DEICHMANN

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4365 z 6248)

Wyczyść filtry
Będąc w galerii...
Będąc w galerii Nowy Świat postanowiła poszukać nowej torebki, po przejściu kilku sklepów weszłam do Deichmanna, widząc na jego wystawie ładną torebkę. Najpierw przespacerowałam się między regałami oglądając towar, potem podeszłam do półek przy kasie. Spodobał mi się jeden model. Podobny do tego z wystawy. Zaczęłam ją oglądać, zauważyłam że nie posiada metki z ceną, więc podeszłam do kasy aby zapytać ile kosztuje. Pani była jednak zbyt zajęta rozmową z koleżanką aby mnie zauważyć, po około 30 sekundach w końcu do mnie podeszła. Gdy zapytałam o cenę powiedziała: ta torebka kosztuje 39 albo 49 złotych. Hmm no cóż, stwierdziłam, że jednak jej nie chcę. 39 albo 49... Niby niewielka różnica, ale wydaje mi się że ekspedientka powinna przynajmniej sprawdzić dokładnie ile dany model kosztuje. NIestety nie zauważyłam takiej chęci. Zrezygnowałam z zakupu. Ogólnie sklep czysty, ładna wystawa, ale buty często gęsto poprzewracane. Nieestetycznie to wyglądało.

zarejestrowany-uzytkownik

04.03.2011

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z wiodących...
Jedna z wiodących firm zajmująca się sprzedażą obuwia jest ogólnie bez zastrzeżeń. Wiedza i kompetencje personelu są na dobrym poziomie. Chciałbym jednak poruszyc temat reklamacji, a raczej sposób ich załatwiania. Miałem okazję odbierac rekalmowany towar, obsługa była miła i uprzejma i dobrze poinformowana, tylko dlaczego czas oczekiwania na opinie z reklamacji jest tak długi? czy nie można go zmniejszyć? Czasem udaje się załatwić reklamacje na miejsu a często trzeba czekać kilkanaście dni. To wydarzenie bardzo mnie zaciekawiło, ponieważ uważam iż klienci powinni szybciej otrzymywać odpowiedzi gdy zgłoszą tzw niezgodność towaru z umową.

Tomasz_1336

24.02.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie obuwniczym deichmann zawsze jest coś ciekawego i modnego w danym sezonie, ponieważ co sezon są nowe i ciekawe kolekcje skierowane do wszystkich grup wiekowych i modowych. Obuwie jest w ciekawych kolorach, oryginalnym wzornictwie, ponadczasowe. Klientów przyciągają także stosunkowo niskie ceny towaru za dobrą jakość. Obsługa jest dobra i kompetentna. Sklep czysty, a buty dobrze ułożone.

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, ul. M. Curie Skłodowskiej 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje zimowe kozaki...
Moje zimowe kozaki zaczęły przeciekać i juz od jakiegoś czasu zaczęły przeciekać i już od jakiegoś czasu zauważylam ,że skórka zaczęła pękać w jednym miejscu. Znalazlam paragon, kozaki były kupione 11 stycznia 2010, pomyslałam,że oddam do reklamacji, chociaż minął prawie rok od daty zakupu. Poszlam do sklepu, sprzedawczyni obejrzala buty, schowala pod lade i powiedziala ; "prosze sobie wybrac inne buty w tej cenie.Byłam bardzo zaskoczona, ale i bardzo zadowolona takim zalatwieniem reklamacji. Wybralam sobie inne buty. To sie nazywa dbanie o klienta i dobre imię firmy przez sprzedawcę.

basieńka

20.02.2011

Placówka

Legnica, Fabryczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie pracują...
W sklepie pracują miłe osoby, które bardzo chętnie udzielają pomocy dotyczącej np. znalezienia odpowiedniego rozmiaru obuwia. Na obszarze całego sklepu jest wygodny dostęp do kartonów z butami, jest czysto, jest miły zapach, niedrażniący. Ekspozycja towaru jest zadbana przez pracowników, wystawy przyciągają klientów. Polecam odwiedzić sklep, bo naprawdę jest miła atmosfera i przyjemnie robi się zaukupy :)

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2011

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
\gdy sie wchodzi...
\gdy sie wchodzi do sklepu jestes powidany slowami dziendobry persolnel mily wyglad schludny(firmowe koszulki) profesjonalna obsluga. duzy wybor asortymentu i porzadek na sklepie oraz atrakcyjne ceny. przy kasie mila obsluga i profesjonalne doradzctwo w sprawie pielegnacji obowia. chetnie jeszcze raz odwiedze ten sklep

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2011

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zadbany, wystawa...
Sklep zadbany, wystawa przyciąga oko nie tylko butami, obsługa trochę zabiegana ale miła i chętna do pomocy. kupując buty zostałem poinformowany o gwarancji, zapytany o preparaty do pielęgnacji, pożegnano mnie zwrotem "do widzenia", sklep przestronny. regały ułożone w sposób niezbyt wygodny dla mnie gdyż staram się nie poruszać zgodnie z wytyczonymi ścieżkami

Przemysław_364

17.02.2011

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocena sieci sklepów...
Ocena sieci sklepów DEICHMANN wymaga większego zastanowienia. Są to sklepy zdecydowanie z miłą, przyjazną, chętnie doradzającą obsługą, całkiem uporządkowane. Bardzo często kupowałam tam buty. Na plus tej firmy MOŻE zadziałać to, iż praktycznie wszystkie moje buty,które zakupiłam w sieci sklepów DEICHMANN po zniszczeniu uległy wymianie na nowe, bądź otrzymałam zwrot gotówki.W jednym przypadku miałam problemy z wymianą, niestety w tej właśnie chwili zawiodłam się na tej firmie, iż buty uległy zniszczeniu nie z mojej winy. Jednak z drugiej strony kupując obuwie jednak chyba oczekujemy czegoś więcej, a nie żeby buty zużywały się po paru tygodniach chodzenia do stanu, w którym użytkowanie jest niemożliwe. Myślę, że powinni przyłożyć się nieco do jakości wykonywanego obuwia, bo reszta jest naprawdę w porządku.

agus

17.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Deichmann...
W sklepie Deichmann w centrum handlowym chciałem zakupić środek do impregnacji zamszu. Zaraz po wejściu zostałem powitana przez personel słowami: „Dzień dobry”. Kolejka w kasie była niewielka, więc od razu ustawiłem się na jej końcu i już po 4 minutach byłem obsługiwany przez bardzo kulturalną ekspedientkę. Kobieta doradziła mi wybór środka i opisała jak go zastosować. Obsługa była bardzo miła i kompetentna.

Grzegorz_710

16.02.2011

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep ze...
Duży sklep ze sporym asortymentem dostępnym na miejscu. Jeżeli szukamy odpowiednich butów dla siebie to spokojnie możemy się tam udać i na pewno znajdziemy coś odpowiedniego w przystępnej cenie. Zdarzają się też różne przeceny i wtedy na prawdę można coś kupić dużo taniej. Jednak jakość butów ma troszkę do życzenia, ponieważ szybko się niszczą! Natomiast warunki gwarancji są ok, bo przeważnie dostajemy zwrot pieniędzy lub wymianę butów na nowe od ręki.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie już nie raz robiłem zakupy i jestem bardzo zadowolony. Obsługa jest bardzo miła i chodząc po sklepie zawsze ktoś podejdzie lub przechodząc obok nas zapyta czy nie potrzebujemy pomocy - co jest na prawdę miłe. Ceny mają całkiem dobre. Sklep jest dobrze oświetlony, dzięki czemu wszystko dobrze widać. Mają tam też fajny system jeżeli chodzi o gwarancję - wymiana od ręki na nowe buty lub zwrot pieniędzy. Serdecznie polecam.

Mateusz_375

15.02.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie obuwniczym...
W sklepie obuwniczym deichmann zawsze znajdę coś ciekawego. Co sezon mamy do czynienia z ciekawymi kolekcjami skierowanymi do wszystkich grup wiekowych. Buty są w ciekawych kolorach, oryginalnym wzornictwie. Przyciągają także stosunkowo niskie ceny. Obsługa zasługuje na pochwałę. Obsługi na sali sprzedaży i przy kasach jest zawsze wystarczająco.

Marcin_1182

15.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, ul. M. Curie Skłodowskiej 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z Deichmannem mam...
Z Deichmannem mam same dobre doświadczenia, tak było i tym razem. Już po wejściu zainteresowała się mną pani z obsługi i zapytała w czym pomóc. Poprosiłem jednak tylko o wskazanie szukanego przeze mnie obuwia, gdyż oglądałem jej już w innym salonie, ale nie mieli odpowiedniego numeru. Buty ciekawe i niedrogie, acz skórzane. Jeśli chodzi o sam wygląd sklepu, to pozytyw! Porządek, ład.

Marcin_1182

14.02.2011

Placówka

Grudziądz, Południowa 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w którym...
Sklep w którym znajdziemy bardzo dużo butów - do wyboru do koloru. Ceny są atrakcyjne - adekwatne do jakości butów. Obsługa inna niż w innych tego typu sklepach, ponieważ po wejściu wita klienta, a także podczas oglądania butów zawsze ktoś podejdzie i oferuje swoją pomoc. Dodatkowym plusem jest to, że jak buty się nam popsują to przeważnie od ręki dostajemy zwrot pieniędzy lub wymieniamy buty na nowe. Ogólnie polecam sklep, bo na prawdę warto.

Mateusz_375

14.02.2011

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Modelka widoczna po...
Modelka widoczna po lewej stronie po wejściu na stronę nie bardzo kojarzy mi się z butami, no, ale po prawej stronie mamy rozpoznawalne logo tej firmy! Kolorystyka strony jest stonowana i przyjemnie się przez to stronę ogląda. Menu strony jest proste i czytelne. W salonach tej sieci kupimy kilka marek obuwia. A jakie możemy przeczytać wchodząc w zakładkę: MARKI. To wazne gdy jestesmy fanami jakies konkretnej marki obuwia.Kupimy tam też poza markami tej sieci buty następujących popularnych marek: Nike; puma, reeebok i adidasy. Atutem tej firmy jest możliwość kupienia obuwia w dużych rozmiarach. I wlaśnie ze strony możemy się dowiedzieć o konkretnych markach i fasonach dużych rozmiarów. jest wyszukiwarka sklepów , ZAKUPY ZE STRONY- NIE; nie ma przejścia do sklepu internetowego ani nie ma możliwosci dokonania zakupów z tej strony www.

Magika

14.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W grudniu wybrałam...
W grudniu wybrałam się do Deichmanna zareklamować obuwie, które jest bardzo często wadliwe w sensie-buty często szybko się rozklejają. Moje wytrzymały niecały miesiąc! Pani ekspedientka była jednak bardzo uprzejma, obejrzała kozaki i bez problemu zaproponowała wymianę butów lub bon na zakup innych. Byłam mile zaskoczona, bo myślałam, że będę musiała czekać na ich naprawę i na święta zostanę bez butów! Ostatecznie wymieniłam buty na inny model i ze sklepu wyszłam bardzo zadowolona.

Joanna_1655

13.02.2011

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Minutę przed godziną...
Minutę przed godziną 9 sprzedawczyni zaczęła otwierać drzwi. Weszłam do sklepu kiedy już było otwarte. Zaraz przy wejściu zostałam powitana przez Panią, która otwierała drzwi. Następnie idąc dalej zostałam powitana przez Panią, która stała przy kasie. Przeszłam się po sklepie zwracając uwagę na czystość i porządek. Wykładzina oraz półki były czyste, pudełka z butami oraz buty były ładnie ułożone. Przeszłam wszystkie alejki z obuwiem damskim i wróciłam do butów, które wpadły mi w oko. Kiedy stanęłam ponownie przy tym regale zauważyła to sprzedawczyni i podeszła zapytać czy może mi pomóc. Poprosiłam o mój rozmiar. Podała mi buty i odeszła. Po chwili, kiedy już mierzyłam buty, wróciła aby zapytać czy mi odpowiadają. Wyraziłam niepewność co do dopasowania butów do stopy. Sprzedawczyni od razu zareagowała i powiedziała, że but trochę się rozchodzi i ułoży do stopy. Powiedziała, że najlepiej kupić buty i pochodzić w nich w domu aby sprawdzić. Sprzedawczyni mówiła, że buty pasują do mnie, są w moim stylu. Podkreślała ich wyjątkowość w stosunku do innych butów. Następnie powiedziała, że to ja sama muszę dokonać wyboru i odeszła. Wzięłam buty i podeszłam do kasy. Zostałam ponownie przywitana. Nie było kolejki. W okolicach kas panował porządek. Sprzedawczyni zapakowała buty. Zapytała czy chcę specjalny impregnat. Kiedy odmówiłam włożyła paragon do reklamówki i podała mi. Podziękowała za zakup i pożegnała. Do sklepu wróciłam o godzinie 10:17 aby dokonać zwrotu. Sprzedawczyni pozdrowiła mnie i zapytała o co chodzi. Beż żadnych problemów dokonałam zwrotu towaru. Sprzedawczyni podkreśliła, że to polityka firmy i w razie gdyby coś było nie tak, zawsze można zwrócić nienoszone buty. Pożegnała mnie i zaprosiła do ponownej wizyty. Wyszłam o godzinie 10:19

zalogowany_użytkownik

10.02.2011

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracajac do domu...
Wracajac do domu z zakupów zajechałem jeszcze do Deichmanna zobaczyć aktualna oferte. W sklepie towar poukładany i znajduje się już nowa wiosenna kolekcja. Można znaleść cześć obuwia przecenionego. Obsługa życzliwa dla klientów i chetnie służy pomocą. Chciałem przymierzyc pewna pare obuwia i sprzedawczyn odrazu poszukała i podała mi odpowiedni rozmiar. Ceny obiwia niestey nie zawsze sa adekwatne do danego towaru. Na sklepie z głośników płynęła muzyka która umilała czas klientów znajdujacych sie na salonie sprzedaży. Kolejek do kas nie było. Polecam.

Grzegorz_286

10.02.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 19

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na strone internetową...
Na strone internetową tego sklepu zagladam co jakiś czas. Jest przejrzysta i łatwo zaleść na niej to czego się szuka. Zakładki sa tak podzielone że nie sposób się tam zagubić. Istnieje możliwość sprawdzenia czy z danego modelu można dostać rozmiar buta we wskazanym przez siebie sklepie. Ja zawsze korzystam z tej możliwości kiedy chce dokonać zakupu w sklepie tej marki. Polecam wszystkim zainteresowanym.

Grzegorz_286

09.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Olbrzymi plus za...
Olbrzymi plus za bardzo wygodnie poustawiane regały z butami. Podoba mi się też wyrażne rozdzielenei strefy obuwia meskiego i damaskiego. Wybór olbrzymi i ceny zróźnicowane czyli kwestia naszej decyzji ile możemy wydac na buty. Torebki ładnie wyeksponowane i wyłożone w takim miejsce, że widać przez szybę i kusza aby wejśc do sklepu i obejrzeć. Nie nagannie czysta podłoga!

Magika

09.02.2011

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Centrum Handlowe Słoneczne

(1.50)

Lepiej
Gorzej

The Best

(2.24)

Lepiej
Gorzej

Obuwie Kulak Paweł, Piotr

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Niestety muszę przyznać,...
Niestety muszę przyznać, że moja wizyta w tym sklepie nie należała do najprzyjemniejszych. Obsługa sprawiała wrażenie, jakby była tam za karę – zero uśmiechu, zero chęci pomocy. Zamiast podejścia "w czym mogę pomóc?", miałam raczej wrażenie, że przeszkadzam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!