Alma Market

(3.69)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (804 z 1010)

Wyczyść filtry
Bardzo źle. Bardzo...
Bardzo źle. Bardzo mało personelu na sklepie. Sprzedawcy byli niechętni do pomocy. Bardzo długo trzeba stać w kolejkach. Trudno było znaleźć mi poszukiwany towar a nie było nikogo, kto by mi pomógł. Nie polecam tego sklepu! Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na plus: oferta i cena.

zalogowany_użytkownik

05.02.2015

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja opinia dotyczy...
Moja opinia dotyczy stoiska z serami. Oceniam obsługę źle, ponieważ prosząc o dany typ sera w odpowiedzi usłyszałam : " ale tego sera nie sprzedajemy w plasterkach tylko w kawałku". Może nie byłoby w tym nic złego , gdyby nie to, że pani z obsługi wyraziła taki negatyw jeszcze zanim określiłam w jakiej postaci chcę ser zakupić. A ser chciałam kupić właśnie w kawałku. Uważam , że w delikatesach, gdzie towary i obsługa powinny być luksusowe (ponieważ i ceny takie też są) niedopuszczalnym jest , aby pani na jakimkolwiek stoisku w taki sposób traktowała klienta. Nastawienie takie jest dalece negatywne i odpychające, a powinno być co najmniej pozytywne, a w dalszej części zachęcające do kupna. Dodam jeszcze , że za każdym razem gdy odwiedzam ten sklep to na powitanie zawsze pojawia się bardzo nieprzyjemny zapach czegoś co określiłabym jako zapach psującej się kapusty. Kolejnym negatywnym spostrzeżeniem jest to, że na półkach ( m.in.) z nabiałem już parokrotnie spotkałam się z przeterminowanymi towarami, ostatnio były to serki dla dzieci, których właśnie z tego powodu nie zakupiłam.

Małgorzata_2425

08.01.2015

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa na dziale mięsnym, duży wybór i świeźe mięso.

zalogowany_użytkownik

17.12.2014

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sklepu życzliwa,...
Obsługa sklepu życzliwa, nawet z poczuciem humoru, zakupy przebiegają sprawnie i w przyjemnej atmosferze. Przy kasie kasjerka upewnia się, czy klient nie posiada przypadkiem Karty Stałego Klienta. Miejsce wygląda schludnie. Stoiska ze świeżymi produktami - warzywa, owoce, dział mięsny - wyglądają świeżo i apetycznie.

Sabina_165

12.12.2014

Placówka

Kraków, ul. Pilotów 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, produkt po...
Czysto, produkt po który się udałam w promocyjnej cenie. Kasjerka miła i uśmiechnięta.

AgaB

20.11.2014

Placówka

Warszawa, Puławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market Alma zawsze...
Market Alma zawsze cieszył się u mnie dobrą opinią, ze względu na to, jak starannie selekcjonuje produkty do sprzedaży (szczególnie owoce i warzywa). Szczególnie godna polecenia jest pierkarnia, w której przeważnie możemy znaleźć świeże i smaczne wyroby. Sklep jest zadbany i czysty, a personel stara się zawsze pomagać. Przy kasie panie zawsze się uśmiechną, a jeśli zajdzie jakiś problem, można go wspólnie rozwiązać (np. "zapomniałem portfela. Mogę wrócić za 5 minutek?").Jedynym malutkim minusem jest to, ze podczas wykładania towaru nie ma miejsca by przejść, szczególnie w alejce z napojami, co skutkuje wychylaniem się przez pracownika, by zgobyć butelkę Pepsi.Czasami też jest zbyt mało otwartych kas w stosunku do ruchu w sklepie, więc krótkie zakupy mogą się niemalże dwukrotnie przedłużyć.

Łukasz_2143

28.10.2014

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Co tutaj...
Rewelacyjnie. Co tutaj dużo pisać, Alma to delikatesy czyli jakość i profesjonalizm. Jedyny dość duży minus to sklep - mały, zapchany, przytłaczający. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2014

Placówka

Kraków, Stańczyka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam do Almy...
Przyszłam do Almy po kilka produktów, których na próżno szukać w innych sklepach spożywczych, ponieważ są one "egzotyczne". Ze swojej listy nie mogłam znaleźć jedynie hummusu. Postanowiłam zapytać o niego jakiegoś pracownika. Niestety, oprócz osób pracujących na poszczególnych wydzielonych działach, jak sery, czy wędliny nie było nikogo. Nagle ze swojego stanowiska na piekarni wyszła pracownica, więc podeszłam do niej i zapytałam, czy nie wie, gdzie znajdę hummus. Pani chwilę się zastanowiła, jakby nie wiedząc, co to jest, ale próbowała "trafić" do odpowiedniego działu i zaprowadziła mnie na kuchnię azjatycką, a potem na zdrową żywność. Tam niestety nie znalazłyśmy. Stwierdziła, że może będzie na lodówkach, gdzie również mnie zaprowadziła i przy okazji pytała koleżankę, która coś układała na innym dziale, a ta powiedziała, żeby szukać na lodówkach. Nie znalazłyśmy hummusu, ale pani za to wskazała mi tofu i ser o nazwie podobnej do słowa "hummus". Mimo jej wysiłku i poświęconego mi czasu było jej wyraźnie przykro, że nie mogła mi pomóc. I chociaż nie do końca wiedziała, jak wygląda szukana przeze mnie rzecz cenię to, jaką chęć pomocy wykazała. Dodatkowo Alma prowadziła akurat kampanię o produktach regionalnych, które zakupiłam i chciałam dowiedzieć się czegoś o niespodziance, jaka za ten zakup miała mnie czekać. Pani w kasie zupełnie nie wiedziała, o co chodzi i odesłała do punktu obsługi klienta. Tam z kolei poinformowano mnie, że za zakup dwóch produktów regionalnych dostaje się książeczkę o nich. Taką też otrzymałam po okazaniu paragonu. Przyznam też, że musiałam być nieco dociekliwa odnośnie tej niespodzianki, inaczej bym jej nie dostała.

zarejestrowany-uzytkownik

24.10.2014

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemny, duży i...
Przyjemny, duży i bardzo fajnie zaopatrzony sklep. Fajnie, bo można tu znaleźć sporo finezyjnych produktów. Obsługa jest sprawna i sympatyczna. Czystość sklepu robi duże, dobre wrażenie. Troszkę może ciasnawo tu i ówdzie, ale ogólnie jest to bardzo dobry sklep.

Tomik

11.10.2014

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajne miejsce,...
Bardzo fajne miejsce, dobre, żeby szukać rzadkich przysmaków. Denerwuje mnie tylko to, że Panie na kasach, nawet gdy obsługują klientów rozmawiają ze sobą pokrzykując do siebie.

Emilia_88

03.10.2014

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z obsługi w tym markecie. Wszystko czego szukałem było na półkach, jednak część z tych rzeczy miała o wiele za wysoką cenę. Dlatego też zrezygnowałem z kupna tego produktu. Ogólny porządek w sklepie. W jednej z alejek, na chłodniach, Pani z obsługi zostawiła wózek z towarem do wyłożenia. Niestety wózek był tak ustawiony, że utrudniał przejście innym klientom. Ja miałem tylko koszyk, ale co gdyby ktoś tu przyjechał z wózkiem?

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2014

Placówka

Kraków, Rożaoskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu wraz z stanowiskami kasowymi czyste. Nie wszystkie towary na półkach posiadają cen. Personel ubrany schludnie lecz nie każdy posiada identyfikatory . Panie na dziale z wędlinami płynnie obsługują klientów oczekujących w kolejce.

Aneta_937

15.09.2014

Placówka

Warszawa, Wrocławska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na niektórych stoiskach nie było obsługi. Przy stoisku z wędlinami była długa kolejka i obsługiwały ją dwie pracownice. Uważam, że powinno być więcej personelu. Po długim czekaniu w kolejce zostałem obsłużony przez pracownicę, ale obsługiwała bez zaangażowania, w pośpiechu. Pozostałe działy były bez zarzutu, choć brakowało mi tam kogokolwiek z obsługi. Na sklepie panował porządek. Na minus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

08.09.2014

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam zakupów...
Nie polecam zakupów w sklepie alma, byłam ich klientką przez długi czas, bo miałam nadzieje na poprawę jakości ich obsługi. Z przykrością stwierdzę, że każde ich zamówienie trzeba sprawdzać, zawsze miałam zamówienie niekompletne oprócz pierwszego (które błędnie nie sprawdziłam), zgłaszam wszystko na infolinię, czasami rzeczy były mi dosyłane, ale w innym terminie, ale były już rozmrożone, jak np. wędlina sojowa, która za 4 plasterki kosztowała 7 zł i na drugi dzień po włożeniu do lodówki już nie nadawała się do spożycia. Ostatnie zamówienie to była kompletna porażka, oszukali mnie na 30 zł, źle nabili ceny w ogóle, zamawiałam np. wodę za 2, 60 zł, a na rachunku była już cena 2 zł 74 gr, gdy to było małe zamówienie to nie było by problemu, ale ja zamawiałam za około 400-500 zł co półtora miesiąca, dodatkowo owoce były nieświeże. Jak zareklamowałam ostatnie zamówienie, to pani na infolinii chciała mi wcisnąć, aby zwrócili mi różnice, a zamówienie abym sobie zostawiła, bo po co zwracać? Żenada, zero pokory ze strony sklepu, a podobno błędne naliczenie kwoty to nie problem pracownika tylko sklepu, żenada. Kompletnie nie polecam.

Dorota_1110

03.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo dobrego towaru,...
Dużo dobrego towaru, często nie do dostania w innych miejscach. Niestety ceny dość wysokie. Personel miły i pomocny. Wygodne rozstawienie regałów sprawia, że po sklepie można poruszać się bez problemu. Minusem jest wjazd na trochę ciasny parking.

Teresa_127

30.08.2014

Placówka

Piaseczno, Wojska Polskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kompetentna, chociaż...
Obsługa kompetentna, chociaż mam zastrzeżenia co do obsługi pieczywa i ciast, zdarza się długie czekanie na obsługę. Reasumując lubię tam robić zakupy jak szukam czegoś wyszukanego, specjalnego czego nie mogę kupić w innym sklepie. Ceny dość wysokie.

Magdalena_3154

30.08.2014

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markecie Alma...
W markecie Alma należy pochwalić cały personel, który jest uprzejmy i w każdej sytuacji bez problemu pomaga klientom. Ceny produktów są widoczne co jest częstym problemem w innych sklepach. W sklepie jest czysto. Personel stara się jak najszybciej obsłużyć klientów w kasach aby nie tworzyły się zbyt długie kolejki, w razie potrzeby otwierane są wszystkie kasy. Należy jednak zwrócić uwagę na brak na półkach produktów promocyjnych znajdujących się w gazetkach. Już pierwszego dnia nowej oferty gazetkowej można było usłyszeć, że towar się wyczerpał co jest mało prawdopodobne. Ogólnie Alma Market oceniam pozytywnie i chętnie robię tam zakupy.

zalogowany_użytkownik

29.08.2014

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, personel, sprawność obsługi.

PustyQ

17.08.2014

Placówka

Kraków, Stojałowskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Powyższym delikatesom nie...
Powyższym delikatesom nie można zarzucić złego słowa na temat czystości i porządku - jak i w samym sklepie jak i na półkach. Obsługa sklepu jest miła i służy pomocą na wyraźną prośbę klienta. Pracownicy wiedzą doskonale co sklep oferuje w asortymencie i gdzie dane produkty się znajdują. Brakuje im jednak nieco uśmiechu. Kolejki w sklepie nie są duże i pracownicy reagują na bieżąco na potrzeby zagospodarowania dodatkowej osoby do obsługi kas.Jak przystało na delikatesy znajdujące się w centrum handlowym oferują szeroki asortyment dla różnego typu klientów. Niestety ceny są nieco zawyżone - jak na centrum handlowe przystało.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2014

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w Amie były dla mnie w pełni satysfakcjonujące. Asortyment, jak zwykle, okazał szeroki i dostępne były wszystkie poszukiwane przeze mnie produkty. Gdy nie mogłam znaleźć jednego artykułu - pracownica od razu mi go wskazała. Była bardzo życzliwa i chętna do dalszej pomocy. Obsługa przy kasie przebiegła sprawnie. W sklepie panował porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2014

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alma Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alma Market?

Smakosz

(3.91)

Lepiej
Gorzej

Arhelan

(2.87)

Lepiej
Gorzej

Tradycja i ekologia

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo mi sie...
Bardzo mi sie podoba w tych delikatesach. Wielkim atutem w Almie jest mnogość produktow niedostepnych w innych sieciach sklepów jednak, ze niestety ich minusem jest cena.
Dodaj własną opinię!