POLOmarket

(3.89)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3203 z 4604)

Wyczyść filtry
Otoczenie sklepu i...
Otoczenie sklepu i parking były czyste, miejsc parkingowych o tej godzinie już nie brakowało więc mogłem zaparkować blisko wejścia do sklepu. W środku podłoga na sali sprzedaży czysta, bez żadnych rozsypanych czy rozlanych przedmiotów. Wszystkie osoby personelu ubrane były w element firmowego stroju. Do kasy stałem w kolejce złożonej z 4 osób co zajęło mi nie więcej niż 5 minut. Kasjerka była miła, nastawiona na klienta, używała zwrotów grzecznościowych i nawiązała kontakt wzrokowy. W sklepie można było trafić na dość ciekawe promocje, dzięki czemu pojedyncze produkty były tańsze niż w innych sklepach sieciowych. Po zapłacie kartą i otrzymaniu paragonu moja wizyta się zakończyła.

Toms

16.08.2011

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Działyńskich 12A

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z zewnątrz sklep...
Z zewnątrz sklep wygląda czysto, wózki sklepowe ustawione starannie, szyby czyste, podjazd dla wózków niezbyt wysoki więc nawet starsze osoby nie mają problemu z wjazdem do sklepu. Podłoga na sali sprzedaży czysta, do wszystkich produktów asortymentu był swobodny dostęp. Podczas mojej obecności w sklepie nie było dużej liczby klientów więc nie było tłoczno a kolejka do kasy składała się tylko z trzech osób. Przy stoiskach z pieczywem i warzywami i owocami dostępne były woreczki foliowe. Same stoiska wyglądały prawidłowo i zachęcająco. Kasjerka ubrana była w firmowe ubranie i miała identyfikator. Obsługa przebiegała w miłej atmosferze gdyż kasjerka używała zwrotów grzecznościowych i była uprzejma.

Toms

13.08.2011

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Działyńskich 12A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu bylo bardzo czysto, nigdzie nie zauważyłam żadnych papierów. Podobnie było w sklepie, podłoga na sali sprzedaży czysta, towar na półkach ładnie poukładany. Wszystkie warzywa i owoce wyglądały na świeże. Artykuły promocyjne wyraźnie zaznaczone. Przy stoisku z mięsem czekałam ok. 5 mni zanim zostałam obsłużona, przede mną były trzy osoby, lecz tylko jedna osoba obsługiwała, druga kroiła ser. Gdy nadeszła moja kolej, Pani która mnie obsługiwała powiedziała którą wędline poleca i która jest w promocji. Była przy tym bardzo miła i uprzejma. Na stoisku tym była bardzo ładna ekspozycja mięsa, wędlin oraz serów. Do kasy kolejki nie było, zostałam od razu odsłużona

Patrycja_159

12.08.2011

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu dało się zauważyć śmieci rozrzucone tuż pod drzwiami. Obok dwie ekspedientki paliły papierosy, z których jedna była sprzedawcą z cukierni znajdującej się w tym pawilonie. Po wejściu na salę sprzedaży: brak koszyków na zakupy! Jest to standard w tym sklepie. Sala sprzedaży dość czysta. Po podejściu do kas nie byłam zdziwiona, że czynne jest tylko jedno stanowisko kasowe i to tylko na monopolowym stoisku. Tam trwa dłużej kasowanie, z uwagi na dodatkowe zakupy w postaci alkoholu. Kolejka sięgała 8 osób. Jedna z nich głośno zapytała, czy można uruchomić druga kasę. Po jakimś czasie podeszła pracownica, która zaczęła obsługiwać klientów przy nowo otwartym stanowisku. Po jakimś czasie kolejka została "rozładowana". Wracając z apteki znajdującej się w tym samym budynku zauważyłam, że znów jest czynne tylko jest stanowisko kasowe na monopolowym . Brak słów. Pracownica obsługująca na kasie powiedziała wymuszone " dzień dobry", " do widzenia, zapraszam ponownie". Jednakże wszystkie czynności wykonywała od niechcenia, jakby siedziała tu za karę.

Maxima

12.08.2011

Placówka

Starogard Gdański, Traugutta

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket znajduje się...
Supermarket znajduje się w odnowionym niedawno budynku. Wejście do niego jest utrzymane w dobrej kondycji. Na tle innych tego typu sklepów wydaje się być czysto i schludnie. Po wejściu na salę marketu krzątali się pracownicy ustawiający towar. Udałem się do działu mięnego gdzie akurat nie było zbyt dużej kolejki. Przede mną stały 2 osoby. Na obsługę czekałem około 4 minut. Moją uwagę zwróciły ceny wędlin, które były umieszczone na metalowych igłach i wbite w wędliny. Jest to podobno rozwiązanie bardzo niehigieniczne. Kobieta obsługująca mnie była bardzo pomocna i zaangażwana w doradzenie mi przy wyborze odpowiedniej wędliny. Następnie udałem się na dział z napojami, zapytałem o pewien napój, którego szukałem i dostałem od razu szczegółowe informacje o produkcie,po wybraniu napoju udałem się bezpośrednio do kasy. Przy kasie zostałem również bardzo miło obsłużony. Widać, że osoby zatrudnione w tym supermarkecie lubią swoją pracę i są bardzo pomocne przy poszukiwaniu różnych towarów. Sprawia to miłą atmosferę i na pewno będę robił tam często zakupy.

Patrycjusz_8

12.08.2011

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Systematycznie robię zakupy...
Systematycznie robię zakupy w Polo Markecie ze względu na wygodne dla mnie położenie sklepu i częste promocje.Wadą tego marketu są wąskie przejścia między regałami,Na stoisku z wędlinami i przy kasach przeważnie są kolejki ze względu na zbyt małą ilość ekspedientek-które np. wykładają towar,metkują,porządkują zamiast obsługiwać klientów. Jakiś czas temu na tablicy informujacej o promocji był błąd ortograficzny/ orginalna zamiast oryginalna/.Mam też zastrzeżenie do jednej ekspedientki, która nigdy się nie uśmiecha do klientów/ a do koleżanek w czasie obsługiwania klientów rozmawia i się nawet śmieje/.

Teresa_80

11.08.2011

Placówka

Szczecinek, WYSZYŃSKIEGO 73

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market jest...
Polo Market jest zlokalizowany przy przelotowej ulicy. Parking jest dość duży. W pobliżu przystanek autobusowy. Obsługa jest dobrze poinformowana na temat dostępnego asortymentu. Na pytanie o buraki z gazetki udzielono informacji, że ich nie ma. Personel jest ubrany w Polo-mundurki. Przy stoisku z bułkami brakuje rękawic do sprawdzenia, czy są świeże. Są tylko papierowe torebki. Poza tym asortyment jest szeroki, dużo jedzenia, a także bogaty wybór alkoholi. Niestety dostępna była tylko jedna kasa, co spowodowało duże kolejki. Wnętrze jest ciasne, ale czyste i posprzątane.

Katarzyna_2762

11.08.2011

Placówka

Świebodzice, Strzegomska 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drodze na...
W drodze na uczelnię często wstępuje do Polo Marketu znajdującego się na przeciwko auli główne Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu. Dogodna lokalizacja i ceny odpowiednie dla portfela studenta sprawia, że ta placówka cieszy się dużym zainteresowaniem wśród żaków. Skutkuje to niestety ogromnymi kolejkami, a w obiekcie znajdują się tylko 4 kasy. Jednak kiedy znajdziemy się już przy kasie mamy kontakt z bardzo życzliwym, cierpliwym i sympatycznym personelem. Panie w wieku od 35-55 lat są zawsze uśmiechnięte i chętnie odpowiadają na wszelkie wątpliwości klientów. Używają wyrazów grzecznościowych i charakterystycznie dla Polo Marketów życzą miłego dnia.

Marta_1437

11.08.2011

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market w...
Polo Market w Chojnicach oceniam dobrze: niskie ceny produktów, rozmieszone przejrzyście na półkach, miła i fachowa obsługa, każdy produkt posiada przyporządkowaną mu cenę. Ogólnie jestem zadowolona z zakupów w tym markecie. Podeszłam pod dział z sokami i wybrałam jeden a następnie przeszłam i wybrałam chrupkie pieczywo. Przede mną w kolejce do kasy oczekiwały 3 osoby. Czekałam około 5 minut. Pan kasjer był umiarkowanie miły. Sklep był czysty.

jakosc_1

11.08.2011

Placówka

Chojnice, Świętopełka 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas robienia zakupów...
Podczas robienia zakupów w tym sklepie zauważyłam iż panuje tam porządek, zarówno przed sklepem jak i na sali sprzedaży. Towar na półkach oraz w koszach był poukladany, na stoisku warzyw i owoców wszystko wyglądało na świeże. Na stoisku mięsnym również, była bardzo ładna ekspozycja towaru. Gdy podeszłam do stoiska z mięsem, zapytałam co ciekawego mają w promocji, pani bardzo szybko udzieliła mi odpowiedzie mówiąc dokładnie o wszystkim, lecz nic mi nie odpowiadało więc wzięłam fileta z kurczaka, ponieważ wyglądał na świeżego. Pani która mnie tam obsługiwała była miła i sympatyczna, nie dała mi odczuć że przeszkadzam jej w pracy. Wybór towaru na stoiskach oraz na pólkach sklepowych był duży, ładnie poukładany oraz w zasięgu ręki. Podchodząc do kasy nie było kolejki, także od razu zostałam obsłużona. Pani przy kasie również była bardzo miła, po zeskanowaniu towaru powiedziała wyraźnie ile jest do zapłaty, po czy wydała resztę i życzyła miłego wieczoru.

Patrycja_159

11.08.2011

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po niespełna pół...
Po niespełna pół roku ponownie odwiedziłem sklep Polo Market mieszczący się w legnickiej Galerii Gwarnej. Niestety moje spostrzeżenia i opinia na temat tego sklepu pogorszyły się w stosunku do ostatnich obserwacji. Po pierwsze bałagan: rozlana woda (?) przy lodówkach z jogurtami, bałagan z reklamówkami na warzywach i owocach. Po drugie chaos i brak logicznego układu przestrzeni: przede wszystkim stojące w dziwnych miejscach standy (jak np. stand z piwem zasłaniający regał z chipsami czy lodówka Pepsi stojąca za wystawką paletową). Po sklepie co raz ciężej się poruszać, a w szczególności z wózkiem na zakupy. Poza tym standardowe "przewinienia" jak brak koszyków na zakupy przy wejściu i odwieczne kolejki (czynna jedna kasa, najczęściej monopolowa). Plus jaki muszę wskazać to ekspedientki na stoisku z wędlinami - miłe zaskoczeni bo nowy zespół bardzo mile zwraca się do klienta, zna asortyment i chętnie pomaga (i skończyło się numerowanie wędlin klientowi, jak to miało miejsce dotychczas). Ogólnie rzecz ujmując sklep potrzebuje menadżera, który zapanuje nad tym chaosem.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc do koleżanki...
Jadąc do koleżanki wstąpiłam do sklepu spożywczego Polo market. Lokalizacja sklepu jest dobra, w centrum miasta. Jednak występują problemy z parkingiem gdyż jest zbyt mały. Wystrój sklepu tworzy miła atmosfera. Obsługa wykazuje zainteresowanie klientem i służy pomocą. Problem stanowiły kolejki przy kasach ponieważ nie wszystkie były otwarte. Robiąc niewielkie zakupy klient musi długo czekać. Zauważyłam również, że ceny niektórych artykułów są wyższe niż ceny konkurentów.

Anna_3492

08.08.2011

Placówka

Wysokie Mazowieckie, Piłsudskiego 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polo Market jest...
Polo Market jest w Mielcu od niedawna. Swoje miejsce znalazł w galerii Aura przy ulicy Biernackiego. Przyznam się, że jestem tu dopiero trzeci raz. Przed wejściem na sklep dostępne były koszyczki. Weszłam na sale sprzedaży. Między regalami było dość miejsca by móc swobodnie się wymijać z innymi klientami. Towar ułożony według rodzaju asortymentu np. słodycze, pieczywo, napoje, nabiał czy artykuły przemysłowe.Niestety były spore braki w towarze. Zauważyłam także, że w kilku miejscach brakuje cen. A ceny porównując do innych podobnych sklepów nie zachwycają. Sklep czysty i zadbany. Dużo w nim powieszonych plakatów o aktualnych promocjach. Przy kasie kolejka przesuwała się szybko. Kasjerka bez uśmiechu i automatycznie obsługiwała wszystkich klientów. Nie wiem czy jeszcze tu wrócę.

EGO;)

07.08.2011

Placówka

Mielec, P. Skargi 4

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa, lokal...
Szybka obsługa, lokal czysty, produkty wyfejsowane, asortyment na półkach uzupełniony. Ruch w sklepie nieduży, także 1 kasa w zupełności wystarczała. Miłe zachowanie pani obsługującej kasę, mimo klienta długo wyszukującego monet brak zdenerwowania, tylko uśmiech oraz uspokajanie, iż bez pośpiechu proszę wyszukiwać. Wrażenie zdecydowanie pozytywne!

Maciej_738

05.08.2011

Placówka

Toruń, Lecha 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dziś na...
Byłam dziś na zakupach w Polo-markecie.Kupiłam 3 kasze dla synka zupki mleko i z tymi produktami była związana akcja promocyjna, która trwa od 27 lipca do 16 sierpnia. Podchodząc do kasy spytałam ekspedientkę o ta promocje niestety nie wiedziała za bardzo o co chodzi, więc spytała koleżankę i ona przyniosła oczekiwane kupony trwało to dość długo przez co musieli otworzyć kolejne kasy bo klienci stali w kolejce i byli nie zadowoleni. Na sklepie zapytałam ekspedienta gdzie znajde odkamieniacz do czajników niestety nie potrafił mi pomóc. Miał niezapiętą bluzkę i nie miał plakietki z imieniem. Niektóre ceny są naprawdę atrakcyjne ale niektóre są droższe niż w pobliskich delikatesach.jesli chodzi o wygląd sklepu i okolic sklepu było schludne. ogólnie zadowolona byłam z obsługi, ponieważ kasjerka pomimo moich pytań na temat akcji promocyjnej zachowała sie naprawdę w porządku.

Anna_2594

04.08.2011

Placówka

Augustów, Sucharskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wejście: przy wejściu...
Wejście: przy wejściu dostępne są wózki, koszyki, teren sprzątnięty, zadbany, szpeci jedynie zerwany plakat z promocjami. Hala sprzedaży: półki częściowo puste, nieuzupełnione towary, ale wrażenie dosyć pozytywne, towar poukładany, ceny widoczne, promocje zaznaczone, dostępne na „wyciągniecie ręki” - czyli w różnych miejscach między przejściami, ale go nie blokują. Dział mięsny: podejście do lodówek popsuło cały dotychczasowy pozytywny efekt. Wędliny nie rozpakowane z foliowych opakowań, a te, które są wyjęte są nieapetyczne, obeschnięte. Pieczywo- świeże bułeczki, miły zapach- niestety brak cen. Kasa: kolejka do kasy, dopiero po jej wydłużeniu wzywana kolejna kasjerka. Całość idzie dość wolno. Otoczenie kas niezbyt uprzątnięte, porozrywane opakowania, ogólny nieład. Przywitanie przy kasie standardowa formułka, uśmiech. Niestety kolejny problem – zła cena – na półce figuruje inna – niższa, promocyjna. Wzywana kolejna osoba do poprawy – trzeba czekać, choć niezbyt długo, ale brak zainteresowania klientem, brak słowa przepraszam, wytłumaczenia sytuacji. Jeśli klient nie zauważy różnicy w cenie – płaci więcej. Ogólne wrażenie dość miłe, mimo wpadek. Rada dla kupujących: bardzo uważnie sprawdzać wszystkie ceny

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2011

Placówka

Skarszewy, Wybickiego 25

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chyba częściej zacznę...
Chyba częściej zacznę „zaglądać” do tego sklepu. Stosunkowo niedaleko mam do niego ale brak mi jakoś nawyku do robienia tutaj zakupów. Istnieje on w mieście od jakiegoś roku ale byłam tu chyba ze dwa, może trzy razy. Dziś też wstąpiłam bo wstąpiłam wyszłam nawet zadowolona, żeby nie powiedzie bardzo zadowolona, głównie z podejścia personelu. Stałam akurat na stoisku z artykułami piorącymi, przeglądałam płyny do płukania, obok pracownica Dominika w czerwonej koszulce (firmowej sklepu) układała artykuły na półce. Uwagę moja zwrócił płyn – koncentrat Rococo w złotej butelce, ponieważ go nie znałam, pracownica kątem oka obserwowała moją reakcję gdy sprawdzałam zapach i w pewnym momencie mówi: proszę zobaczyć ten czarny (kolor butelki), jego zapach jest bardzo podobny do Lenora i ubrania też ładnie pachną. Faktycznie zapach super, butelka 2 litry, cena 7,49 zł/butelka (taniej niż Lenor). Zamieniłyśmy jeszcze kilka miłych słów, podziękowałam za rade i poszłam dalej. Jak zauważyłam kurczaki świeże też tańsze niż w EKO 5,49 zł/kg , mąka tortowa 1,49 zł/kg, chleb zwykły 500 g. 1,99 zł/szt. – wzięłam żeby spróbować jaki jest w smaku, cukier 3,99 zł/kg – to przyzwoita cena na tle innych, chyba najtańsza cebula 1,99 zł/kg .Wśród przypraw szukałam tzw. Chłopski garnek, nie mogłam znaleźć więc zagadnęłam przechodzącego pracownika Damiana, bez problemu podszedł do półki i podał mi z uśmiechem artykuł. Przy kasie też miła, sympatyczna dziewczyna Marta, skasowała mi artykuły z uśmiechem, kilka słów zamieniłyśmy, podziękowała i pożegnałyśmy się. W sklepie czysto, bardzo dobre oświetlenie, pełna swoboda ruchu w alejkach między regałami, można wziąć wózek lub koszyczek na zakupy. Wszystkie artykuły opisane z nazwy i oznaczone cena. Moja wizyta trwała tu jakieś pół godziny ale głównie dlatego, że chodziłam między półkami i poznawałam asortyment. Myślę, że częściej będę tu zaglądać.

DORA_1

02.08.2011

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep umieszczony w...
Sklep umieszczony w pobliżu akademików, co sprawia, że przeważającą część klientów stanowią studenci. Asortyment dość szeroki, jednak porozrzucany w różnych częściach sklepu. Pojawiają się trudności ze znalezieniem pojedynczych produktów oraz brak szyldów informujących, co znajduje się na konkretnych półkach. Jakość produktów bazarowych zróżnicowana. Wśród owoców można znaleźć sztuki posiadające już oznaki zepsucia. Kasjerka raczej sympatyczna, chociaż nie jest otwarta na rozumowe z klientem i swoje obowiązki wykonuje zbyt pośpiesznie. Zanim zdążyłem spakować zakupione produkty, zostałem zasypany artykułami kupowanymi przez następną osobę.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2011

Placówka

Toruń, Jurija Gagarina 152

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W nie najlepszym...
W nie najlepszym nastroju pozbierałam się i pojechaliśmy do sklepu na wcześniej zaplanowane zakupy. Na miejscu okazało się, że nie skorzystam z jego usług, ponieważ, nie było tego na czym mi najbardziej zależało, a szkoda bo przerażają mnie zakupy w zatłoczonych marketach. Trzeba było zmienić plany i zawrócić do marketu. Problem z wolnym miejscem na parkingu już był złym znakiem. Niestety tak jak przypuszczałam po przekroczeniu progu marketu okazało się, że jest pełno tłoczących się ludzi. Panował chaos, zamieszanie, można było usłyszeć przeróżne komentarze od wulgarnych po wzywających świętych. Trzeba było nie lada umiejętności żeby nie skasować kogoś wózkiem. Do stoiska z warzywami w ogóle nie można było się dostać, ponieważ palety z nierozładowanym towarem blokowały dostęp, a gdy znalazłam małe dojście to okazało się, że nie ma w czym wybierać, koszyki z warzywami i owocami były przebrane albo z pojedynczymi sztukami. Na podłodze leżała podeptana nieznanego pochodzenia zielenina. Półki z nabiałem były częściowo wybrakowane towar pomieszany. Do stoiska ze słodyczami również trudno było się dostać, poustawiane kartony oraz pozostawione wózki klientów blokowały dostęp do towaru. W całym tym zamieszaniu tylko dwie panie dokładały towar z miernym skutkiem, po prostu nie nadążały. Dobrze wyszli na tym ci, którzy na zakupy wybrali się w towarzystwie, albowiem druga osoba mogła zająć kolejkę, ponieważ każda kolejka liczyła średnio 18 osób. To był koszmar , a nie zakupy

Astra

29.07.2011

Placówka

Dziwnów, Mickiewicza 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sumie w...
W sumie w tym sklepie bywam bardzo żadko, ale podoba mi się. Jest duży wybór asortymentu, czasem jest aż za dużo, bo wózkiem jest ciężko przejechać. Na sklepie jest czysto, często są jakieś promocje całkiem atrakcyjne. Obsługa sklepu jest też bardzo miła i sympatyczna, zarówno na sklepie jak i przy kasie.

Zuzia_4

29.07.2011

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

POLOmarket

Polo Market to zbudowana wyłącznie na Polskim kapitale sieć supermarketów. Pierwsze sklepy pojawiły się w 1997 roku, gdy sieć rozpoczynała swoją działalności było zaledwie 27 sklepów, dzisiaj jest ich 280 i znajdują się na terenie całego kraju. Sklepy Polo Market odwiedza miesięcznie prawie 9 mln konsumentów. Firma dąży do osiągnięcia statusu ulubionego polskiego supermarketu oraz aby ich pracownicy byli najbardziej lubianym personelem, pragnie również dostarczać przyjemności poprzez zawsze świeże produkty oraz komfortowe zakupy.

Czy te firmy wypadają lepiej niż POLOmarket?

Billa

(4.43)

Lepiej
Gorzej

Centro

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Woolworth

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Solidny wybór produktów...
Solidny wybór produktów w przystępnych cenach. Sklep jest czysty i dobrze zorganizowany.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!