mBank

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3079 z 4122)

Wyczyść filtry
W dniu 06.11.2009...
W dniu 06.11.2009 udałem się do oddziału multibanku w celu wypłacenia większej kwoty na którą umówiłem się w poniedziałek. Co prawda umówiony byłem po godzinie 13 ale mając akurat czas i przebywając w pobliżu oddziału postanowiłem wejść i zapytać czy mogę zostać obsłużony wcześniej. Pani mnie obsługująca na zadane przeze mnie pytanie odpowiedziała ,że oczywiście tak tylko może to potrwać około 5 minut. W związku z tym postanowiłem chwilkę poczekać , a że byłem z małym dzieckiem poczęstowałem córkę cukierkami , które znajdowały się na sali obsługi aby za bardzo nie marudziła. Byłem mile zaskoczony kiedy jedna z Pań przyniosła dziecku jeszcze dwa lizaki dzięki czemu moja córka już do końca wizyty się nie nudziła. Ja natomiast przez kilka minut oczekiwania moglem przejrzeć spokojnie newsweeka choć wybór gazet był większy( rzadko mi się zdarza aby w banku oprócz czytania ulotek można było przeglądać jakąś prasę , a jestem częstym bywalcem oddziałów różnych banków) . Ogólnie pieniądze zostały mi wypłacone bardzo szybko . Czas spędzony w banku był bardzo miły , nie męczący nie tylko dla mnie ale również dla mojego 2,5 letniej córeczki, a przy okazji pobytu dowiedziałem się jeszcze szczegółów rozliczenia zakupu akcji PGE na które złożyłem zlecenie.

Wojciech_70

07.11.2009

Placówka

Bełchatów, 1 Maja 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła sympatyczna...
Bardzo miła sympatyczna obsługa, fachowo udzielane informacje, pracownicy kompetentnie i solidnie informują o usługach, jednakże nie są typowymi niemiłymi służbistami. Bardzo schludny a jednocześnie uroczy wizerunek placówki przyciąga klientów jak magnes. Wśród porównywanych opcji na rynku finansowym MULTIBANK wypada najlepiej. Perfekcyjna organizacja, klienci są obsługiwani na bieżąca, a pracownicy starają się aby nikt nie musiał czekać. Jeżeli już wystąpi taka sytuacja to czas oczekiwania jest skracany do minimum i uprzyjemniony dobrą kawką. Placówka jest ulokowana w atrakcyjnym miejscu co tez ma bardzo dobry wpływ na chęć wstąpienia klienta do MULTIBANKU. Najlepsze wrażenie wywarła na mnie Pani Joanna Macierzanka Pyteraf, której to cechy takie jak: jakość obsługi, fachowe podejscie, wiedza w sektorze finansowym, podejscie do klienta, aparycja, elokwencja oraz urok osobisty - powodują iż placówka tętni życiem, rozwija się, podąża w dobrym kierunku pomimo kryzysu. Uważam że jest to odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu i mam nadzieje ze jest odpowiednio doceniana.

mkre5

07.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, pierwotnie...
Miła obsługa, pierwotnie obsługiwany byłem na stojąco, gdy doszło do finalizacji operacji i zasugerowałem, że wolałbym usiąść , Pani niezwłocznie wylogowała się ze swojego stanowiska i zalogowała na miejsce doradcze. Mimo, że nie była w stanie samodzielnie udzielić mi wszystkich informacji (chyba nowy pracownik) dyskretnie poprosiła o pomoc kolegę i razem dali radę mnie obsłużyć:). Jeden minus-w ofercie MultiBanku nie ma możliwości negocjacji kursu waluty-wielka szkoda:(

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Warszawa, Senatorska 18

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
JJASNE ZASADY I...
JJASNE ZASADY I PROCEDURY, SZKBKO OTRZYMALAM DECYZJĘ NA KREDYT SAMOCHODOWY

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Warszawa, Górczewska 200

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 29.10.2009r...
W dniu 29.10.2009r zawitałem do banku zaciekawiony ofertą widniejącą w witrynie. Przemiłe Panie poinformowały mnie w sposób kompetentny i zrozumiały o interesującym mnie produkcie.W związku z powyższym w dniu dzisiejszym (w równie miłej i rzeczowej atmosferze) wróciłem aby z tej oferty skorzystać.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Żyrardów, Okrzei 37

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PRZYSZEDŁEM ZAPYTAĆ O...
PRZYSZEDŁEM ZAPYTAĆ O OPROCENTOWANIE LOKAT, PANI SPRAWNIE PRZEDSTAWIŁA MI PROPOZYCJĘ BANKU, WYJAŚNIŁA ZASADY FUNKCJONOWANIA KONTA MULTIMAX (SUPER PRODUKT), ZAPROPONOWAŁA ZAŁOŻENIE RÓWNIEŻ KONTA ROR. I KONKRETNYMI ARGUMENTAMI OCZYWIŚCIE CENOWYMI, KTÓRE SĄ DLA ATRAKCYJNE PRZEKONAŁA MNIE I ZAŁOŻYŁEM TAKŻE KONTO W MULTIBANKU

wjp_1

07.11.2009

Placówka

Nysa, Rynek 32-35

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem tego...
Jestem klientem tego banku i jestem bardzo zadowolony z poziomu obsługi jaki prezentuje ta placówka.Chciałbym aby inne oddziały innych banków pracowały w taki doskonały sposób

olo_2

07.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ZAKŁADAŁAM KONTO BANKOWE...
ZAKŁADAŁAM KONTO BANKOWE - OBSŁUGA PROFESJONALNA, PRACOWNICA WYJAŚNIŁA MI DOKŁADNIE ZASADY FUNKCJONOWANIA KONTA BANKOWEGO, DOSTOSOWAŁ OFERTĘ DO MOICH POTRZEB. POMOGŁA ZALOGOWAĆ SIĘ W INTERNECIE, PROSTO, SZYBKO I NA TEMAT. POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Nysa, Rynek 32-35

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Profesjonalne doradztwo! Częsty kontakt z klientem

moni_1

07.11.2009

Placówka

Wałbrzych, Pl. Magistracki 3a

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zostalem sprawnie i...
zostalem sprawnie i szybko obsłużony, panie bardzo miłe i uśmiechnięte

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Warszawa, Górczewska 200

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalni Doradcy, przyjazna...
Profesjonalni Doradcy, przyjazna atmosfera.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2009

Placówka

Warszawa, Górczewska 200

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze bardzo miła...
Zawsze bardzo miła i profesjonalna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2009

Placówka

Warszawa, Senatorska 18

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra, sprawna...
Bardzo dobra, sprawna obsługa.

zalogowany_użytkownik

06.11.2009

Placówka

Warszawa, Górczewska 200

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej placowce...
W tej placowce zawsze spotykam się z profesjonalnym doradztwem i szybkościa załatwianych spraw. Obsługa jest kompetentna i życzliwa.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2009

Placówka

Warszawa, Senatorska 18

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu ...
W dniu 23 .10. 2009 wysłałam e-maila do pracownika banku z zapytaniem o limit odnawialny w koncie. Do dnia dziesiejszego nie otrzymałam odpowiedzi ani nikt się ze mną nie skontaktował telefonicznie. Pozostawiłam również kilka dni temu wiadomość do tej placówki Multibanku na stronie banku (kontakt-wybrałam placówkę przy ul. Chrobrego w Gorzowie Wlkp.) w celu kontaktu (oferta dot.przeniesienia karty kredytowej do Multibanku wraz ze zwiększonym limitem o 20 %). Mimo że minęło kilka dni, nikt nie zadzwonił.

BEATRYCZE441

06.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i fachowa obsługa, nie ma kolejek. Maja dobra kawę i przy podpisywaniu umowy mogłam sie jej napić. polecam.

niezalogowany-uzytkownik

06.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SZYBKA PROFESJONALNA OBSŁUGA...
SZYBKA PROFESJONALNA OBSŁUGA !!!! Super oferta kont !!! polecam !! tą placówkę !!!! CZESTO KORZYSTAM Z POMOCY !!! W PLACÓWCE PANUJE MIŁA ATMOSFERA !!! WSZYSTKO ZAŁATWIAM W JEDNYM MIEJSCU!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2009

Placówka

Kłodzko, Grottgera 8

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod koniec września...
Pod koniec września skontaktowała się ze mną Pani z MBanku, gdzie posiadam konto internetowe. Pani dzwoniła z ofertą karty kredytowej. Pytała się czy jestem zainteresowana i czy dostałam dokumenty wraz z ofertą pocztą. Odpowiedziałam że tak, dostałam, zapoznałam się z nią ale nie jestem zainteresowana kartą kredytową. Pani bez żadnego nacisku, bardzo uprzejmie powiedziała, żebym w takim takim razie zniszczyła dokumenty które mi zostały wysłane i że bardzo dziękuje za rozmowę i życzy miłego dnia. Zaskoczenie, gdyż nie było żadnego namawiania, krótko i zwięźle.

Joanna_466

06.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękujemy, że zechciała Pani wyrazić swoją opinię na temat usług naszego Banku. Dbając o wysoką jakość obsługi Klientów dokładamy wszelkich starań, aby nasi pracownicy swoją wiedzą i fachowością przyczyniali się do jak najlepszej obsługi Klientów mBanku. Tym bardziej jest mi niezmiernie miło, że poziom obsługi ze strony naszych pracowników sprostał Pani oczekiwaniom. Zapraszamy do korzystania z usług mBanku. Jesteśmy do Pani dyspozycji w Centrum Finansowym mBanku, przy ulicy Piłsudskiego 13 w Lublinie. Pozdrawiam Zespół mBanku
Bardzo miła ,szybka...
Bardzo miła ,szybka i sprawna obsługa założenie konta zajęło mi niecałe 15 minut . Zostałam dokładnie ponformowana o wszelkich przywilejach jak również o dalszych czynnościach jakie jeszcze powinnam zrobic w celu całkowitego otworzenia konta. Minusem jest brak kas , nie można po prostu izycznie wpłacac ani opłacac rachunków ale to już wina systemu a nie danedo oddziału .

Katarzyna_710

06.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
27.04.2022
Odpowiedź firmy
"Witam. Dziękuję bardzo za podzielenie się pozytywną opinią związaną z obsługą w skierniewickiej placówce naszego Banku. Wszelkie spostrzeżenia naszych Klientów nieustannie motywują nas do dalszego rozwoju i starań, by jakość obsługi była na najwyższym poziomie. Ideą mBanku jest samodzielna obsługa rachunków przez każdego Klienta - wpłat gotówkowych można dokonywać za pomocą wpłatomatów. Systematycznie pracujemy nad rozszerzeniem siatki nowoczesnych wpłatomatów znajdujących się na terenie Polski, tak by zwiększyć dostępność i podnieść komfort korzystania z tych urządzeń. Pozdrawiam. Joanna Włodarczyk. mBank
Współpraca z Bankiem...
Współpraca z Bankiem w zakresie obsługi rachunku osobistego i firmowego układa się wybitnie dobrze. Pracownicy są mili i uprzejmi - służą pomoc w każdej sytuacji. W odróżnieniu do innych banków prcownicy są dostępni pod telefonmi komórkowymi a na dodtek przyjeżdżają bezpośrednio do Klienta. Polecam Bank wszystkim znajomym

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2009

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

DnB Nord

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Toyota Bank

(3.05)

Lepiej
Gorzej

Narodowy Bank Polski

(3.98)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Udałam się do...
Udałam się do mKiosk mBanku w centrum handlowym M1 w Markach w celu założenia konta bankowego dla syna. Bardzo mile zostałam zaskoczona obsługą klienta. Bardzo profesjonalne podejście i obsługa. Mój syn - dziecko został naprawdę profesjonalny potraktowany jako prawdziwy klient mimo młodego wieku. Jestem mile zaskoczona. MBank naprawdę w ostatnim czasie robi na mnie bardzo dobre wrażenie
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!