Smyk

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2602 z 4046)

Kupowałam w sklepie...
Kupowałam w sklepie SMYK misia dla mojej chrześniaczki. Misie leżały ładnie na półkach. Gdy wybrałam odpowiedniego i udałam się do kasy, pani zaproponowała zakup opakowania na prezent do misia. Po zakupie, dała mi paragon, wydała resztę. Zachęciła do ponownych zakupów.

Joanna_23

17.09.2008

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (28)
W sklepie byłam...
W sklepie byłam w celu zakupienia prezentu dla rocznego chrześniaka. Zakupy rozpoczęłam od piętra pierwszego ale nie znajdując tam odpowiedniego prezentu, zjechałam na dół. Na pierwszym piętrze panował porządek, na TG powystawiane były zabawki i artykuły związane ze szkołą. Na parterze, wybierałam miseczki, sztućce itp. rzeczy. Na bidonie nie było ceny więc zapytałam o nią. Sprzedawczyni kazała mi iść na pierwsze piętro, znaleźć taki sam bidon i poszukać ceny! Rzeczy na tym dziale (akcesoria dla niemowląt) były pomieszane i poukładane bezładnie. Na dziale tuż obok ( z ubrankami) dwie sprzedawczynie prowadziły dość żywą konwersację, nie oferując mi pomocy. Kasjerka powitała mnie słowami "dzień dobry", jej koleżanka pakowała mi zakupy, podała torebkę.

Aleksandra_68

01.09.2008

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (32)

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w SMYK...
Wizyta w SMYK była ogólnie poprawna, ale niestety nie wszystko oceniam pozytywnie. Sklep był dobrze zatowarowany i wybór produktów był duży, jednak miałam wrażenie, że na części półek panował pewien nieporządek. Niektóre produkty były przemieszane, przez co trudniej było szybko znaleźć konkretny artykuł. Obsługa nie zrobiła na mnie najlepszego wrażenia. Pracownik był uprzejmy, ale kontakt z nim był raczej ograniczony i nie odczułam szczególnego zainteresowania klientem. Musiałam sama podejść i poprosić o pomoc, zamiast zostać zauważona i zapytana, czy czegoś potrzebuję. Na plus oceniam szeroki asortyment i łatwość poruszania się po sklepie, natomiast zabrakło mi większego zaangażowania ze strony obsługi oraz bardziej uporządkowanej ekspozycji. Wizyta nie była nieprzyjemna, ale zdecydowanie pozostawiła niedosyt i jest kilka elementów, które można poprawić.
Zgadzasz się?