Zara

(3.63)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1178 z 1299)

Wyczyść filtry
Zara to mój...
Zara to mój ulubiony sklep z odzieżą. Zawsze można tu znaleźć stylowe i nowoczesne ubrania, które świetnie nadają się zarówno na co dzień, jak i na wyjątkowe okazje. Jakość odzieży jest adekwatna do ceny, a kolekcje są regularnie odnawiane, co pozwala być na bieżąco z trendami. Personel w sklepach jest uprzejmy i chętnie pomaga przy wyborze. Sklep jest czysty i dobrze zorganizowany. Wygodne jest też korzystanie ze sklepu internetowego — dostawa jest szybka, a opakowanie estetyczne. Polecam każdemu, kto ceni modę i dobry styl!

Ruslan690

11.06.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobrze zaopatrzony sklep,...
dobrze zaopatrzony sklep, zawsze panuje porządek i obsluga jest pomocna

SoniaTyszkiewicz_SDB8

25.04.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza Zara, w...
Najgorsza Zara, w jakiej byłam. 8 kwietnia, w godzinach popołudniowych odwiedziłam sklep Zara w Solarisie w Opolu. Obsługa przymierzalni to jakiś dramat. Już sam standard przymierzalni woła o pomstę do nieba — zero miejsca na odłożenie własnych ubrań, brak miejsca na rzeczy bez wieszaków, a podłoga… wiecznie brudna, zakurzona, wręcz oblepiona brudem. Spodnie, które przymierzasz, od razu lądują na tej podłodze i robią się brudne. Twoje własne ubrania też. Nikt tam chyba od tygodni nie sprzątał. Ale kulminacją była pani “obsługująca” przymierzalnię, która najwyraźniej pomyliła klientki ze swoimi podwładnymi. Gdy zapytałam, gdzie mam odłożyć rzeczy, których nie chcę kupić, usłyszałam, że mam wszystko sama odwiesić na wieszaki i poskładać. Pokazałam, że mam dwie ręce zajęte — jedna rzeczy do kupienia, druga te niechciane, trzecia (której nie mam) z wieszakami. Na co pani, zamiast pomóc, zaczęła publicznie mnie pouczać i „informować” wszystkie kobiety w kolejce, że to ich OBOWIĄZEK odwieszać i składać ubrania. Pani chyba zapomniała, że to nie klientki pracują w Zarze. Ja swoją pracę mam gdzie indziej. Do sklepu przyszłam się zrelaksować, a nie odwalać robotę za personel. W żadnym innym sklepie Zara nie spotkałam się z takim brakiem kultury i bezczelnym podejściem do klienta. Może następnym razem dostaniemy też mop i listę zadań na zmianę? Żenada. Omijam szerokim łukiem.

MichaelaKlos_DYh4

09.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z odzieżą,...
Sklep z odzieżą, który został przeze mnie odwiedzony dnia 21.03.2025 w godzinach popołudniowych mimo dużego ruchu w całej galerii, wywołał u mnie pozytywne wrażenia. Personel uprzemy i obecny na sali sprzedaży. Już po chwili zostałem przywitany i zapytany, czy potrzebuję pomocy. Konsultantka dobrze znała aktualną ofertę w sklepie i pomogła mi wybrać odpowiedni rozmiar i model spodni. Sklep czysty i estetycznie zorganizowany. Jedyny problem pojawił się przy kasie, albowiem podczas płacenia, nie zostałem poinformowany o polityce zwrotu. Mimo tego ogólne wrażenia były bardzo dobre - sklep godny polecenia

Kacper_klient

06.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z odzieżą,...
Sklep z odzieżą, który został przeze mnie odwiedzony dnia 21.03.2025 w godzinach popołudniowych mimo dużego ruchu w całej galerii, wywołał u mnie pozytywne wrażenia. Personel uprzemy i obecny na sali sprzedaży. Już po chwili zostałem przywitany i zapytany, czy potrzebuję pomocy. Konsultantka dobrze znała aktualną ofertę w sklepie i pomogła mi wybrać odpowiedni rozmiar i model spodni. Sklep czysty i estetycznie zorganizowany. Jedyny problem pojawił się przy kasie, albowiem podczas płacenia, nie zostałem poinformowany o polityce zwrotu. Mimo tego ogólne wrażenia były bardzo dobre - sklep godny polecenia

Kacper_klient

06.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Zarze w Toruń Plaza znalazłem stylowy płaszcz na zimę. Jakość materiału i wykonanie były na wysokim poziomie. Niestety, musiałem czekać w kolejce do przymierzalni, co nieco obniżyło komfort zakupów. Mimo to, jestem zadowolony z zakupu.

Oskarek_PL

27.01.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zara to jedna...
Zara to jedna z najbardziej popularnych sieci odzieżowych, która zdobyła popularność na całym świecie dzięki modnym, eleganckim kolekcjom i szybkiemu wprowadzeniu najnowszych trendów mody. Marka stawia na styl, jakość wykonania oraz różnorodność asortymentu. Jakość produktów Zary, w stosunku do cen, jest bardzo dobra . Marka wyróżnia się dostępnością oraz dbałością o detale i estetykę swoich kolekcji.

KamilaŁojko_3cUQ

16.11.2024

Placówka

Gdańsk, Aleja Zwycięstwa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa obsługa jednak...
Fachowa obsługa jednak trzeba troszkę dłużej poczekać zanim ktoś zdecyduje się pomóc.

maciek_lesiew1

14.11.2024

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zara to sieć...
Zara to sieć sklepów odzieżowych oferująca modną odzież w przystępnych cenach. Klienci chwalą szeroki wybór, dobrą jakość materiałów i regularne przeceny. Czasem jednak trudno znaleźć odpowiedni rozmiar z powodu dużego popytu. Ogólnie, Zara cieszy się dobrą opinią za modę w przystępnych cenach.

DJGSG_CtPe

10.11.2024

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem skłonna dać...
Jestem skłonna dać dwie gwiazdki, ponieważ zawsze gdy wchodzę do tego sklepu czuję negatywną atmosferę od obsługi, gdy pytam o pomoc za każdym razem jest niemiła odpowiedź oraz przewracanie oczami, ceny z kosmosu

Klient888

30.10.2024

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo rozczarowany...
Jestem bardzo rozczarowany obsługą klienta w Zara. Kupiłem koszulkę w jednym z ich sklepów i wydano mi ją w papierowej torbie. Niestety, kiedy wyszedłem ze sklepu, zaczęło padać. Z powodu deszczu torba zamokła, a jej farba spowodowała plamy na nowo zakupionej koszulce. Gdy wróciłem do sklepu, aby wymienić koszulkę, usłyszałem, że Zara nie bierze odpowiedzialności za opakowanie i nie mogą mi pomóc. To niedopuszczalne, że firma nie dba o jakość opakowań, które mogą zniszczyć zakupiony towar, a potem odmawia wymiany uszkodzonego produktu.

СашаТрачук_MhyD

22.10.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oto opinia o...
Oto opinia o wizycie w sklepie stacjonarnym Zara: Wizyta w sklepie Zara była bardzo pozytywna. Oferta asortymentu jest szeroka i zróżnicowana, co pozwala na znalezienie czegoś dla każdej grupy wiekowej. Asortyment nadąża za modą. Produkty są różnej jakości – niektóre wykonane bardzo dobrze, inne mogłyby być lepszej jakości. Sklep charakteryzuje się nowoczesnym wystrojem, który jest estetyczny i przyciąga wzrok. Bardzo ułatwiają zakupy kasy samoobsługowe, które znacznie skracają czas oczekiwania i eliminują kolejki. Automaty do odbioru zamówień online są łatwe w obsłudze, co jest dużym plusem. Dobre oświetlenie sklepu dodatkowo podkreśla atrakcyjność oferowanych produktów i ułatwia przeglądanie asortymentu. Niestety, czystość na sali sprzedaży i w przymierzalniach mogłaby być lepsza, co obniża komfort zakupów. Personel jest przyjazny i pomocny, co sprawia, że zakupy w Zarze są przyjemnym doświadczeniem. Minus za małą ilość personelu. Duża przestrzeń w sklepie i odpowiednie rozmieszczenie ubrań na wieszakach również przyczyniają się do wygody klientów. Ogólnie rzecz biorąc, sklep Zara oferuje dobre warunki do zakupów, choć są pewne aspekty, które można by jeszcze poprawić.

jaskółka

30.08.2024

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie Zara była bardzo pozytywna. Oferta asortymentu jest szeroka i zróżnicowana, co pozwala na znalezienie czegoś dla każdej grupy wiekowej. Produkty są różnej jakości – niektóre wykonane bardzo dobrze, inne mogłyby być lepszej jakości (wystające nitki, brak kompletu guzików). Sklep charakteryzuje się nowoczesnym wystrojem, który jest estetyczny i przyciąga wzrok. Bardzo ułatwiają zakupy kasy samoobsługowe, które znacznie skracają czas oczekiwania i eliminują kolejki. Automaty do odbioru zamówień online są łatwe w obsłudze, co jest dużym plusem. Dobre oświetlenie sklepu dodatkowo podkreśla atrakcyjność oferowanych produktów i ułatwia przeglądanie asortymentu. Niestety, czystość na sali sprzedaży i w przymierzalniach mogłaby być lepsza. To obniża komfort zakupów. Personel jest przyjazny i pomocny, co sprawia, że zakupy w Zarze są przyjemnym doświadczeniem. Duża przestrzeń w sklepie i odpowiednie rozmieszczenie ubrań na wieszakach również przyczyniają się do wygody klientów. Ogólnie rzecz biorąc, sklep Zara oferuje dobre warunki do zakupów, choć są pewne aspekty, które można by jeszcze poprawić.

jaskółka

30.08.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Zara oferuje...
Sklep Zara oferuje solidną jakość obsługi klienta. Personel jest kompetentny i pomocny, jednak czasami można odczuć brak pełnej dostępności pracowników, szczególnie podczas dużego natężenia klientów. Oferta jest szeroka i aktualna, z bogatym wyborem odzieży, która odzwierciedla najnowsze trendy mody. Wygląd sklepu jest nowoczesny i dobrze zorganizowany, co ułatwia zakupy. Ogólnie, sklep prezentuje się dobrze, ale niewielkie niedociągnięcia w obsłudze mogą wpłynąć na ogólne wrażenie.

dianaryzhykova

27.08.2024

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep, zawsze jest tu wszystko bardzo ładnie poukładane, a asortyment jest naprawdę szeroki. Sklep wraz z przebieralniami są zawsze czyste, a pracownicy bardzo mili.

DK_Ditto

15.08.2024

Placówka

Olsztyn, Tuwima 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspresowa i bezproblemowa...
Ekspresowa i bezproblemowa wysyłka, dobrze zapakowana paczka. Polecam zamówienia z tego sklepu :)

Monika1995

21.07.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu pomocny...
Personel sklepu pomocny i uprzejmy, zaproponował przynieść z magazynu produkt, który nie był dostępny w sklepie. W samym sklepie i przymierzalniach czysto, ubrania na stołach co jakiś czas układa personel. Asortyment szeroki zarówno na dziale damskim, męskim i dziecięcym, produkty zazwyczaj w pełnej rozmiarówce. Czas obsługi w miarę szybki, w przypadku dużej kolejki personel odsyła do kasy innego działu gdzie kolejka jest dużo mniejsza lub w całe jej nie ma. Przy samej kasie również czysto, obsługa proponuje papierową torbę oraz pyta o aplikację na której elektrycznie zapisywane są paragony.

OlesyaVasylyk_14eE

19.05.2024

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny asortyment, zawsze...
Świetny asortyment, zawsze utrzymana czystość i porządek w każdym odwiedzonym przeze mnie sklepie. Bardzo pomocna i miła obsługa świetnie znająca się na towarze oraz na doradzaniu klientowi.

BartoszRusin_d0je

10.05.2024

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zara to sklep,...
Zara to sklep, który oferuje modę na czasie w przystępnych cenach. Ich kolekcje są zawsze zróżnicowane, co pozwala każdemu znaleźć coś dla siebie. Obsługa klienta w sklepach stacjonarnych jest profesjonalna i pomocna. Czasami kolejki do przymierzalni mogą być długie. Jeśli ktoś szuka trendowych ubrań w dobrej cenie to polecam.

BZio_123

08.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo niemiła obsługa....
Bardzo niemiła obsługa. Pracownicy nie wyrażają chęci pomocy klientowi w potrzebie. Co do czystości w sklepie budzi to wiele wątpliwości. Wolę zamawiać internetowo niż udać się osobiście.

Klient_ogHor

06.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zara

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Zara?

Barbara

(3.73)

Lepiej
Gorzej

La Mania

(1.71)

Lepiej
Gorzej

Paso.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zara to mój...
Zara to mój ulubiony sklep z odzieżą. Zawsze można tu znaleźć stylowe i nowoczesne ubrania, które świetnie nadają się zarówno na co dzień, jak i na wyjątkowe okazje. Jakość odzieży jest adekwatna do ceny, a kolekcje są regularnie odnawiane, co pozwala być na bieżąco z trendami. Personel w sklepach jest uprzejmy i chętnie pomaga przy wyborze. Sklep jest czysty i dobrze zorganizowany. Wygodne jest też korzystanie ze sklepu internetowego — dostawa jest szybka, a opakowanie estetyczne. Polecam każdemu, kto ceni modę i dobry styl!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!