Jakość Obsługi - Profil firmy

super obsługa,naprawdę atrakcyjne...

super obsługa,naprawdę atrakcyjne ceny i promocje w sklepie .naprawdę warto odwiedzić ten sklep posiadają nawet kasy samoobsługowe tzw.kasa miła.Obsługa miła i pomocna w razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z cenami,,znalezieniem jakiegokolwiek towaru.Polecam naprawdę szczerze ten sklep każdemu klientowi.

arek6695

22.10.2011

Placówka

Gdańsk, Szczęśliwa 3

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc przejazdem w...

Będąc przejazdem w Mikołowie człowiek zgłodniałem i chciał sobie kupić coś na ząb. Przeszedłem przez sklep i bardzo byłem zdziwiony pozytywnie na temat produktów i asortymentu występującego w Auchan. Bardzo duży wybór pieczywa a do tego dobrego. Będąc obok warzyw dostrzegłem dopiero co umyta podłogę i widać było jeszcze ślady mycia. Duże wrażenie zrobiło na mnie stoisko alkoholowe i ogromny wybór różnych win czy whisky w porównaniu do innych hipermarketów. Lecz największe zdziwienie mnie spotkało przy kasie gdy taśma była czysta i nie długa, a za nią niższa taśma i od razu reklamówki zawieszone na haczyku jednorazowe do których pierwszy produkt włożyła sprzedawczyni i powoli wyjechał od kasy pani aż do mnie.

Jarosław_376

20.10.2011

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czasami robię zakupy...

Czasami robię zakupy w tym markecie, spędzam tu wtedy sporo czasu bo praktycznie w większości działów są artykuły, których potrzebuję. Sklep jest bardzo duży co jest zrozumiałe ze względu na różnorodność artykułów wszelkiego rodzaju, zgodnie z intencją funkcjonowania Hipermarketów. Bardzo lubię, dostępny chyba jedynie w tym sklepie makaron „śląskiej babci” 2,08 zł/250 g, dziś akurat to cena promocyjna bo jest on droższy. Gdy tu jestem robię zwykle większy zapas tego artykułu. Stosunkowo tanie są tu przyprawy pieprz czarny mielony 0,68 zł/15 g, majeranek, czosnek granulowany 0,58 zł/torebka, przyprawa Kucharek 1,99 zł/opakowanie 200 g, Pomysł na „chłopski garnek” 2,28 zł/torebka – porcja dla 4 osób, kostki drobiowe 0,87 zł/opakowanie 6 sztuk (nie widzę sensu przepłacania za inne np. Winiary). Bardzo dobre są też ceny zup w torebkach 1,18 – 1,58 zł/szt (w takim przedziale cenowym kupiłam producenta Winiary). Sporo promocji było też na chemii; Cif 6,95 zł/500 ml, Kret 4,99 zł/500 g; dobrze trafiłam bo to czego akurat potrzebowałam było w cenach promocyjnych. Mydełko w płynie – zapas 1,58 zł/opakowanie 500 ml; ten artykuł kupuję bardzo często choć nie jest to cena promocyjna, bo i tak wystarczająco niska, ale jakość rewelacyjna. Farby do włosów bardzo rzadko nie są w cenach promocyjnych, dziś też były w promocji 9,99 zł/sztuka, znalazłam właściwy kolor i też wzięłam. Mąż znalazł maszynki do golenia, rzecz jasna w promocji. Można powiedzieć, że nasze zakupy to jedna wielka promocja z małymi wyjątkami. Kolejek przy kasach właściwie nie było, dostępność do obsługi tych stanowisk nie pozwalała na ich tworzenie się. Tak liczna ilość kas, że zatory to abstrakcja dziś, mimo soboty. Dodatkowo kasy podzielone na takie do obsługi z artykułami do 15 sztuk, dla matek z dziećmi i pozostałe. To bardzo dobre rozwiązanie. Kasjerzy w białych koszulach/bluzeczkach, włosy krótkie lub upięte, czyste dłonie, uśmiech na twarzach, miły, sympatyczny głos. Przed rozpoczęciem kasowania pytają klienta o kartę – skarbonka, to taki sympatyczny dodatek do zakupów, który skutkuje gromadzeniem drobnych kwot za zakupy, po zebraniu (wg własnego uznania), na zasadzie „ziarnko do ziarnka”, wykorzystuje się tą kwotę do płatności. Ja tak właśnie dzisiaj zrobiłam, miałam zgromadzoną kwotę 38,74 zł i o tyle mniej zapłaciłam za moje zakupy. Pracownica Ania, która kasowała zakupy na koniec życzyła miłego dnia z sympatią w głosie i z uśmiechem na twarzy. W sklepie widoczny porządek a mimo to pracownik porządkowy przemieszczał się na urządzeniu – pojeździe czyszczącym posadzkę, widać tu dbałość o to aby nie doszło do nadmiernego zabrudzenia. Praca tego człowieka w żaden sposób nie zakłócała komfortu klientów, których, jak zwykle była tu ogromna ilość. Zwykle jestem zadowolona z zakupów tutaj i tym razem też tak było.

DORA_1

17.10.2011

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie zawsze jestem...

Nie zawsze jestem w tym sklepie ale tym razem postanowiłam się wybrać z całą rodzinką.Jadąc autem nigdy nie mamy problemu z parkingiem to jest naprawde duży plus.Sklep ogromny i naprawde jest duży wybór towarów i swietne ceny do tego.Na sali panował porządek .Twoary ładnie poukładane .Czytniki do spawdzania cen działały także nie było problemu :)Bardzo miłe panie które chciały pomóc doradzić.Przy kasie długo czekac nie musiałam pani szybciutko mnie zliczła i wyszłam z zadowoleniem.

Angi23

16.10.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w jednym ze sklepów sieci Auchan w Warszawie, na dziale z elektroniką zauważyłem aparat fotograficzny w bardzo atrakcyjnej cenie i dodatkowo jeszcze z rabatem 100 PLN. Mimo iż nie planowałem zakupu postanowiłem go kupić. Porosiłem, więc doradcę, by powiedział mi coś więcej na jego temat, chcąc także upewnić się, czy rabat dotyczy danego modelu. Dział był nowy, wyglądał bardzo świeżo, wszystkie regały nowe szeroki wybór asortymentu. Niestety na doradcę musiałem czekać długo mimo, iż nie było kolejki. Była to niedziela, więc starałem się być wyrozumiały. Jak już doradca przyszedł był miły i sympatyczny ale odnosiłem wrażenie jakby się gdzieś spieszył. Udzielił mi kilku informacji i tej najważniejszej, że rabat dotyczy tego modelu. Zapłaciłem w kasie na dziale z elektroniką, gdzie dowiedziałem się, że rabat muszę odebrać w dziale obsługi. Kolejne 20-30 min, tam z kolei dowiedziałem się, że rabat tego modelu nie dotyczy. Poprosiłem o rozmowę z managerem działu. W zastępstwie przyszedł ten doradca, który wprowadził mnie w błąd. Zwróciłem towar na szczęście bez problemu ale słowa przepraszam nie usłyszałem. Wręcz przeciwnie, czułem się jakbym był tam intruzem, który nadał tyle pracy tylu osobom.

Grzegorz_836

15.10.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak zwykle w...

Jak zwykle w godzinach porannych nie uruchamia się wielu kas, tak tez było dzisiaj. Pięć może sześć kas otwartych. Ludzi było więcej niż zazwyczaj. Zrobiły się kolejki a ja miałem tylko jedną rzecz. Na moje szczęście kasjerka zauważyła to i powiedziała, że mnie skasuje od razu. Ależ byłem miło zaskoczony. Dziekuje

Marcin_1566

14.10.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się na...

Wybrałam się na cotygodniowe większe zakupy. Metodą prób i błędów środa jak dla mnie okazuje się najlepszym dniem. Swoje zakupy rozdzieliłam na aż 3 paragony co dla Pani kasjerki nie stanowiło żadnego problemu. Do kasy stałam dosłownie chwilkę. Ponieważ nie było kolejek do kas i sporo kas było czynnych. W sklepie spoza swojej listy do koszyka wrzuciłam 10 czekolad firmy Teravita o rożnych smakach ponieważ były w cenie 1,49 zł za tabliczkę 100g z normalnym terminem ważności. Nabyłam również Syrop barmanski ( do drinków, kawy itp) w cenie 8.03 zł o smaku amaretto (migdałowy) o poj. 490ml to naprawdę bardzo dobra cena dla tego syropu. Panadol 8 tabletek kupiłam za 1, 35 zł i mogłabym tak dalej wyliczać i przepisywać z paragonu. Plusem auchana jest olbrzymi wybór asortymentu, widoczne ceny oraz przy większości produktów podana cena za kg co ułatwia porównanie cen towarów z różnych firm np orzeszków solonych. W miarę czysta podłoga i względny ład na sali sprzedaży uprzyjemnia poruszanie się pomiędzy pólkami. Duży plus za sprawne czytniki na sali sprzedaży!

Magika

13.10.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To był bardzo...

To był bardzo zły dzień . Wiekszośc ludzi otrzymała swoje pensje i udała się na zakupy .Hipermarket przepełniony był ludzmi tak ,że trudno było dostac sie do stoiska ,które nas interesowało .Niemożliwe było kupienie mięsa ze wzgledu na ogromną kolejke i jedną osobę obsługującą . Na dziale z warzywami ,owocami nie można było w zaden sposób odnależc worków do pakowania warzyw ,owoców .te worki zazwyczaj były na stojakach obok.Po długim poszukiwaniu worków należało zwrócic się do obsługi przy kasie na warzywniaku i z tamtąd pobrac worki.Najlepsze było przed nami .Otóż w kolejce do kasy staliśmy 25 minut sprawdzane z zegarkiem. Pani w kasie w między czasie rozmawiała .z panem ,który zagadywał ją na wszelkie sposoby ,oraz ze swoją koleżanką ze stanowiska obok. Na koniec pani z kasy odeszła ,a przyszła inna kasjerka .Uf ,wreszcie koniec .

stokrotka_12

10.10.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po przejściu prze...

Po przejściu prze bramkę na sklep Auchan, z prawej strony znajduje się spory dział Adg i multimediów, gdzie swoje kroki skierował mój mąż jako ciąg zainteresowania zakupem nowego telewizora. Ja natomiast udałam się do znajdującego się naprzeciwko działu z artykułami związanymi z nadchodzącym Świętem zmarłych. Po krótkie chwili zjawił się obok mój mąż na konsultację, prawie „ugotowany”, niemal w „gorączce podniecenia” oferty cenowej telewizora jaki zobaczył. Udałam się z nim, no i na pierwszy „rzut” oka oferta nie do odparcia: cena 969,00 zł (cena promocyjna z blisko 1500 zł), Panasonic Viera, 32 cale, rozdzielczość 1366 x 768) pikseli. Gotów był od razu brać, jednak ja jako „zimnokrwista” istota wolałam najpierw zasięgnąć więcej informacji u pracownika stoiska wiec mąż natychmiast udał się w poszukiwaniu takiego człowieka. Telewizor wystawiony był wprost na alejkę między działami więc trudno żeby przy nim był też jakiś pracownik, między regałami byli też inni klienci do obsługi. Zdążyłam spostrzec inne telewizory już nie w tak okazyjnej cenie, wszystkie włączone, wyeksponowane, każdy z kartą informacyjna i na żadnym ani „grama” kurzu. Szerokie przejścia między alejkami działu dawały pełną swobodę poruszania się. Po chwili wrócił mój mąż z pracownikiem – młodym mężczyzną w białej koszuli, ciemnych spodniach, krótko przystrzyżone włosy, średni wzrost – max do 170 cm, na szyi przewieszony identyfikator – niestety obrócony. Przedstawił walory aparatu, zapoznał z jego funkcjami i możliwościami, istotną zaletą jest fakt, że odbiór z tego telewizora jest już w jakości HD. W trakcie rozmowy pracownik zachował w pełni asertywną postawę, nie zmierzał w kierunku sprzedaży artykułu lecz decyzja pozostawała od początku do końca w naszej gestii. Ostatecznie zdecydowaliśmy się na zakup bo oferta wydała nam się okazyjna, bądź co bądź. Pracownik udzielił nam jeszcze dodatkowych informacji co do warunków gwarancyjnych, odprowadził do kasy w tym dziale i pożegnał nas. Kasjer, młody mężczyzna dokonał formalności, zapłaciłam kartą i po chwili przeszliśmy jeszcze rodzaj „odprawy” u strażnika przy wyjściu i już mój mąż mógł zmierzać w kierunku samochodu i gotów był do odjazdu, jednak mój protest wziął górę – przecież nie zrobiłam zakupów, telewizor to był zakup tak jakby przypadkowo – okazyjny, więc zmuszony był czekać na mnie w samochodzie w towarzystwie dokonanego zakupu, gdyż nie miał już ochoty na dalsze wędrówki po sklepie.

DORA_1

10.10.2011

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Auchan...

Do sklepu Auchan wybrałam się w celu zrobienia dużych zakupów na cały tydzień. Wejście do sklepu było czyste i uporządkowane, nigdzie nie były widoczne śmieci, ani papierki paragonów. Minusem na wejściu był fakt, iż nie było koszyków, lecz aby je zabrać trzeba było przejść połowę sklepu. Wyposażenie sklepu dostępne i odpowiednio i estetycznie poukładane na półkach. Przy każdym regale widoczne były tablice informacyjne (nabiał, pieczywo, kosmetyki, itd.) dzięki którym łatwo znaleźć poszukiwane produkty. Obsługa sklepu na jednym z działów spożywczych zapytana przeze mnie o jeden z produktów (dokładnie o sos pomidorowy) wskazała mi regał gdzie mogę go znaleźć. Największym minusem tego sklepu jest fakt, iż zważywszy na duży wybór produktów, wiele osób wykonuje w nim dużo gabarytowe zakupy i wówczas bardzo długo czeka się w kolejce przy kasie. Przy kasie dostępne są płatne torby na zakupy jak i doładowania telefonów. Pani kasjerka posiadała firmowy ubiór, wraz z widoczną plakietką z imieniem. Po podejściu do kasy, pani kasjerka przywitała mnie słowami 'dzień dobry' zapytała czy posiadam 'kartę skarbonkę'. Moje zakupy pakowała do jednorazowych reklamówek, sortując rzeczy spożywcze od chemicznych. Na końcu podała mi cenę do zapłaty, pożegnała i zapraszała ponownie.

Aldona_50

08.10.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie, niedaleko...

W sklepie, niedaleko wejścia na halę spożywczą rozstawione było stoisko z artykułami szkolnymi. Niektóre ceny nie zgadzały się z tymi na kasie. Ceny nie były też przeciętne, niektóre były dość wysokie w porównaniu z innymi, nawet często mniejszymi sklepami. Część towarów była niechlujnie poukładana na półkach, nie pokrywała się z cenami, bądź takiego towaru w ogóle na półce nie było. Personel na dziale Bazarek był mało uprzejmy oraz cierpliwy.

Agnieszka_2586

08.10.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brrr. Byłam w...

Brrr. Byłam w tym sklepie kilka razy i za każdym razem miałam nadzieję, że to przypadek, że ten sklep sprawia tak okropne wrażenie. Jakby powierzchnia była za duża na to, co sklep ma do zaoferowania. Może to dzielnica? Boję się tam chodzić i staram się unikać zakupów tam. Raz pokusiłam się skorzystać z toalety i... do dziś tego żałuję. Jeśli już muszę, to korzystam z "miłej kasy", ale panie, które mają pomóc odpiąć klips przy ciuszku robią to z taką łaską, że brak słów :/

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2011

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ze względu na...

Ze względu na późną godzinę na sklepie było dosyć pusto. Bez problemu ja jako klient mogłam zrobić zakupy a pracownicy zrobic porzadek na sklepie i przygotować go do niedzielnych zakupów. Z obsługi pracowników skorzystałąm jedynie przy kasie. Nie mogę nic złego powiedzieć na ten temat a wręcz przeciwnie. Pani któa mnie obsługiwałą przy kasie byłą bardzo miła. Powitała mnie i pożegnała, wyraźnie podałą kwotę do zapłaty, zapytała o kartę sklepu. Obsługa przy kasie na naprawdę wysokim poziomie.

Zuzia_4

03.10.2011

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajny sklep....

Bardzo fajny sklep. Stoiska są czytelnie oznakowane w związku z czym nie ma problemu ze znalezieniem odpowiedniego artykułu. Jesli chodzi o obsługę to skupia się ona przede wszystkim na stoisku tzw bazarek, na dziale owoce/warzywa (przy wadze) oraz przy kasie. Podczas tych zakupów korzystałam ze stoiska owoce/warzywa. Owoce wygladały na świeże, były estetycznie poukładane, a Pani któa obsługiwała wagę była sympatyczna. Pracę swoją wykonywała prawidłowo, szybko i z uśmiechem. Waga była czysta. Jeśli chodzi o kasę to tez nie mam żadnych zastrzeżeń. Pani, która mnie obsługiwałą zrobiła to w sposób szybki i kompetentny. Napewno pojadę jeszcze do tego sklepu na zakupy.

Zuzia_4

03.10.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaczynając od parkingu...

Zaczynając od parkingu to jest on utrzymany w czystości i zawsze można znaleźć wolne miejsce. Wiaty z wózkami są ustawione odpowiednio i jest ich wystarczająco dużo co nie sprawia żadnych problemów ze znalezieniem wózka dla siebie. Produkty w sklepie są dobrze wyeksponowane więc większość rzeczy samo nasuwa nam się w zasięg wzroku, jeżeli czegoś nie możemy znaleźć to zawsze miła obsługa wskaże nam gdzie szukać produktu którego poszukujemy. Jedyny minus to długie kolejki do kasy, gdyż 1/2 kas jest zazwyczaj pozamykana.

Mateusz_582

03.10.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od kilku już...

Od kilku już minut szukałem produktu na półkach i niestety ale nie mogłem go znaleść. Zrezygnowany postanowiłem poprosić o pomoc pracownika z innego działu gdyż na dziale na którym podejrzewałem że poszukiwany produkt znajdę nikogo nie spotkałem. Po poproszeniu o pomoc pracownik nie zbył mnie lecz poszedł ze mną na poszukiwania. Widać było że chętnie to robi a także widać było że naprawdę chce mi pomóc. Niestety, ale on także nie znalazł potrzebnego mi produktu. No nic, mówi sie trudno. Poszukiwany produkt kupiłem gdzie indziej ale miło będę wspominac podejście pracownika w stosunku do mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2011

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przejeżdżając obok Auchan...

Przejeżdżając obok Auchan postanowiłam wstąpić na zakupy. Na parkingu jak zwykle szybko zaparkowałam. Zaraz przy wejściu do sklepu bardzo fajne jest to, że na pierwszym planie widoczne są atrakcyjne oferty. W Auchanie klientów zawsze jest dużo, dlatego asortyment promocyjny szybko ucieka z półek, ale personel bardzo szybko i sprawnie nadąża i oczywiście dokłada towar:]

Regina_7

29.09.2011

Placówka

Rzeszów, Krasne 20B

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od czasu do...

Od czasu do czasu robie tam zakupy. Duzy asortyment, schludnie, poukladane i tanioooo. Towary z gazetek sa zawsze w sklepie, pracownicy ubrani jednakowo i mozna znalezc ich wszedzie i zapytac, sa pomocni. Lubie robic tam zakupy, tylko troszke daleko od poznania sa sklepy, moze jakby byl jeden gdzies blisko centrum to byloby wiecej klientow.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2011

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po pracy robiłam...

Po pracy robiłam zakupy w AUCHAN w Wola Parku. Po wybraniu wszystkich potrzebnych produktów podeszłam do kasy. Pani przywitała mnie z uśmiechem mimo już późnej pory. Zapytała czy posiadam kartę stałego klienta po czym zaczęła liczyć produkty. Kosmetyki zapakowała mi w oddzielną siatkę, wędlinę, sery i napoje również. Po zakończonej transakcji z uśmiechem wręczyła mi resztę i paragon i kupon loteryjny. Poinformowała mnie, że mogę wziąć udział w losowaniu nagród jak go wypełnię. Podziękowała mi za zakupu, i życzyła dobrej nocy. Udałam się do punktu obsługi klienta, gdzie Pani przywitała mnie i zapytała w czym może pomóc. Chciałam wypełnić kupon, więc podała mi długopis i powiedziała które pola są wymagane. Zapytała mnie czy wiem, jakie nagrody są do wygranie, i pokazała ulotkę. Wrzuciłam kupon. Podziękowałam za informację. Pani się uśmiechnęła i również życzyła mi dobrej nocy. Tak późna pora, wszyscy są zmęczeni, a mimo to ludzie potrafią być dla siebie mili. Bardzo lubię robić zakupy w tym hipermarkecie.

magda.lena

29.09.2011

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas zakupów napotkałem...

Podczas zakupów napotkałem kilkakrotnie na źle oznakowane ceny tzn. ceny na hali sprzedaży różniły się od cen przy kasie. Jednak obsługa sklepu zajmująca się reklamacji szybko i kompetentnie wyjaśniła sprawę. Na działach gdzie towar podają obsługa sklepu tj. wędliny, ryby długo trzeba oczekiwać na obsługę. Przy kasach brak kolejek ponieważ jest uruchomiona dostateczna ilość kas umożliwiająca płyną obsługę

Tomasz_1512

28.09.2011

Placówka

Gliwice, Rybnicka 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Auchan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Auchan

Opinie (3542 z 6063)

Auchan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Alti Plus

ARCHELAN

Puls Best

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?