Mango

(3.62)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (250 z 315)

Wyczyść filtry
Chciałabym poprawić moją...
Chciałabym poprawić moją opinię na temat jakości obsługi w sklepie Mango. Jeszcze dwa miesiące temu była ona pozytywna, natomiast teraz jestem bardzo rozczarowana kontaktem ze sklepem. Po pierwsze do Mango w ZT nie da się dodzwonić (graniczy to z cudem), więc jeżeli ktoś chce załatwić jakąś sprawę to lepiej osobiście. Po drugie, zamówiłam online ubranie z dostawą do tego właśnie miejsca, miałam czekać 5-15 dni roboczych. W połowie dostałam maila, że ubranie już czeka na mnie w sklepie. Tego samego dnia pojechałam aby je odebrać. Pani po przeszukaniu segregatora powiedziała, że niestety ale nie ma, a maila dostałam "bo tak wysyłają" a jak już będzie dostarczone moje ubranie to wtedy wyślą do mnie sms. Czekałam dalej, aż do dziś kiedy to postanowiłam w końcu zadzwonić do centrali w Hiszpanii. Pani po zapoznaniu się z moim problemem odpowiedziała mi, że moje zakupy są już od tamtego czasu (wyżej wspomnianego) i czekają na mnie. Następnie udało mi się dodzwonić do ZT i dowiedziałam się, że faktycznie moj produkt już dawno na mnie czeka, że nawet próbowano się do mnie dodzwonić (dzień przed moją wizytą w sklepie, kiedy to podobno nie było jeszcze dostawy). Istna porażka, odradzam!!!

Julia_112

14.10.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Mango w...
W Mango w City Center Poznań spotkałam się z bardzo nie miłą obsługą kiedy zaniosłam do zwrotu koszulkę, Panienka która mnie "obsługiwała" była wręcz obrażona i arogancka, tak jak gdyby myślała "jak ona ma prawo zwracać tę koszulkę"…. a zwracałam ją bo? Uwaga, napis na niej posiadał literówkę, a mianowicie błąd w pisowni (w j. francuskim). Żenada, że taki sklep pozwolił sobie na taki brak profesjonalizmu

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2014

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w tym sklepie jest bardzo dobra. Ekspedientki pomocne, miłe, sympatyczne.

Julia_112

26.08.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa, cierpliwa,...
Świetna obsługa, cierpliwa, pomocna, sympatyczna, uśmiechnięta. Bardzo dobrze mi się robiło zakupy w tym sklepie.

Julia_112

26.08.2014

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie super...
W sklepie super ceny na wyprzedaży. Znalazłam bluzkę- tunikę zw bardzo dobrej cenie. Kasjerka bardzo miła, wydała mi resztę.

zarejestrowany-uzytkownik

06.08.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu Mango, ponieważ zobaczyłam na szybach wystawy, że są przeceny. Obniżki w tym sklepie były bardzo małe oraz wybór ubrań. Jedynie ubrania były poukładane i w sklepie panował ład mimo dużej ilości klientek.

Jabłonka

03.01.2014

Placówka

Szczecin, Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa super.Każdy klient...
Obsługa super.Każdy klient wychodził uśmiechnięty i zadowolony.Widać że Panie lubią to co robią i znają się na tym.Potrafią doradzić.Profesjonalistki w każdym calu.Czysto w salonie i w przymierzalniach.Wszystko dopieszczone w najmniejszym szczególe.Polecam.

Elżbieta_690

28.12.2013

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Panie znają się na rzeczy, potrafią określić materiał wykonania produktu, bez żadnego zawahania. Nie robią problemów w momencie, gdy przymierzam 10 rzeczy a jednak nie kupuję ani jednej. Zapraszają ponownie z uśmiechem na twarzy.

zarejestrowany-uzytkownik

06.12.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep outletowy Mango. Salon jest duży i był w nim spory wybór ubrań w korzystnych cenach. Ubrania były estetycznie powieszone na wieszakach i ułożone na podestach. Były tu 2 pracownice zajęte porządkowaniem odzieży. Gdy po przymierzeniu bluzki wyszłam z przymierzalni, jedna z pracownic zaproponowała mi przyniesienie bluzki w innym rozmiarze i była uśmiechnięta i przyjaźnie nastawiona do klienta. Pani przekonywała mnie o jakości i trwałości tkaniny i gdy zdecydowałam się na zakup bluzki, miło zaprosiła mnie do kasy. Pracownica starannie zapakowała mój zakup do woreczka i po wykonaniu transakcji płatniczej miło pożegnała uśmiechając się.

klientka_7

09.07.2013

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielokrotnie robiłam zakupy...
Wielokrotnie robiłam zakupy w sieci Mango ( nie w Tarnowie) i zawsze było OK, jednakże nie tym razem i napewno nie następnym. Jestem bardzo zawiedziona jakością obsługi w tym sklepie. Sprzedająca tam kobieta już nie raz niechętnie i opryskliwie odpowiadała na zadane pytania dotyczące towaru w sklepie lub wcale nieodpowiadała. Zapewne nie wszystkie panie z obsługi zachowują się w taki sposób ale mi zdarzyło się spotkać tą samą obsługującą kilka razy . Co do samego sklepu...w miarę czysto. Towar poukładany starannie , choć nie wiem czy można go oglądać nie narażając się obsłudze. Na zakupy w Mango zdecydowanie wybiorę się do innego miasta, gdyż lubię komunikatywną serdeczna obsługę jak również chcę mieć przyjemność z robienia zakupów. Podsumowując, ze względu na stosunek obsługi do klienta, NIE POLECAM zakupów w Mango w Gemini Park w Tarnowie.

Boromir

04.07.2013

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu oraz...
Wygląd sklepu oraz asortyment oceniam całkiem dobrze, jednakże zachowanie personelu pozostawia wiele do życzenia. Nie zostałam przywitana, nie zaproponowano mi pomocy. PAnie były zajęte rozmową między sobą. Można powiedzieć że sama się obsłużyłam, zaś rola pracownika polegała na skasowaniu produktu.

zalogowany_użytkownik

27.06.2013

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mimo tłumu...
Sklep mimo tłumu klientów panował nad regałami z towarem, większość ułożona i posortowana rozmiarami i kolorami. Sprzedawczynie sympatyczne mimo, iż układały ubrania rozrzucone przez niezdecydowane klientki chętnie pomagały w szuk+aniu konkretnego rozmiaru, którego szukałam. W przymieżalni sympatyczna pani odebrała ubrania, które przymerzałam i sama zaproponowała odniesienie niepasujących ubrań. Obsługa przy kasie sprawna i uśmiechnięta. Uwagę zwracała precyzja i dokładność z jaką pakowano zakupione przezemnie ubrania.

Agnieszka_3467

10.02.2013

Placówka

Wrocław, Graniczna 2A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Chciałabym ostrzec...
Witam. Chciałabym ostrzec przed zakupami w sklepie internetowym mango. Moja opinia nie dotyczy jakości ani trwałości rzeczy kupionych, ale transportu. Dziś mija 20 dzień roboczy odkąd złożyłam zamowienie, ktorego nie dostarczono do sklepu, tak jak zaznaczyłam w zamowieniu. W regulaminie zaznaczono ze trwa to od 5 do 15 dni. Chciałam wyjaśnić sytuacje na infolinii- niestety kazali mi czekać aż łaskawie zamowienie zostanie skompletowane. W sklepie do którego moje zakupy mialy dotrzeć, mało sympatyczna Pani sprzedawczyni poinformowala ze ona nic nie wie, ze takie zamowienia nie zdażają się czesto a ona nie prowadzi statystyk. Narazie nadal czekam.... W każdym razie odradzam zakupy w tym sklepie internetowym, a przynajmniej takie z dostawą do sklepu.

Kasiulkah

08.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotnie południe...
W sobotnie południe odwiedziłam salon Mango. Był bogaty wybór odzieży damskiej. Zdecydowana większość asortymentu była przeceniona. Pani sprzedawczynie zajmowały swoje stanowiska pracy. Małe zastrzeżenie mam do jakości obsługi w salonie przy stanowisku kasowym. Pani sprzedawczyni bez entuzjazmu obsługiwała klientów.

Orchid

29.12.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu Mango w GaLAXY. W sklepie było czysto na podłodze oraz na połkach. Ubrania były dobrze wyeksponowane na wieszakach. Ekspedientka odpowiedziala na moje slowa dzień dobry ale poźniej nie przejmowała się moją osobą. Zauwazyłam, że gdy weszła inna klientka to ekspedientka zaproponowała jej pomoc.

Jabłonka

18.11.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z tym sklepem...
Z tym sklepem spotkałam się dopiero kilka razy, w tym nigdy nie byly to wizyty miłe...W maju szukając odpiowiedniej kreacji na bardzo ważny bankiet, zachęcona wystawą w G. Krakowskiej weszłam do sklepu. Bylam zainteresowana sukienką z wystawy lecz nie mogłam jej nigdzie znaleźć. Przechodząc obok Pani ktora rozkładała towar zapytałam o lokalizację sukienki. Pani odburknęla niemiło, że nie wie, nie ma czasu i że to nie sukienka.. po czym ignorując mnie do reszty oddaliła się (uciekła?). Postanowiłam sobie, że ten sklep już nigdy nie umieści mnie na liście swoich klientów. Jednakże...w listopadzie będąc pod presją czasu, znów musiałam kupić sukienkę i pech chciał, że zobaczylam odpowiednią właśnie w tym samym sklepie. Dlugo walczyłam ze swoją dumą, aczkolwiek pomyślałam....tym razem to jest G. kazimierz, może tutejsza obsluga mnie przekona...Weszłam do sklepu, obejrzalam przy okazji kilka innych produktów...zabrałam sukienkę, ktora widziałam na wystawie i udalam się do przymierzalni. Od tego momentu do momentu wyjścia ze sklepu ciągle między Paniami z obslugi dawało sie zauważyć usmieszki, znaczące spojrzenia...? O co chodzi? Kto dobiera tam personel? Do tego sklepu już nie wejdę! Nawet gdyby przyszlo mi odwiedzić go w Kuala Lumpur!

Natalia_539

18.11.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest naprawdę...
Sklep jest naprawdę bardzo fajny, marka stworzona dla młodych, modnych kobiet i mężczyzn . Bardzo lubię robić w nim zakupy. Asortyment jest obszerny i bardzo mi się podoba. Nie raz robiłam zakupy w tym sklepie i mogę powiedzieć, że rzeczy są odporne. Ceny za wysokie mogły by być niższe. Warto szukać promocji, obniżek i wyprzedaży. Obsługa miła i uczynna. Pomagają w wyborze odpowiedniego produktu. Cały sklep jest ok.

zalogowany_użytkownik

16.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Mango już...
Sklep Mango już od dawna przyciąga kolekcjami i niejednokrotnie cenami, które są atrakcyjne w porównaniu do innych sieciówek. W sklepie rzeczy wisiały na wieszakach, wśród tych, które leżały na półkach panował delikatny nieład. Wybór rzeczy był dość szeroki, ale kolekcja mnie nie zachwyciła. Na sali sprzedaży można było zauważyć ekspedientki.

Dilo

15.11.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie znajdziemy...
Na sklepie znajdziemy odzież damską. Wśród odzieży jest szeroki wybór asortymentu. Towar ładnie wyeksponowany,panuje porządek w ubraniach. Sklep czysty i zadbany,przymierzalnie czyste. Obsługa miła i sympatyczna,w każdej chwili można liczyć na ich pomoc,a nawet sami taką pomoc oferują. Ceny są całkiem przystępne.

Agnieszka_3203

09.11.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszlam do tego...
weszlam do tego sklepu z mama. chciala sobie kupic jakas bluzke lub spodnice. po wejsciu do sklepu doszla do nas mila dziewczyna i zaproponowala pomoc. pokazala mojej mamie najnowsza kolekcje ubrac. mama przymierzyła spodnice i spodnie oraz dwie bluzki. zdecydowala sie na spodnice. pani polecała rowniez torebke do spodnicy jako dodatek. przy kasie miła obsługa. ceny troche zawyzone

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mango

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Mango?

Restyle

(4.63)

Lepiej
Gorzej

Modar

(3.48)

Lepiej
Gorzej

Luigi Vesari

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

estetyczne i zrównoważone...
estetyczne i zrównoważone ubrania dla całej rodziny, które uwielbiam. Dostępne są metody płatności oraz dostawa kurierem, które mi odpowiadają. Nawigacja po sklepie jest prosta i wygodna. Promocje są atrakcyjne i zawsze znajdę coś dla siebie. Reklamacje i zwroty są proste a także realizowane zgodnie z informacjami na stronie. To sklep internetowy godny polecenia.
Dodaj własną opinię!