Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (907 z 1202)

Dostałam kredyt mieszkaniowy...
Dostałam kredyt mieszkaniowy z "Rodziny na swoim" w Getin Banku. Bardzo krótkie oczekiwanie na decyzję - około tygodnia, bardzo profesjonalna obsługa. Doradca był bardzo cierpliwy, skupiony, załatwił wszystko, zawsze był i jest pod telefonem. Po uzyskaniu kredytu - do dziś ( praktycznie rok czasu) nie ma żadnych problemów. Wszystkie zasady są zrozumiałe.

zalogowany_użytkownik

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zacznę od placówki...
Zacznę od placówki która jest w stanie krytycznym, brak miejsc do siedzenia, brak miejsca na parasol,brak miejsca na powieszenie kurtki.Podłoga brudna a w kątach pajęczyny.Poza tym kolejka w której siedzą klienci skarżący się na zbyt lakoniczną obsługę.Pracownik Banku obsługuje jakby za karę, opryskliwie odpowiadając na pytania dotyczące oprocentowania lokat, zmusza do posłuchania o programie super zarabiającym. Odpowiedzi na pytania zbywające.

Elżbieta_599

19.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tato zmienil bank....
Tato zmienil bank. Pomagalam mu w tym. Mial dostac x zł za to i obietnice, ze bedzie mogl spokojnie placic rachunki. Niestety, ale Pani nie wytlumaczyla mu nic w banku, uznala za oczywiste potwierdzenia aktualizacji itd. Nie mozna bylo od razu zrobic przelewu, jak to Pani zapewnila. Sama zna obsluge Internetu i mam rozne konta bankowe, ale nie wiedzialam, o jakich kodach mezczyzna mowi mi do sluchawki. Trzeba isc jeszcze raz do banku i przy okazjidowiedziec sie o ukrytych kosztach. NIE POLECAM tego banku.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
weszłam do banku...
weszłam do banku zapytac o ubezpieczenie mieszkan i domow jednorodzinnych. chodziłm po bankach zorientowac sie w ofercie. pani z banku była bardzo obeznana.była ubrana w stroj słuzbowy, miała identyfikator i biała bluzke. przedstawiła szczegółowo oferte. dała rowniez ulotke i biuletyn do poczytania. obsluga na szostke. duzy wachlarz uslug finansowych

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kolejny bank odwiedziłam...
Kolejny bank odwiedziłam w poszukiwaniu najkorzystniejszej dla mnie oferty. Tyle jest mo zliwości, że trzeba pytać. W tym banku obsługa ubrana bardzo schludnie. BARDZO miła pani. Zaraz poprosiła mnie do stolika i omówiła wszystkie szczegóły. Nawet korzystne warunki. Dostepnośc duza. Rozmowa szybka i konkretna. Porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Byłam kiedys zapytac...
Byłam kiedys zapytac o kredyt. Zostawiłam swoje namiary i otrzymałam za jakis czas telefon, że sa jeszcze lepsze warunki dla mnie, bo nowa oferta. Poszłam to sprawdzić. Oferta był korzystna. Wybór nawet duży. Obsługa ubrana bardzo schludnie. Znała doskonale oferte. Panie bardzo miłe i symatyczne. Czas oczekiwania bardzo krótki. Estetycznie super.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
poszłam do banku...
poszłam do banku zapytac o oferte pozyczki.bank mały, akurat nie było klientów. troche sie czułam jak na spowiedzi jak pani pytała o wszystko.widocznie tak musi byc. podała rate kredytu, ale wydała mi sie jakas duza. powiedziała ze moze policzyc rowniez rate z sama prowizja. obsługa sumienna i na wysokim poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w takiej...
Wizyta w takiej placówce na prawdę może zrazić do pozostania klientem tego banku. Kolejki ogromne, niezależnie od dnia i pory. Na 6 stanowisk czynne tylko 2, w których to zazwyczaj utkną osoby zakładające lokaty, bądź ubiegające się o kredyt. W mojej ocenie powinny funkcjonowac stanowiska, które poszczególnie zajmują się kredytami, lokatami i wpłaty/wypłaty. Miałam taką sytuacje, iż siedząc w kolejce weszli do placówki jacyś Państwo i zostali przyjęci poza kolejnością. Osoba z obsługi tłumaczyła to w ten sposób, że rozmawiała z nimi telefonicznie. Nie była to pierwsza tego typu sytuacja. Oferta konta bankowego, w którym nie ma się podglądu internetowego do rachunku TOP też nie przemawia na korzyść tego banku. Tłumaczono mi to w ten sposób, że rachunek TOP został założony dopiero rok po założeniu konta. Z moich informacji wynika, że inne banki mają taką możliwość. Więc nie jest to na pewno kwestia nie do przeskoczenia. Opłaty za poszczególne usługi wzrastają. W placówce panował nieład, ulotki porozrzucane po stoliku.

Paulina_1109

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do Getin Banku...
Do Getin Banku udałam się w celu sprawdzenia oferty oferowanych przez nich lokat.Placówka czysta i zadbana,ładnie urządzona.Niestety na obsłużenie musiałam czekać bardzo długo ponieważ klientów jest tam mnóstwo a pracowników w stosunku do nich bardzo mało.Kiedy już zostałam obsłużona pani wytłumaczyła mi wszystko bardzo cierpliwie także ogólnie byłabym bardzo zadowolona z wizyty gdyby nie czas tam spędzony.

zalogowany_użytkownik

05.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Musiałam założyć nowe...
Musiałam założyć nowe konto oszczędnościowe więc wybrałam się do oddziału banku getin banku po informacje. Po wejściu do banku nie było klientów. Pani z obsługi zaprosiła mnie do stanowiska oraz zapytała co mnie interesuje. Po chwili wiedziałam już wszystko co nie interesowało. W banku było czysto oraz przyjemnie

Beatkuś

04.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Personel bardzo dobrze...
Personel bardzo dobrze traktuje klienta, jest skrupulatny i miły. Oferta na lokaty przebija oferty innych banków i jest bardzo dobrze przedstawiana przez pracownika. Oddział jest zadbany zawiera wszystkie informacje jakie powinien posiadać klient, na ścianach widnieją aktualne slogany reklamowe i zachęcają do skorzystania ze swojej szerokiej oferty. Czas oczekiwania jest nie długi, panuje przyjemna i komfortowa atmosfera.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Odwiedzając placówkę bankową,...
Odwiedzając placówkę bankową, chciałam sprawdzić jakość obsługi. Przy biurku siedziały dwie Panie. Standardy ubioru w placówce zaskoczyły mnie, ponieważ każda z Pań była ubrana raczej swobodnie. Jedna z Pań miała na sobie czarny sweter a druga kremową sukienkę. Podeszłam do jednej z nich i poprosiłam o przedstawienie oferty ROR.

zalogowany_użytkownik

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Skończyła mi się...
Skończyła mi się lokata w tym banku i przyszłam, żeby ją przedłużyć na jakichś korzystnych warunkach. Gdy weszłam , przy jednym stanowisku była obsługiwana klientka, przy drugim nie było nikogo i pracownica zaprosiła mnie do podejścia. Pozostałe 2 stanowiska obsługi były nieczynne. Doradca sprawnie odnalazła moje dane w systemie komputerowym i utworzyła nową lokatę. Otrzymałam umowę lokaty do podpisania i 1 egzemplarz dla mnie. Przy okazji dopytałam o reklamowaną w TV nową lokatę, ale okazało się, że to tylko dla nowych środków, a nie dla produktów odnawianych.

klientka_7

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
zobaczyłam w gazecie...
zobaczyłam w gazecie reklame o ubezpieczeniach, poszłam zorientowac się w ofercie. Nie byłam zbyt pozytywnie nastawiona, ale byłam ciekawa co to za pferta. Pani mnie przywitała, zaczęła omawiac oferte. Znała ja doskonale, potrafiła odpowiedziec na każde moje pytanie. Obsługa bardzo kompetentna i zyczliwa. Obsługa sprawna i bardzo uprzejma. Bank uporządkowany. Ulotki ładnie wyeksponowane.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Szukałam ciekawej oferty...
Szukałam ciekawej oferty lokaty. Podobno dosć korzystna. Poszłam sprawdzić co proponują. Pani przywitała mnie. Wyjęła ulotkę i zaczęła objaśniać ofertę. Odpowiadała sprawnie na moje pytania. Pani znała ofertę i przedtsawiła ją w sposób bardzo korzystny. Pani bardzo sympatyczna i miłe. Wybór duży. Rzeczywiście oferta bardzo korzystna. Obsługa ekspresowa. Estetyka super. Lokalizacja świetna, blisko ulicy i w centrum.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W banku panował...
W banku panował spokój, większość stanowisk obsługi klienta było otawrtych, a w ogóle nie było klientów. Podszedłem pod jedno ze stanowisk i od razu zostałem obsłużony przez miła panią pracownik. Zauważyłem, że w tym oddziale tego banku pracują tylko kobiety, a ich kompetencja oraz wiedza bankowa jest na średnim poziomie

OBSERVATORE

21.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W dniu 3...
W dniu 3 wrzesnia zgłosiłam się do oddz.Getin BANKU w Poznaniu przy ul. Czajczej 1A jako spadkobierca,po zmarłej siostrze.Celem wizyty była likwidacja konta i wypłata pozostałych tam pieniędzy.W Bnaku przedstawiłam stosowne dokumenty tj. potwierdzenie nabycia spadku, oraz AKT NOTARIALNY,w którym dokładnie jest napisane kto i ile dziedziczy .Wcześniej do BANKU dostarczono juz Akt Zgonu siostry wraz z informacją , że będzie likwidacja konta. Wszystko wydawało się proste , a jednak nie .Do dziś sprawa nie jest załatwiona . Pracownicy BANKU nie bardzo wiedzieli co w tej sytuacji zrobić. Zeskanowali dokumenty i wysłali do swojej jednostki. Na pytanie co dalej , pani obsługująca powiedziała że trzeba czekać ! Jak długo -nie wiadomo ?Dopiero kiedy zadzwoniłam na infolinię Banku dowiedziałam się, że Bank zastrzega sobie 30 dni na wydanie decyzji.Szczerze mówiąc , nie rozumiem dlaczego tak długo to trwa. Jednak bardzo żle oceniam kompetencje pracowników tego Oddziału.

Halina_78

18.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W telewizji reklama...
W telewizji reklama o ratce, posżłam zapytac o szczegóły i ponegocjować warunki. Pani od razu mnie przywitała, podała ręke i zaprosiła do stolika. Omówiła wszystkie warunki kredytu. Omówiła koszty. Oferta dośc ciekawa. fajne jest to że mozna negocjowac warunki. Panie miłe i wida, że znaja ofertę. Potrafiły świetnie przedstawic mi ofertę, bardzo zaangazowane wobsługę. Czas oczekiwania bardzo krótki. Obsluga eksprasowa. bank ładnie uporządkowany.

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Udałam sie zapytac...
Udałam sie zapytac o ubezpieczenie. Chodzilam po banku i pytałam o szczegóły, szukałam najkorzystniejszego. Kolejka była spora, odczekałam chwilę i podeszłam do stolika. Pani omowiła szczegóły, była bardzo obeznana w ofercie i bardzo zaangazowana w obsługę. Oferta dośc ciekawa. Panie miały koszule i wygladały odpowednio, budziły zaufanie w kliencie. Dostepnośc duża. Obsługa błyskawiczna. Bank utrzymany w czystości.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
weszłam do banku...
weszłam do banku zapytac o ubezpieczenia.chciałam zapoznac sie z ofera tego banku.bank duzy, wszystko pomalowane na zielono.pani opwoedziała o ubezpieczeniach.wybor okazał sie duzy. pani symparyczna.obsłuzyla mnie szybko.ale powiedziałam ze musze sie jednak zastanowic.dała mi swoja wizytówke ioraz ulotki dotyczace ubezpieczen

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

zawsze doradzą i...
zawsze doradzą i polecą produkt, ponadto w razie potrzeby zaproponują zamienniki. Super