Van Graaf

(2.07)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (124 z 174)

Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Ekspediantka powoływała sią na ostatnie trendy w modzie. Szybko doradziła w wyporze produktu na prezent. Szybka i miła obsługa przy kasie. Jednocześnie dobre podejście, żeby w nieinwazyjny sposób nakłonić klienta do większych zakupów (np. "do tej koszuli idealnie pasuje ten sweter")

zarejestrowany-uzytkownik

11.10.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (33)
Krótko: ceny nie...
Krótko: ceny nie są zbyt niskie, wręcz czasami oszałamiające, za to przy okazji przecen, można coś upolować. Na takim polowaniu byłem. Było tak miło, że aż byłem zdziwiony. Nie było istotne po co przyszedłem. Byłem klientem i czułem się "dopieszczony". Bardzo miła obsługa. Dzień dobry, dziękuję, przepraszam, proszę, bardzo dziękuję, zaprasza....słyszałem to cały czas. Od wejścia do samego wyjścia. Można płacić w EUR i USD - duży plus. Gdy w innych sklepach przebiera się towary z tzw przeceny, trudno trafić na coś godnego uwagi, za czym w dodatku idzie jakość. Tu jest inaczej. Jest jakość i wybór. Polecam.

Artur_61

27.08.2009

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (27)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu i zaczęłam się rozglądać za eleganckimi ubraniami dla młodych kobiet, a także za balową sukienką. Przez pół godziny nikt się mną nie zainteresował. Obsługa składał ubrania i nie zwracała na mnie uwagi, mimo mojego niezdecydowania. W końcu sama poprosiłam o radę. Wtedy okazało się, że pracownica jest profesjonalistką. Potrafiła pokazać mi rzeczy, które mnie interesowały w moim rozmiarze. Jeśli czegoś nie było, polecała coś innego w zamian, a nawet zaproponowała mi sprowadzenie danego produktu z innego miasta (z ich filii). Niestety, pracownica nie posiadała umiejętności dosprzedaży. Do sukienki powinna mi polecić np. torebkę lub buty. Nie zrobiła tego. Obsługa w kasie okazała się zdecydowanie bardziej uprzejma i chętna do pomocy. Zostałam obsłużona bardzo sprawnie. Moje ubrania zostały zapakowane z wyszukaną starannością.

Karolina_46

30.09.2008

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (28)
Był piątek, a...
Był piątek, a ja potrzebowałem na sobotę czarnej koszuli. Na jednym ze stołów z koszulami w salonie Van Graaf zauważyłem ostatnie sztuki z poprzedniej kolekcji różnych marek. Na samej górze leżała jedyna czarna koszula w tym gronie, firmy Joop i w moim rozmiarze. Odnalazłem sprzedawcę (ok. 22 lata, bardzo wysoki, szczupły) i zapytałem czy jest to koszula typu fit czy regular, gdyż nie było na niej oznaczenia. Uzyskałem informacje, że koszula jest typu regular, ale jeżeli chcę to mogę ją przymierzyć, co uczyniłem. Pasowała idealnie. Sprzedawca powiedział, że poskładana i zapakowana koszula będzie czekała na mnie w kasie, co pozwoliło z "wolnymi rękoma" obejrzeć dokładnie jeszcze kilka produktów po drodze.

Kacper_3

23.09.2008

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (22)

Van Graaf

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Van Graaf?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.