Żabka

(3.75)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5194 z 8284)

Wyczyść filtry
Ostatnie zakupy w...
Ostatnie zakupy w żabce były jednym słowem nie smaczne . Na półkach ogromne braki , warzywa jak i owoce mocno prze dojrzałe . Pani ekspedientka ubrana była mega nie stosownie do stanowiska pracy w dodatku obsługując moją osobę rozmawiała na na video chat krzycząc coś na cały sklep .

Konsti

06.02.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyraźna zmiana właściciela...
Wyraźna zmiana właściciela (jak i tym samym pracowników).. Pracownicy niekoniecznie wiedzą z czego i gdzie żyją. Niezbyt mają pojęcie o asortymencie jaki sklep posiada. Są z goła opryskliwi, spełniając standardy sieci z wielkimi problemami i łaską. Półki nie w pełni zatowarowane przez co sklep wygląda ubogo i jakby był w procesie 'wyprzedaży asortymentu. '

Kunde27

06.02.2025

Placówka

Kraków, Piłsudskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oferuje standardowy...
Sklep oferuje standardowy wybór produktów charakterystyczny dla sieci Żabka, w tym artykuły spożywcze, napoje oraz podstawowe produkty gospodarstwa domowego. Ceny są nieco wyższe w porównaniu z większymi supermarketami, co może zniechęcać do regularnych zakupów. Sklep oferuje różnorodne promocje, które są atrakcyjne dla klientów. Ceny promocyjne były wyraźnie oznaczone, co ułatwiało zakupy i eliminowało ewentualne nieporozumienia przy kasie. Mimo nieco wyższych cen, sklep rekompensuje to dobrą obsługą, czystością oraz atrakcyjnymi promocjami. Dodatkowe usługi zwiększają wygodę zakupów, czyniąc ten sklep dogodnym miejscem na szybkie zakupy podstawowych produktów.

martynaw

06.02.2025

Placówka

Ostrzeszów, Sikorskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mila i...
Bardzo mila i pozytywnie nastawiona do klienta obsługa. Wysoka dostępność towaru miejsce pozytywne

SebastianRozwadowski

06.02.2025

Placówka

Mosty, Szkolna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzień dobry. Jestem...
Dzień dobry. Jestem niezmiernie rozczarowany obsługą klienta, która charakteryzuje się wrogością i brakiem wsparcia. Kwestie czystości i bezpieczeństwa pozostawiają wiele do życzenia, szczególnie w kontekście dostaw towarów, gdzie liczne kartony stwarzają zagrożenie potknięcia. Dodatkowo, zauważyłem naruszenia przepisów dotyczących sprzedaży alkoholu i napojów energetycznych osobom nieletnim. W związku z powyższym, moja opinia o sklepie jest zdecydowanie negatywna i będę unikał jego odwiedzania, chyba że będzie to absolutnie konieczne. mail:

Klient_IiSZf

06.02.2025

Placówka

Strzelin, Koscielna 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo niekulturalna obsługa
Bardzo niekulturalna obsługa

MonikaStrzelczak_OhEZ

06.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła obsługa...
bardzo miła obsługa oprócz pani Agnieszki, Pani Agnieszka jest bardzo arogancka wobec klienta i często podczas jej zmian jest bardzo duży widoczny brak towaru na półka często lubi zamykać sklep na 20-30 minut

mateuszmorga

06.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła oraz...
Bardzo miła oraz sympatyczna obsługa a także szeroki wybór asortymentu w tym sklepie. Pracownicy zawsze przyjaźnie nastawieni do klienta. Żabka jak każda inna. Uwielbiam robić tu zakupy. Najmilszy okoliczny sklepik osiedlowy. No i otwarte w każdą niedzielę oraz święta od 9 do 22 co bardzo ułatwia życie w sytuacji, gdy się czegoś zapomni kupić. Zdecydowanie ten sklep w pełni odpowiada na zapotrzebowanie wszystkich klientów. Zupełnie szczerze polecam.

Eliren

06.02.2025

Placówka

Poznań, ul. Międzyborska 63/7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjazny sklep można...
Przyjazny sklep można w nim zrobić zakupy na szybko jak i wieczorową porą ponieważ czynny jest do późnych godziny. Natomiast nie każdą zabka trzyma standardy.. Wiele żabek ma czesrtwe pieczywo .. wiele tych sklepów ma nie ład na sklepie co niestety odrzuca..

MartynaDźwigalska_rygR

06.02.2025

Placówka

Nowy Dwór Mazowiecki, 3 Maja 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo super obsługa...
Bardzo super obsługa i duży wybór produktów. Korzystam z usług tego sklepu bardzo często i szczerze polecam.

Klient_AoMRT

05.02.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
witam bywam bardzo...
witam bywam bardzo często w sklepach żabka jako klient, zatowarowanie sklepów jest bardzo dobre obsługa sklepów jest bardzo uprzejma i pomocna zawsze polacą jakiś produkt oraz są bardzo kulturalni wobec klienta i siebie

mateuszmorga

05.02.2025

Placówka

Sosnowiec, Małachowskiego 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty i...
Sklep czysty i schludny z zewntąrz jak i we wnątrz .Bardzo dobrze zatowarowany, warzywa i owoce świeże .Wszystkie artykuły dostępne również pieczywo świężo wypieczone . Obsługa Bardzo miła , pomocna i sprawna . Pan za kasą wita klienta ,,Dzieńdobry " poleca produkt z promocji ,zachęca do założenia aplikacji na końcu się żegna i zaprasza ponownie.

AnnaSikora_1SX1

05.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi była...
Jakość obsługi była na bardzo wysokim poziomie. Polecone zostało mi założenie aplikacji w celu otrzymania promocji oraz zakupu dodatkowego produktu. pieczywo widać że było świeżo wypieczone, parówki do hot dogów widać że nie były stare, skorzystałem również z płynu dezynfekującego więc widać że na bieżąco pracownicy dbają o standard sklepu.

KamilBrzezowski_XcU7

05.02.2025

Placówka

Sopot, Aleja Niepodległości 675

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły, ...
Personel miły, uśmiechnięty i szybko obsluguje. Sklep czysty i zatowarowany. Promocje i ceny czytelne dla klienta. Otoczenie sklepu czyste

Klient_t92YW

05.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strefa zewnętrzna sklepu...
Strefa zewnętrzna sklepu nie do końca zadbana. W okolicy walają się butelki po piwach i niedopałki papierosów. Wnętrze sklepu: podłoga delikatnie brudna, lecz pogoda jest deszczowa. Asortyment podokładany na półki, brak luk w zaopatrzeniu. Sprzedawca przywitał się werbalnie, nie polecił dodatkowo produktu, lecz zapytał o aplikacje Zappka. Pożegnał się werbalnie. Kasa samoobsługowa wyłączona.

Klient_pE9IH

05.02.2025

Placówka

Złotów, Bohaterów Westerplatte 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z tym sklepem są negatywne. Obsługa jest niemiła i nieuprzejma, pomijając podstawowe zasady savoir-vivre, takie jak powitanie i pożegnanie. Pracownicy rzadko przebywają na sali sprzedaży, co utrudnia kontakt z klientem. Dodatkowo, zauważyłem sprzedaż alkoholu nieletnim oraz niezadowalający stan higieny i porządku w sklepie, zagrażający bezpieczeństwu klientów.

Klient_IiSZf

05.02.2025

Placówka

Strzelin, Koscielna 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niska jakość obsługi...
Niska jakość obsługi klienta i niezadowalający stan porządku w sklepie. Pracownicy nie stosują standardowych grzecznościowych zwrotów powitania i pożegnania, a dodatkowo obsługa jest zbyt powolna. Zaobserwowano również sprzedaż alkoholu osobom nieletnim oraz pośpieszne wydawanie reszty.

Klient_IiSZf

05.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest zazwyczaj...
Obsługa jest zazwyczaj miła i pomocna, choć czasami można trafić na dłuższą kolejkę. Assortment jest dobrze dobrany, a produkty są świeże. Sklep jest czysty i dobrze zorganizowany.

Klient_WgKjl

05.02.2025

Placówka

Szczecin, Owocowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
„Jako tajemniczy klient...
„Jako tajemniczy klient odwiedziłem Żabkę, aby sprawdzić jakość obsługi, dostępność produktów i ogólną atmosferę w sklepie. Sklep był czysty, ale w niektórych miejscach panował lekki bałagan – zwłaszcza w okolicach kasy, gdzie leżały puste kartony. Półki były w większości dobrze zatowarowane, choć zauważyłem braki w napojach i świeżych produktach, takich jak owoce czy gotowe kanapki. Obsługa była poprawna, choć nie wyróżniała się szczególną inicjatywą. Pracownik powitał mnie neutralnie, a przy kasie obsługa była szybka i sprawna. Zabrakło jednak dodatkowego zaangażowania – nie zaproponowano mi promocji ani nie podziękowano za zakupy w sposób bardziej uprzejmy. Plusem Żabki są jej dogodne godziny otwarcia oraz fakt, że można tu załatwić wiele rzeczy na raz – od zakupów po odbiór paczek. Jednak w godzinach szczytu robi się tłoczno, a przestrzeń w sklepie jest dość ograniczona. Podsumowując, Żabka spełnia swoje zadanie jako sklep na szybkie zakupy, ale drobne zmiany w organizacji i podejściu do klienta mogłyby poprawić doświadczenie zakupowe. Wystawiam 4 gwiazdki – było dobrze, ale jest jeszcze pole do naprawy

MateuszTrojanowski_hvF1

05.02.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako tajemniczy klient...
Jako tajemniczy klient odwiedziłem Żabkę, aby ocenić jakość obsługi, dostępność towaru oraz ogólną atmosferę sklepu. Lokal był czysty i uporządkowany, choć w niektórych miejscach zauważyłem drobny bałagan na półkach. Asortyment był dobrze dobrany, ale brakowało kilku popularnych produktów, takich jak świeże pieczywo pod koniec dnia. Personel przywitał mnie neutralnie, bez inicjatywy, ale kiedy poprosiłem o pomoc w znalezieniu konkretnego produktu, pracownik udzielił mi informacji w uprzejmy sposób. Obsługa przy kasie była sprawna, ale zabrakło standardowego „dziękuję” po zakończeniu transakcji. Czas oczekiwania na obsługę był krótki, jednak w godzinach szczytu tylko jedna osoba obsługująca kasę mogłaby być problemem. Warto też zwrócić uwagę na lepszą organizację przestrzeni, bo w godzinach wieczornych robi się dość ciasno. Podsumowując, sklep spełnia swoje podstawowe funkcje, obsługa jest poprawna, ale z pewnością można popracować nad bardziej proaktywnym podejściem do klienta. Wystawiam 4 gwiazdki, bo choć było dobrze, to zawsze jest miejsce na drobne poprawki.

MateuszTrojanowski_hvF1

05.02.2025

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Market Pilsko

(4.50)

Lepiej
Gorzej

ALT

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Chałupka

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Mnóstwo nowości świetne...
Mnóstwo nowości świetne jedzenie i miła obsługa
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!