LIDL

(4.24)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5569 z 8518)

Wyczyść filtry
Przy wejściu w...
Przy wejściu w gablocie wisiała aktualna i następna gazetka promocyjna sklepu. W sklepie był porządek, w chłodniach i zamrażarkach towar jasno i czytelnie opisany i ułożony. Jedyny miałem problem, ponieważ produkt, który był przeceniony chciałem sprawdzić pod czytnikiem kod był niewłaściwy, co stworzyło dla mnie problem, aby poznać właściwą cenę. Obsługa przy kasie była właściwa, sprawna i miła. Personel będący w kasach i na sali sprzedaży posiadał przypiete identyfikatory, oraz była ubrany w strój firmowy.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Gliwice, Bohaterów Getta Warszawskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem panował...
Przed sklepem panował ogólny porządek, wózki były poukładane na miejscu do tego przeznaczonym. w gablotach powieszone plakaty z obowiązującymi ofertami tygodnia. Przy wejściu dostępne aktualne gazetki reklamowe. Po wejściu do sklepu przyciąga zapach świeżego pieczywa. Ogólnodostępne były papierowe oraz foliowe woreczki na pieczywo. Na półkach panuje porządek - nie ma pustych kartonów, przy produktach znajdują się odpowiednie informacje cenowe. Przy warzywach i owocach również panował porządek. Produkty wyglądały dobrze, co świadczy o ich świeżości. Również i tu dostępne były woreczki foliowe. Zapytana pracownica, gdzie mogę znaleźć wybrany produkt, od razu wskazała właściwe miejsce, W sklepie było dużo klientów, przez co czas oczekiwania w kasie wydłużył się. Otwarte były 4 kasy, więc nie trwało to długo (ok.7 minut). Pan przy kasie, ubrany w służbową koszulkę, przywitał mnie. Po skasowaniu towarów dokładnie powiedział ile mam do zapłacenia, po czym wydał resztę. Na koniec użył sformułowania "dziękuję i zapraszam ponownie".

Patrycja_478

07.06.2012

Placówka

Świnoujście, 11 Listopada 100

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzeczony sklep może...
Rzeczony sklep może "zaproponować" drastycznie upadającą jakość oferowanej różnorodności asortymentu spożywczego,bardzo słabe zaopatrzenie - w godzinach popołudniowych całkowity brak towaru na dziale mięsnym - sklep wiecznie zatarasowany wózkami z towarem ,wieczne kolejki przed kasami ,jednym słowem przerost formy nad treścią.Kiedyś chodziłem tam na zakupy z przyjemnością ,dzisiaj niechętnie i z konieczności.

Wojciech_519

07.06.2012

Placówka

Tychy, Kopernika 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zaopatrzony...
Sklep dobrze zaopatrzony , towar świeży i wyglądający apetycznie. Spory ruch jak na tę porę dnia, tylko jedna kasa czynna to niestety minus , ale w tej sieci niestety jest to niemal reguła . Muszę przyznać się że mimo kolejek nie otwiera się dodatkowych kas aby je rozładować , nie wiem czym spowodowana jest ta maniera lekceważenia czasu klienta. Powiem szczerze że gdyby nie ciekawa ( czasami) oferta to omijałbym wlaśnie z tego powodu sklepy tej sieci.Cóż ciekawośc znów zwycieżyla rozum, ale to już ostatni raz.

zalogowany_użytkownik

07.06.2012

Placówka

Szczecin, Batalionów Chłopskich 42g

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do Lidla. Co prawda było już późno, ale pustki na półkach jakie zastałam to było zaskakujące. Z mięsa i wędlin nic nie można było kupić, podobnie z warzyw i owoców. Byłam zawiedziona asortymentem w Lidlu. Stoiska z artykułami nieżywnościowymi były w kompletnym nieładzie. Ogólnie bardzo negatywne wrażenie zrobił man mnie ten sklep. Nie polecam.

Obserwator_12

07.06.2012

Placówka

Skoczów, Górny Bór 3 C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z Biedronki...
Wracając z Biedronki zajrzałem jeszcze do Lidla. Przed sklepem było w miarę czysto, aczkolwiek w miejscu, gdzie znajdują się wózki to pod nimi znajdowały się papierki, kapsle itp. Strefa wejścia była czysta. Przy stoisku z pieczywem bardzo duży asortyment towaru. Torebki do pakowania były dostępne. Pracownik ochrony również znajdował się na sali. Z chwilą udania się do kasy była długa kolejka, została rozładowana dopiero po 5 minutach. Ogólnie sklep pozytywne robi wrażenie

zarejestrowany-uzytkownik

06.06.2012

Placówka

Zabrze, Wolności 510

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś wpadłem do...
Dziś wpadłem do Lidla na zakupy i troszkę się rozczarowałem.Przed sklepem względny porządek. W środku już nie jest tak dobrze.Na sali sprzedażowej a szczególnie w koszach z towarem panuje jeden wielki bałagan, towar jest porozrzucany i trzeba szukać cen danego towaru.Przy kasie(była otwarta jedna) gigantyczna kolejka(ja byłem 9) i dopiero po kilkunastu dzwonkach otworzono drugą kasę.Kasjerka pracowała jak automat.Brak kontaktu wzrokowego tylko suche "Dzień dobry" oraz "Do widzenia"

Pyton

06.06.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Interesująca oferta promocyjna...
Interesująca oferta promocyjna jaką nalazłem w swojej skrzynce na listy zachęciła mnie do odwiedzenia tego sklepu. Parking sporych rozmiarów, nie ma zagrożenia aby zabrakło miejsc parkingowych. Dużym plusem jest fakt, iż do sklepu można wjechać z dwóch różnych ulic co bardzo ułatwia dostanie się tam. W sklepie zakupiłem chleb drwalski w cenie 1,99zł oraz smaczne croissanty w cenie 1,19zł/szt. Pieczywo smaczne i świeże a nierzadko jeszcze ciepłe w dotyku. Sala sprzedaży czysta a pracownicy przebywający na sklepie poprawiali porządek. Będąc przy lodówkach pracownik polecił mi lody na patyku w cenie 1,19zł za sztukę , mówiąc, że są bardzo smaczne i w niższej cenie. Przy kasie brak kolejek a kasjerka bardzo profesjonalnie mnie obsłużyła będąc przy tym sympatyczną i uśmiechniętą kobietą.

SECRETSERVICE

06.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak koszyków. Często...
Brak koszyków. Często pod supermarketem stoi bezdomny pan, który zaczepia ludzi prosząc o odprowadzenie wózka. Mnie to nie przeszkadza, ale nie każdy może mieć ochotę wąchać i oglądać człowieka, który jest niehigieniczny i roztacza wokół siebie woń alkoholu wraz z zapachem niemytego ciała. Czymś takim powinna zająć się ochrona, której nie widuję na zewnątrz supermarketu. We wnętrzu sklepu zachowany jest porządek, mała piekarenka oddzielona jest barierkami od reszty sklepu, pieczywo jest świeże, pracownicy grzeczni i uprzejmi.

Piotr92

05.06.2012

Placówka

Piaseczno, Okulickiego 3b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na dyskont...
Jak na dyskont przystało dosyć niskie ceny w porównaniu do dosyć dobrej jakości oferowanych produktów. Z pewnością minus marketu to stan czystości. Ogólny stan dobry widać, że codziennie ktoś dba o czystość jednak nie zbyt starannie wszystkie zakamarki w rogach półek bądź przy taśmach kasowych jak i samych kasach są niedomyte i wyglądają tak jak by nigdy nikt ich całkowicie nie do mył. Obsługa schludnie i czysto ubrana niestety Pani na kasie sprawiała wrażenie jak by siedziała tam za karę, ale wszystko odbyło się według ogólnych ram kultury. Rzeczą, która mnie uderzyła jest rozpakowana i porozrzucana odzież oczywiście jest to wynikiem oglądana artykułów przez klientów, ale ktoś z obsługi powinien na bieżąco to porządkować. Przysparza to odrobinę kłopotu, aby dopasować artykuł do oznakowania z ceną gdyż nie zawsze zgadza się położenie wskutek panującego nieładu.Ogólna ocena +2 głównie za ofertę sprzedażową, a nie za jakość obsługi klienta.

zalogowany_użytkownik

04.06.2012

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 274a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem znajduje...
Przed sklepem znajduje się duży parking oraz gablotka z aktualnymi promocjami. W sklepie panował ogólny porządek. Cieszy mnie coraz bardziej poszerzający się asortyment produktów - markowych producentów w przystępnych cenach. Obsługa kasowa w Lidlu przebiegała szybko i sprawnie - można płacić kartą ( czego brakuje w Biedronce ).

Yoda

04.06.2012

Placówka

Łódź, Limanowskiego 103/105

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep wizualnie robi...
Sklep wizualnie robi bardzo dobre, pierwsze wrażenie. Jest duży i przestronny, panuje w nim porządek, towary są ładnie poukładane na półkach, ceny nie pomieszane. Sklep posiada bardzo bogaty asortyment, można w nim kupić zarówno produkty spożywcze jak i nawet ubrania. Ceny są przestępne, a niektórych artykułów nawet konkurencyjne, np. jogurtów - sa bardzo tanie. Obsługa przy kasie miła i kompetentna.

zalogowany_użytkownik

03.06.2012

Placówka

Kutno, Grunwaldzka 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment - bardzo...
Asortyment - bardzo fajny. Świeże pieczywo, owoce i warzywa - bardzo dobry wybór, a była już dosyć późna godzina. Duży wybór jogurtów i alkoholi etc. (ogólnie duży wybór wszystkiego).Dawno temu byłam w lidlu, ale pamiętam ile płaciłam za te same produkty. Zaskoczyłam się niemiło, gdyż ceny wzrosły.Ponadto minus za to, że dostępne są tylko duże kosze - wózki, sklep nie posiada małych koszyków ręcznych! Co jest nie wygodne z dwóch powodów:1. Wózki stoją na zewnątrz, tj. przed wejściem. Klient dopiero po wejściu do środka orientuje się, że na sklepie nie ma małych, podręcznych koszyków i że musi skorzystać z dużego (czyli musi wyjść ze sklepu, a czujniki otwierające drzwi otwierają się wyłącznie po tej drugiej stronie. Czasem uda mu się wyjść, bo np. ktoś inny w tym momencie wchodzi, więc siłą rzeczy drzwi się otworzą i można się wydostać po kosz. Jest jeszcze druga opcja obejść cały sklep, by wyjść przy kasach, przepraszając każdego klienta z osobna i w ten sposób wydostać się po kosz).2. Ludzie czasem przychodzą po małe zakupy! I nie opłaca się im (ze względów czasowych i zdrowo rozsądkowych) wracać bo wielgachny wózek by mieć w co włożyć swoje np. trzy drobiazgi.Podsumowując albo trzeba wydostać się jakoś po kosz albo te potrzebne drobiazgi chwytać pod pachę i gdzie się tylko da, by donieść to do kasy. Co jest bardzo niewygodne, a te rzeczy niestety czasem się po prostu wyślizgują! bo nie jak tego utrzymać. Zauważyłam przynajmniej kilku takich klientów - niosących zakupy w ręce. Jak ktoś miał jedną paczkę chipsów to o.k. - bo dało się zmieścić w jednej ręce. Ale jak ktoś miał już ich kilka, to jest już gimnastyka. Efekt był taki, że jednej pani właśnie coś wypadło na podłogę. Na szczęście było nietłukące się. A gdyby było inaczej, kto by rościł pretensje do straty?

Agnieszka_2120

03.06.2012

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 25C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Większego bałaganu jeszcze...
Większego bałaganu jeszcze nie widziałam.między alejkami porozstawiane palety doz towarem do wyłożenia.Gdzie nie gdzie nie dało się dojść do pi np.po dżem. W koszach ogólny nieład.Kosmetyki i artykuły dziecięce typu pieluchy kosmetyki w dwóch różnych miejscach.Chciałam kupić krem dla córci,ale nie pisze na nim czy nadaje się dla dwulatki,więć podeszłam do pracownika i zadałam pytanie.Pan nie umiał mi odpowiedzieć czy ten krem jest dla dzieci.Pooglądał pudełko i stwierdził ,że raczej tak .Na stoisku z warzywami pracownica przebierała pomidory i tymi popsutymi rzucała do skrzyni obok nie patrząc się na klientów. Na koniec kolejka do kasy i to nie jednej.Usłyszałam dzwonek ale i tak nikt nie przyszedł otworzyć następnej kasy.

zalogowany_użytkownik

03.06.2012

Placówka

Gdynia, Gen. St. Karpińskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży. Duży...
Sklep duży. Duży wybór przede wszystkim słodyczy, a słodycze są niemieckie więc znakomite. Idąc po sklepie nie widać tłumów można śmiało się zatrzymać i oglądnąć produkt. Dużo promocji w sklepie. PRzy wyjściu leżą gazetki dla klientów z informacjami o produktach. Obsługa też miła i pomaga w znalezieniu konkretnego towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

02.06.2012

Placówka

Łódź, Włókniarzy ?

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
do sklepu weszłam...
do sklepu weszłam tylko po lody; w środku czysto ja zwykle ciężko znaleźć personel; w lodówkach ładnie poukładane lody, ale ceny nadal ciężkie do zlokalizowania; w końcu udało mi się znaleźć panią i zapytać ją o cenę ale nie była zorientowana , z daleka widać promocyjne oferty; przy kasie nie było kolejki więc poszło szybko i sprawnie;

anqa

02.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo brakuje mi...
bardzo brakuje mi zapachu świeżego pieczywa, mam wrażenie, że zmieniła się załoga sklepu co jest chyba powodem braku cen na niektórych produktach oraz problemem ze znalezieniem personelu; jak co tydzień obowiązuje nowa oferta promocyjna; jak zawsze ciekawa, towar dobrej jakości, większość w dobrej cenie; przy kasie uśmiechnięte panie, sprawnie pracujące, starają się by nie było kolejki; sprawnie wstukują kody towarów bez potrzeby zaglądania w ściągę;

anqa

01.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ocena dotyczy...
Moja ocena dotyczy tylko i wyłącznie Pracownicy kasy, sam sklep wygląd towar i cała reszta ocena bardzo dobra. niestety pani siedząca przy kasie -5. po pierwsze zachowanie po drugie mimika twarzy. Nie przywitała się jak skanowała towary wyglądała jakby przechodziła prawdziwe tortury. Nie polecam spotkania owej kasjerki, gdyż niesmak pozostaje.

Marcin_1606

01.06.2012

Placówka

Bielsk Podlaski, Żwirki i Wigury 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udaliśmy się z...
Udaliśmy się z chłopakiem do Lidla po niewielkie, sobotnie zakupy. Już z daleka widziałam, że coś jest nie tak, bo parking, zazwyczaj prawie pusty, teraz był dość mocno wypełniony autami, nie było też wózków na zakupy. W pierwszej chwili chcieliśmy zrezygnować i pójść gdzie indziej, gdzie będzie mniej ludzi, dojrzeliśmy jednak informację, że od następnego dnia sklep będzie nieczynny z powodu remontu i dzisiaj na wszystko jest rabat 25% (również na towary w promocji). Uznaliśmy, że to okazja warta uwagi i weszliśmy do środka. Ceny faktycznie były super, więc zrobiliśmy spore zakupy, wymagały jednak one sporo cierpliwości i zimnej krwi, bo w środku odbywały się iście dantejskie sceny. Ruch był bardzo duży i bardzo długie były kolejki do kas. Przy jednej z kas była informacja, że można tam płacić wyłącznie gotówką, ale informacja ta była widoczna dopiero, gdy do kasy się zbliżało, nie było jej widać z końca, czy nawet połowy kolejki, więc co chwile wybuchała awantura, bo ktoś z tej kasy chciał „wbić się” w sąsiednią kolejkę, co spotykało się z protestami osób tam stojących. Byłam też świadkiem kilku scenek rodzajowych, między innymi popychania się wózkami i wydzierania sobie ostatnich sztuk towarów z rąk. trochę się spóźniliśmy, bo wiele towarów było już wykupionych, na pierwszy ogień wyraźnie poszły alkohole, bo na tym dziale zostało już wylącznie kilka zgrzewek piwa. Generalnie do sklepu opłacało się przyjść, bo można było zrobić zakupy znacznie taniej, aczkolwiek całą akcję można było przeprowadzić lepiej – przydałyby się działające terminale kart przy wszystkich kasach i może ktoś kto zawiadywał by tym całym chaosem, pomagał się klientom ustawiać w kolejce itp.

Karolina_962

31.05.2012

Placówka

Poznań, Ludwika Zamenhofa 132

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Próbowałam znaleźć na...
Próbowałam znaleźć na stronie produkty aktualnie dostępne w Lidlu, ale niestety nie udało się to. Oprócz aktualnych gazetek tematycznych i promocji spożywczych, na stronie nie ma bieżących towarów. Poza tym layout strony jest nieczytelny i mało intuicyjny. Dużo rzeczy mruga, jest kolorowo i chaotycznie.

SecretClient_2

31.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Twój Market

(4.60)

Lepiej
Gorzej

Arka

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Palladium

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Wnętrze sklepu było...
Wnętrze sklepu było czyste i zadbane. Wszystkie produkty były starannie poukładane, a alejki szerokie i łatwe do przejścia. Personel był uprzejmy, pomocny i uśmiechnięty.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!