Opinie użytkownika (16)

W sklepie panował...
W sklepie panował porządek. Półki były pełne artykułów. Do kasy była długa kolejka. Czynne były dwie kasy. Po chwili przyszła kolejna pracownica i otworzyła trzecią kasę. Pani, która mnie obsługiwała była rozkojarzona, rozmawiała z koleżanką z kasy obok zamiast skupić się na skasowaniu moich zakupów.

Ewa_980

17.12.2011

POLOmarket

Placówka

Drezdenko, Pierwszej Brygady 1g

Nie zgadzam się (2)
Mc Donald's znajduje...
Mc Donald's znajduje się w galerii Focus Mall. W restauracji panował porządek. W kolejce było sporo ludzi, ale dużo kas było otwartych. Pracownicy starali się obsługiwać jak najszybciej. Pracownica, która mnie obsługiwała powitała mnie sympatycznie. Obsłużyła z należytą uwagą. Zanim jeszcze zdążyłam schować wydaną resztę już podała mi zamówione produkty.

Ewa_980

17.12.2011

McDonald's

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
W sobotni wieczór...
W sobotni wieczór poszłam z rodzinką do kina. Bilety zarezerwowałam wcześniej przez internet, czekały do odbioru w kasie. Kasjerka była bardzo miła, obsłużyła nas szybko i bardzo sympatycznie. Następnie przeszliśmy do pani, która sprawdzała bilety. Wyglądała bardzo porządnie, miło nas przywitała i poinformowała, w której sali będzie nasz film. Zanim weszliśmy do sali kinowej odwiedziłam toalety. Niestety nie we wszystkich kabinach był papier toaletowy. O 22.00 otworzyli salę i mogliśmy wejść do środka zająć miejsca. Przy wejściu do sali był lekki bałagan, popcorn leżał na podłodze.

Ewa_980

15.12.2011

Cinema City

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (2)
Poszliśmy wraz z...
Poszliśmy wraz z mężem i jego bratem do Wolczanki, aby kupić koszule. Planowaliśmy dosyć duże zakupy. W sklepie był bardzo duży porządek, wszystko pięknie poukładane na półkach i wieszakach. Nie podobała nam się obsługa. Pani była bardzo niecierpliwa, denerwowało ją zamieszanie, jakie zrobiliśmy. Mąż pytał o koszule w swoim rozmiarze, pani odpowiedziała, że nie ma więcej, ale my robiliśmy już zakupy w tym sklepie, więc wiedzieliśmy w której szufladzie leżą koszule w tym rozmiarze. Mąż zapytał, czy może poszukać tam, pani na to odrzekła: "a poukłada je pan z powrotem?".

Ewa_980

13.12.2011

WÓLCZANKA

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (4)
Jechałam autobusem PKS...
Jechałam autobusem PKS Zielona Góra na dosyć długiej trasie z Zielonej Góry do Nowej Rudy. Autobus był czysty, posprzątany. Kierowca był bardzo miły. Informował o dłuższych postojach. W czasie podróży były dwa dłuższe (30 minutowe) postoje. W trakcie których można było skorzystać z toalety i zrobić małe zakupy. W autobusie było ciepło. Podróż była komfortowa.

Ewa_980

13.12.2011

PKS Zielona Góra

Placówka

Zielona Góra, ul. Jana z Kolna 2a

Nie zgadzam się (0)
Potrzebowałam taksówkę do...
Potrzebowałam taksówkę do dość nietypowego zlecenia. Musiałam przetransportować 5 dużych sztalug. Dzwoniłam do kilku korporacji w Zielonej Górze, ale niestety nie mogły przyjąć mojego zlecenia. W końcu zadzwoniłam do Hallo Taxi. Pani przy telefonie była bardzo miła, powiedziała, że zapyta kierowcę, czy zmieszczą mu się sztalugi to samochodu i że mam zadzwonić za chwilę. Oddzwoniłam okazało się, że moje zlecenie jest możliwe do zrealizowania. Pan podjechał pod wskazany adres, zapakował sztalugi i przyjechał z nimi w miejsce, gdzie na niego czekałam. Wszystko odbyło się bardzo szybko i bez żadnych problemów.

Ewa_980

13.12.2011

Hallo Taxi

Placówka

Zielona Góra, Kożuchowska 15A

Nie zgadzam się (0)
Poszłam do Auchan,...
Poszłam do Auchan, aby kupić krem i żel do twarzy. W sklepie generalnie panował porządek. Strefa kas była czysta, artykuły były poukładane na półkach, choć zdarzały się regały, na których był bałagan (np. z bielizną męską). Podeszłam do kasy, pani mnie obsłużyła, niestety ceny dwóch artykułów na paragonie nie zgadzały się z cenami na półkach. Podeszłam więc do Punktu Obsługi Klienta, tam pani obsługiwała klienta, któremu też coś się nie zgadzało na paragonie. Kiedy przyszła moja kolej, wytłumaczyłam pani w czym jest problem. Poszła sprawdzić ceny na półkach, poprawiła paragon i oddała mi różnicę w cenie.

Ewa_980

13.12.2011

Auchan

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 128

Nie zgadzam się (0)
Chciałam kupić chleb....
Chciałam kupić chleb. Poszłam zatem do piekarni Grono. W sklepie panował porządek. Na półkach znajdowało się dużo różnorodnego towaru. Obsługiwały tam dwie panie. Obie bardzo sympatyczne i uśmiechnięte. Bardzo szybko obsługiwały klientów. Jedna podawała towar, druga nabijała na kasę. Już po chwili wychodziłam ze sklepu z chlebem w ręce.

Ewa_980

13.12.2011

Grono

Placówka

Zielona Góra, Konstruktorów 21A

Nie zgadzam się (0)
Odwiedzana przeze mnie...
Odwiedzana przeze mnie restauracja znajduje się w centrum handlowym Focus Mall. Tego dnia w galerii było strasznie dużo ludzi, także do McDonalds była bardzo długa kolejka. Stałam w niej ok. 10 min. Wszystkie kasy były otwarte. Pani która mnie obsługiwała była miła i sympatyczna. Niestety nie do końca jestem zadowolona z obsługi. Strasznie mi się spieszyło, zamówiłam kanapkę i frytki podałam pani 10 zł. Miała mi wydać 2,5 reszty i nie miała drobnych. Mogła mnie zapytać, czy mam może drobne, ale ona zamiast tego zawołała innego pracownika, który miał jej rozmienić pieniądze. Przyniósł jej drobne, a ona zamiast mi wydać resztę to zaczęła te pieniądze układać w kasie. Jak to zrobiła, wydała mi resztę i dopiero zabrała się za realizację zamówienia. Trwało to strasznie długo.

Ewa_980

13.12.2011

McDonald's

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (3)
Biuro plus to...
Biuro plus to miejsce, gdzie znajduje się wszystko potrzebne do biura i szkoły. Sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony. Artykuły są logicznie porozkładane na półkach. Łatwo znaleźć to, czego się szuka. W trakcie mojej wizyty obsługa była pomocna i miła. Pracownicy chętnie odpowiadali na pytania o dostępność produktów. Pomagali w odnajdowaniu czegoś na półkach. W sklepie panował porządek.

Ewa_980

29.11.2011

Biuro Plus

Placówka

Zielona Góra, Piaskowa 4

Nie zgadzam się (2)
W supermarkecie Netto...
W supermarkecie Netto artykuły leżały poukładane na półkach. Obsługa była miła, sympatyczna. W momencie, w którym byłam w sklepie kasowała jedna pani, a po chwili, gdy kolejka zrobiła się większa, otwarto jeszcze jedną kasę. Panie bardzo się spieszyły, przez co czas obsługi był krótki. W sklepie generalnie panował porządek, wszędzie było czysto z wyjątkiem taśmy przy kasie.

Ewa_980

29.11.2011

NETTO

Placówka

Zielona Góra, Ułańska 1

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam Millennium w...
Odwiedziłam Millennium w sobotnie popołudnie. W banku obsługiwały dwie osoby. Chciałam wpłacić pieniądze do kasy. W kasie pracownik obsługiwał jedną klientkę. Podeszła do mnie pani z innego stanowiska zapytała, czy czekam do kasy i poinformowała mnie, że niestety muszę chwilkę poczekać, bo w kasie przyjmuje tylko jeden pan. Była bardzo miła i elegancko wyglądała. Oczekiwanie nie było długie.. Obsługa była bardzo kompetentna, ale jedna rzecz mi się nie podobała w tej placówce. Była strasznie brudna wykładzina na podłodze.

Ewa_980

29.11.2011

Bank Millennium

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 9

Nie zgadzam się (1)
Otrzymałam bon rabatowy...
Otrzymałam bon rabatowy ze sklepu Orsay i chciałam go wykorzystać, zatem udałam się do placówki w Focus Mall. W sklepie w zasadzie panował porządek, jednak nie podobało mi się rozmieszczenie ubrań na półkach i wieszakach. Ciężko było coś znaleźć, wśród ubrań przecenionych był lekki bałagan, część z nich ledwo trzymała się na wieszakach. Poszłam do przymierzalni, po wyjściu z niej nie wiedziałam co zrobić z ubraniami, w pobliżu była pani, ale niestety nie pomogła mi.

Ewa_980

26.11.2011

Orsay

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (3)
Przy okazji wizyty...
Przy okazji wizyty w Focus Mall odwiedziłam delikatesy Alma. W sklepie jest bardzo miła atmosfera, z przyjemnością robi się tam zakupy. Produkty są bardzo dobrze wyeksponowane, ładnie wyglądają prezentacje produktów, np. marki "Kredens". Ceny w Almie są trochę wyższe niż w dyskontach spożywczych, ale często są dostępne promocje i podstawowe artykuły jak bułki, wędliny, czy mięso nie odbiegają cenowo od innych sklepów. Obsługa jest bardzo miła, panie z uśmiechem podchodzą do klientów. W sklepie panuje porządek.

Ewa_980

26.11.2011

Alma Market

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
W czwartkowy poranek...
W czwartkowy poranek udałam się w poszukiwaniu swetra do galerii Focus Mall. Odwiedziłam kilka sklepów m.in. Reserved. Jest tam bardzo duży wybór towaru, czasem ciężko aż przeglądać ubrania, bo jest ich zbyt dużo na jednym wieszaku, ceny na poziomie innych sklepów odzieżowych z tej galerii. W sklepie panuje porządek, obsługa na bieżąco układa ubrania na półkach. Pracownicy są uśmiechnięci i z chęcią pomagają klientom.

Ewa_980

26.11.2011

Reserved

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 24

Nie zgadzam się (1)
Odwiedziłam dzisiaj sklep...
Odwiedziłam dzisiaj sklep odzieżowy Reserved znajdujący się przy ul. Westerplatte w Zielonej Górze. Pracę personelu oceniam bardzo pozytywnie. Pracownicy są kompetentni, znają asortyment sklepu. Panie chętnie, z uśmiechem pomagają klientom, są bardzo miłe i życzliwe. W sklepie jest szeroki asortyment, są też ciekawe promocje. Wiele artykułów jest w ciekawych, okazyjnych cenach. Obsługa przez pracowników jest bardzo sprawna i szybka. W sklepie panuje porządek, lady są posprzątane ubrania są poukładane na regałach.

Ewa_980

22.11.2011

Reserved

Placówka

Zielona Góra, Bohaterów Westerplatte 24

Nie zgadzam się (6)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi