Opinie użytkownika (5)

Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu czekałam prawie 5 minut aż ktoś z obsługi podejdzie do kasy. Poprosiłam o polecenie pizzy z kurczakiem. Pracownik powiedział, że pizzę można skomponować samemu. Nalegałam na propozycję z menu, jednak w odpowiedzi usłyszałam jakie są składniki do wyboru. Zdecydowałam się na pizzę dużą na grubym cieście (tak mi zaproponował pracownik). Popsuła się kasa fiskalna i nie można było wydrukować paragonu oraz nie mieli "drobnych", żeby wydać resztę. Musiałam rozmienić pieniądze w sklepie obok. Oczekiwałam na pizzę 20 minut. Przyniesiono średnią pizzę. Zgłosiłam, że nie taką zamawiałam. Pracownik tłumaczył się, że zmyliła go grubość ciasta, które podałam, bo na grubym cieście są tylko średnie pizze. Po kolejnych minutach oczekiwania otrzymałam pizzę, która była z zakalcem.

Karolina_46

31.12.2008

Telepizza

Placówka

Poznań, Stróżyńskiego 29

Nie zgadzam się (29)
Zadzwoniłam na infolinię,...
Zadzwoniłam na infolinię, bo miałam kilka pytań odnośnie taryfy mix. Zadałam pierwsze pytanie: Czy mogę przedłużając umowę przejść na abonament? Pani poprosiła mnie o chwilę cierpliwości i włączyła muzykę. Czekałam 6 minut, po czym powiedziała, że ona jest nowa i nie może znaleźć odpowiedzi na to pytanie. Zapytałam więc, co mam zrobić żeby się dowiedzieć. Odpowiedziała, że mam się teraz rozłączyć i spróbować zadzwonić jeszcze raz, może trafię na kogoś bardziej kompetentnego. Nie chciałam jej zadawać kolejnych pytań, mimo, że miałam ich kilka przygotowanych.

Karolina_46

01.10.2008

Orange

Placówka

Nie zgadzam się (29)
W sklepie była...
W sklepie była jedna ekspedientka. Zajęta była układaniem ubrań, ale gdy weszłam od razu przerwała swoją pracę i sympatycznie mnie przywitała. Powiedziałam, że szukam stanika do ślubu. Opisałam dokładnie, jak go sobie wyobrażam. Pracownica podała dwa egzemplarze i zaprowadziła mnie do przymierzalni. Poprosiłam ją o radę, a ona szczerze powiedziała, co o tym myśli. Ponieważ nie mogłam się zdecydować, podała mi jeszcze kilka innych wzorów dla porównania. Nie zraziła się, gdy zasugerowałam, że chyba nic nie kupię, nadal była dla mnie miła. W końcu wybrałam coś dla siebie. Gratis od firmy otrzymałam czekoladę Lindt.

Karolina_46

30.09.2008

Triumph

Placówka

Poznań, Gwarna 9

Nie zgadzam się (21)
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu i zaczęłam się rozglądać za eleganckimi ubraniami dla młodych kobiet, a także za balową sukienką. Przez pół godziny nikt się mną nie zainteresował. Obsługa składał ubrania i nie zwracała na mnie uwagi, mimo mojego niezdecydowania. W końcu sama poprosiłam o radę. Wtedy okazało się, że pracownica jest profesjonalistką. Potrafiła pokazać mi rzeczy, które mnie interesowały w moim rozmiarze. Jeśli czegoś nie było, polecała coś innego w zamian, a nawet zaproponowała mi sprowadzenie danego produktu z innego miasta (z ich filii). Niestety, pracownica nie posiadała umiejętności dosprzedaży. Do sukienki powinna mi polecić np. torebkę lub buty. Nie zrobiła tego. Obsługa w kasie okazała się zdecydowanie bardziej uprzejma i chętna do pomocy. Zostałam obsłużona bardzo sprawnie. Moje ubrania zostały zapakowane z wyszukaną starannością.

Karolina_46

30.09.2008

Van Graaf

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (28)
W niedzielę wieczorem...
W niedzielę wieczorem wybrałam się z osobą towarzyszącą do Lizard King. Po przyjściu do lokalu, zajęliśmy wolne miejsca. Na stoliku nie było menu, ani popielniczki. Kelner przyszedł dopiero po 17 minutach od kiedy usiedliśmy. Zamówiliśmy orzeszki, dwa drinki oraz sałatkę krewetkową. Na pierwsze składniki zamówienia czekaliśmy niecałe 5 minut. Sałatkę otrzymaliśmy po 28 minutach! Była okropna. Najgorsza jaką kiedykolwiek jadłam. Nie było w niej nic oprócz kapusty pekińskiej i dopiero co rozmrożonych krewetek (przynajmniej tak smakowały). Nie była ona w ogóle przyprawiona, a podana do tego cytryna była sucha. Chcieliśmy zamówić coś na ciepło, ale po otrzymaniu sałatki zrezygnowaliśmy. Warto zwrócić uwagę ma drinki. Był duży wybór, a podanie ich (kieliszki, temperatura) były doskonałe.

Karolina_46

30.09.2008

Lizard King

Placówka

Poznań, Stary Rynek 86

Nie zgadzam się (22)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi