Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo przyjazna placoówka....

Bardzo przyjazna placoówka. miła i sprawna obsługa. Jestem klientem tego banku juz od kilku lat i porównując z obsługą innych banków to tylko moge pogratulować doboru pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2009

Placówka

Pabianice, Zamkowa 20

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo późnej godziny...

Mimo późnej godziny Pani Ania obsłużyła mnie wraz z małżonką, jak gdybyśmy byli jej pierwszymi, a przy tym najważniejszymi klientami. Była to nasza pierwsza wizyta w banku. Wiedza pracowniczki na temat sprzedawanych usług była rozległa i bardzo dokładna. Pracowniczka Mulitbanku z uśmiechem na ustach przekazywała informacje jasno i klarownie, pomogła rozwiązać pewne trudności, cały czas emanując doskonałym humorem. Do tego sama placówka była więcej niż zadbana, na obsługę nie czekaliśmy nawet 30 sekund. Pełen profesjonalizm.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2009

Placówka

Wrocław, Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła, sympatyczna...

Bardzo miła, sympatyczna obsługa. Mój problem został załątwiony bez żadnych problemów, szybko i sprawnie

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2009

Placówka

Świdnica, Franciszkańska 1

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się z...

Wybrałam się z mężem do placówki multibanku celem założenia konta wspólnego, które polecili nam znajomi. Muszę powiedzieć, iż duże wrażenie zrobił na mnie wystrój placówki, elegancki i przyjemny dla oka. Doradczyni sprawnie przeprowadziła proces zakładania rachunku, była bardzo miła i poleciła nam także założenie rachunku oszczędnościowego. Poświęciła też chwilę czasu by zaznajomić nas z obsługą serwisu internetowego z którego nigdy wcześniej nie korzystaliśmy. Polecam gorąco.

Gosia15

08.11.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 56

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

odwiedzilem placowke Multobanku...

odwiedzilem placowke Multobanku i bylem nia szczerze zachwycony, zamierzam otworzyc tam swoje konto przenoszac z innego banku, solidna obsluga wywarla na mnie pozytywne wrazenie i ufnosc do zainwestowania w Multibanku swoich oszczednosci.

Kazik_1

08.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

zakładając konto firmowe...

zakładając konto firmowe w tej placówce zostałem obsłużony bardzo szybko i profesjonalnie, miło mnie to zaskoczyło , gdyż do tej pory miałem inne doświadczenia w kontaktach z bankami. Ponadto atmosfera jaką stwarzają pracownicy powoduje, iż klient nie czuje się petentem, ale kimś naprawdę ważnym.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2009

Placówka

Wałbrzych, Pl. Magistracki 3a

Nie zgadzam się (38)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobra jakość obsługi...

Dobra jakość obsługi prezentowana przez miłe uśmiechnięte dziewczyny na stanowiskach kasowych- otrzymałam pełną informację o koncie i ofercie depozytowej banku. Polecam tę placówkę innym klientom.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2009

Placówka

Wrocław, Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam uzyskać informacje...

Chciałam uzyskać informacje o kredycie gotówkowym, Pani w banku wyjaśniła mi wszystko dokładnie dzięki temu wiem już jaki kredyt mogę uzyskać i co muszę dostarczyć. Na pewno skorzystam z oferty Multibanku.

soften

08.11.2009

Placówka

Pabianice, Zamkowa 20

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc obok nowego...

Przechodząc obok nowego budynku przy Urzędzie Miasta dostrzegłam reklamę konta oraz wysoko oprocentowanej lokaty bankowej. Ponieważ mam odłożone pieniądze na rachunku oszczędnościowym w innym banku chciałam dowiedzieć się czegoś więcej. Już na wstępie uderzył mnie elegancki wystrój placówki. Od razu podeszła do mnie Pani, która zapytała w czym może mi pomóc. Skierowałyśmy się do szklanego pokoju. Poczułam, że jestem dla niej ważna. Osobne pomieszczenie dało mi poczucie komfortu i dyskrecji. Byłam tak zachwycona profesjonalnym podejściem, że od razu założyłam rachunek oszczędnościowy oraz skorzystałam z oferty lokaty. Doradca poradził mi zdywersyfikować moje oszczędności. W poprzednim Banku nikt mi tego nie doradził. Założyłam również rachunek, bo wiem, że będę mogła w przyszłości liczyć na pomoc ze strony mojego nowego osobistego doradcy.

Go5ik

08.11.2009

Placówka

Zielona Góra, Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

mila i sprawna...

mila i sprawna obsługa, zaraz po wejściu do placówki zostalem poproszony do stanowiska

soften

08.11.2009

Placówka

Pabianice, Zamkowa 20

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zazwyczaj korzystam z...

Zazwyczaj korzystam z usług bankowych przez internet ale w tym dniu musiałem udać się osobiście do oddziału. Pełen obaw że stracę całe popołudnie przekroczyłem progi "mojego " banku i potwierdziły się moje przypuszczenia bowiem powitał mnie spory tłumek przy kasie. Łudząc się że być może za chwilę kolejka się skróci udałem się w głąb sali aby wypytać się przy okazji o kredyt samochodowy. Zaraz też podbiegł do mnie jegomość chwaląc się na wstępie, że jest pracownikiem i że bardzo chcę mi pomóc. Zostałem zaproszony do boxu gdzie ów pracownik opowiedział mi szczegółowo o kredycie przy okazji chcąc mi wcisnąć wszelkie możliwe karty, ubezpieczenia i rachunki. Obiecując solennie że jak tylko zdecyduję się na konkretne autko to zadzwonię i umówie się na konkrety wymknąłem sie z powrotem do kasy a tam na szczęście ludzi trochę ubyło i w miarę szybko zostałem obsłużony pomimo ponownego wciskania wszystkiego co się da. Podsumowując jestem mile zaskoczony szybkością i profesjonalną obsługą w tym oddziale ( ogólem straciłem ok. 45 min.)

Walon

08.11.2009

Placówka

Częstochowa, Szymanowskiego 1

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i kompetentna obsługa oraz bardzo dobra oferta MultiBanku sprawiła, że to właśnie w tym banku mam konto i jestem z tego bardzo zadowolona.

zalogowany_użytkownik

07.11.2009

Placówka

Tarnów, Legionów 2

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo ładna placówka,...

Bardzo ładna placówka, brak kolejek, zaraz po wejściu zostałem przywitany przez pracownika i zaproszony do stanowiska. Pracownik banku był zainteresowany co mnie sprowadza do banku i udzielił mi wyczerpująco wyjaśnień na zadane przeze mnie pytania. Obsługa sprawna i przyjemna, czułem się ważny dla pracownika banku.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Rybnik, Pl. Wolności 10

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjemny bank. Zawsze...

Przyjemny bank. Zawsze jest czysto, panie uśmiechnięte i pomocne. Nigdy nie czułem się źle obsłużony czy niedoinformowany. Naprawdę polecam! Bardzo sympatyczna obsługa!

Klient_19

07.11.2009

Placówka

Zielona Góra, Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mam u nich...

Mam u nich rachunek. Byłem ostatnio w placówce w Jeleniej żeby uzupełnic pewne dokumenty. Ledwo wszedłem do oddziału zza biurka wstała pracownica i zapytała mnie w czym może pomóc. Pierwszy raz spotkałem się w banku z tak szybką reakcją pracownika-ledwie kilkanaście sekund po wejściu! Obsługująca mnie pani była miła i dobrze poinformowana: nie musiałem długo tłumaczyć po co przyszedłem, chociaż może akurat moja sprawa była błaha. W czasie gdy pracownica przygotowywała dla mnie dokumenty zauważyłem, że podobie traktowany jest inny wchodzący-tylko wszedł do oddziału druga pracownica podeszła zapytać w czym może pomóc.Moja sprawa została dość sprawnie załatwiona: pani krok po kroku wypełniała ze mną formularz, wskazując co gdzie wpisać. Wszystko zostało wyjaśnione w taki sposób, że sam nawet nie miałam pytań Co ciekawe w trakcie obsługi zadzwonił jej telefon na biurku, a ona najpierw spytała mnie czy może odebrać!Dodam jeszcze, że poszedłem załatwić swoją sprawę, a wyszedłam umówiony na następne spotkanie by podpisać inną umowę!Pani po prostu w trakcie rozmowy przekazała mi ofertę przygotowaną przez bank dla mnie i zdecydowałem się skorzxystać.Dodam że sam o to nie pytałem-sama mnie zagadnęła Mam konto w innym banku i tam na przykład niczego mi nigdy nie zaproponowano o co sam bym nie zapytał, a bywałem tam o wiele częściej. Z innych obserwacji: wygląd oddziału, który różni się zdecydowanie od wiielu banków-jest bardziej nowocześnie i kameralnie, co wg mnie sprawia że klient czuje sie lepiej. Może to nie takie istotne, ale do dysozycji klientów jest też dystybutor z wodą, co wg mnie jest plusem placówki.Ogólnie wyszedłem z dobym wrazeniem: osługa była szybka, skupiona na mojej sprawie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Jelenia Góra, Bankowa 36

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo kompetentna obsługa...

Bardzo kompetentna obsługa w oddziale gotowa pomoc klientowi w rozwiazaniu nawet najtrudniejszych problemow. Pozytywne nastawienie i usmiechnieci pracownicy bardzo pozytywnie nastraja do funkcjonowania w trudnych czasach

mario_5

07.11.2009

Placówka

Łódź, Piotrkowska 242/250

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z usług MultiBanku...

Z usług MultiBanku korzystam już ponad 6 lat. Do pierwszej wizyty w gorzowskim oddziale skłoniła mnie ulotka informacyjna. Po wejściu do banku zostałem potraktowany bardzo indywidualnie, zostałem zaproszony do odrębnego pokoju, gdzie doradca bardzo uważnie wysłuchał moich potrzeb dotyczących finansów a następnie zaproponowal rozwiązanie, które sprawdza się po dzień dzisiejszy. Przez okres 6 lat kilka razy potrzebowałem wsparcia finansowego ze strony banku i za każdym razem mój doradca stawał na wysokości zadania. Personel oddziału na ul. Sikorskiego 111 jest w pełni profesjonalnym personelem, który jest nastawiony na klienta i jego potrzeby. Poświadczeniem tego są chociażby bardzo wysokie notowania w ogólnokrajowych rankingach np. Newsweeka. Bardzo gorąco polecam MultiBank wszystkim osobom, które nie chcą mieć problemów z zarządzaniem finansami i szanują swój czas. Wg mnie MultiBank ma jeden z lepszych serwisów internetowych.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wizycie w...

Po wizycie w placówce Multibanku na placu teatralnym jestem bardzo miło zaskoczona, zostałam obsłużona bardzo profesjonalnie, wreszcie odpowiedni ludzie na odpowiednich stanowiskach. Pracujące tam osoby są kompetentne, w tej placówce klient nie czuje się jak petent, czuje się osoba ważną. Jeżeli ktoś ma do załatwienia jakieś sprawy w banku to gorącą polecam placówkę na placu teatralnym 2

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Wrocław, Kazimierza Wielkiego 1

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem klientem Klubu...

Jestem klientem Klubu Aq od kilku lat. Ostatnio musiałem przeprowadzić dość skomplikowaną operacje dotyczącą mojego kredytu. Pracownicy placówki bez problemów udzielili mi odpowiedzi na zadane pytatania, pomogli w przeprowadzeniu tej operacji, a Doradca zaproponował kawę i przy okazji przedstawił mi kilka ciekawych opcji, z których mógłbym skorzystać. Placówka (jak zwykle zresztą) wyglądała schludnie, czysto, pracownicy byli ubrani w stroje służbowe z identyfikatorami, uśmiechnięci. Co ważne, gdy tylko przekroczyłem próg placówki od razu zostałem miło przywitany. W mojej ocenie - świetna placówka i bardzo profesjonalni doradcy.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Parę miesięcy temu...

Parę miesięcy temu założyłam konto (Ekonto), sama rejestracja przebiega dość szybko, umowę przysłano za pomocą firmy kurierskiej (można również wybrać inną opcję). Aktywacja konta poszła już szybko. Interfejs przyjazny, łatwy w obsłudze. Przyjazne opłaty :] Możliwość ubezpieczenia karty płatniczej, bezpieczne i łatwe płatności w internecie. Co miesiąc otrzymuje zestawienie na adres mail. Miła obsługa przy kontakcie przez infolinie. Jedynym minusem tego banku jest brak wpłatomatu w moim mieście. Ale mam nadzieje że to się kiedyś zmieni.

Małgorzata_462

07.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

05.05.2022

Odpowiedź firmy

Witam. Dziękuję serdecznie za podzielenie się opinią dotyczącą otwarcia rachunku osobistego. Wychodząc naprzeciw potrzebom i oczekiwaniom naszych Klientów oferujemy możliwość złożenia wniosku przez internet, następnie Klient samodzielnie wybiera najdogodniejszy dla niego sposób podpisania umowy (przesyłka kurierska, bądź wizyta w licznych punktach obsługi Klienta). Celem podwyższania komfortu podczas zarządzania kontem nieustannie trwają prace nad udoskonalaniem serwisu transakcyjnego oraz rozbudową siatki wpłatomatów mBanku. Od października br. istnieje również możliwość bezprowizyjnego korzystania ze wszystkich wpłatomatów MultiBanku. Spis aktualnych miejsc, w których można wpłacać gotówkę znajduje się na stronie www.mbank.pl, w zakładce "Bankomaty i wpłatomaty". Pozdrawiam. Joanna Włodarczyk. mBank

mBank

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

mBank

Opinie (3079 z 4122)

mBank

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

HSBC Bank

PKO BP

Santander Consumer Bank

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?