Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep dobrze zaopatrzony...

Sklep dobrze zaopatrzony w zabawki i artykuły papiernicze. Można tam znaleźć produkty z różnych serii tematycznych, jak Hannah Montana czy Winx. Asortyment ubrań dla dzieci starszych ( od 134 cm) mało urozmaicony. Duży wybór butów. Atutem tego sklepu jest posiadanie własnej marki ,Cool Club, co pozwala zakupić często towar tani i dość dobrej jakości. Dużą wadą tego właśnie sklepu jest mała powierzchnia, co znacznie utrudnia oglądnie, szczególnie z dzieckiem. Kolejna wada to wysokie ceny. W Łodzi nie ma dużego wyboru sklepów z zabawkami (oprócz marketów), dlatego warto go odwiedzić szukając czegoś dla malucha.

Magdallena

20.02.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam kupić dla...

Chciałam kupić dla synka pierwszy kubeczek, ale zależało mi żeby nie był to niekapek. Specjalnie udałam się na zakupy do zwykłego sklepu (zwykle kupuje przez internet bo mieszkam pod Warszawą), żeby dokładnie zobaczyć co kupuje, i poradzić się sprzedawcy który kubek spełni moje wymagania. Obejrzałam wystawione na półkach kubeczki, ale nie byłam pewna który z nich nie jest niekapkiem. Poprosiłam o pomoc sprzedawcę, ale pani była jeszcze mniej zorientowana ode mnie, pokazała mi co prawda jeden kubeczek, ale był to jeden z droższych i dość duży, a ja szukałam małego. Muszę przyznać, że starała się mi doradzić, ale niestety nie miała do tego odpowiedniej wiedzy. Dopiero jeden z klientów kiedy usłyszał czego szukam, poradził mi co kupić. Ogólnie jestem zadowolona z zakupów, bo wybór był dość spory, i kupiłam to co chciałam, ale kompetencje persolnelu małe.

Dorota_24

16.02.2011

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona bardzo kolorowa...

Strona bardzo kolorowa i wesoła. Wchodząc na nia nie sposób się uśmiechnąć. Logo firmy widoczne. Na stronie można znaleść wiele ciekawych artykułów do poczytania zarówno dla mam jak i dla tatusiów oraz porady specjalistów. Zakładka "dla dzieci" podzielona jest wiekowo wiec coś ciekawego dl amluchów też się znajdzie. Oczywiście cały asortyment też jest przedstawiony z cenmi w dodatku posortowany według wieku dziecka. Zdecydowanie polecam.

Grzegorz_286

14.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do Smyka...

Weszłam do Smyka w poszukiwaniu puzzli z dużą ilością elementów. Na dziale dla najstarszych dzieci znalazłam takie, bo wybór jest tu naprawdę duży. Jednak ze względu na ceny, często wolę poszukać tego samego towaru gdzie indziej. Pracowników na terenie sklepu, z wyjątkiem kas, w ogóle nie widać, przez co w poszukiwaniu pomocy trzeba się udać właśnie tam, co nie zawsze jest komfortowe (zwłaszcza przy długich kolejkach).

SecretClient_2

14.02.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Centrum Handlowe Arkadia...

Centrum Handlowe Arkadia odwiedziłam podczas pobytu w Warszawie i w poszukiwaniu prezentu urodzinowego dla dziecka znajomych. Odwiedzając tamtejszego Smyka zaraz przy wejściu zostałam powitana przez ekspedientki,służących pomocą. Miłym zaskoczeniem była dla mnie "FABRYKA MISIÓW" czyli możliwość samodzielnego wykonania pluszaka- do wyboru było kilka zwierzątek, można je było samodzielnie wypchać i ubrać. Był to pierwszy i jedyny jak do tej pory Smyk w którym sie z tym spotkałam.Nie wiem czy była to opcja tymczasowa czy fabryka misiów istnieje nadal, jakkolwiek myślę, że jest opcja warta zainteresowania i niejeden mały smyk chętnie sam wykona sobie pluszaka :) Obsługa w tym warszawskim smyku była wzorowa- chęć pomocy, doradztwo a wszystko z uśmiechem i w miłej atmosferze.

Monique_2

07.02.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk należy chyba...

Smyk należy chyba do najpopularniejszych sklepów z artykułami dziecięcymi. Sklep w Galerii Pomorskiej należy do tych o dużej powierzchni.Ubranka dziecięce podzielone zostały wg wieku 0-6 lat w pierwszej części sklepu i od 7-14 w głębi. Aktualnie trwają wciąż wyprzedaże- ubranka wiszą oczywiście zaraz przy wejściu do sklepu a podzielone zostały wg ceny: na artykuły za 15zł, 25zł 30zł itd. przeceny do 50% .Obsługa kręciła się w okolicy kas i stoiska z obuwiem, gdzie mogłam liczyć na pomoc sprzedawczyni przy poszukiwaniu odpowiedniego rozmiaru bucików.Ubranka marki Coolclub są wysokiej jakości a wybór zabawek jest ogromny. Ceny zabawek przyprawiają niestety o zawrót głowy.

Monique_2

07.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa,...

Bardzo miła obsługa, rewelecyjne podejście do dziecka miała pani sprzedca, która chyba hest po pedagogice. Bardzo szybka córeczka przekonała się do spodenek zaproponowanych przez panią sprzedawcę wprawiając dziecko w euforię. Nic tylko kupować, w przyjemnej atmosferze z miłą obslugą. Ceny małokonkurencyjne, ale zadowolenie dziecka nie zna ceny.

Marcin_1182

02.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

SMYK w Starym...

SMYK w Starym Browarze- jak na tak duży lokal to było w nim mało personelu. Przy kasie stały dwie osoby a obsługą klienta zajmowała sie może tylko 1 osoba( więcej nie zauważyłam). W sklepie panował bałagan w poszukiwaniu 1 lalki obeszlam sklep z 3 razy( w koncu znalazlam ją na dolnej półce gondoli schowaną za resztą lalek).

Daria_173

18.01.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podłoga po wejściu...

Podłoga po wejściu do sklepu była średnio czysta. W sklepie panował tłok i bałagan. Sklep sprawiała wrażenie zagraconego tak jakby ekspedientki zapomniały, co to ekspozycja towaru. Trudno było przeciskać się pomiędzy dodatkowo dostawionymi pudełkami z zabawkami iitp. Personel jakoś kiepsko zorganizowany i niezbyt chętny do ewentualnej pomocy. Do kasy kolejka, której czas oczekiwania był zbyt długi jak na sklep tej sieci. Tak jakby obsługa totalnie nie radziła sobie z czynnościami na kasie.

Magika

28.12.2010

Placówka

Szczecin, Ch Galaxy ul. Wyzwolenia 18-20

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 18/12/2010 o...

Dnia 18/12/2010 o godzinie 9:00 udałam sie do sklepu "Smyk" mieszczacego sie w Galerii Pomorskiej w Bydgoszczy. Aktualnie w pracy było 2 pracowników. Jeden na sali a drugi przy kasach. Zainteresowana byłam działem odzież dziecieca, wiec udałam sie w te "rejony". Asortyment był wyeksponowany prawidlowo, rzeczy poukladane wg rozmiaru, ceny byly widoczne. Wziełam z połki pizamke chlopieca rozmiar 104 i podeszlam do pracownika z pytaniem, czy sa takie same w innym kolorze, czy jest rowniez w rozmiarze 110 ( nie widzialam na wieszaku). Sprzedawca poinformowal mnie, ze jesli danego rozmiaru nie ma, mozna go zamowic. Poprosilam o zlozenie takiego zamowienia. Odlozylam na polke pozamke w rozmiarze 104 i udalam sie na dalsza obserwacje sklepu. Zabawki byly poukladane, promocje na wyspach i "koncowkach" widoczne. W sklepie czysto - podloga umyta. Na koniec zwrocilam uwage na ekspozycje w witrynie - rzeczy dobrze wyeksponowane.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklepy Smyk mają...

Sklepy Smyk mają ciekawą ofertę ubrań dla dzieci. Często można trafić też na obniżki. W tym sklepie obsługa nie jest w ogóle zainteresowana klientem, sprzedawczynie rozmawiają ze sobą, nie zwracając uwagi na klienta, który od dobrych kilku minut krąży po sklepie. personel wymienia uwagi o innym członku załogi zupełnie bez skrępownia, widząc,ze klient jest w zasiegu ich głosu. Dla mnie to przesada.

Polenta

15.12.2010

Placówka

Wrocław, Bolesława Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyznaje -1...

Przyznaje -1 za ogolną ocene ze względu na Personel. Jest to ogółem swietny sklep do zakupienia upominku, prezentu dla małego dziecka. Oferta jest naprawde ogromna bo znadziemy tam wiele różnorodnych zabawek. Ceny naprawde nie są takie wygórowane. Dochodzą do tego liczne przeceny, promocje i bonifikaty. Jednak Kompetecje personelu pracującego w tym sklepie są tragicznie mizerne. Rozmumiem, że mozna zatrudniać studentów tnąc koszta itd. Jednak ludzie zmilujcie sie te osoby maja pomoc np. samotnym wujkom , ojcom chrzestnym w zakupie prezentu a gdy porad udziela osoba ktora niczego nie wie na temat zabawek to ciezko tez cos kupic.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ze względu na...

Ze względu na to, że mam dzieci to często zaglądam do tego sklepu. Tym razem udałam się jednak kupić prezent pod choinkę dla mojej chrześnicy. Jest ona wielką fanką Little Pet Shop, więc postanowiłam kupić jej coś z tej kategorii. Niestety nie wiedziałam, której z tych zabawek jeszcze nie ma, więc stwierdziłam, że kupie jej gadżety związane z "petszopami". Na półce obok było tego bardzo dużo do wyboru, chociaż panował tam lekki bałagan. Musiałam troszkę tam poszperać i poprzekładać różnych notesików i zestawów do pisania, żeby coś znaleźć odpowiedniego dla siebie. W końcu zdecydowałam się na plecak, notes i kredki. Generalnie sklep był bardzo dobrze zaopatrzony i było dużo w nim dużo klientów, mimo że nie mają najniższych cen. Jednak za ten bałagan na półkach to personel ma u mnie minusa, bo to nie jest zwykły market tylko sklep z markowymi zabawkami i odzieżą, więc można od niego wymagać troszkę więcej. Przy kasie Pani ładnie zapakowała mi moje zakupy do reklamówki, zapłaciłam kartą kredytową. Była miła i uprzejma.

Alina_70

14.12.2010

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeszcze nie ma...

Jeszcze nie ma prawdziwej zimy, a już są dłuższe braki w produktach. Szukaliśmy kurtki ocieplanej dla córki, więc zaszliśmy z nadzieją do Smyka. Tak jak się spodziewaliśmy, był duży ruch – niedziela. Doszliśmy do miejsca, gdzie były poszukiwane przez nas kurtki. Niestety, ale podczas mierzenia okazało się, że są tylko bardzo duże rozmiary. Dlatego też znalazłem pracownicę, aby dowiedzieć się, czy w najbliższym czasie można spodziewać się dostawy. Niestety, ale w najbliższym czasie nie ma co liczyć na dostawę, gdyż nie wiadomo, kiedy mogą być dostępne. Ponadto nie było dostępnych mniejszych rozmiarów. Dziwię się, że firma, która się chwali, że jest otwarta na klienta, nie interesuje się bieżącą sytuacją.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PO wejsciu do...

PO wejsciu do sklepu odrazu widać bardzo dużą ilość towaru. wszystko jest logicznie poukladane według płci , wieku i rodzaju asortymentu.Personel krzata się po sklepiei jest widoczny. Nie potrafiliśmy z synem znaleźć mini deskorolek zapytałam Panią, która wykładała towar. wstałą z tzw "kucków" odrazu podniosła się i wskazała, że tam za stojakiem z naklejkami. Gdy doszliśmy we wskazane miejsce oczy mało nam nie wyszły ze ździwnia. Duży tekturowy stojak a w nim deskorolki do wyboru do koloru aż zawrotu głwoy można dostać. Odeszłam na chwilę na dział z cicuhami zostawiając dziecku czas i swobode decyzji ponieważ wzorek na deskorolce to poważna sprawa w tym wieku. Przy kasie poszło szybko i sprawnie. A Pani zapytała czy dac reklamówkę. nie ma skrajności pseudoekologicznych.

Magika

10.12.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

jest to bardzo...

jest to bardzo duży sklep, szeroki wybor zabawek, ubranek, kosmetyków dla dzieci. ich ceny są wysokie. brakuje mi też oznaczenia na dziele z zabawkami, takiego jakie jest na dziale z ubraniami, czyli co gdzie szukać. poza tym jest troszkę taki misz-masz gdyż np. gry stoją w kilku róznych miejscach a powinny stać obok siebie. obsługa zachowuje się tak jakby nie zauważała klientów

zalogowany_użytkownik

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miły i...

Bardzo miły i sympatyczny sklep z produktami dla dzieci. Wybrałem się do tego sklepu w poszukiwaniu prezentu dla bratanka z okazji urdzin. Panie w sklepie przyiwatały mnie bardzo , miły. Najpierw pozostawiły mnie samemu sobie, a gdy zauważyły, że nie za bardzo potrafię sobie poradzić z natłokiem produktó w różnych cenach udały mi się z pomocą. Po zebraniu kilku informacji takich jak wiek oraz płeć dziecka oraz ku czemu się skłaniam zaproponowała mi kilka produktów w bardzo dużym przekroju cenowy. Gdy wyjaśniłem ile pieniędzy chcę przeznaczyć na prezent, dokonała kolejnej selekcji będąć w dalszym ciągu mile nastawiona. Ostatecznie sam wybrałem prezent, ale poszło to znacznei szybciej i mnie boleśnie niż do tej pory

Aleksander_10

09.12.2010

Placówka

Kraków, Rożaoskiego 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do Smyka...

Weszłam do Smyka po prezent dla Chrześniaka. Duży sklep, przestronny, dobrze oświetlony. bardzo fajny akcent od razu przy wejściu - stoi tam wielki, pluszowy miś (tak na oko 170 cm wzrostu). W sklepie było czysto, panował porządek. Minusem jest fakt, iż nie udało mi sie znaleźć nikogo z obsługi. Chciałam poprosić o pomoc w wyborze zabawki, niestety poza kasjerją dostrzegłam tylko ochroniarza i jedną pracownicę zajętą obsługiwaniem pary klientów. Chwilę czekałam aż skończą, ale trwało to zbyt długo, więc w końcu wybrałam coś samodzielnie i podeszłam do kasy. Kasjerka była miła i uprzejma, szybko dokonałam zapłaty.

Karolina_962

08.12.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam kupić prezent...

Chciałam kupić prezent dla dziecka w wieku 2 lat. Poprosiłam o pomoc panią, która trochę mnie zbyła, gdyż chyba była zajęta przygotowywaniem sklepu do zamknięcia choć było jeszcze 40 minut do tego. Wreszcie po poszukiwaniach znalazłam kilka rzeczy w tym książeczkę, za którą co się okazało przepłaciłam, bo wchodząc do następnego sklepu kupiłam drugą do kompletu o niebo tańszą. Sklep jednak duży i przestronny. Duży wybór produktów.

Monika_1434

08.12.2010

Placówka

Poznań, Marcelińska

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do tego sklepu...

Do tego sklepu wybrałem się w poszukiwaniu prezentu dla małego siostrzeńca. A dokładnie moim celem był zestaw czapeczki i szalika. Kilkudziesięcio procentowe promocje zachęciły mnie do wejścia w głąb wieszaków i półek. Wybór był o wiele ciekawszy niż w poprzednich sklepach jakich byłem, spędziłem tam prawie 20 minut nie mogąc zdecydować się, który zestaw wybrać, aż pomocą posłużyła mi młoda przyjemna pani, która w sumie za mnie wybrała. O dziwo ten tańszy. Bardzo bardzo polecam.

Mateusz_428

06.12.2010

Placówka

Kraków, Rożaoskiego 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Smyk

Opinie (2600 z 4025)

Smyk

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Askot

3Kiwi

Bobas

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?