Jakość Obsługi - Profil firmy

Personel jest kompetentny...

Personel jest kompetentny i posiada wiedzę adekwatną do wykonywanych czynności. Pracownicy są uprzejmi i chętny do udzielenia pomocy. Personel ubrany jest schludnie i elegancko - nie są to jednolite ubrania. Oferta sklepu jest bogata. Z uwagi na jakość ubrań oraz ich nowoczesny fason trudno uznać ceny za wygórowane. Organizacja sklepu jest dobra, jednak niektóre wieszaki z ubraniami są zbyt ciasno ułożone, co utrudnia wyciągnięcie konkretnej rzeczy. Przebieralnie są czyste i obszerne. Miejsce, w którym kasowane są ubrania jest obszerne i uporządkowane - brak zbędnych przedmiotów. Pracownik kasy w sposób uprzejmy mnie obsłużył oraz pożegnał.

Anna_3470

24.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo mile zaskoczyła...

Bardzo mile zaskoczyła mnie wizyta w sklepie Stradivarius, po której niestety nie spodziewałem się niczego dobrego. W sklepie było bardzo ładnie i przyjemnie. Bardzo podobała mi się aranżacja sklepu i ładne wyeksponowanie towaru. Oferta handlowa sklepu była bogata, a oferowana odzież ładnie wyeksponowana. Dla każdego artykułu widoczna była cena umieszczona na metce. W sklepie panował porządek. Obsługa sklepu Stradivarius była kulturalna i chętnie udzielała pomocy klientom, jednak nie narzucała się. Personel był uprzejmy i znajdował się w zasięgu wzroku. Obsługa w kasie odbywała się bardzo sprawnie, dzięki temu nie było tam dużych kolejek. Personel w kasie był bardzo kulturalny i sympatyczny.

Marlon

23.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w galerii...

Będąc w galerii Malta wstąpiłam do Stradivariusa w celu kupna odzieży z wakacyjnej wyprzedaży. Od wejścia do sklepu stwierdziłam, że muzyka gra za głośno. Nie potrafiłam skupić myśli, wrażenia dźwiękowe zaburzały mi koncentrację. W sklepie było spoko klientów, w niektórych miejscach ciężko było zmieścić się między stołami i wieszakami na ubrania. Asortyment był bogaty, jednak niekoniecznie poukładany. Większość rzeczy leżała w nieładzie albo na nie swoim miejscu. Ceny były korzystne, szczególnie ze względu na wyprzedaż. Niestety na terenie sklepu nie było wystarczająco dużo obsługi, parę minut zajęło mi znalezienie osoby kompetentnej do udzielenia informacji na temat czasu trwania promocji. Zarówno do przymierzalni jak i do kasy była długa kolejka, a obsługą zajmowała się tylko jedna kasjerka. W sklepie jak zwykle unosił się bardzo przyjemny zapach. Podczas zakupu towarów nie napotkałam żadnych większych problemów poza długim czasem oczekiwania. Personel (kiedy już się go napotkało) był kompetentny i profesjonalny.

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wygląd sklepu ok....

wygląd sklepu ok. Zastrzeżenia mam do obsługi.Przy kasie pracowała jedna osoba, kolejna osoba z obsługi pojawiła się po dośc niedługim czasie jednak zajeła się omawianiem planów na urlop z koleżanką która już obsługiwała. Panie nie sprawiały wrażenia zainteresowanych klientami, na moje pytanie dotyczące możliwości zwrotu lub wymiany odpowiedziały niezbyt chętnie- "30 dni"

Iwona_453

09.08.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ŁADNE I Z...

ŁADNE I Z CIEKAWYM KROJEM CIUSZKI PRZYCIĄGAJĄ DUŻĄ KLIENTELĘ. CENY RÓWNIEŻ PRZYSTĘPNE. MIŁA OBSŁUGA. NIESTETY SPOTKAŁO MNIE ROZCZAROWANIE OSTATNIO - PRZY PRZYMIERZANIU CIUSZKÓW ZAUWAŻYŁAM, ŻE BLUZKA NIE MIAŁA 3 GUZICZKÓW I BYŁA UBRUDZONA, BARDZO MI SIĘ PODOBAŁA, NIESTETY PO ROZMOWIE ZE SPRZADAWCĄ I PODANIA PRZYCZYNY PROŚBY O DOSTĘPNOŚĆ INNEJ BLUZKI, OKAZAŁO SIĘ, ŻE TO OSTATNIA SZTUKA. KIEDY ZA TYDZIEŃ ZNÓW WESZŁAM DO SKLEPU, UCIESZONA, ŻE DOSTARCZONO BLUZECZKI, KTÓRE TAK BARDZO MI SIĘ PODOBAŁY, OKAZAŁO SIĘ, ŻE BYŁA TO TA SAMA UBRUDZONA BLUZECZKA BEZ GUZICZKÓW. POPROSTU ZOSTAŁA ODŁOŻONA PRZEZ SPRZEDAWCĘ SPOWROTEM NA PÓŁKĘ.

Electra

04.08.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu rzuciły mi się w oczy wszędzie wiszące karteczki z obniżkami. Tak więc od razu zaczęłam rozglądać się czy jest coś ładnego i w rozsądnej cenie. Okazało się, że tak. Na wieszakach ogrom spódnic, krótkich spódniczek, spodni, swetrów po wielkich obniżkach. W sklepie panował lekki nieład, wiele ubrań było niepoukładanych, lecz to spowodowane było ogromna ilością kobiet znajdujących się w sklepie, które cały czas przeglądały ubrania. Pracownicy mimo, że ciągle segregowali i składali odzież to i tak nie mogli nadążyć. Udałam się do przymierzalni z kilkoma rzeczami. Dostałam karteczkę z ilością ubrań, lecz po wyjściu z przymierzalni nie było nikogo z personelu by ją oddać. Gdy wybrałam kilka rzeczy poszłam do kasy. Poczekałam z kilkuminutowej kolejce. Pan, który stal na kasie był bardzo uprzejmy. po wyjściu byłam zadowolona z zakupów i z obsługi.

Agnieszka_2399

26.07.2011

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dosłownie wypełniony...

Sklep dosłownie wypełniony ...klientkami. Wyprzedaże przyciągają, mnie również. Przjrzałam rzeczy na wieszakach, ubrania leżące na stołach były nieco poprzewracane. Pani przy kasie zajęta obsługą klientki. Wybrałam kilka rzeczy i poszłam do przymierzalni. Tu zostałam powitana z uśmiechem przez pracownice, która podała mi numerek i wskazała wolną przymierzalnię.Bluzeczki jakoś na mnie nie leżały. Pani odebrała je ode mnie z uśmiechem. Dawno już tego nie widziałam w sklepach tej firmy.

Monique_2

23.07.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas ostatnich zakupów...

Podczas ostatnich zakupów odniosłem miłe wrażenie, przy stole z przecenionymi spodniami zacząłem wraz z moją dziewczyną szukać spodni. Pani, która właśnie składała ubrania leżące na tym stole pomogła nam w szukaniu odpowiedniego numeru. Choć nie używała zwrotów grzecznościowych, jej pomoc usprawniła nam zakupy. Przeżyłem miłe zaskoczenie ze względu na to, że 2 dni wcześniej Pani, która składała stół z koszulkami nie chciała mi pomoc w poszukiwaniu tej odpowiedniej. W salonie panował względny porządek.

Toms

19.07.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczułem wielkie rozczarowanie...

Poczułem wielkie rozczarowanie po wizycie w tym sklepie. Lubię wiedzieć, że w danym sklepie zawsze mogę liczyć na pomoc Sprzedawcy. Niestety tutaj tak nie jest. Z racji tego, że sklep jest włącznie z odzieżą damską, a moja towarzyszka w szatni poprosiła mnie obym przyniósł jej inny rozmiar spodni, od razu się zgodziłem bo myślałem, że pomoże mi w tym Sprzedawca. Niestety od Sprzedawcy usłyszałem tylko, że muszę sobie poradzić sam. Czułem wielkie rozczarowanie. Na szatni nikogo z personelu nie było, nie wiadomo czy można wejść z/bez numerka. Przy kasie jedna osoba, także dużego ruchu nie było. W sklepie panował duży nieład, ubrania porozrzucane, Sprzedawcy nie mogli zdążyć ze składaniem ubrań.

Toms

16.07.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość często korzystam...

Dość często korzystam z sieci sklepów Stradivarius, ponieważ oferują ubiory z nutą dekadencji. Niestety tym razem zakupy nie powiodły się. Po dokładnych oględzinach zakupiony towar okazał się wadliwy (dziura po klipsie). Zwlekając z reklamacją, dotarłam do sklepu po dobrym tygodniu, aby zwrócić lub wymienić zakupioną bluzkę. Docierając do kasy przedstawiłam personelowi sklepu problem, który został na miejscu rozwiązany, bez zbędnych komentarzy czy uwag. Co więcej personel od razu starał się zainteresować mnie wymianą oferując towar, który od razu dopasował się do moich preferencji :) Pomimo zakupu uszkodzonego towaru, marka Stradivarius nie straciła na swoim wizerunku. Polecam

Basia

14.07.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Asortyment sklepu jest...

Asortyment sklepu jest zgodny z założeniami projektantów marki. Zatrudniona obsługa idealnie pasuje do wizerunku marki - kreującej typ nowoczesnej i odważnej kobiety, wyróżniającej się ubiorem ale nadal eleganckiej. Na wszelkie pytania odnośnie produnktów uzyskałam satysfakcjonujące odpowiedzi, obsłużono mnie w sposób kompetentny i neutralny. Sklep jest przestronny dlatego ubrania przegląda się swobodnie. Miejsce jest czyste, ubrania nie leżą na podłodze. Przestrzeń sklepu wypełnia klimat ekscentryczności, który zachęca do częstych odwiedzin.

Renata_328

14.07.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię ubrania...

Bardzo lubię ubrania ze sklepu Stradivarius. Niestety na tym kończy się moja sympatia związana z tą firmą. Butik w Galerii Krakowskiej pozostawia wiele do życzenia praktycznie pod każdym względem. Personelu wieczny niedostatek - ktoś stoi przy kasie, czasem przy przymierzalni, na sali sporadycznie udaje się natknąć na ekspedientkę. Ubrania wobec tego wiszą tak, jak je odłożą klienci, część spada na podłogę. Wypatrzyłam sobie sukienkę. Niestety część ekspozycji jest usytuowana na takiej wysokości, że bez butów na kilkunastocentymetrowym obcasie nie ma szans ich zdjąć. Stojąc na czubkach palców usiłowałam znaleźć właściwy rozmiar sukienki. Nikt nie przyszedł mi z odsieczą, niestety. Gdy już znalazłam właściwe rozmiary okazało się, że wszystkie egzemplarze są potargane w kilku miejscach (cena oczywiście standardowa, brak rabatu za usterki produktu). Zrezygnowana wyszłam ze sklepu. Kolejnym poważnym minusem butiku w Galerii Krakowskiej jest zbyt mocna klimatyzacja. Sklepik jest niewielki a klimatyzator chyba zaplanowano na kilkakrotnie większą powierzchnię. Do tego kwestia higieny, a raczej jej braku - często nad podłogą unosi się kurz, nadmuch klimatyzacji wprawia go w ruch i osoby z alergią mogą zapomnieć o spokojnych zakupach w tym miejscu.

Marta_1410

12.07.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj odwiedziłam ten...

Wczoraj odwiedziłam ten sklep i byłam zachwycona obsługą gdyż mimo bardzo dużego ruchu panie znalazły czas i" chęci" żeby mi pomóc w znalezieniu rozmiaru i doradzeniu w wyborze...co niestety w innych sklepach przy wzmożonym ruchu się nie zdarza i tylko słyszę "nie ma" itp. jeszcze dużym plusem sklepu jest to ze ubrania są równo poukładane i jest porządek wszystko przejrzyste i posegregowane cenowo co ułatwia poruszanie się po nim

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zajrzałam do sklepu...

Zajrzałam do sklepu z ciekawości. Zauważyłam, że są wyprzedaże. Klientek było sporo. Sklep jest wewnątrz utrzymany w ciemnej tonacji. Spora część promocyjnych ubrań leżała na stołach w niekształtnych kupach. Większość ubrań wisiała na wieszakach. Niektóre z nich z tych wieszaków spadały, parę leżało na ziemi pod wieszakami. Niektóre ubrania wyglądały normalnie, niektóre żałośnie wymięte. Jedna z pracownic stała przy stole i składała spodnie, dobrze, że ktoś planuje nad sklepem zapanować. Przymierzalnia była w rogu, dobrze oznaczono. Zauważyłam, że na wieszakach z ubraniami wiszą metki "do i cena". Miła odmiana po wszechogarniającej modzie na umieszczanie informacji, że cena jest od...

Astrum

08.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ten oferuje...

Sklep ten oferuje bardzo korzystną, dość szeroką ofertę. Ceny nie są najniższe, ale niekiedy ubranie warte jest swojej ceny. Przy przebieralniach stoi jedna Sprzedawczyni, która rozdaje numerki do szatni. W szatni panował porządek. Nie było kolejki, być może ze względu wczesnej pory. Sprzedawczyni była miła, zaoferowała swoją pomoc, przyniosła pożądany rozmiar. Ogólnie w salonie jak i przy kasach było czysto. Przy kasie nie było kolejki, zostałem obsłużony od razu. Kasjerka wydała zgodną resztę, wydała również paragon.

Toms

02.07.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super ciuszki, ceny...

Super ciuszki, ceny przyzwoite a obsługa bardzo miłą i kompetentna. Bardzo lubię tę markę odzieżową a jedyne do czego mogę się przyczepić do fakt, że obsługa nieco bardziej mogłaby zainteresować się klientem przebywającym na terenie sklepu. Wprawdzie Panie pomogły mi znaleźć rozmiar bluzki, ale dopiero gdy podeszłam i o to wyraźnie poprosiłam. Kilka minut męczyłam się przerzucając kolejne kupki ciuchów w poszukiwaniu rozmiaru, jedna ze sprzedawczyń pisała coś przy kasie, druga prasowała. Byłam jedyną klientką na sali, więc na pewno zostałam zauważona. To taki mały minusik, ale i tak nie wpłynie on znacząco na mój dobry stosunek do marki;-)

Magdalena_1876

27.06.2011

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakiś czas temu...

Jakiś czas temu kupiłam tu bluzkę. Ponieważ nie do końca mi odpowiadała, postanowiłam ją zwrócić. Już przy zakupie dowiedziałam się, że mam na to 30 dni, co bardzo pozytywnie mnie zaskoczyło. Dodatkowo taka informacja znajdowała się na odwrocie paragonu, więc nie miałam żadnych wątpliwości z tym związanych. sama procedura zwrotu nie trwała nawet 5 minut, a obsługa była miła i nie dopytywała się o przyczynę rezygnacji z produktu. Z przyjemnością przeszłam się jeszcze po sklepie w poszukiwaniu ciekawych ubrań lub dodatków, których tu nie brakuje. Odzież w Stradivariusie jest naprawdę świetna, ceny niewygórowane, a obsługa w porządku. Polecam!

SecretClient_2

17.06.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stronie internetowej...

Na stronie internetowej tej sieci zobaczyłam niezłe koturny, więc pstanowiłam, że pójdę do najbliższego sklepu i zobaczę je na żywo. Zobaczyłam je już na wystawie, ale w samym sklepie nie mogłam ich zlokalizować. Podeszłam więc do pani z obsługi i wytłumaczyłam czego szukam. Okazało się, że to już ostatnie pary tych butów i są już tylko na manekinach w sklepie i na wystawie. Jedyna nadzieja w tym, że mój rozmiar jest jeszcze właśnie na manekinach. Pani powiedziała, że oczywiście sprawdzi to, ale musi poczekać na koleżankę, bo te manekiny są bardzo ciężkie i ona sama po prostu nie da rady ich podnieść. W końcu po 2-3 minutach zaoferowałam jej swoją pomoc, bo nie chciało mi się już dłużej czekać. Jakoś razem dałyśmy radę sprawdzić rozmiary. Jednak okazało się, że mam pecha i mojego już nie ma. Pani powiedziała, że jutro spodziewają się dostawy towaru i bardzo możliwe, że jeszcze dostaną te buty. Była bardzo miła i nie "olała" mnie (a przecież w niektórych sklepach jest tak, że mówią na odczepnego - nie ma takiego rozmiaru, byle by nie zawracać im głowy). Co do wyglądu sklepu - ile razy tam jestem jest czysto, towar przejrzyście poukładany, szerokie przejścia. Nie ma problemu, żeby obejrzeć towar. Ceny - moim zdaniem niektóre rzeczy są trochę za drogie. Ogólnie jednak jakość ubrań i butów - dobra. Czasem trudno tylko znaleźć kogoś z obsługi. Przy kasie nie czeka się długo. No i mają fajne papierowe torby do pakowania zakupionego towaru:)

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ brak było...

Ponieważ brak było ceny na bransoletkach, panie nie mogły mi ich sprzedać. Wzięły ode mnie telefon, żebym mogła je kupić jak ustalą co mają nabić na kasę. Po dwóch tygodniach ponieważ nie było odzewu pofatygowałam się sama. I wtedy usłyszałam, że nie praktykują informowania klientów w takich przypadkach, bo mają za dużo klientów! I właściwie pani nie wie kto wziął ode mnie nr telefonu i po co. Oczywiście towaru nie było, który chciałam kupić. Fatalna obsługa, niemiła i niekompetentna. Ja w Radomiu do tego sklepu na pewno nie pójde.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep mieści się...

Sklep mieści się z centrum handlowym Galaxy. Nie jest duży i wiele osób ocenia go porównując do Stradivariusa w Poznaniu czy Warszawie, mówi się, że w tu w Szczecinie nie można nic znaleźć. Postanowiłam sama to ocenić. Byłam na zakupach w wielu sklepach w Galaxy, niestety ze wszystkich wychodziłam z pustymi rękoma. Weszłam do Sradivariusa. W sklepie było kilku klientów, jednak tłoków nie było. Pierwsze wrażenie moje po wejściu było: "jak przyjemnie tu chłodno". Oczywiście gdyby w sklepie było duszno i parno jak na dworze to pewnie długo bym nie wysiedziała w tym sklepie. Powoli przeszłam między wieszakami i regałami z odzieżą, od razu kilka rzeczy rzuciło mi się w oczy i postanowiłam je przymierzyć. Zauważyłam, że ubrania bardzo ciekawie były wyeksponowane na manekinach czy też na wieszakach - zdecydowanie to pomogło mi w robieniu zakupów. Przy przymierzalnie nie było kolejki. Podałam ekspedientce ubrania, które zamierzałam przymierzyć, dostałam odpowiedni numerek, torebkę musiałam przyłożyć do specjalnego czytnika przy przymierzalni i weszłam do środka. W przymierzalniach również było przyjemnie chłodno, unosił się również przyjemny zapach. Przymierzalnia okazała się w miarę duża oraz przede wszystkim była czysta. Wychodząc z przymierzalni ekspedientka wzięła ode mnie ubrania, na które się nie zdecydowałam, była bardzo uprzejma. Podeszłam do kasy. Przy kasie akurat nikogo nie było, ale dosłownie po chwili podszedł kasjer. Miłym tonem głosu zaprosił mnie do kasy obok, spytał się czy wystawić paragon czy fakturę. W szybki i sprawny sposób skasował i spakował ubranie. Na koniec podziękował za zakupy i życzył miłego dnia. Ze sklepu wyszłam bardzo zadowolona. Przede wszystkim dlatego, że udało mi się w szybki sposób kupić ubranie jakiego szukałam i to bez kolejek, przepychania i czekania w przymierzalni. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2011

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stradivarius

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Stradivarius

Opinie (578 z 721)

Stradivarius

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stradivarius?

e-venezia.pl

Cool fashion

topend.pl

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?