Lady sklepowe z asortymentem rozmieszczone w bardzo przemyślany i przejrzysty sposób. Zainteresowanie moja osobą w ciągu 3 min od wejścia do sklepu, personel bardzo miły, pomocny i kompetentny. Obsługa mojej osoby była dla mnie satysfakcjonujaca, Pani prezentowała mi cierpliwie parę par obuwia, doradzajac cierpliwie. Nie zakupiłam towaru, personel podziękował za odwiedzenie sklepu i zaprosił ponownie.

zalogowany_użytkownik

30.05.2009

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa

Nie zgadzam się (26)
Sklep obuwniczy bardzo...
Sklep obuwniczy bardzo dobrze zaopatrzone, obuwie wyszukane w niższych i wyższych cenach (za jakość trzeba zapłacić). Obuwie damskie, męskie i dziecięce, bardzo zróżnicowane, na każdą porę roku. Panie z obsługi trochę za bardzo stoją "na baczność", dziwnie to troszkę wygląda. Obsługa bardzo miła i sympatyczna, uczynna. Obuwie ładnie i prawidłowo ułożone. Sklep urządzony bardzo funkcjonalnie.

Agnieszka_519

30.05.2009

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (22)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?