Altero

(3.79)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (83 z 102)

Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z obuwiem sieci Altero, który mieści się na pierwszym piętrze Galerii Handlowej Solvey Park na ul. Zakopiańskiej 105 w Krakowie. Weszliśmy z synem po tzw obuwie zmienne do szkoły oraz buty na zimę. Witryna była czysta a już z pasażu było widać zarówno olbrzymią ilość obuwia jak i sporo klientów. Niestety nadmiar powystawianych półek i półeczek na środku sklepu uniemożliwiał przemieszczanie się po sklepie. I można było to jednak zaaranżować nieco inaczej bo ten sposób znacząco zagracał sklep. Z tyłu sklepu w miejscu gdzie były klapki i tzw obuwie zmienne do szkoły były kosze z tym obuwiem i tam były przemieszane rozmiarami i w nieładzie. Cena jednak na każdej parze była dobrze widoczna. Niestety aby przymierzyć trzeba było przemieścić się w głąb sklepu bo w tej części nie było puf do mierzenia obuwia.

Magika

29.10.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (0)
Altero to stosunkowo...
Altero to stosunkowo nowa marka obuwnicza skierowana zarówno do Kobiet, mężczyzn oraz dzieci. Tak więc w jednym sklepie cała rodzina może zaopatrzyć się w buty. Jest jeden problem buty w Altero nie są najwyższej jakości, mogę zaświadczyć bo po zakupie pewnego obuwia szybko musiałam wyrzucić je do kosza. Ceny natomiast są dosyć niskie.

zalogowany_użytkownik

27.10.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Jestem strasznie niezadowolona...
Jestem strasznie niezadowolona z tego miejsca, ilekroć tam wchodzę ponieważ przyciąga mnie ciekawy asortyment tylekroć wchodzę zniesmaczona, obsługa jest na tyle niesympatyczna że ich obejście z kientem odstrasza od zakupów. Nie tracą swoich złośliwych docinków np. gdy matka z dzieckiem wychodziła ze sklepu dodały, że dzieci w wózku do sklepów się nie zabiera, swojego czasu robiły sobie wzajemnie fryzury przy kientach. Pozatym sklep ma bardzo fajny asortyment tyle, że widząc problem z podaniem odpowiadającego numeru obuwia sprawia ogromne niezadowolenie ze strony obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2012

Placówka

Pszczyna, Plac Targowy 12

Nie zgadzam się (0)
Wspólnie z żono...
Wspólnie z żono poszukujemy już od dłuższego czasu czerwonych szpilek (dla niej). Ostatnio postanowiliśmy udać się do Altero, sklep zadbany, przestronny. Czuliśmy się w nim dobrze, wybór butów nie tylko szpilek był spory, cenny w porównaniu z innymi sklepami są dobre, nawet bardzo dobre. Przywitała nas pani, długie ciemne włosy, średni wiek szczupła. Zapytała czego poszukujemy, szybko znalazła rozmiar czerwonej szpilki która nas zainteresowała, wskazała miejsce stópek, a nawet podała. Żona była z butów zadowolona, podobały jej się, jednak mimo to po 3 dniach postanowiła je zwrócić ponieważ spodobały jej się inne bardziej. Pani w średnim wieku, blondynka, ubrana w biały sweter i dżinsy stała przy kasie, przywitała nas z uśmiechem i bez zbędnych formalności wydała gotówkę. Zdziwił mnie jedynie fakt że nie zapytała czy chcemy wymienić na inną parę tylko od razu przyjęła.

l7uki

08.10.2012

Placówka

Gliwice, Łabęcka 26

Nie zgadzam się (0)
Nie mam żadnych...
Nie mam żadnych zastrzeżeń do tego sklepu. Może tylko tyle, że jest tam trochę ciasno. Obsługa bardzo miiła i pomocna. Ceny nie wygórowane- są buty i tańsze i droższe, czyli tak jak powinno być, żeby każdy znalazł coś dla siebie. Pani od razu pomogła mi w wyborze butów dla córeczki, które bardzo jej się spodobały i nie chciała ich już oddać ;-)

zarejestrowany-uzytkownik

17.09.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, zadbany,...
Sklep czysty, zadbany, ładnie uporządkowany towar, atrakcyjne ceny. Możliwość podejrzenia w internecie czy interesujący nas towar jest w rozmiarze odpowiednim dla nas. Kupiłam tam mężowi buty o nietypowym rozmiarze i w bardzo dobrej cenie/ za trampki zapłaciłam niecałe 70zł /. Obsługa miła i usytuowana na zaspokojenie potrzeb klienta. Sklep godny polecenia.

zalogowany_użytkownik

17.09.2012

Placówka

Chrzanów, KRAKOWSKA

Nie zgadzam się (1)
Sklep posiada duży...
Sklep posiada duży wybór obuwia zarówno dla mężczyzn, kobiet jak i dzieci. Będąc w sklepie trafiłam akurat na letnią wyprzedaż większej części asortymentu sklepu. Nie są to buty z tzw. górnej półki, ale za przystępną cenę naprawdę można znaleźć coś dla siebie. Sklep jest dobrze oświetlony, obsługa przyjazna. Jednak raz musiałam sama szukać rozmiaru wybranych butów w pudełkach.

Justyna_1235

31.08.2012

Placówka

Mszadla Dolna, Starowiejska

Nie zgadzam się (0)
Sklep robi wrażenie....
Sklep robi wrażenie. Jest duży i zadbany. Obsługa bardzo pomocna, nie nachalna. Buty poukładane numerami, choć często można wyciągnąć wzór w miejscu, w którym powinien znajdować się zupełnie inny. Niestety zagospodarowanie przestrzeni marne, ciężko jest przejść tak, aby o coś nie zahaczyć. Zdarzyło mi się w ciągu kilku minut zauważyć, że kliencie, co rusz coś zrzucają.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj w deszczową...
Wczoraj w deszczową pogodę postanowiłem pojechać do Galerii Niwa pochodzić po sklepach i coś sobie kupić. Chodząc po galerii wszedłem do sklepu obuwniczego Altero. Od razu można było zauważyć, że panował tam nieskazitelny porządek, co nie zawsze zdarza się w sklepach obuwniczych. Na stronie z męskimi butami wpadły mi w oko piękne brązowo-rude płytkie buty, takie których długo szukałem. Jedna z Pań podeszła do mnie i zapytała, czy znaleźć jakiś konkretny rozmiar, po czym przyniosła mi pudełko z moim rozmiarem. Przymierzyłem buty, które idealnie mi pasowały, w lustrze zobaczyłem, że wyglądają bardzo ładnie. Od razu zdecydowałem się je kupić. Zauważyłem, że w sklepie wszystkie lustra były idealnie czyste, bez żadnych smug. Podszedłem z butami do kasy, gdzie inna Pani sprawdziła, czy buty są w tym samym rozmiarze. Buty kosztowały jedynie 39,99 zł, co według mnie jest bardzo dobrą ceną. Przysługuje mi na nie jeszcze dwa lata gwarancji, ale wstyd przychodzić z wychodzonymi butami po kilku lub kilkunastu miesiącach i je reklamować, jeśli kosztowały tak niewiele. Bardzo spodobał mi się mały stoliczek z krzesełkami dla dzieci, gdzie maluchy mogły sobie porysować na kartkach, a w tym czasie rodzice spokojnie mogli przymierzyć buty. Panie w sklepie były ładnie ubrane, miały powieszone przywieszki na szyi z napisem "sprzedawca". Zauważyłem, że w Altero pojawiła się biżuteria, co według mnie jest już lekką przesadą. Według moje opinii Altero zgapia większość pomysłów od innego sklepu obuwniczego CCC, zamiast budować własny wizerunek i markę. Widocznie ludzie odpowiedzialni za budowanie wizerunku firmy nie mają własnych pomysłów, ale to są tylko i wyłącznie moje przemyślenia.

Tomasz_1470

27.08.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Razem z siostrą...
Razem z siostrą przemieszczając się pasażem handlowym weszliśmy do sklepu Altero. Sklep ładnie się prezentował, a na wejściu obuwie prezentowało się bardzo ładnie. W tym sklepie można znaleźć w większości obuwia damskiego, męskie również jest ale jak dla mnie to mały wybór, oraz obuwie dziecięce. Po przyglądnięciu się jednej pary obuwia przez siostrę, cena zniechęciła do przymiarki. Obsługa była widoczna, nie podchodziła do klientów była obecna przy stanowisku kasowym.

zarejestrowany-uzytkownik

15.08.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam Centrum handlowe...
Odwiedziłam Centrum handlowe Europa II Plaza w poszukiwaniu zwykłych balerinek. Nie miałam dużo czasu, więc weszłam do sklepu ALTERO. Z zewnątrz sklep wydaje się elegancki i takie samo wrażenie robi, gdy się do niego wejdzie. Niestety, gdy powiedziałam "dobry wieczór"( byłam tam ok. godz. 20), około cztery panie opierające się o regał z butami na początku sklepu, bądź też gondole, nic mi nie odpowiedziały. Nie spodobało mi się to, ale nic. Nie miałam czasu. Rozpoczęłam poszukiwania balerinek. Chodzę od półki do półki, nawet koło ekspedientek byłam, a one nic. Znalazłam jakieś buty, ale nie mogłam wyszukać odpowiedniego rozmiaru, więc głośno powiedziałam: Przepraszam.Tylko ja byłam z klientów. Panie były zajęte nadal rozmową, nikt do mnie nie podszedł, jedna pani się popatrzyła i nic. Zdenerwowało mnie to. W końcu podeszłam i mówię: przepraszam, czy mógłby mi ktoś pomóc? Jedna pani ze mną poszła, nie zbyt zadowolona, znalazłyśmy rozmiar. Płaciłam z myślą, że gdyby nie tanie buty, to kolejny raz nie odwiedziłabym tego miejsca. Nie czułam się komfortowo.

Iwona_812

13.08.2012

Placówka

Nowy Sącz, Nowojowska 1

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z obuwiem sieci ALTERO, który mieści się na pierwszym piętrze Galeri Handlowej Solvey Park na ul. Zakopiańskiej w Krakowie. NA PLUS.1. obszerna i dobrze zagospodarowana strefa wejścia2. Czystość zarówno w strefie wejścia, na podłodze i na regałach bez uchybień.3. Czysta, wyglądająca estetycznie witryna sklepu4. Sklep został przemeblowany i nowe rozwiązania stołów na obuwie itp są rewelacyjne.5. Obecna aranżacja sklepu w jego centralnej części wygląda bardzo estetycznie i jest funkcjonalna6. Personel chętny do pomocy i doskonale orientujący się w asortymencie.7. Zapytałam czy gdybym kupiła trampki dla syna i okazały się za małe to bym mogła wymienić? Sprzedawczyni najpierw słuchała mnie uważnie a potem odpowiedziała, ze do 30 dni mogę zwrócić albo wymienić.8. Ceny na każda kieszeń i można całkiem ładne buty wybrać w cenie do 100 zł.NA MINUS nie było nic na minus

Magika

07.08.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z obuwiem sieci Altero, który mieści się w Galerii handlowej w Mszanie dolnej. Podłoga oraz regały były bez uchybień w czystości. Równo poustawiane pudełka a na nich po jednej sztuce obuwia było widać już z pasażu galerii. Dobrze widoczne ceny i różnorodność fasonów zrobiła na mnie pozytywne wrażenie. Pracownica była miła i uprzejma i doskonale zorientowana w asortymencie sklepu.

Magika

02.08.2012

Placówka

Mszana Dolna, Galeria Handlowa Mszana dolna

Nie zgadzam się (0)
Personel praktycznie niewidoczny,...
Personel praktycznie niewidoczny, bez żadnych plakietek i identyfikatorów, nie wspominając o jakimś ubraniu służbowym, czy jak by świadczył o tym sam sklep- butów wyglądających na firmowe. Kilka pań zajętych było rozpakowywaniem towaru z tyłu sklepu i na froncie dla pomocy klientów została tylko jedna Pani, głównie przyglądająca się nieładowi, jaki zrobili ludzie przekładający pudełka i pojedyncze buty. Oferta była bardzo dobra, jednak towar został ułożony w sposób chaotyczny i przypadkowy.

zalogowany_użytkownik

20.07.2012

Placówka

Nowy Sącz, Nowojowska 1

Nie zgadzam się (0)
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Tarnovia przechodziłem obok sklepu obuwniczego Altero. Z zewnątrz sklep wygląda bardzo ładnie. Za szybami sklepu widnieje letnia kolekcja z obuwiem. Ceny obuwia w tym sklepie są niskie. W sklepie panuje porządek i ład. Obsługa w tym sklepie jest bardzo miła i uprzejma. Polecam ten sklep.

zalogowany_użytkownik

19.07.2012

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (1)
Sklep umiejscowiony jest...
Sklep umiejscowiony jest na pierwszym pietrze Centrum Handlowego Plaza. Zaraz przy wejściu na sklep obsługa nawiązała z nami kontakt wzrokowy. Bardzo czysty i stylowo zaprojektowany sklep, a obuwie jest bardzo przejrzyście wyeksponowane. W tym sklepie jest duży wybór obuwia dla kobiet, dzieci i dla mężczyzn również. Ceny przeciętne.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z obuwiem sieci Altero, który mieści się w GALERII DEKADA MYŚLENICE ul. Słoneczna 2D w Myślenicach.NA PLUS1. dobrze widoczne logo sklepu 2. Perfekcyjnie czysta witryna i strefa wejścia3. Ładna ekspozycja towaru4. Dobrze widoczne ceny5. Ładna i wygodna aranżacja sklepu, nie ma problemu zarówno z przemieszaniem się po sklepie jak i z dostępem do pólek.6. Personel widoczny na sklepie i chętny do pomocy7. spory wybór obuwia letniegoNA MINUSNie zauważyłam nic na minus

Magika

17.07.2012

Placówka

Myślenice, GALERIA DEKADA MYŚLENICE ul. Słoneczna 2D

Nie zgadzam się (0)
Chyba każda kobieta...
Chyba każda kobieta czy ma taką potrzebę czy nie wchodzi do sklepu z obuwiem, żeby chociaż pooglądać, czasem przymierzyć a jak coś urzeknie to i kupić. Weszłam do sklepu z obuwiem Altero. Sklep oferuje obuwie dla dzieci, kobiet i mężczyzn, jak również akcesoria obuwnicze i torebki. Ceny przystępne, obsługa miła i życzliwa.

Obserwator_12

04.07.2012

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w Galerii Agora, na poziomie --1, do wejścia zachęciła nas wystawa, żona poszukuje dla teścia ładnego i dobrze aby był wykonany ze skóry portfel. Sklep po za galanterią skórzaną oferuje obuwie i dla każdego ; dla dzieci, mężczyzn i kobiet. jak dla mnie jest znikoma ilość obuwia jak dla mężczyzn, ale przy dużym wpływie gotówki zapewne bym coś wybrał. Obsługa miła i grzeczna, chętna do pomocy.

Paweł_1386

27.06.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z obuwiem sieci Altero, który mieści się na pierwszym piętrze w GALERII HANDLOWEJ :Solvay Park na ul. Zakopiańskiej 105 w Krakowie. Perfekcyjnie czysta witryna i obszerna strefa wejścia z której widać dosłownie morze butów na kartach przyciągają uwagę już z pasażu i trudno się oprzeć pokusie wejścia do środka. Podłoga oraz regały i półki były bez uchybień w czystości. Wyspy z butami były ustawione w dobrych odległościach i można było bez trudu przejść. Ceny niskie na każda kieszeń. I olbrzymi wybór obuwia w rozmiarze 36. Personel obecnych na sklepie, dyskretnie obserwujący klientów. Gdybym musiał już kupić letnie buty mimo niezbyt popularnego rozmiaru z pewnością bym wybrała.

Magika

22.06.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (1)

Altero

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Altero?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.