Smyk

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2600 z 4025)

Wyczyść filtry
weszłam do smyka...
weszłam do smyka bo chciałam kupic gumki do włosów dla mojej coreczki.wybor duzy.kolorystyka ogromna.gumki były pakowane po pieć szytu lub wisiały osobno.kupiłam kilka rodzajów gumek i rożne kolory.ceny nie sa niskie ale gumki ładnie i starannie wykonane.przy kasie zostałam miło i szybko obsłuzona. asortyment duzy, sklep czysty

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo spory wybor...
bardzo spory wybor towaru nie tylko dla dzieci ale i tez dla osob w szkole podstawowej czy tez gimnazjalne,ceny dosc konkurencyjne,personel zaczej uprzejmy i potrafiacy doradzic.lokla taki sobie .reasumujac miesznae uczucia poniewaz towar dosc tani ale marka nie zbyt dobra a klientow sklep ma coraz mneij nie tak jak kiedys.

JELONEK_1

17.09.2012

Placówka

Działdowo, Marii Skłodowskij - Curie 30 B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Smyk.com to internetowy...
Smyk.com to internetowy sklep z rzeczami dla dzieci. jest to odpowiednik stacjonarnych sklepów Smyk. Sklep internetowy oferuje duży wybór zabawek, ubranek oraz różnych akcesoria dla dzieci w różnym wieku. Strona jest przejrzysta i łatwa w obsłudze. Kolorystyka jest bardzo fajna i przyciąga uwagę. rzeczy pogrupowane są na kategorie. Wyszukiwarka umożliwia zawężenie poszukiwanych rzeczy co ułatwia zakupy. Jedyny minus to duża ilość produktów niedostępnych.

Agnieszka_3050

17.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszliśmy do Smyka...
Poszliśmy do Smyka po prezent dla chrześnicy. Dawniej chodziłam do tego sklepu częściej, teraz zupełnie nie wiedziałam czego się spodziewać. Sklep jest obszerny z wygodnym wejściem, było w nim czysto i przyjemnie. Asortyment jest przecudny, trudno powstrzymać się przed kupieniem czegokolwiek chociaż ceny są wysokie. Znalazłam śliczne ubranko akurat na moja chrześnicę, nie było nawet takie drogie więc je kupiłam. Kolejka nie była duża, obsługa uprzejma.

Marta_1410

17.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy usługi...
Obserwacja dotyczy usługi realizacji zamówienia a także kontaktu mailowego z firmą. Złożyłam zamówienie poprzez stronę internetową, z opcją odbioru osobistego.Procedura zamówienia łatwa. Szybko otrzymuję maila potwierdzającego. co kilka dni kolejne maile z informacjami o przewidywanej dacie wysyłki z magazynu, o przewidywanej dacie dostarczenia towaru do sklepu - terminy zgodne z informacjami jakie otrzymałam w dniu składania zamówienia. Kolejny mail to potwierdzenie dostarczenia przesyłki już na miejsce odbioru osobistego. Odbieram zamówienie w ciągu kilku dni. Po rozpakowaniu w domu niestety okazuje się, że towar ma wadę fabryczną (w związku z tym, że była to zwykła koszulka na wf dla dziecka - materiał dobrej jakości, a skaza nie będzie rzucać się w oczy bowiem ukryta na szczęście pod rękawem nie reklamuję zamówienia). Dokumenty do zwrotu/reklamacji dostępne z zamówieniem. Jednak procedura trochę czasochłonna - wysyłka na koszt zamawiającego, nie można reklamacji zgłosić poprzez sklep czy też punkt odbioru osobistego. Pozostał jednak niesmak, pierwsze zamówienie składane poprzez wysyłkę ze sklepu internetowego a nie jak do tej pory bezpośrednie zakupy w sklepie i towar niepełnowartościowy. Uważam, że powinien być jednak jakiś zespół kontrolny, który sprawdziłby jakość wysyłanych zamówień a nie skupiał się tylko na odebraniu z magazynu i zapakowaniu. Kolejna obserwacja dotyczyła kontaktu mailowego z firmą. Zaczęły przychodzić maile reklamy w takich ilościach, że po kilku dniach było to irytujące. Usunęłam konto do zamówień, jednak kolejny mail z informacją, że adres internetowy pozostaje w bazie doprowadził mnie do konkretnego działania: dość przysyłania czegoś, czego sobie nie życzę. Jeżeli usuwam konto jest to dla mnie równoznaczne, że nie życzę sobie pozostawienia maila do jakiejś tam dalszej korespondencji. Odpisałam szybko do firmy. Odpowiedź zwrotna przyszła szybko, pani jednak poprosiła o informacje jakie doszły od nich, by zorientować się co ma zrobić. Na szczęście dostałam zapewnienie, że sprawa zostanie załatwiona. W niedługim czasie przychodzi informacja, iż tak jak prosiłam tym razem wszystko zostało załatwione - usunięte dane z bazy firmy. Czas załatwienia sprawy oceniam na bardzo dobry. Jednak nie podoba i się to, że firma zostawia sobie "furtkę", by dalej trzymać adres klienta w bazie. Nie ma opcji całkowitego usunięcia adresu, dopóki sami nie zareagujemy. Nie każdy zwróci na to uwagę, bowiem mail przychodzący od firmy jest tak skonstruowany, że pierwsze zdania informują o tym, że prośba została załatwiona, odruchowo tym się zadowalamy.

czystairlandia

15.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pojechałam z dzieckiem...
pojechałam z dzieckiem bo chcialam dobrac szczoteczke do zebów dla dzieci.po wejsciu do sklepu zobaczyłam ze jest duzy ruch.wszystko było w porzo poukładane.znalazłam regał ze szczoteczkami i wybór był ogromny.moja coreczka od razu wybrała kolor rozowo- fioletowy.sprawdziłam i była 0+ wiec od urodzenia wiec ja kupiłam.przy kasie zostałam miło obsluzona

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebne ciuszki dla...
Potrzebne ciuszki dla dziecka. Stare wydałam koleżance. Gdy weszłam wybór bardzo duży. Pieknie wyeksponowane i poukładane, troche ciasno żeby swodobnie przechodzić z wózkiem. Ale na spacer nie przyszłam. Pani chwile popilnowała mojego dziecka, a ja w tym czasie szybciutko zrobiła zakupy. Pani jeszcze w miedzy czasie podpowiedziała mi i doradziła. Obsługa bardzo miła i uczynna. Ekspozycja towaru fantastyczna. Ubrania sa gatunkowo bardzo fajne. Przy kasie obsługa błyskawiczna. Sklep bardzo fajnie urządzony, mozna kupic wszustko dla dziecka. ESTETYKA SUPER.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam jakiegoś prezentu...
Potrzebowałam jakiegoś prezentu dla rocznego chłopca, ale nie wiedziałam jeszcze co konkretnie chce kupić, ale na pewno coś edukacyjnego. Sklep wyglądał schludnie i czysto, a na półkach i wieszakach widniała szeroka gama asortymentu do wyboru. Każdy mógłby tam znaleźć coś dla swojej pociechy. Podeszła do mnie bardzo miła pani z obsługi i polecała różne zabawki tłumacząc ich funkcje, przy czym była miła i uśmiechnięta. Zasugerowałam tematykę piłki nożnej, a Pani udała się do regału i poleciła coś z promocji. Cena była atrakcyjna, produkt ciekawy, a obsługa naprawdę miła :) Jestem pewna, że wrócę właśnie do tego sklepu.

Mimi_9

13.09.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do smyka...
weszłam do smyka bo chciałam kupic jakas zabawke edukacyjan.sama nie wiedziałam co kupic i liczyłam na pomoc doradcy.poprosilam pania , ktora poprawiała zabawki ktore wczesniej chlopczy rozrzucił.pokazała mi duzo zabawek.to niesamowite jaki był skomplikowany wybor.pani dobrze ze mi doradzila bo chyba nigdy bym nie wyszla z tego sklepu.kupiłam komplet do wyszywania z koralikami. moja corcia mega zadowolona.obsluga blyskawiczna.polecam

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najwidoczniej ktoś pomyślał...
Najwidoczniej ktoś pomyślał w centrali, że klienci będą zadowoleni z pomysłu zwrotu pieniędzy za reklamowany towar na kartę podarunkową. Lecz jest to pomysł do "bani". Owszem, można zwrócić towar albo nawet zareklamować ale gotówki już się nie otrzyma. Można wymienić na inny produkt albo zwrot pieniędzy na kartę podarunkową. Nawet 2 zł. Bez sensu. Oprócz tego sklep reklamuje zabawki których jeszcze nie miał w ofercie. Kolejną wpadką są ceny. Wystaczy obejrzeć zabawki w sklepie i potem je zamówić w internecie na stronie firmowej i już ma się je z 10% zniżką a przesyłka za darmo. Totalny bezsens. Chyba nie do końca jest to przemyślane.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wszedłem...
Do sklepu wszedłem z zamiarem zakupu zabawki dla 5-letniej dziewczynki. Po kilkunastu minutach, nie mogłem znaleźć nic interesującego i odpowiadającego moim możliwościom pieniężnymi. Trochę zawiedziony wyszedłem ze sklepu. Przy kasie była kolejka składająca się z 3 osób. W salonie nie zauważyłem śladów nieczystości.

Toms

11.09.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zapisałem się swego...
Zapisałem się swego czasu na stronie Smyka szukając plecaka do córki by otrzymywać newsletter z wiadomościami o promocjach i nowych produktach Smyka. I tak właśnie dzisiaj otrzymałem poraz kolejny na maila informację o wyjątkowych rabatach na odzież dziecięcą i nie tylko. Strona bardzo przejrzysta i rzucają się w oczy promocje , co jest moim zdaniem dobre.Wiadomo ,że Smyk słynie z dobrej jakości zabawek, produktów edukacyjnych czy odzieży. Mam zamiar z żoną korzystać z takiej możliwości zakupów. Polecam innym rodzicom.

Koziorożec

11.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wystawie piekne...
Na wystawie piekne kolorowe dresy dla dziecka. Nie mogłam sie oprzec , żeby ich nie kupic. Weszłam zobaczyć, czy sa rozmiary odpowiednie. Akurat był odpowiedni rozmiar. Pani pokazała mi i zaproponowała jeszcze inne kolory, ale pierwszy wybór najlepszy. Obsługa bardzo kompetentna i uprezjma. bardzo zaangazowana wobsługę. asortyment szeroki, czas oczekiwania bardzo krótki. Sklep czysty, esetyka na 5

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo duzy asortyment.sklep...
bardzo duzy asortyment.sklep przepełniony zabawkami przyborami do szkoły.zawsze duzo klientów w tym sklepie.poszłam do Smyka bo chciałam zobaczyc w jakiej cenie sa długopisy i ołówki oraz kredki. poszłam do działu z przyborami szkolnymi i zobaczyłam ze cenowo to nawet drogo.wiec nie kupilam. kupiłam za to notatnik.przy kasie zostałam miło obsłuzona.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewątpliwą zaletą Smyka...
Niewątpliwą zaletą Smyka w Bonarce jest jego wielkość. Dzięki temu można tam znaleźć nioe tylko ciuszki i małe elementy dla maluchów ale są też wózki, łóżeczka i inne akcesoria do pokoju dziecka. Generalnie bardzo kolorowo, sympatycznie, dzieci maja miejsce do zabawy a rodzice zawsze mogą zapytać kogoś z obługi i uzyskać poradę w interesującej ich kwestii. Dla mnie sklep bardzo fajny i atrakcyjny. Czasem ceny są nie do końca fajne, ale i tak pozostają konkurencyjne:)

Lubosz

10.09.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sieć sklepów dla...
sieć sklepów dla dzieci smyk - jest to chyba największy sklep smyka w jakim byłem, towaru masa, prawdziwy ogrom. dużo promocji i ciekawych ofert i jaeszcze ciekawostka: mają fabrykę misiów, zamówiłem synkowi, przyszła miła pani z obsługi i napełniła futrzaka, poszyła, wypisała akt urodzenia, naprawdę super. ceny przystepne, towar poukładany na swoich miejscach, jedynie przy kasie mała kolejka ale to chyba od nadmiaru klientów.

petekps

10.09.2012

Placówka

Kraków, Rożaoskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do sklepu...
Zaszedłem do sklepu aby kupić nowe Pet shopy a będąc w sklepie zauważyłem właśnie ich reklamę. Zacząłem je szukać ale nie mogąc je znaleść poprosiłem o pomoc obsługę. Jak się okazało, owszem reklama jest ale zabawek tych jeszcze nie mieli. Szkoda, że sieć reklamuje coś, czego jeszcze nie ma w ofercie. Jest to oszukiwanie klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z zabawkami Smyk. Moje dziecko i ja uwielbiamy zakupy w tym sklepie, szczególnie dlatego, że jest tam miło i kolorowo. Zawsze znajdujemy coś dla siebie, zawsze są tam najnowsze i najlepsze zabawki. Nie ma absolutnie żadnego problemu ze składaniem reklamacji. Personel jest kompetentny.

Weronika_152

08.09.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo fajnie zrobiony...
bardzo fajnie zrobiony sklep.kolorowy i bajeczny.kupilam juz duzo zabawek z tego sklepu i jestem zadowolona bo jeszcze nic sie nie zepsulo.ceny nie sa niskie ale warto zapłacic tyle za porzadna zabawke. mozna trafic tam nowosci.sklep pełen uroku.fajnie zrobiony kacik dla dzieci.duzy asortyment i miał obsluga.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu dla dzieci Smyk w galerii Krakowskiej. Lubimy tutaj przychodzic z naszym trzyletnik synkiem. Maja plac zabaw dla dzieci i jak sie zbierze grupka to jest zbyt głośno uważam jak na sklep i trzeba sie pilnowac bo dzieciaki w szlae zabawy wpadaja na klientow, gonia po sklepie bez butów, dla mnie to takie dziwne bo ten placyk powinien byc jednak odgrodzony siatką od reszty sklepu. Ubranka i wyposażenie ok jednak trochę za drogie jak na taką sić. Trzeba czekac na wyprzedaże aby kupić tu coś w miare przyzwoitej cenie.

Marzena_343

07.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Askot

(3.12)

Lepiej
Gorzej

Bobas

(4.92)

Lepiej
Gorzej

Osiem Gwiazdek

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobry asortyment
Dobry asortyment
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!