LIDL

(4.26)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5608 z 8575)

Przyłączam sie do...
Przyłączam sie do opinii o obsłudze w Lidl. Marna z powodu prawdopodobnie oszczędnosci na kadrach. Czeka się w takiej kolejce w nieskończoność aż łaskawie otworzą kolejną kasę, czasem, jak ja dziś trafia sie, że żadna kasa nie jest czynna. Towar - taka sama tandeta jak w innych marketach tyle, że drożej.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wbrew opiniom, że...
Wbrew opiniom, że sieci tego typu sklepów oferują tzw. brzydko "szajs". Udało mi się kupić wiele przydatnych, sprawdzających się w użytkowaniu, a niedrogich produktów. Na przykład bardzo funkcjonalną, gazową kuchenkę turystyczną na malutką butlę, świetny ogrodowy zlew z tworzywa (szkoda, że biały), baterie umywalkowe z wyciąganą wylewką, super formy do pieczenia, super mieszanki chlebowe (piekę w maszynie), warzywa, owoce i wiele produktów spożywczych... Wszystko świeże, smaczne i do jakości też nie miałam zastrzeżeń.Gdyby tylko Lidl był bliżej naszego miejsca zamieszkania...

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
UWAŻAJCIE na zakupy...
UWAŻAJCIE na zakupy produktów w Lidlu - nie można ich zwrócić!! Sklep nie przyjmuje zwrotów nie spełniających oczekiwań klienta produktów (chciałam oddać zakupiony przedmiot wraz z paragonem w dzień zakupu - 15 minut po zakupie zaraz po sprawdzeniu produktu). Produkty elektroniczne/elektryczne strasznie się psuja, jakość beznadziejna. Na Infolinię nie można się dodzwonić. Oczywiście złożona reklamacja rozpatrzona na niekorzyść klienta (pewnie z założenia). Nie ryzykujcie zakupu sprzętu w LIDLU!!

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Lidl-mój the best...
Lidl-mój the best tuż po Biedronce.doskonała jakość produktów spożywczych.pyszne słodycze,jakich nie znajdziemy w innych sklepach,takie jak kiedyś się z zachodu przywoziło.mam swoje ulubione produkty.pyszne wędliny paczkowane,sery,mrożonki.często ciekawe pozycje w dziale przemysłowym.ciekawe zabawki,odzież,chemia gospodarstwa domowego.czasem coś godnego uwagi z RTV i AGD,roślin doniczkowych,cięte kwiaty.na święta fajne roślinki ze stroikami,żywe choineczki w donicach.kupiłam też np świetny termofor żelowy do nagrzania w mikrofali.często artykuły plastyczne jak farby,sztalugi,pędzle.no i nareszcie można płacić kartą

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Personel ubrany schludnie...
Personel ubrany schludnie i cały czas coś układa, poprawia. Na zadane pytania gdzie znajduje się jakiś produkt 3 na 3 osoby w sposób miły tłumaczą jasno gdzie się znajduje. W dziale mięsnym panie pracują jak chcą. 2 osoby stoją w kolejce a one za drzwiami ale w taki sposób, że je widać rozmawiają ze sobą. W dziale pieczywa produkty są albo nie podpisane wraz z ceną albo błędnie podpisane. Przy kasie kasjerka mogłaby by być milsza i daje odczuć każdej nowej osobie i tym w kolejce że dobrze jakby skorzystali z samodzielnego rozliczenia.

Przemysław_542

24.07.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)
W Lidlu zawsze...
W Lidlu zawsze można znaleźć jakieś ciekawe promocje lub produkty, stąd często go odwiedzam. Duży parking jest tu dodatkowym atutem sklepu. Jednym z niewielu mankamentów jest bałagan, który spotkałem na stoiskach z artykułami odzieżowymi i przemysłowymi oraz wieczne zagonienie obsługi sklepu. Miłym zaskoczeniem była natomiast obsługa przy kasach przez bardzo miłą i uśmiechniętą kobietę.

dk_2

23.07.2012

Placówka

Poznań, 28 czerwca 1956 418

Nie zgadzam się (0)
Dobra lokalizacja marketu,...
Dobra lokalizacja marketu, tuż przy ruchliwej drodze. W pobliżu znajduje się targowisko, godziny południowe i niestety parking pełen. Musiałam zaparkować ulice dalej. W markecie średni ruch, kolejki przy kasie były niemalże niewidzialne. Towar na półkach poukładany, nie poprzewracany. Niestety mały, albo i nawet za mały wybór jogurtów (co zmusiło mnie do zakupu w konkurencyjnym markecie). Obsługa bez zastrzeżeń bardzo miła dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2012

Placówka

Września, Kościuszki 20a

Nie zgadzam się (0)
Wózki na zakupy...
Wózki na zakupy stoją przed sklepem, ale zaraz przy drzwiach, co znacznie ułatwia zakupy, dzięki czemu nie trzeba szukać po cały parkingu miejsca z wózkami. Czystość przed sklepem jak w sklepie nie naganna.Przy wejściu znajdowały się świeże materiały reklamowe, dzięki czemu można było zapoznać się z aktualnymi promocjami. W gablotach zawieszone były aktualne plakaty. Ekspedientki ubrane w strój służbowy. Zawsze jest kilka Pań na sklepie, dzięki czemu łatwo jest odnaleźć kogoś do pomocy. Dziś kiedy chciałam kupić koszulkę nie byłam pewna rozmiaru ( w Lidlu nie ma szatni), sprzedawczyni zaprowadziła mnie w miejsce gdzie mogłam ze spokojem sobie zmierzyć i przejrzeć w lustrze. Zrobiła to bardzo uprzejme. Produkty sprzedawane na promocjach są tanie, i bardzo dobrej jakość. Znajdują się zawsze w koszach metalowych, w związku z tym nie mają kontaktu ze sprzedawaną tam żywnością. Warzywa i owoce były świeże, i znajdowały się w ich pobliżu woreczki foliowe do pakowania. Wadą, która mi przeszkodziła w zakupach była długa kolejka do kasy(przede mną stało 6 osób), dopiero po chwili otwarto następną kasę. Obsługa w kasie bardzo miła, sprzedawczyni przywitała mnie,upewniła się, że wszystko zostało wyjęte z koszyka, po skasowaniu powiedziała kwotę do zapłaty, i kwotę wydawanej reszty, którą wraz z paragonem podała mi do ręki. Stanowisko pracy kasjerki było czyste.

zalogowany_użytkownik

23.07.2012

Placówka

Rawicz, A.O.Przyjmy-Przyjemskiego 38

Nie zgadzam się (0)
Duży, przestronny obiekt....
Duży, przestronny obiekt. Towar ułożony porządnie. . Promocje dobrze wyeksponowane. Przejrzysta i czytelna informacja o cenach. Ceny przystępne.szeroki asortyment.Szeroka oferta towarowa Pracownicy dobrze widoczni w strojach firmowych, mili,i starający się służyć pomocą klientowi.Szybka reakcja pracowników na tworzącą się kolejkę przy kasach w celu jej rozładowania

Bożena_177

23.07.2012

Placówka

Zawiercie, Piłsudskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Sklep ten cenie...
Sklep ten cenie przede wszystkim za jakosc produktow i ich cene. Lecz gdy podejde do kasy i wystarczy ze jest wiecej niz 5 osob to panie kasjerki nie przejmuja sie czasem oczekiwania klienta na obsluge. Czekanie na otwarcie kolejnej kasy jest zdecydowanie za dlugie i bardzo meczace. Wyglad samego sklepu mysle juz wszystkich przyzywczail i jest taki jak w kazdym innym hipermarkeice.

Tomasz_1688

23.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Niestety, ale ostatnio...
Niestety, ale ostatnio bardzo się popsuła obsługa w tym sklepie odkąd pozmieniali się w nim pracownicy. Niemniej jednak, jedna nowa kasjerka w ogóle nie powinna tam pracować, bo zachowuje się jak jakaś obrażona na cały świat małolata. Już kilka dni temu miałem z nią problem, bo bardzo wolno działały terminale płatnicze i to o dziwo nie klienci byli poirytowani, a rzeczona kasjerka, która swoją złość wyładowywała na nich, odnosząc się w sposób nieuprzejmy do każdego. Mniejsza z tym. Raz można takie coś darować, ale dziś cały sklep nie przypominał LIDL-a, tylko jakiś chlew. Towar w ogóle nie rozładowany, dużo klientów i fatalna obsługa na kasie. Jeden kasjer krzyczał na jakiegoś dzieciaka biegającego po sklepie, ale w sumie nie ma co się mu dziwić, bo to rodzicie powinni pilnować swoich pociech. Przy kasie obok, gdzie stałem, znów ta nieszczęsna kasjerka i problem z klientami, którzy chcieli zapłacić banknotem 50-cio złotowym. Facet wyciągnął banknot, a ona go odrzuciła warcząc z rozzłoszczoną miną "Drobniej !". Mężczyzna nie miał drobniej, inni kasjerzy nie mieli rozmienić, więc trzeba było zadzwonić po kierowniczkę. Przyszła młoda, również poirytowana, dziewczyna i krzyknęła : " I co ? Dopiero teraz to zgłaszasz ?!". Wymieniła jej pieniądze, ale niestety, kasjerka stała się przez to już totalnie nieuprzejma wobec następnych klientów. Zero zwrotów grzecznościowych, rzucanie towarem i pieniędzmi. Chamstwo i tyle. LIDL ma całkiem dobry asortyment, przystępne ceny i przeważnie dobrą obsługę, więc miejmy nadzieję, że takie osoby, niedojrzałe do pracy z ludźmi, będą szybko z niego eliminowane.

Radek

22.07.2012

Placówka

Łódź, Dąbrowskiego 17-21

Nie zgadzam się (1)
Z uwagi na...
Z uwagi na fakt, że Lidl w moim pobliżu jest przez najbliższy miesiąc nieczynny (remont) jestem przymuszony do kożystania z usług tego sklepu. Również w czasie odwiedzin w tym sklepie mam przyjazne odczucia. Sklep dobrze oznakowany oraz utrzymany w nalezytym porządku. Dobre rozmieszczenie asortymentu na powierzchni sklepowej. Szybka i miła obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Kostromska 70

Nie zgadzam się (0)
W drodze do...
W drodze do Bydgoszczy udałam się do przydrożnego sklepu Lidl. Od samego wejścia zaskoczył mnie porządek przy strefie wejścia, po chwili okazało się, że towar na półkach również jest uporządkowany a ceny czytelne. Po wybraniu promocyjnych artykułów , a było ich kilka całkiem okazyjnych udałam się do kasy. Kasjerka obsłużyła mnie zgodnie z panującymi standardami, z uprzejmością. Na pewno wrócę jeszcze do tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

22.07.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam Lidla z...
Odwiedziłam Lidla z lista zakupów. Przy wejściu na salę wzięłam gazetkę. Udałam się na stoisko z warzywami. Niestety na tym stoisku nie udało mi się zrealizować zakupów z listy. Jabłka były tylko zagraniczne - 2 rodzaje. Arbuzy - tylko w całości. Cebula tylko w kilogramowych siatkach. Udałam się dalej do lodówek z nabiałem. Danonki tylko w małych opakowaniach i dosłownie kilka sztuk o smaku truskawkowym. Zauważyłam pracowników rozmawiających na sali nt. swoich godzin pracy. Czynne były dwie kasy. Do kas kolejki. Na szczęście szybko obsługa sobie poradziła z rozładowaniem korka.

Katarzyna_447

21.07.2012

Placówka

Toruń, Bażyńskich 20

Nie zgadzam się (0)
Postanowiłam dziś odwiedzić...
Postanowiłam dziś odwiedzić wieluńskiego Lidla i porównać go z tym sieradzkim. Z tego porównania wyszło tylko tyle, że: sklepy są identyczne. Nie różnią się od siebie pod względem estetycznym, który mnie osobiście w ogóle się nie podoba. Faktem jednak jest, że w sklepie było czysto i ładnie na dziale spożywczym. Na stojakach z materiałami niespożywczymi towary były porozrzucane. Obsługa na sklepie w ogóle nie zwracała uwagi na klientów a od kasy tez odeszłam mało zadowolona. Ceny jak w każdym innym Lidlu - bardzo niskie, konkurencyjne. Faktem jest też, że w kolejce nie musiałam praktycznie w ogóle czekać (to plus tego sklepu , bardzo rzadko czeka się w kolejkach). Podsumowując: tanio, czysto, szybko ale z brakami w miłej obsłudze i estetyce sklepu.

Małgorzata_1552

21.07.2012

Placówka

Wieluń, 18-ego stycznia-popiełuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Przy wejściu dostępna...
Przy wejściu dostępna była gazetka reklamowa. Produkty promocyjne były oznaczone żółtymi etykietami z napisem "promocja". Dział owoce-warzywa wyglądał na uporządkowany, a produkty na świeże. W kilku miejscach znajdowały się foliowe woreczki do pakowania. Wzięłam kilka pomidorów - cena była umieszczona nad nimi. W metalowych koszach były umieszczone różne artykuły przemysłowe, ale nie wyglądało to estetycznie, ponieważ wiele produktów zostało wyjętych z opakowań i leżały rozrzucone. Było czynnych kilka kas, stanęłam do jednej z nich w kolejce jako czwarta. Kasjerka była ubrana w firmową koszulkę, z przypiętym identyfikatorem. Powitała mnie słowami "dzień dobry", sprawnie zeskanowała produkty i podała kwotę do zapłaty. Dostałam do ręki resztę i paragon.

Aszka

21.07.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)
udałam się do...
udałam się do sklepu, nowa gazetka i nowe promocje, nawet fajne bluzki mają, zaczęłam szukać, kiedy znalazłam ruch przy bluzkach duży, klienci robią troche bałaganu, znalazłam swój rozmiar, wybór jeszcze duży, cena bardzo przystepna, podeszłam do kasy, zapytałam jak zwykle czy można oddać jesli bedzie nie dobra, pani powiedziała że oczywiście tak, była bardzo uprzejma i zorientowana w ofercie, bardzo sprawnie mnie obsłuzyła, w sklepie porządek, promocje dobrze widoczne

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w pobliżu głównej drogi wylotowej z Piotrkowa w kierunku Wrocławia. Sklep dobrze oznakowany i zapewnione bezpieczne i czytelne zjazdy do sklepu. Przy sklepie spory parking dla klientów. Sklep obszerny utrzymany w należytym porządku. Regały sklepowe na bieżąco uzupełniane towarem przez obsługę. Szybka i miła obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Kostromska 70

Nie zgadzam się (0)
Strona sklepu Lidl...
Strona sklepu Lidl jest bardzo przejrzysta. Zaglądam na nią od czasu do czasu, aby sprawdzić aktualne promocje. Zamieszczone są tam informacje na temat produktów oraz daty, kiedy będzie można zakupić je w sklepie. Nie brakuje również ciekawych przepisów, które można wykonać z produktów zakupionych w Lidlu.

Monika_1932

20.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pod wieczór udałem...
Pod wieczór udałem się do sklepu Lidl. Generalnie nie nastawiałem się na duże zakupy, zależało mi w zasadzie na kupieniu zgrzewki wody mineralnej. Gdy wziąłem towar udałem się do kasy. Czynna była kasa nr 1, a do niej 5 osób, za mną ponownie ustawiali się kolejni klienci. Po pewnym czasie dopiero kasjerka zawołała pracownicę która przybyła i otworzyła kasę. Przemieszczając się alejkami momentami było ciasno ponieważ pracownica rozładowywała na kilku stanowiskach palety.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2012

Placówka

Świętochłowice, Bieszczadzka 1

Nie zgadzam się (0)

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Pomimo bogatej oferty...
Pomimo bogatej oferty produktowej w marketach Lidl oraz przystępnych cenach na produkty importowane, jestem zmuszona ocenić moje doświadczenie zakupowe w tym sklepie na 3 gwiazdki. Powodem - duże kolejki, brak pomocy pracowników na sklepie (z ich słów wynika, że mają coś pilniejszego do zrobienia) oraz brak reakcji pracowników odpowiedzialnych za obsługę kas samoobsługowych. Rozwijając ostatni wątek, brak możliwości gotówką w tych kasach oraz brak szybkiej pomocy przy zatwierdzaniu towarów 18+ na dobre eliminują tę opcję opłacania zakupów. O ile samo wybieranie produktów jest szybkie i intuicyjne, finalizacja zakupów zawsze jest bardzo czasochłonna.
Zgadzasz się?