LIDL

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5569 z 8518)

Lidl regularnie i...
Lidl regularnie i to ze znaczym wyprzedzeniem przysyła abonentom zapowiedzi wydarzeń handlowych, które w sklepach sieci mają swoje premiery w kazdy poniedziałek i czwartek. Oferta jest dokładna, przejrzysta, a ceny bardzo wyraźnie w ofercie zaznaczone. Dodatkowo wprost z maila można jednym kliknięciem przejść na stronę www sieci Lidl i poszerzyć jeszcze bardziej swoją wiedzę. Bardzo użyteczne infirmacje.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do marketu,...
Wchodząc do marketu, czuć zapach robionego pieczywa, co zdecydowanie zachęca do tego aby kontynuować zakupy. Działy z pieczywem, owocami, słodyczami, nabiałem są uporządkowane a każdy produkt ma łatwo zauważalną cenę, która znajduję się od razu nad nim. Jednak przechodząc do działu z odzieżą oraz promocjami tygodnia można się rozczarować, bowiem towar nie jest poukładany, zdecydowanie dominuje bałagan, ciężko znaleźć co jest do czego oraz jaka jest właściwa cena. Nikt z personelu, który przebywał w tym czasie na sklepie, nie zrobił porządku na tym dziale. Ceny na dziale z odzieżą niestety nie są konkurencyjne. Jednak plusem jest fachowa, szybka oraz miła obsługa przy kasie. Kasjerka nie sprzedała alkoholu chłopakowi, który nie miał dowodu osobistego. Sytuacja ta nie sprowokowała jej, ani nie odbiła się na reszcie klientów. Kasjerka nadal była miła, witała każdego klienta a także używała zwrotów grzecznościowych 'na do widzenia'.

Joanna_2208

14.06.2012

Placówka

Gdynia, Gen. St. Karpińskiego 4

Nie zgadzam się (0)
W sieci LIDL...
W sieci LIDL jest wzmianka o zwrocie nabytego produktu, jednak klienci przychodzą po paru dniach i liczą na wymianę lub prawo do zwrotu. Są przekonani, że zostaną należycie obsłużeni, jednak prawda jest nieco inna, gdyż sytuacja pożądana ma miejsce tylko wtedy, gdy właściciel sklepu albo pracownik wykażą się wyłącznie swoją dobrą wolą. Sieć pod tym względem jest niesprawiedliwa. Pozostałe kryteria oceny tj. jakość i szybkość obsługi, asortyment, wystrój nie wywierają negatywnych odczuć.

Beata_865

14.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Nie często robię...
Nie często robię zakupy w Lidlu, ale wczoraj przechodziłam obok i postanowiłam wejść do środka. Sklep od wejścia spodobał mi się. Widno, przestronnie, czysto (zarówno szyby okien, drzwi jak i podłoga, półki itp). Regały były poustawiane w sposób umożliwiający wygodne dojście do towarów. Towary były poustawiane na półkach w/g asortymentów. Zauważyłam bardzo duży wybór zarówno artykułów spożywczych jak i przemysłowych. Ceny były różne, ale nie było tu tanio. Obsługa znajdująca się w sali sprzedaży była grzeczna i pomocna gdy szukałam produktów, które chciałam kupić. Przy kasie nie było kolejki. Jedynie nie podobało mi się to, że wózki na zakupy są bardzo duże, nie ma małych koszyczków lub wózeczków.

Bożena_141

14.06.2012

Placówka

Skarżysko Kamienna, Niepodległości 74

Nie zgadzam się (0)
Kolejne zakupy nabiałowe...
Kolejne zakupy nabiałowe w moim ulubionym Lidlu zaliczam do udanych. Ostatnio częściej zaglądam do Lidla, bo odkryłam sporo produktów marek własnych tego sklepu, które są bardzo dobrej jakości i w korzystnej cenie. Najczęściej wybieram właśnie ten sklep przy ul.Braniborskiej, bo mam go po drodze i jakoś tak udaje mi się trafiać na nieduże kolejki, dzięki czemu zakupy są szybkie. Przed sklepem jest bardzo duży parking dla klientów i bardzo duża ilość wózków na zakupy przy wejściu. Wzięłam wózek i weszłam do sklepu. przywitał mnie zapach chleba wypiekanego na miejscu w sklepie. Wewnątrz była umiarkowana ilość klientów, panował porządek zarówno na regałach z produktami, jak i na podłodze. Szybko znalazłam potrzebne mi produkty i skierowałam się w stronę kas. Po drodze zauważyłam jeszcze promocję wody mineralnej (również marki własnej Lidl) i chętnie z niej skorzystałam, bo zrobiło się już ciepło i trzeba coś pić. Podeszłam do kasy, w której obsługiwała miła pracownica z identyfikatorem "uczę się". Przede mną stały 2 osoby, a obsługa była bardzo sprawna i szybka. kasjerka przywitała mnie z uśmiechem, zeskanowała zakupy, wydała paragon i uśmiechając się pożegnała życząc miłego dnia.

klientka_7

14.06.2012

Placówka

Wrocław, Braniborska 82

Nie zgadzam się (0)
Przyjeżdżając do Lidla...
Przyjeżdżając do Lidla nie miałem problemu z zaparkowaniem samochodu. W sklepie pomimo dużego ruchu było można sprawnie się poruszać. Po szybkim zrobieniu zakupów wybrałem się do kasy. Przy kasie też nie musiałem długo czekać co bardzo mnie ucieszyło. Kasjerka sprawnie obsługiwała. Kolejną rzeczą która ciszy w tym sklepie jest możliwość płacenia karta bez żadnych limitów.

Maciej_648

13.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przypadkowo znalazłem się...
Przypadkowo znalazłem się pod tym sklepem więc postanowiłem wejść. Koszyczki czyste, witryny również a podłoga w sklepie na 5 z plusem pod względem czystości. Na pieczywie spory wybór a pracownica dokładała jeszcze kolejne upieczone pieczywo. Na chłodniach gdzie były kurczaki jedna komora byłą całkowicie pusta a w środku bałagan - kartony, przegródki itp. Kosze w których sprzedawany jest asortyment przemysłowy również były pustawe i wiele pozycji było wystawionych w pojedynczych sztukach. Dwie czynne kasy a do każdej z nich czekało trzech klientów więc po chwili otworzono kolejną kasę. Kasjerka używała zwrotów grzecznościowych, ubrana była w służbowy uniform. Ceny korzystne przede wszystkim gdy kupujemy produkty z marek dostępnych tylko w Lidlu, wtedy jest to opłacalne.

SECRETSERVICE

13.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu kupiłem dla rodziców w prezencie w Lidlu elektryczny grill z kamienną płytą. Po rozpoakowaniu go okazało się, brakuje tej płyty. Poszedłem więc do Lidla reklamować towar. Obsługa była uprzejma, pracownica sprawdziła na magazynie, czy nie została im ta płyta, ale nie. Dowiedziałem się, że muszę przynieść grill do sklepu i wtedy się go odeśle do reklamacji. Oprócz tego przy okazji zrobiłem małe zakupy. W sklepie było czysto, porządek był utrzymany, kupiłem m.in. bardzo smaczną wędzoną makrelę. Nie było długick kolejek do kas, kasjerka była bardzo uprzejma.

Born

13.06.2012

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam sklep Lidl...
Odwiedziłam sklep Lidl obsługa w tym sklepie jest miła i grzeczna zostały zachowane zwroty grzecznościowe, po mimo dużej kolejki kasowanie szło szybko i sprawnie kasjerka była uśmiechnięta . Produkty są poukładane zgodnie z kodami nie ma problemu ze znalezieniem szukanego produktu. Lidl ma swojej ofercie artykuły których nie można kupić w innych sklepach często korzystam z tej oferty są to produkty tanie i dobrej jakości. Zauważyłam też że popularne towary są w korzystniejszej cenie niż gdzie indziej. Po za kasami i przy wyjściu było brudno pełno papierków i paragonów na ziemi było widać że nie jest sprzątane na bieżąco. Mimo to będę tam wracać.

Weronika_155

13.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po wizycie w...
Po wizycie w Magnolii udałem się do Lidla na zakupy. W środku unosił się przyjemny zapach świeżo pieczonego pieczywa.Panował tu porządek, produkty poukładane, podłoga jak i lodówki czyste. Po chwili miałem już wszystkie produkty, więc udałem się w stronę kas. Były czynne 3 stanowiska i do każdego z nich stało po 3 klientów. Ustawiłem się w jednej z kolejek i po krótkiej chwili powitała mnie sprzedawczyni, zeskanowała produkty, podała kwotę do zapłaty, przyjęła płatność kartą, a po jej zaakceptowaniu wydała mi paragony. Kasjerka była miła i uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych, tj. dzień dobry, proszę, dziękuję, do widzenia. Ponadto pracowała sprawnie i szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Wrocław, Grabiszyńska 253

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przyjemna strona...
Bardzo przyjemna strona internetowa tego popularnego marketu. Portal jest bardzo ładny graficznie, a obsługa strony bardzo prosta. Ten portal nastawiony jest przede wszystkim na przedstawianie aktualnej oferty handlowej, z podziałem na poszczegółne dni wprowadzania do sprzedaży nowej oferty, tj. poniedziałek i czwartek. Strona bardzo przydatna. Sprawnie działa wyszukiwarka.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jak zachęcić klientów,...
Jak zachęcić klientów, aby robili większe zakupy? Bardzo prosto, coś dać wspólnie z inną firmą. Tak też jest w przypadku sieci Lidl i stacji Shell. Kolejny raz sieć Lidl wspólnie z Shellem organizuja akcję tańszego tankowania. Robiąc zakupy na pewną minimalną kwotę w sieci Lidl można otrzymać kupon, który upowaznia na tańszego tankowania. Widać, że pomysł osób, którzy jakiś czas temu to wymyślili sprawdził się i teraz cyklicznie taka akcja jest organizowana. Dzięki takim akcjom klienci mogą zatankowac taniej, co przy planowanych wyjazdach urlopowych jest pomocne. Wystarczy zrobić tańsze zakupy i tańsze paliwo. A Lidl zyskuje kolejnych klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Droga dojazdowa do...
Droga dojazdowa do sklepu dobrze oznakowana, zapewniony swobodny i bezpieczny zjazd na obszerny sklepowy parking. Sklep bardzo obszerny spore przejścia między reagłami ułatwiające poruszanie się. Oferowany asortyment logicznie rozmieszczony oraz na półkach trudno spotkać puste miejsca. Szybka i kulturalna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Kędzierzyn, Jana Pawła II 49a

Nie zgadzam się (0)
przy samym wejściu...
przy samym wejściu czuć zapach świeżego pieczywa, widać pracownice ubrane w biało czerwone koszulki sportowe - super pomysł z tym strojem, szybko rzucają się w oczy; pomocne, wiedzą gdzie jest wybrany produkt; jedna z pań sprawdzała terminy ważności w dziale nabiału; towar ładnie wyłożony, ceny widoczne, szeroki asortyment; przy kasie nie ma kolejek, obsługa szybka i sprawna , ogólnie czysto

anqa

12.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Lidl jest ulokowany...
Lidl jest ulokowany w średnio dobrym miejscu. Szyld jest widoczny, jest parking z wolnymi miejscami. W sklepie jest w miarę czysto, ale panuje chaos na półkach. Produky są porozrzucane po róznych koszach (akcesoria). Ład i porządek na owocach i warzywach. Kolejki duze, oczekiwałam ponad 10 minut do kasy. Szukałam koszulki na mecz Polski, ale niestety zabrakło. Zapytałam sie pani z obsługi, czy jakieś są i zaprzeczyła i powiedziała, ze klienci wykupili wszystkie. Za dosłownie 2 mnuty jednak wyłożyła do kosza i odeszła. Nie podoba mi sie olewanie klienta w tym momencie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Tuż zaraz z...
Tuż zaraz z rano otrzymałem gazetkę reklamową Lidla z informacją handlową ważną od 18,06 do 24.06 zatytułowaną "Oryginalny Włoski Tydzień". Gazetka jest bardzo kolorowa i miła dla oka. Stylowa przejrzystość, a po za tym bardzo dużo oferowanych produktów włoskich, oryginalnych takich jak. ocet balsamiczny, olej z pestek winogron, makarony, sery, owoce morza itp. Dodatkowo zawarta jest reklama "Kupuj w Lidlu, tankuj taniej do 30 groszy na litrze otrzymuje się rabat na paliwo w stacji Shhell.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
C robiłam zakupy...
C robiłam zakupy w lidlu mają dobre produkty żywnościowe słodycze i chemię. jednak pierwszy raz zdarzyło mi się kupić nietrafioną koszulkę dla męża i dnia następnego chciałam oddać. Niestety nie ma takiej możliwości tylko wymiana na inny rozmiar, ale tym nie byłam zainteresowana. Stracił lidl w moich oczach nie szanują klienta, wyszłam i nie zrobiłam zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Tychy, Kopernika 15

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejszego dnia dnia...
Dzisiejszego dnia dnia postanowiłem wybrać się na zakupy do Lidla. Wchodząc do marketu zwróciłem uwagę na czystość sklepu. Byłem pod dużym wrażeniem czystości sklepu i zapachu płynącego z upieczonego pieczywa. Każda z alejek była bardzo czysta. Towar, szczególnie na stoisku "warzywa-owoce" ułożony bardzo właściwie. Największe wrażenie zrobiły na mnie jednakowe koszulki obsługi sklepu. Wszyscy mieli ubrane biało-czerwone koszulki, które jak wiemy kojarzone są z trwającymi w Polsce Mistrzostwami Europy. Brawa za pomysł !!!

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Świętochłowice, Bieszczadzka 1

Nie zgadzam się (0)
Na stronę internetową...
Na stronę internetową lidl.pl weszłam w poszukiwaniu najnowszej gazetki. Szybko znalazłam to czego szukałam. Strona nie jest zbytnio czytelna, ani przejrzysta, ale dosyć prosta w obsłudze. Kolorystyka zróżnicowana, ciekawie się prezentuje. Znajdziemy na niej mnóstwo przydatnych rzeczy. Polecam zajrzeć.

Klaudia_150

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Powszechnie wiadomo, że...
Powszechnie wiadomo, że Lidl jest jednym z najlepszych supermarketów. Produkty są zawsze świeże i najwyższej jakości. Trzeba też przyznac, że obsługa w tym sklepie jest bardzo dobra. Jeżeli kolejki są bardzo duże nie trzeba czekac długo, bo szybko przychodzi osoba, która będzie obsługiwac kolejną kasę. Również zauważyłam, że obsługa bardzo skrupulatnie sprawdza wiek osób, kupujących alkohol oraz papierosy. Jest to duży plus. W większości supermarketów nie zwracają uwagi na pełnoletnośc osób kupujących alkohol i papierosy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Wnętrze sklepu było...
Wnętrze sklepu było czyste i zadbane. Wszystkie produkty były starannie poukładane, a alejki szerokie i łatwe do przejścia. Personel był uprzejmy, pomocny i uśmiechnięty.
Zgadzasz się?