Tatuum

(2.23)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (133 z 174)

Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu przypadkiem. Podłoga jak na warunki pogodowe w super stanie. Na sklepie młode, radosne ekspedientki- takie naturalnei miłe i chętne do pomocy. Obeszłam cześc sklepu i bardzo spodobała mi się torebka wisząca wysoko. W tym momencie mijała mnie kolejna ekspedientak Pytajaca się czy coś pomóc. najpierw powiedziałam, że ale juzpo chwili przyszło mi do głowy zbay spytac o torebkę. pani spytała czy interesuje mnie konkretny kolor- powiedziałam, ze nie racze chce zobaczyć fason i dotknac materiału i zoabczyć pojemność. Po chwili z zaplecza wróciła z torebką i gdy padło pytanie o cenę zaprosiła mnie do kasy aby sprawdzić. Trwao to moment. Spytałm czy może sprawdzić w systemie czy fioletowe są jeszcze czy tylko ta jedna na sklepie. Eskpedientak sprawdziła raz dwa i zaproponowała, że może odłożyć. Podziękowałamponieważ muszę się jeszcze zastanowić bo w sumei posżłam nie po torebkę. Ekspedientki były widoczne w bardzo ładnych fioletowych bluzkach z długim rekawem ( zwykły thirt z długim) miłe i uprzejme. Na sklepie panował nie naganny porządek.

Magika

09.12.2010

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
Przy okazji zakupów...
Przy okazji zakupów w Galerii Łódzkiej weszłam także do sklepu Tatuum. W sklepie było kilku klientów i dwie pracownice. Obie zajęte były pomocą klientom. Obejrzałam znajdującą się w sklepie odzież. W tym czasie do sklepu weszła klientka z napojem w ręku. Podeszła do niej pracownica i poprosiła o wyjście ze sklepu. Powiedziała że może wrócić ale bez napoju. Klientka wyglądała na oburzoną, powiedziała dobrze i wyszła ze sklepu. Rozumiem że nie powinno się wchodzić z napojami do sklepów ale sposób w jaki ta pracownica wyprosiła klientkę był trochę nie na miejscu. Nawet w takich sytuacjach pracownicy powinni umieć się zachować z kulturą. A tego mi nieststy zabrakło w tamtej sytuacji. Spędziłam w sklepie kilka minut, nie znalazłam nic dla siebie dlatego postanowiłam wyjść. Ceny w tym sklepie są wyższe niż w innych konkurencyjnych punktach. Zaletą może być markowa odzież.

Magdalena_12

28.11.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Wizyta w centrum...
Wizyta w centrum handlowym King Cross Marcelin nie mogła obyć się bez odwiedzin sklepu Tatuum. Bardzo ładne, przestronne pomieszczenie. Elegancko, prosto, bardzo czysto, odpowiednie oświetlenie. Lubię ten sklep głównie ze względu na dobrej jakości ubrania, uszyte w przyjemnych w dotyku tkanin. Rzeczy są proste, dość eleganckie, bardzo dobrze się je nosi, nic się nie dzieje z nimi w praniu. Starczają naprawdę na długo, można w nich chodzić przez kilka sezonów, bo zazwyczaj są raczej klasyczne, więc nie wychodzą szybko z mody. W sklepie była bardzo miła, uśmiechnięta obsługa. Sprzedawczyni sprawiała wrażenie osoby rzeczywiście zainteresowanej pomocą klientowi. Kupiłam sobie bardzo ładny sweterek i opuściłam sklep zadowolona.

Karolina_962

27.11.2010

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (2)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu tatuum by kupić sobie jakiś nowy ciuszek. Bardzo lubię ten sklep i często można natknąć się na korzystne wyprzedaże ostatnich kolekcji. Nie zawsze jest dostępna pełna rozmiarówka, ale jest szansa, że trafi się na niską cenę. Butik nie jest zbyt duży, ale odzież jest ładnie wyeksponowana. Odzież ładnie wywieszona kolorystycznie na wieszakach, i ulożona jest także dobrze widoczna cena. Część rzeczy ułożona na stojakach, również w pożądanym porządku. Sklep sprawia wrażenie czystego i zadbanego. Miła i bardzo grzeczna obsługa. Ceny niskie. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię tą...
Bardzo lubię tą markę ponieważ, używa materiały najlepszej jakości. Tkaniny naturalne tj. len, bawełna, jedwab, bazują głównie na klasycznych kolorach ziemi, biel i czerń. Sklep ten podzielony jest na 2 działy damski i męski. Wszystko ładnie poukładane i powieszone. Obsługa bardzo kiła i kompetentna. Chętna do pomocy. Będąc już w przebieralni okazało się iż spodnie które wzięłam okazały się za duże, więc poprosiłam Panią z obsługi czy mogłaby mi przynieść o rozmiar mniejsze. Pracownica z uśmiechem na twarzy przyniosła mi odpowiedni rozmiar. Pani przy kasie również bardzo miła, poinformowała mnie, że mogę towar zwrócić lub wymienić jeśli jednak nie będzie mi odpowiadał. Polecam

Marta_863

16.11.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklepik, często mają fajne wyprzedaże ostatnich kolekcji, w końcu to outlet. Nie zawsze trafimy na pełną rozmiarówkę, ale jest szansa, że trafimy na niską cenę. Sklepik nie za duży podzielone na dział męski i damski. Odzież ładnie wywieszona kolorystycznie na wieszakach, dobrze widoczna na nich cena. Część rzeczy ułożona na stojakach, również w należytym porządku. Sklep sprawia wrażenie czystego zadbanego, nie czuje się, że to już nie najnowsze kolekcje. Często spotkałam się z tym, że jak towar jest na wyprzedaży jest pognieciony, pościskany w jednym miejscu. Tu tak nie jest.Polecam!!! Miła obsługa.

Invigilacja

12.11.2010

Placówka

Wrocław, Fashion Outlet, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Marka TATUUM powstała...
Marka TATUUM powstała z myślą o tych, którzy cenią wygodę, staranne wykonanie, detale podkreślające zarówno elegancki, jak i nieformalny styl. Kolekcje TATUUM skierowane są do osób poszukujących ubrań prostych i jednocześnie funkcjonalnych, przede wszystkim pozwalających wyrazić siebie. Projektanci stanęli na najwyższym stopniu.

Agnieszka_2177

07.11.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest dobrze...
Sklep jest dobrze zaopatrzony, znalazłam w nim odzież zarówno nieformalną jak i bardziej elegancką. Na manekinach były zaprezentowane gotowe zestawy, bardzo ładnie dobrane i dobrze eksponujące walory kolekcji. Sklep był dobrze urządzony, z wygodnymi, szerokimi przejściami, łatwym dostępem do półek i wieszaków. Niestety ubrania nie były posegregowane według rozmiarów, co zmuszało do przeglądania ich w poszukiwaniu właściwego. Oprócz ubrań można było w sklepie znaleźć też torebki i biżuterię. Ubrania były czyste, wyprasowane, staranie porozwieszane. W sklepie panował porządek, całość była dobrze oświetlona. Wnętrze było przestronne. Pracownik powitał mnie w kilka minut po wejściu, zaproponował mi również pomoc. Pracownicy dobrze orientowali się w asortymencie, sprawnie pomagali wyszukać inne rozmiary. Sklep wart polecenia.

Astrum

01.11.2010

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
Sklep oceniam pozytywnie....
Sklep oceniam pozytywnie. Sala sklepowa czysta, wszystkie ubrania są wywieszone na wieszakach. Rozmieszczenie wieszaków i ubrań bez zarzutu. Wieszaki stoją w dobrej odległości od siebie, co pozwala na swobodne poruszanie się. Ubrania podzielone są na nową i starą kolekcję. Nie wszystkie ubrania z przeceny (stara kolekcja) są w nienaruszonym stanie, co nieco obniża ocenę sklepu. Obsługa sama nie oferuje pomocy, jednak jeśli potrzeba rzeczowo odpowiada na zadane pytania i jest uprzejma. Przymierzalnie są przestronne, dobrze oświetlone i w każdej kabinie umieszczony jest stołeczek, co znacznie pomaga w przymierzaniu. Personel nie zawsze odbiera przymierzane ubrania, jednak przed przymierzalniami umieszczony jest wieszak, na który można odwiesić ubrania.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (21)
Polecam sklep Tatuum...
Polecam sklep Tatuum w Magnolia Park, moda damka i męska, w zasadzie rzeczy na każdą okazje i kieszeń. Sklep średniej wielkości, w którym towar jest ładnie poukładany, cześć poskładana w kosteczkę, cześć dla lepszej prezentacji rozwieszona na wieszakach. Rzeczy damskie po jednej stronie, męskie po drugiej. Towar przeceniony na końcu sklepu, odpowiednio oznaczony na metce, ze jest przeceniony. Generalnie w większości sklepów tej sieci jest ład i porządek. Tego również to dotyczy. Sprzedawczynie ładnie układają towar, przymierzony i niezakupiony zanoszą z powrotem na miejsce. Wszystko dobrze rozłożone i oznaczone. Przy kasie nie ma zbyt wielkiej kolejki, szybko i sprawnie spakowane są rzeczy, na które klient się zdecydował. W takich sklepach kupuje się z przyjemnością. Panie są dobrze poinformowane, co jest, a czego już nie ma w sklepie, szybko udzielają wyczerpującej odpowiedzi.

Invigilacja

30.08.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (27)
Odwiedziłam sklep w...
Odwiedziłam sklep w celu zakupu kurtki. Poproszona o pomoc sprzedawczyni zadała kilka pytań, żeby ustalić, o jaką kurtkę mi chodzi, po czym pokazała mi kilka modeli. Sprawiała wrażenie bardzo zaangażowanej. Nie narzucała mi swojej opinii, a zapytana o nią, wyraziła ją w wyważony sposób. Kiedy spodobała mi się kurtka której nie było w moim rozmiarze, zaproponowano mi sprowadzenie dla mnie właściwego rozmiaru.

Alicja_26

21.05.2010

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (26)
Kupowałem prezent dla...
Kupowałem prezent dla żony, więc odwiedziłem sklep Tatuum.Obsługa bardzo profesjonalna, Panie przygotowane do obsługi klienta bardzo dobrze.Pani która mnie obsługiwała od razu zapytała mnie czego poszukuje?dla kogo poszukuje?Jak już się dowiedziała dla kogo zadała kolejne pytania :jaki kolor oczu?jaka karnacja?jaki rozmiar?jakie kolory preferuje żona?Wyciągnęła od razu kilka bluzek i opisywała mi szczegółowo dlaczego akurat ta a nie inna.100% profesjonalizm i przygotowanie personelu.Warto w takim sklepie zrobić zakupy.

Maciej_512

02.04.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (16)
Obserwacja dotyczy samej...
Obserwacja dotyczy samej obsługi w tym skelpei jak również asortymentu. Sklep ten zawsze był mi bliski - mają zarówno bardzo dobrą obsługę jak i towar i rozmiar mi odpowiadający (noszę rozmiar 34 który nie jest aż tak bardzo popularny). Dodatkowo sklep ma także np dwie długości spodni (dla tych wyższych i dla tych niższych) - ja mam 160 cm, gdzie zakup spodni innych niż markowe jeasny w innych sklepach jest niemal niemożliwy. Dodatkowo sieć skraca spodnie za darmo. Jak zawsze miłe Pani i stonowana muzyka powodują, że przyjemnie robi się zakupy. Minusem sieci jest dość droga cena odzieży, która jednka rekompensuje wysoka jakość wykończenia. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (15)
Sklep Tatuum jest...
Sklep Tatuum jest przestronny i jasny, asortyment dosyć spory, odpowiednio wyeksponowany. Jest wystarczająco dużo miejsca, aby przemieszczać się między wieszakami, rzeczy nie są ściśniete, bez problemu można ściągnąć z wieszaka interesujący model. Niestety obłsuga jest dosyć bierna. W sklepie tym byłam dwukrotnie w ciągu dwóch dni. Spodobała mi się jedna z sukienek. Przymierzyłam ją podczas pierwszej wizyty, ale nie byłam zdecydowana co do zakupu. Żadna z obecnych wtedy sprzedawczyń nawet chyba nie zauważyła faktu, że udałam się do przymierzalni, żadna nie służyła pomocą ani o nic nie pytała. Podczas drugiej wizyty sytuacja była identyczna. Podeszłam do wieszaka, wzięłam sukienkę, udałam się do przymierzalni - zero reakcji ze strony obsługi. Tym razem podjęłam już decyzję o zakupie, więc podeszłam do kasy. Przy kasie nie było nikogo z obsługi, dopiero po jakiejś chwili jedna z pań zorientowała się, że jest kllient i podeszła. Zapłata poszła już sprawnie, jednak jakiś niedosyt pozostał. Czuję się bardziej doceniona jako klient, gdy kupuję parę rajstop za kilka złotych, niż sukienkę za kilkaset w sklepie, w którym ceny są dosyć wysokie.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (31)
W niedzielne popołudnie...
W niedzielne popołudnie chciałam skorzystać z sezonowej obniżki cen na odzież.Wybrałam się do sklepu firmowego TATUUM. W sklepie były cztery klientki i dwie ekspedientki. Znalazłam interesującą mnie kurtkę. Niestety potrzebowałam przymierzyć większy rozmiar. Jedna z ekspedientek gdzieś zniknęła, a druga stała przy kasie. Poprosiłam ją o pomoc, stwierdziła, że sama mam poszukać na ogólnym wieszaku, jeżeli tam nie ma, to nie mają też w magazynie. W końcu znalazłam kurtkę, która mi odpowiadała, podeszłam do kasy. W kasie pani zauważyła, że sobie sama poradziłam, miło mnie zagadywała. W czasie około 15 minut mojej bytności w sklepie nie było widzć drugiej ekspedientki. Panie, które przyszły na zakupy same musiały szukać interesujący je towar.

zalogowany_użytkownik

11.02.2010

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (25)
SKLEP W FACTORY...
SKLEP W FACTORY W Luboniu: spodobał mi sie płaszczyk w sklepie Tatuum w King Crosie w poznaniu na ul. Bukowskiej- jedna nie spodobała mi sie cena kosztował399 zł- wiem ze w Factory ceny są niższe niż w normalych sklepach- zadzowniłam po kilku dniach z pytaniem czy mają taki płaszcyzk - nie stety nie miali ale Pani powiedziała ze mogą mi taki płaszczyk zciągnać z innego sklepu - zapytałam jak byłaby cena- Pani powiedziała ze oni nie mogą mieć takich samych cen jak sklepach i cena u nich tego samego płaszczyka bedzie wynosic 349 zł- porposiłam zeby mi ten płaszczyk zmaówiono i spytałam czy w zwiazku z tym musze go kupic- Pani powiedziała ze mimo ze ten płaszcyzk zamawiają nie mam obowiazku kupienia- po kilku dniach otrzymałam telefon ze płaszczyk juz na mnie czeka - przez to ze były Swita nie miałam czasu po niego podjechac a w dodatku dostałam w prezencie swiateczno-urozinowym inny płaszcz i przez zamieszanie zwiazen ze Switami zapomniałam zadzownic i powiedziec ze jednak z płaszyzka w sklepi Tatuum rezygnuje- po Świetach a konkretnie 28.12 zadzowniła Pani ze skalpeu z zapytaniem co robimy z płaszczem bo on nadal jest dlam nie odłożony i kosztuje teraz 299 zł a nie 349 - przeprosiłam ze nie zadzowniłam i powiedziąłm ze rezygnuje z płaszcza i czy to nie problem - Pani powiedziała ze absolutnie nie mam sie czym martwić i ze wszystko jest w porządku -jesli bym jednak chciała skorzystać z oferty sklepu serdecznie mnie zapraszają

Dominika_139

30.12.2009

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (23)
Pierwszy sklep do...
Pierwszy sklep do jakiego weszliśmy. Cel: znaleźć męskie ubrania. Pomimo tego, że sklep jest duży to na samym początku zostaliśmy przywitani, z resztą każdy wchodzący Klient słyszał dzień dobry. Od razu podeszłam do sprzedawczyni czy by nie mogła nam pomóc w wyborze spodni na początek. I z rozmiarem i krojem. Wujek należy do tęższych panów, co troszke utrudnia sprawę. Dziewczyna na początek zaproponowała nam dwie pary spodni i zaprosiła do kabiny, żeby sprawdzić rozmiary. Po czym zaczęła pokazywać spodnie już i o rozmiarze prawidłowym i o świetnym kroju. Do tego zaproponowała nam koszule i fajny bezrękwnik. Spędziła z nami jakieś 20 minut. Sprawdzała rozmiary, fasony, szukała co było potrzebne, donosiła i co ważne bardzo obiektywnie oceniała. Skutek był taki, że mieliśmy problem co wybrać, bo przecież w pierwszym sklepie nie kupimy od razu wszystkiego :). Na początek wybraliśmy spodnie, jednak na koniec zakupów wróciliśmy po bezrękawnik i koszule proponowane przez tą sprzedawczynie. Generalnie nigdy nie miałam szczęścia do obsługi w tym sklepie tak ta Pani zatarła wszelkie złe wspomnienia. Polecam. Dodam, że ocena +5 to na prawdę mało. To była na prawdę celująca obsługa.

Marta_377

29.12.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (30)
W dniu 01...
W dniu 01 grudnia udałam się do salonu firmowego Tatuum, aby zobaczyć,czy są już wyprzedaże.Salon był wysprzątany, przy wejściu stał stojak na parasole.Obsługa była bardzo kompetentna,jedna z pań podeszła i zaoferowała pomoc.Wzięłam kilka rzeczy i udałam się do przymierzalni Przymierzalnia była czysta, lustra dobrze oświetlone.Pani ekspedientka czuwała nade mną w każdej chwili była gotowa mi pomóc.Kiedy zdecydowałam się na zakup, odniosła wybrane rzeczy do kasy,a pozostałe odwiesiła na wieszaki.Przy kasie zapakowano mi zakupy i zaproszono na kolejną wizytę.Czułam się tam dobrze i na pewno znowu odwiedzę ten sklep.

Anna_1624

01.12.2009

Placówka

Łódź, Piotrkowska 44

Nie zgadzam się (19)
Z zewnątrz ...
Z zewnątrz butik wygląda bardzo przyjaźnie. Niewiele osób w środku. Zdecydowałam się wejść. Ubrania ładnie wyeksponowane na półkach i wieszakach. Czysto i elegancko. Zaczęłam oglądać bluzki. Podeszła do mnie ekspedientka z pytaniem, czy może mi pomóc. Powiedziałam, że na razie dziękuję. Wycofała się w kierunku innych klientów. Wybór ubrań szeroki. Spodobała mi się sukienka z dzianiny, ale jej nawet nie przymierzyłam ze względu na cenę.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2009

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (29)
Sklep na pierwszy...
Sklep na pierwszy rzut oka bardzo mały z bardzo dużą ilością towaru, aczkolwiek po większym rozeznaniu wyglądał bardzo dobrze. Rzeczy na półkach poukładane mimo, iż była niedziela a co za tym idzie bardzo dużo klientów odwiedziło ten sklep. Większość personelu znajdowała się za kasą co nie sprawiało dobrego wrażenia. Aczkolwiek tak samo jak w przypadku wyglądu pierwsze wrażenie było mylne, ponieważ po tym jak stwierdziłam, że nie ma tego czego szukam ekspedientka zapytała co to miało by być. Opisałam jej doładnie, a ona bardzo sympatycznie wytłumaczyła mi , iż w tym sklepie nie znajdę tej rzecy i wysłała mnie do konkurecji. Byłam bardzo pozytywnie zaskoczona gdyż okazało się , iż znalazłam tą rzecz właśnie u wskazanej konkurencji. Wyszłam ze sklepie bardzo pozytywnie zaskoczona i usatysfakcjonowana.

Kinga_126

22.10.2009

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (24)

Tatuum

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tatuum?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.