Smyk

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2600 z 4025)

Wyczyść filtry
Byłam wczoraj z...
Byłam wczoraj z Smyku w galerii Plaza i chciałam kupić dziecku prezent na Mikołaja. Poszukiwałam pingwinka- maskotkę. Pani w tym sklepie pokazała mi coś na wzór pingwina. Gdy powiedziałam jej, że to nie taki jak ja szukam, zabrała tą maskotkę mi z rąk i odparła, żebym szukała sobie gdzie indziej. Zachowała się bardzo arogancko. Wytłumaczyłam jej, że to co mi przedstawiła niewiele przypomina wspomnianego pingwina, a ją tak bardzo to wzburzyło. Nie wiem czy była już przemęczona z przepracowania,że tak się zachowała. Napewno gdy będę chciała wybrać się do Smyka to ominę Plazę. Wybiorę ten w centrum Lublina.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2010

Placówka

Lublin, Obrońców Pokoju 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam do Smyka...
Zajrzałam do Smyka nieco zdesperowana, ponieważ poszukiwania prezentu dla niemowlaka okazały się trudniejsze niż myślałam. Smyk zawsze kojarzył mi się z wysokimi cenami, tym większe było moje zaskoczenie gdy się okazało, że rozpiętość cenowa jest duża. Można tam znaleźć zabawki zarówno bardzo drogie jaki i tańsze. Wszystkie działy są wyraźnie oznaczone, osobno ubranka, zabawki, dodatkowo podzielone są wiekiem. Bez problemu odnalazłam dział dla niemowląt, grzechotki, gryzaki poukładane także wg wieku, wszystkie z odpowiednimi certyfikatami, na każdej zabawce cena. W kolejce do kasy byłam czwarta, ale zanim się obejrzałam już płaciłam. Kupione zabawki pani zapakowała w ozdobną reklamówkę. Wizyta w tym sklepie była bardzo pozytywnym zaskoczeniem i z pewnością częściej będę tam chodziła po prezenty dla dzieci.

szafirek

05.12.2010

Placówka

Lublin, Obrońców Pokoju 1a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza ...
Wiedza personelu domu handlowego smyk jest duża . Pracownicy umieją doradzić w sprawie wyboru odpowiedniej zabawki dla dziecka czy jakieś innej zabawki . Jeśli chodzi o wygląd personelu to są ubrani w firmowe koszulki . Oferta Smyka jest bogata . Można tam kupić zabawki po atrakcyjnych cenach . Organizacja obsługi jest sprawna . Pracownicy sprawnie obsługują klientów . Wygląd miejsca obsługi też nie budzi zastrzeżeń bo jest czysto .

Magdalena_1420

04.12.2010

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 25

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep jest slicznie...
sklep jest slicznie urządzony, czułam się tam jakbym była w bajce, gdyż ogrom zabawek jak i bajkowy wystrój wygląda cudownie. wybór zabawek, ubrań, kosmetyków, gier, książek jest imponujący. są przebieralnie, jest telewizor na którym lecą bajki. minusem jest zbyt mała liczba obsługi, personel nie zauważa klienta

zalogowany_użytkownik

03.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta sklepu Smyk...
Oferta sklepu Smyk jest tak różnorodna i szeroka, że wielu rodziców może przyprawić o zawrót głowy. Sklep jest bardzo atrakcyjnie wyposażony, przyciąga oko każdego klienta, zachęcając do wejścia. Wybór towarów jest ogromnie szeroki. Wszystkie produkty są w porządny sposób poukładane na półkach, można wziąć je do ręki, spokojnie obejrzeć. Minusem niewątpliwym są powszechnie obowiązujące, wysokie ceny.

Ania_5

03.12.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu Smyk w celu zakupu prezentu bożonarodzeniowego dla siostrzenicy. Niestety w sklepie było bardzo dużo ludzi co uniemożliwiało przeprowadzenie zakupów w miłej i spokojnej atmosferze. Sklep Smyk w Manufakturze jest dość duży, ponieważ miałam już upatrzony prezent i nie wiedziałam w której części sklepu mogą go znaleźć chciałam się o to spytać ekspedientkę. Niestety nigdzie nie mogłam jej znaleźć, choć szukałam dobre parę minut. Jedna pani z obsługi stała przy kasie lecz ze względu na ogromną kolejkę nie chciałam jej fatygować. Postanowiłam sama poszukać zabawki, niestety w sklepie panował ogromny bałagan, chyba nic nie znajdowało się na swoim miejscu. Niektóre zabawki leżały na podłodze, opakowania były porozrywane a przy niektórych towarach brakowało części. Oczywiście w takim bałaganie nie znalazłam interesującego mnie przedmiotu i zawiedziona postanowiłam udać się do innego sklepu w celu poszukiwań.

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu gwiazdkowych...
W poszukiwaniu gwiazdkowych prezentow wybralismy sie z mezem do smyka .Nie mogac znalezc produktu ktory nas interesuje poprosilismy pamnia o pomoc pani wskazala cos co bylo przyblizone go rzeczy ktora chcielismy kupic ale jednak to nie to wiec zapytalismy czy aby na pewno nie ma cin innego .Pani poszla szukac po 10 min stalismy nadal w tym smym miejscu a pani nie bylo widac przechodzac miedzy regalami spostrzeglam jak by pani sie chowala aby nie udzielic nam informacji o szukanym produkcie

Paulina_631

01.12.2010

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W gorączce przedświątecznych...
W gorączce przedświątecznych zakupów, odwiedziłam Smyka, by wybrać jakiś prezent dla 8-latki. W sklepie jest ogromny wybór artykułów, można dostać właściwie każdą zabawkę, która obecnie jest "na topie" wśród dzieci. Towar jest poukładany tak, że bez problemu można znaleźć interesującą nas rzecz. Jest czyściutko, obsługa służy pomocą. Wszystko można zobaczyć, przetestować, upewnić się, że to akurat o tej zabawce marzy dziecko. Przed świętami towar jest pięknie pakowany. Wielkim minusem są jednak ceny - dużo wyższe niż w innych, mniej znanych sklepach z zabawkami dla dzieci.

Marta_977

30.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się ostatnio...
Wybrałam się ostatnio na zakupy świąteczne, gdyż postanowiłam w tym roku rozłożyć je w czasie, aby każdy prezent był przemyślany i udany. Znaleśc tam można większość reklamowanych zabawek. Można tam znaleźć również te klasyczne zabawki – drewniane klocki czy żółte gumowe kaczki do kąpieli – co również przemawia na korzyść tego sklepu. Zabawki poukładane są w zależności od wieku, tak samo jak odzież. Dużą atrakcją dla dzieci jest jeżdżący pod sufitem pociąg wokół całego sklepu. W wielu sklepach szukałam na prezent bluzeczki dla chłopca z obrazkiem ciuchci, dostałam ją w smyku. Jednak zanim zdecydujemy się na zakup warto odwiedzić kilka innych miejsc, gdyż ceny tych samych przedmiotów mogą być znacznie tańsze, zwłaszcza na halach hipermarketów. Ja zauważyłam taką różnice przy identycznych podgrzewaczach do butelek. Sklep bardzo kolorowy, ułatwia zakupy dla maluchów. Nie warto kupować tam torebek na prezenty, gdyż są droższe nawet o 50% niż w zwykłych sklepach.

Amanda_2

30.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otrzymałem talony do...
Otrzymałem talony do Smyka z datą realizacji do końca grudnia. Dlatego też z musu udałem się do jednego z salonów, znajdujących się w Białymstoku. Pomimo porannych godzin, już było kilkunastu klientów. Jakiś czas temu czytałem gazetkę przedszkolną i często pojawiała się informacja o zabawce chomik Zhu Zhu. Nie wiedziałem co to jest, dlatego też od razu podszedłem do pracownicy. Pracownica zaprosiła mnie do regału, gdzie ta zabawka się znajdowała i mi ją pokazała. Oczywiście wytłumaczyła mi, na jakiej zasadzie on działa. Czego to już się nie wymyśli. Ale tak naprawdę, to mi się spodobał. Nie wiem, czy bym go kupił, gdybym nie miał talonów, a skoro miałem, to po kilku minutach zdecydowałem się na zakup. W tym też momencie, pracownica zaprosiła mnie do kasy, gdzie przywitała się ze mną kolejna pracownica. Dość szybko mnie obsłużyła i zadowolony wyszedłem z salonu.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chciałam dokonac zakupu...
chciałam dokonac zakupu pluszowego misia dla córeczki kuzyna, postanowiłam więc przy okazji rajdu zakupowego odwiedzić sklep Smyk w CH Magnolia. wybór mnie zaskoczył- asortyment jest bardzo bogaty. Obsługa sklepu jest zyczliwie nastawiona, chętnie doradzili i to wcale nie naciągając mnie na najdroższy zakup. Towar jest rozłożony w sposob przejrzysty, dlatego sklep zyskal u mnie pozytywna opinie.Ceny nie sa wysokie.

Barbara_440

29.11.2010

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Smyk szczególnie...
Sklep Smyk szczególnie dobrze wygląda w okresie przedświątecznym. Świąteczne ozdoby, duża ilość zabawek z przodu sklepu to elementy które bardzo pozytywnie wpływają na nastrój osób kupujących. Ilość zabawek w sklepie Smyk jest naprawdę imponująca. Bardzo podoba mi się, że na wszystkich produktach ponaklejane są informacje z cenami. To bardzo ułatwia robienie zakupów. Niestety w sklepie smyk ceny są dość wysokie. Trudno też zwrócić się o pomoc do pracowników. Jest ich na sali sprzedaży bardzo niewielu. Przy dużym natężeniu ruchu trudno znaleźć kogoś, kto nie jest zajęty obsługą. Niestety nie udało mi się niczego ciekawego znaleźć na prezent, dlatego opuściłem sklep z pustymi rękoma.

Jakub_85

29.11.2010

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzieci szaleją w...
Dzieci szaleją w parku rozrywki a ja buszuję po sklepach. Smyk nie był otwarty na początku, tak jak inne sklepy, lecz otwarty był później. Wiadomo, sobota a mikołajki już coraz bliżej, nie wspominając już o świętach. Dlatego też, nie zdziwiłem się, że jest spory ruch. Podczas oglądania gier logicznych zauważyłem pracownicę, która podeszła do regału z nowymi produktami. Przy tym regale stali klienci, którzy przeglądali produkty. Myślałem, że pracownica przeprosi ich i zacznie układać towar. Nic bardziej podobnego. Pracownica z cierpliwością czekała, aż klienci spokojnie obejrzą ofertę. dopiero jak odszedł ostatni klient, to pracownica rozpoczęła układanie towaru. Widać, że firma stara się, aby klient mógł spokojnie rozejrzeć się w ofercie, gdyż nie trafiony prezent dla dziecka to jest duży problem.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2010

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz po...
Pierwszy raz po narodzinach dziecka miałam okazję odwiedzić sklep smyk. Co mnie urzekło to prześliczne ciuszki dla maleństwa. Niestety ich ceny nie są zbyt niskie, ale za ceną w tym przypadku idzie też jakość. Wszystko wydawałoby się w porządku poza faktem, że chodząc z reklamówkami nie miałam się prawie jak poruszać pomiędzy półkami znajdującymi się od siebie o jakieś pół metra (trzeba jeszcze odjąć miejsce na wieszaki, towar itp). Czułam się jak śledź w puszcze i jeszcze chodziły za mną oczy ochroniarza. Jak miałam nie wyglądać dziwnie skoro trzymając zakupy musiałam dosłownie przeciskać się przez regały. A już nie wspomnę o wymijaniu się z kimś. Wielki minus za organizację lub wielkość wynajmowanego pomieszczenia. Poza tym jak wspominałam na początku ok. Zostałam obsłużona dosyć szybko i miło. Dostałam również bon :)

mm

28.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Smyk mieszczący się...
Smyk mieszczący się w C.H.Alfa w swojej ofercie posiada szeroki asortyment wyrobów dla dzieci. Udałem się tam z myślą zakupu prezentu urodzinowego dla małej dziewczynki. Personel był widoczny na sklepie. Postanowiłem poprosić o pomoc jedną z Sprzedawczyń. Okazała się bardzo miłą, pomocną osobą a przede wszystkim profesjonalnie potraktowała moje preferencje co do prezentu. Znalazła mi prezent z odpowiedniej półki cenowej jak wcześniej sobie to zażyczyłem, wybór asortymentu był ogromy. Kolejka do kasy nie była duża. Kasjerka szybko dokonała transakcji i zapakowała sukienkę.

Toms

28.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się ostatnio...
Wybrałam się ostatnio na zakupy Mikołajowo - Swiąteczne, jako że dziecko w liście do Mikołaja pisalo głównie o lalkach Barbie kroki swoje skierowałam do Smyka. Na zdecydowany plus zasługuje asortyment - nie tylko w sklepie jest dostępny niemalże cały katalog Barbie 2010 to znaleśc tam można większosc reklamowanych zabawek dla dzieci począwszy od tych służących czysto do zabawy poprzez zabawki dla małych artystów ( lepienie z gliny, szycie torobek itd) a skończywszy na zabawkach typowo edukacyjnych. Zdecydowaną zaletą Smyka jest także podział zabawek w zależności od wieku płci i firmy produkującej daną rzecz co zdecydowanie w gąszczu rożnych kolorowych przedmiotów ułatwia znalezienie tego, którego się szuka.Znacznym plusem jest także komputer z ekranem dotykowym wewnątrz sklepu przy ktorym dziecko może się chwilę pobawic, nie marudząz, że chce już ze sklepu wyjsc. Minusem jednak są ceny - dwie lalki które oglądałam znalazłam później w innym skklepie o ponad 100zł tańsze. Dlatego też sugeruje najpierw poszukac w innych sklepach i dopiero, gdy danej zabawki nie znajdziemy iśc do Smyka, bo tam ona z pewnością będzie. Innymym aspektem działającym na niekorzyśc tego sklepu sa straszne kolejki przy kasie, zdecydowanie bowiem w tam dużym sklepie powinny byc więcej niż 2 kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
panie sprzedawczynie zachowują...
panie sprzedawczynie zachowują się tak jakby nie zauwazały klientów, nikt nie odpowiada na dzień dobry czy do widzenia, nikt nie podchodzi aby spytać czy może mi pomóc. poza tym na części sklepu było rozpakowywanie dostawy i przez część sklepu nie dało się przejść bo leżały kartony i worki. brakuje mi także krzesełek dla dzieci którym rodzice przymierzają buty.

zalogowany_użytkownik

26.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam ostatnio w...
Kupowałam ostatnio w toruńskim Smyku prezent dla malego chłopcai. Ekspedientka, widząc moje niezdecydowanie i już kilkunastominutowe błąkanie się pomiedzy półkami zaoferowała swoją pomoc. Niestety, uważam, że nie wszystkie jej zestawienia były stosowne. Jednak po kilku próbach w końcu zdecydowałam się na konkretny (doradzony przez panią) towar. Problem pojawił się przy wyborze akcesoriów. Kiedy to ekspedientka zaczęła pokazywać mi rzeczy dla dzieci powyżej 3 lat, podczas gdy ja robiłam akurat zakupy dla dwulatka. Pomimo to pani wykazała się dużym zaangażowaniem, była miła, sympatyczna i uprzejma. Na koniec nawet zaproponowała mi zapakowanie kupionego towaru i zrobiła to bardzo ładnie i starannie. Ogólne wrażenie z pobytu w tym sklepie i zakupów są pozytywne.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koleżanka zaprosiła mnie...
Koleżanka zaprosiła mnie na urodziny swojego synka, więc musiałam kupić jakiś prezent. Kompletnie nie znam się na produktach dla dzieci, zabawkach, wybrałam się więc do Smyka – sklep ten wydawał mi się profesjonalny i miałam nadzieję, ze ktoś z obsługi będzie w stanie mi doradzić co wybrać. Bardzo duży sklep, czysty, kolorowy. Pełen zabawek, gier – bardzo miłe miejsce nie tylko dla dzieci, mi również się w nim spodobało. Poczułam się trochę jakbym na moment cofnęła się do dzieciństwa, tyle tam było fajnych towarów. Rozejrzałam się, pochodziłam pomiędzy regałami, ale w dalszym ciągu nie wiedziałam co wybrać, postanowiłam poprosić więc o pomoc sprzedawczynię. Młoda, kulturalna dziewczyna zapytała mnie o wiek dziecka i kwotę jaką chcę wydać, a następnie pokazała kilka zabawek edukacyjnych spełniających wskazane przeze mnie kryteria. Podkreśliła, że zabawki te nie tylko bawią, ale również uczą. Uznałam, że z takiego prezentu cieszyć się będzie zarówno synek koleżanki, jak i ona sama, zdecydowałam się więc na zakup jednej z zabawek. Wyszłam ze Smyka niezwykle zadowolona z obsługi, gdyby nie pomoc uprzejmej pracownicy miałabym spory problem z wyborem właściwego upominku. Prezent okazał się bardzo trafiony – spotkał się z dużym entuzjazmem obdarowanego.

Karolina_962

24.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Smyk jest bardzo...
Smyk jest bardzo dużym salonem dziecięcym znajdującym się na drugiej kondygnacji centrum handlowego Złote Tarasy. Z zewnątrz sklep zachwyca swoim wyglądem, oraz witryną, na której znajdziemy różne rodzaje asortymentu oferowanego przez sklep( zabawki, ubrania, buty). Wybór asortymentu bardzo duży, asortyment podzielony został na działy. Przedmioty poukładane są na półkach, powieszane na wieszakach i poustawiane na specjalnych podestach. Wygląd sklepu w środku jest bardzo ładny o estetyczny. Podłoga, lada i półki były czyste i wolne od kurzu. Po salonie chodziły Panie z obsługi porządkujące asortyment. Jest to bardzo dobry salon tej sieci z wysoką kulturą personelu i zadbanym wnętrzem.

Toms

24.11.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

3Kiwi

(4.69)

Lepiej
Gorzej

Bobas

(4.92)

Lepiej
Gorzej

Osiem Gwiazdek Słupsk

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobry asortyment
Dobry asortyment
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!