Altero

(3.79)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (83 z 102)

Wyczyść filtry
Sklep z bardzo...
Sklep z bardzo eleganckim obuwiem. Posiadają w swojej kolekcji również damskie torebki.Ceny w sklepie należą do wyższych. W sklepie bardzo czysto, obuwie poukładane bardzo elegancko, dobrze oświetlone. Kolekcja letnia piękna. Po wejściu do sklepu zostałam zaraz zauważona i przywitana. Po czym pani do mnie podeszła i zapytała czy szukam czegoś konkretnego. Interesowały mnie klapki więc podeszła ze mną do regału z klapkami i zachęcała do przymierzenia. Bardzo miła obsługa.

Obserwator_12

20.06.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj popołudniu udałem...
Wczoraj popołudniu udałem się z dziewczyną do sklepu Altero w Galerii Niwa, w poszukiwaniu damskich letnich butków. Wchodząc do sklepu od razu można zauważyć, że panuję tam porządek, wszystkie buty są starannie poukładane, żadne pudełka nie wystają poza ułożone kolumny, a torebki na szafkach z butami są bardzo ładnie wyeksponowane. Po lewej stronie można zobaczyć wiele modeli torebek ułożonych na trójstopniowym meblu. W sklepie bardzo ładnie pachnie, jest tam bardzo dobre oświetlenie, przez co zakupy są przyjemne. Jedno, co mi przeszkadzało, to monotonna muzyka lecąca w tym sklepie. Kobiety w Altero mają ogromny wybór, to sklep idealnie dla nich, panowie oczywiście też znajdą coś dla siebie, jednak duży wybór jest tylko butów eleganckich. Panowie raczej nie znajdą tam butów na codzienne chodzenie, lecz wszystko zależy od gustów. Panie, które tam pracują są bardzo miłe, pomagają klientowi w odnalezieniu szukanego numeru lub fasonu. Potrafią również bardzo fachowo doradzić obuwie w zależności od oczekiwań i potrzeb klienta. W ladzie można zobaczyć wiele preparatów do konserwacji obuwia, oraz odświeżacze do stóp i butów. Bardzo dobre są wkładki zapachowe, idealne do letnich butów, kiedy chodzi się bez skarpetek. Podobają mi się również portfele, które są idealnym prezentem na niektóre okazje, zawsze to jakaś alternatywa, jeśli brakuje pomysłów na świąteczny, bądź urodzinowy prezent. Pracownice, które były w sklepie były bardzo elegancko ubrane, uśmiechnięte i życzliwe. W Altero każdy znajdzie coś na swoją kieszeń.

Tomasz_1470

14.06.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona jest dość...
Strona jest dość ciekawa, ale utrzymana w zbyt ciemnych tonacjach. Przeważ tam czarny kolor, a to znacznie zmniejsza je atrakcyjność. Wszystkie produkty są ułożone w kategoriach męskich, damskich lub dziecięcych. Każda kategoria posiada kilka podkategorii, co jest znaczącym ułatwieniem podczas szukania konkretnego modelu butów. Każdy egzemplarz jest zilustrowany, ale przeglądając tę stronę miałam wrażenie, że obrazki są słabo czytelne.

Poziomka

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam jakiś fajnych...
Szukałam jakiś fajnych butów na lato i przechadzając się po galerii weszłam też do Altero. Wszystkie buty były ładnie wystawione na półkach i na specjalnych kartonowych kolumnach ustawionych z pudełek z butami. Przeszłam przez cały sklep, ale niestety żaden model nie przypadł mi do gustu, mimo że wybór był bardzo duży. W ofercie były zarówno klasyczne pantofelki, jak też balerinki i klapki. Ceny były nawet atrakcyjne. Ekspedientka nie angażowała się zbytnio w obsługę i tylko siedziała za ladą i obserwował kręcących się po sklepie klientów.

Poziomka

03.06.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam na...
Kiedy weszłam na początek zobaczyłam ekspedientkę, która siedziała za ladą i gadała przez telefon. Oczywiście nie odpowiedziała mi dzień dobry, tylko zupełnie zignorowała moją osobę. Przeszłam się po sklepie, ale nic ciekawego nie wpadło mi w oko. W ofercie było kilka fasonów butów letnich, ale ich ceny nie były zbyt atrakcyjne. Wyszłam ze sklepu, nie mówiąc już do widzenia, ale ekspedientka nawet tego nie zauważyła, bo oczywiście była dalej zajęta sobą.

Poziomka

27.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Altero weszłam...
Do Altero weszłam z ciekawości. Sklep jest średniej wielkości. Można w nim znaleźć wiele ciekawych modeli obuwia. Obsługa jest bardzo miła – od razu podeszła do mnie pani i zapytała, czy może w czymś pomóc. Ceny butów są dosyć wygórowane, ale widać, że buty są solidnie wykonane. Polecam zajrzeć i samemu się przekonać.

Klaudia_150

26.05.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma bardzo...
Sklep ma bardzo rozbudowany asortyment butów. Znajdziemy tam nie tylko tradycyjne pantofle damskie i męskie, ale też całkiem fajne buty sportowe, klapki, a nawet buty ślubne. Wszystkie towary są bardzo ładnie wyeksponowane na półkach, co jeszcze bardziej dodaje im uroku. Zazwyczaj w sklepie obsługę prowadzą dwie ekspedientki, jednak nie angażują się one zbyt mocno. Tym samy, dają szanse na samodzielne poszukiwanie wymarzonego fasonu butów, a w razie potrzeby poproszone o pomoc, bardzo chętnie pomagają.

Poziomka

20.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj udałem się...
Wczoraj udałem się po eleganckie buty do sklepu Altero. Panie w tym sklepie bardzo miłe pracowite i bardzo dobrze potrafią doradzić.Nie potrafiłem sobie znaleźć danego rozmiaru pani przyszła sama z uśmiechem i pomogła . W sklepie są tez odpowiednie preparaty do konserwacji obuwia z których skorzystałem . W sklepie ogólnie czysto, wszystko ładnie poukładane.Polecam zakupy w tym sklepie.

Przemysław_494

11.05.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam buty po...
Kupiłam buty po tygodniu popękały i odeszły podeszwy. Pierwsza reklamacja zakończyła się podklejeniem podeszwy. Po tygodniu chodzenia ponownie odkleiły sie podeszwy a buty zniszczyły. Reklamacji nie uznano twierdzą że to moja wina a uszkodzenie jest mechaniczne. Dziadostwo!! Ostrzegam !! Nie kupujcie butów z tej firmy !!

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam buty po...
Kupiłam buty po tygodniu popękały i odeszły podeszwy. Pierwsza reklamacja zakończyła się podklejeniem podeszwy. Po tygodniu chodzenia ponownie odkleiły sie podeszwy a buty zniszczyły. Reklamacji nie uznano twierdzą że to moja wina a uszkodzenie jest mechaniczne. Dziadostwo!! Ostrzegam !! Nie kupujcie butów z tej firmy !!

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W styczniu tego...
W styczniu tego roku kupiłam w sklepie Altero buty zimowe. Buty były przecenione, ale nie miałam wątpliwości co do tego, że są dobrej jakości, ponadto nie były klejone, a szyte, więc uznałam, że jest to dobry wybór. Niecałe 2 miesiące później się zepsuły, więc musiałam je dać do reklamacji. Pani, która mnie wtedy obsługiwała (brunetka) była konkretna i rzeczowa.Przyjęła buty, doradziła, udzieliła szczegółowych informacji dotyczących zgłoszenia i ostatecznie nie pozostało mi nic innego jak czekać na telefon ze strony sklepu. Na odpowiedź nie musiałam długo czekać, bo około tygodnia (buty były wysłane z Lublina do Krakowa). Reklamacje uwzględniono bez problemu, a wadę naprawiono. W dniu dzisiejszym odebrałam buty, ale jestem delikatnie zniesmaczona faktem, że w momencie w którym odbierałam buty, stojąc z dwiema reklamówkami innych zakupów i torbą na ramieniu, żadna z Pań nie sięgnęła na blat stołu, by buty, które mi wcześniej pokazały schować do pudełka, tym samym pomóc mi. Oczywiście sama to mogłam zrobić, ale po prostu kolokwialnie mówiąc "rąk mi zabrakło".

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy ZGŁOSZENIA REKLAMACJI w sklepie sieci Altero, który mieści się w Solvey Park w Krakowie.Weszłam do sklepu i natychmiast skierowałam się na lewo do kasy. Przy kasie była jednak pracownica zajęta obsługą klienta. Stanęłam za tym panem i czekałam, czekałam. PO ok. 5 minutach do stanowiska podeszła druga pracownica wraz z klientką. Tamta pracownica obsłużyła Panią z która podeszła do kasy a ja czekałam nadal. Dopiero po dłuższej chwili usłyszałam to na co czekałam czyli Proszę. Pokazał trampki z oderwana podeszwą oraz paragon i powiedziałam, że chciałabym złożyć reklamację i skorzystać z rękojmi. Sprzedawczyni wyciągnęła stosowny formularz, wzięła paragon i spojrzała na obuwie. Widać było lekkie poirytowanie na twarzy sprzedawcy. Po chwili podczas pisania kwitu formatu A4 sprzedawczyni zaproponowała aby była to zwykła reklamacja. Byłam nie do końca przekonana, ale to były zwykłe tanie trampki więc przychyliłam się do propozycji sprzedawcy. otrzymałam formularz do podpisania- była nawet chwilka na przeczytanie jego treści i usłyszałam, ze decyzje o rozpatrzeniu reklamacji otrzymam sms-em. Pozostało czekać na sms-a. Samo przyjęcie reklamacji odbyło się profesjonalnie według mnie chociaż w mało sympatycznej atmosferze jak dla mnie no i to czekanie. Ale chyba składanie reklamacji to nie jest moment na przyjazna i wesoła atmosferę?

Magika

28.03.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako typowa kobieta,...
Jako typowa kobieta, kocham buty i gdy już jestem w jakieś galerii handlowej muszę zajrzeć chociaż do kilku obuwniczych. Do Altero trafiłam przypadkiem, szukając zimowych butów. Zachęciły mnie ceny i bogaty asortyment. Posiadają buty droższe i tym samym z lepszego materiału jak i tańsze. Jednak ja osobiście omijam już te tańsze buty, gdyż póki co każdy model byłam zmuszona reklamować. Pierwszych butów nie udało mi się zareklamować gdyż podeszwa oderwała się gdy minął czas reklamacji. Posiadam też buty z górnej półki i je mogę całkowicie polecić. Panie w sklepie bardzo pomocne i 'latają' za odpowiednim rozmiarem dla każdego klienta. Dodatkowo przy kasie Pani może doradzić i polecić odpowiedni środek do 'zabezpieczenia' butów, plus można zakupić sznurówki. Z tego co zauważyła, w swojej ofercie mają także torebki i portfele jednak mnie osobiście ceny odstraszają.

tequsia

26.03.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem mile zaskoczona,...
Jestem mile zaskoczona, gdyż robiąc zakupy często spotykam jakieś niedociągnięcia w sklepach.Ten salon spełnił moje oczekiwania.Lokal czysty,obuwie pięknie i przejrzyście wyeksponowane,miła obsługa i co najważniejsze towar dobrej jakości za niewielką konkurencyjną cenę.Aż miło tam wracać. Polecam.Każdy klient będzie zadowolony.

Magdalena_2377

20.03.2012

Placówka

Tarnobrzeg, Grota Roweckiego 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Altero mieści...
Sklep Altero mieści się na pierwszym piętrze Galerii Jastrzębie. Z zewnątrz witryny czyste,wystawa zachęcająca do wejścia - prezentuje ciekawe promocje. W środku również zaskakujący ład, wszystko równo i ładnie poukładane. Na miejscu spotkałem jedną ekspedientkę , która kurczowo trzymała się strefy kasy. Przeglądają obuwie, poszukując czegoś atrakcyjnego ani razu nie zaoferowano mi pomocy ani też nie przywitano się ze mną. Mimo interesującej muzyki w sklepie i pustego sklepu nie pobyłem tam długo.

SECRETSERVICE

16.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie ekspedientki nie...
Panie ekspedientki nie są zbyt mile nastawione do klienta, nie chcę uogólniać bo sa oczywiście różne, ale nie można spokojnie o coś zapytać bo zaraz nerwy. Nikomu nie radzę kupować tam butów bo to tylko strata czasu, nerwów i pieniędzy- to istny szajs który rozlatuje się po kilku dniach. Ekspedientki stoją i podpierają ściany zamiast pomóc, trzeba grzebac w tych pudłach, które nie sa dobrze poukładane nawet. Byłam świadkiem jak młoda ekspedientka niemile odezwała się do klientki "jak nie ma naklejki to nie ma promocji i już!" a okazało się, że nie nakleiły jej tam przez pomyłkę. Nawet kobiety nie przeprosiła... Wstyd, że tacy ludzie pracują w miejscu publicznym.

inka88

20.01.2012

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam i odrazu...
Weszłam i odrazu zauważyłam równo poustawiane wyspy z kartonów a na nich ekspozycje obuwia. Ceny były dobrze widoczne a centralna część sklepu gdzie były ustawione te wyspy z obuwia wyglądała ładnie. Skierowałam się w głąb sali sprzedaży ponieważ tam znajdują się kosze z tenisówkami itp. półtrampki syna się uszkodziły i zanim skończy ferie świąteczne to musimy kupić nowe. Wzięłam jednego starego buta ponieważ rozmiary są bardzo rożne. Wśród półtrampek panował lekki chaos ale ceny były dobrze widoczne wklejone na naklejkach do butów. Nie znalazłam buta w odpowiednim rozmiarze więc wzięłam rozmiar większe i skierowałam się do kasy. przy kasie jednak przymierzyłam do buta, który miałam w swoim plecaczku i okazało się, że jest równy. Z pomocą przyszła mi sprzedawczyni, która zwróciła mi uwagę, że trampki to maja tak różną rozmiarów kę, że trzeba mierzyć albo porównywać wkładki. Cofnęłam się aby wsiąść teoretycznie buty o 3 rozmiary większe ale na cm rozmiar większe niż te co miałam. Pani zmierzyła i powiedziała, że pomimo różnicy o 3 rozmiary to jest to o rozmiar większe. ale gdyby okazały się nie takie to do 30 dni mogę zwrócić. Później zaproponowała mi wkładki do butów po 4, 99 zł mówiąc, że to będzie i wygodniej i gdyby but był zbyt duży to zawsze nieco zmniejsza. Sprzedawczyni była miła i kompetentna oraz bardzo cierpliwa.

Magika

30.12.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczorajszego popołudnia udałem...
Wczorajszego popołudnia udałem się do oświęcimskiej Galerii Niwa, by kupić prezenty na gwiazdkę dla swoich bliskich. Nie miałem żadnego konkretnego pomysłu, dlatego chodziłem po całej galerii szukając natchnienia, aż trafiłem do sklepu Altero, gdzie pracownica przywitała mnie bardzo miło. Rozejrzałem się po sklepie i moją uwagę zwrócił stojak, na którym ułożone były portfele damskie i męskie. Pracownica podeszła do mnie i zapytała, czy pomoc w wyborze portfela i dla kogo ma on być, żeby pokazać mi odpowiednie. Szukałem portfela dla mamy, więc chciałem, żeby był on gustowny i elegancki. Razem z Panią, która była bardzo uprzejma znaleźliśmy 3 i wybrałem jeden z nich. Cena 99 zł za skórzany portfel, myślę, że nie jest zbyt wygórowaną. Jutro się dowiem, czy dobrze wybrałem. Lubię kupować w tym sklepie, ponieważ pracownice są zawsze elegancko ubrane, grzeczne i uprzejme. Ostatnio, gdy kupowałem buty jesienno-zimowe Pani sprzedawczyni doradziła mi, w kupnie obuwia i wyjaśniła, że buty należy zaimpregnować, żeby nie przemokły i dłużej mi służyły, więc kupiłem środek polecony przez sprzedawczynię i muszę przyznać, że z butami nic mi się nie dzieje. Podłoga w sklepie była czysta, pudełka z butami były starannie ułożone i z tego co zauważyłem , to gdy jakieś buty się sprzedały, pracownica szła na zaplecze i przynosiła kolejne pudełko, żeby nie było braków na pułkach.

Tomasz_1470

23.12.2011

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielę odwiedziłam...
W niedzielę odwiedziłam pobliskie centrum handlowe w celu zakupu obuwia zimowego. Wystawka w sklepie Altero zachęciła mnie do wejścia. Na początku sklepu klient zauważa obuwie po przecenie w atrakcyjnych cenach,dokładnie poukładane. Dalej obuwie poukładane jest tematycznie-botki znajdują się na półkach na środku,obuwie eleganckie i sylwestrowe poukładane fasonami na półkach,podobnie jak obuwie męskie i dziecięce. Podłoga w całym sklepie czysta. Dużym plusem tego sklepu jest stoliczek dla dzieci,przy którym mogą one porysować,a w tym czasie rodzic może spokojnie obejrzeć produkty. Pracownice były elegancko ubrane. Jedna z nich pomogła mi w odnalezieniu odpowiedniego obuwia,wskazała kilka fasonów z których wybrałam jeden. Przy kasie pracownica zaproponowała mi odpowiedni preparat do pielęgnacji zimowego obuwia, poinformowała mnie również o konserwacji i o wkładkach,które mogą ocieplić obuwie. W sklepie dostępne są również akcesoria takie jak portfele i torebki.

CichaObserwatorka

15.12.2011

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu przywitała mnie miła pani i zaproponowała mi bardzo ładne portfele w dogodnej cenie . W sklepie bardzo czysto,buty bardzo ładnie poukładane,równo . Jedna z Pań zaproponowała mi pomoc w wybraniu odpowiedniego obuwia . Panie miłe i kompetentne . Polecam zakupy w tym sklepie . Dobre ceny,duży wybór.

Przemysław_494

15.12.2011

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Altero

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Altero?

GAL-BUT

(4.49)

Lepiej
Gorzej

LaGattaNera

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Trendi-Shoe

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.
Dodaj własną opinię!