mBank

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3078 z 4122)

Wyczyść filtry
Wiedza i kompetencje...
Wiedza i kompetencje poniżej oczekiwań, pomyłki, wprowadzanie w błąd klientów, niewiedza, brak możliwości reakcji przez personel . Niedotrzymywanie terminów reklamacji, niewiedza na podstawową ofertę banku .W tym banku rządzi system komputerowy nie ludzie.

pampa1

05.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym podzielić się...
Chciałbym podzielić się moimi spostrzeżeniami na temat mBanku i jego serwisu internetowego. Mam w tym banku konto od kilku lat i uważam, że posiada on najbardziej przejrzysty, czytelny i prosty serwis bankowości elektronicznej. Wszystkie zakładki są bardzo widoczne i dobrze opisane. Do tego jest możliwość przeglądania wszystkich transakcji od początku prowadzenia konta ( niektóre banki nie mają takich możliwości). Moja ocena to 5 za jakość i bardzo dobrą organizację.

Jakub_65

03.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowaliśmy się zamknąć...
Zdecydowaliśmy się zamknąć z żoną nasz kredyt odnawialny, a ponieważ jesteśmy współwłaścicielami konta, konieczna była obecność żony i moja. Bank położony jest w centrum miasta, jest wyraźnie oznakowany, nie sposób go pominąć. Wokół banku nie ma praktycznie możliwości parkowania. Aby zostawić auto należy udać się do największego olsztyńskiego centrum handlowego, bądź wjechać w lokalne wąskie i w większości jednokierunkowe uliczki. Gdy zbliżaliśmy się do banku, dostrzegliśmy szeroko otwarte drzwi do placówki. Po wejściu do środka udaliśmy się bezpośrednio do pierwszej widocznej z naszego punktu widzenia stanowiska. Rozlokowanie stanowisk w banku jest takie, aby właśnie przy wejściu trafiać na stanowisko informacyjne, które świadczy także podstawowe usługi bankowe. Lokal był czysty, plakaty i ulotki uporządkowane, czytelne i widoczne. Wewnątrz było jednak dość duszno, stąd zapewne otwarte drzwi (klimatyzacja nie pracowała). Jedna osoba korzystała z bankomatu, podeszliśmy zatem wprost do pracownicy banku. Młoda, ubrana schludnie pani przywitała nas i zapytała co nas sprowadza. Kiedy dowiedziała się, iż chodzi o zamknięcie kredytu odnawialnego poprosiła o napisanie oświadczenia w tej sprawie, wręczając nam czystą kartkę papieru. Nie odchodząc od stanowiska sporządziliśmy stosowny dokument prosząc jednocześnie o jego kserokopię. Pani przeprosiła nas i udała się do kserokopiarki. Gdy wróciła, wręczyła nam kopię, powiadomiła o rzeczywistym czasie oczekiwania na zamknięcie tego produktu i pożegnała nas zapraszając ponownie do skorzystania z usług banku.

Marcin_196

30.04.2009

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłam na mlinię...
Zadzwoniłam na mlinię do Mbanku, aby dowiedziec się kilku szczegółów na temat karty kredytowej. Na stronie www mbanku jest podany numer infolinii oraz czas oczekiwania. Rzeczywisty czas oczekiwania jest zgodny z tym podanym na stronie. Pracownica mlinii powitała mnie serdecznie, a dalej cierpliwie i bardzo uprzejmie odpowiadała na moje wszystkie pytania. Potrafiła jasno wytłumaczyc kwestię, której nie zrozumiałam. Przez cały czas wykazywała się kompetencją i kulturą osobistą. Dużo dowiedziałam się z tej rozmowy i czułam się dobrze potraktowana jako klientka. Również na bieżąco pracownica sprawdziła informacje na temat przelewów na moim koncie, co było dla mnie bardzo pomocne.

Nayagare

29.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam dziś spore...
Miałam dziś spore problemy ze zrobieniem przelewu z powyższego banku. Okazało się, że nie mogę go wykonać, ponieważ coś nie grało z kodami. Nie miałam wyjścia, zadzwoniłam na infolinię, gdzie połączenie z konsultantem było błyskawiczne, weryfikacja przebiegła bardzo sprawnie. Pani, z którą mnie połączono, zapewniła mnie, że postara się jak najszybciej rozwiązać mój problem. Faktycznie, w przeciągu 5 minut wyjaśniła przyczyny mojego problemu (jak się okazało, to ja pomyliłam koperty z hasłami, czyli specjalnymi kodami), pracownica w bardzo przystępny sposób wytłumaczyła mi wszelkie aspekty i naprowadziła na właściwą drogę. Przy okazji udzieliła mi wyczerpujących informacji na inny interesujący mnie temat. Pragnę nadmienić, że była bardzo sympatyczna, komunikatywna, a przede wszystkim posiadał fachową wiedzę, którą potrafiła przekazać. Aż miło trafić na takiego konsultanta.

Beata_87

28.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałem pilnie dokonać...
Potrzebowałem pilnie dokonać płatności kartą kredytową za zakupiony w internecie towar. Niestety podczas autoryzacji transakcji pojawił się błąd. Postanowiłem zalogować się do bankowości elektronicznej mBanku w celu sprawdzenia ustawień karty kredytowej. Okazało się, iż mój limit na płatności internetowej wynosi 0. Wystarczyła chwila i jeden sms od banku aby zmienić limity i umożliwić sobie dokonanie płatności. Cała operacja trwała około jednej minuty i odbyła się bardzo szybko. Po zaakceptowaniu zmian kodem sms dokonałem bez przeszkód płatności za zakupiony w internecie produkt.

Bryku

25.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W grudniu 2008...
W grudniu 2008 roku z mojej karty kredytowej (czarna z chip'em) zostały pobrane bez mojej wiedzy pieniądze za pobyt w hotelu za granicą. Złożyłem w banku reklamację, że mnie tam w tym okresie nie było, co mogę łatwo udowodnić, że moja karta została użyta bezprawnie itd. Zanim bank cokolwiek z siebie 'wydusił', a trwało to ok. 2 miesięcy, miałem okazję być w tym kraju, zadzwoniłem do kierownika recepcji w hotelu, przedstawiłem całą sytuację, a ten natychmiast przyznał mi rację i obiecał zwrot pieniędzy. Jedyne, co musiałem zrobić, to podjechać do hotelu podpisać dokument reklamacyjny i po sprawie. Pieniądze otrzymałem po kilku dniach na rachunek karty kredytowej w 'pomyłka banku'. Proszę sobie wyobrazić jakie było moje zdziwienie, kiedy otrzymałem z Multibanku pismo podpisane przez Naczelnika wydziału reklamacji [...] płatniczych (długa nazwa, to pewnie bardzo ważna funkcja) - pana Radosława P., w którym ów naczelnik pisze, że mu przykro, ale nie uznaje mojej reklamacji, bo bank sprawdził, że byłem na miejscu zdarzenia, karta również i transakcja się odbyła z udziałem paska magnetycznego i tutaj cała lista paragrafów, które potwierdzają, że ma człowiek rację. Na dodatek przesyła mi skany dokumentów, na podstawie których swoją decyzję podjął. Pech chciał, że na żadnym z dokumentów nie ma mojego podpisu, nie ma potwierdzenia transakcji, a na dodatek na fakturze (proforma chyba, bo nie ma tam nawet podpisów pracowników hotelu) jak wół napisane jest, że mnie tam nie było .... I to wszystko otrzymuję po ok. 2 tygodniach od dnia, w którym pieniądze wróciły na moją kartę ... Ciekawostką jest również to, że zadzwoniłem na infolinię banku, żeby poinformować bank o moim niezadowoleniu i mijaniu się banku z faktami. Jedyną rzecz jaką osoba, z którą rozmawiałem potrafiła mi odpowiedzieć była propozycja złożenia reklamacji do reklamacji (sic!). Ale to nie koniec, po kolejnych kilku tygodniach otrzymałem następne pismo od jeszcze ważniejszego pracownika banku, w którym osoba ta pisze, że sprawdzili jeszcze raz i są na 100% pewni, że transakcja miała miejsce z moim osobistym udziałem. Brakuje słów. Ostrzegam wszystkich czytelników tego forum przed bankiem i jego niekompetencją w zakresie zapewniania bezpieczeństwa transakcji kartowych.

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez prawie pięć...
Przez prawie pięć miesięcy proszę o wydanie dokumentów dotyczących wpisu do hipoteki, bezskutecznie. Ciągle tylko słysze że już prawie są, trzeba tylko poczekać aż jeszcze coś sprawdzą, doślą. Absurdalne wymagania co do dokumentów. Notoryczne domaganie się potwierdzenia, udokumentowania czegoś nowego. Brak przejrzystych procedur, wymaganych dokumentów, nadzoru, określenia terminu do którego sprawa będzie załatwiona. Nie polecam tego banku i przestrzegam.

pit

21.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 14.04...
W dniu 14.04 2009 r. udałem się do Multibanku w celu wpłacenia pewnej kwoty na swoje konto. W placówce jak zawsze byłem szybko przyjęty mimo ,iż byłem trzeci w kolejce tzn . zaraz po wejściu zdążyłem ledwo usiąść aby poczekać aż zwolni się jedno z miejsc obsługi klientów gdy podeszła do mnie pani i zapytała w czym pomóc po czym skierowała mnie do zwalniającego się miejsca . Po wpłaceniu pieniędzy poprosiłem jeszcze o przygotowanie mi oferty dotyczącej kredytu hipotecznego , a ponieważ troszkę mi się spieszył poprosiłem aby była ona przygotowana za dwa dni. Obsługująca mnie pani powiedziała, że nie ma sprawy jednak jeśli poczekam z 5 minut to będę miał to od ręki. Wtedy postanowiłem jeszcze chwilkę poczekać i po podaniu kilku danych otrzymałem gotowy wydruk. Wszystko trwało może 5 minut ale włącznie z wpłatą gotówki. Wyszedłem z banku bardzo zadowolony z szybkiej jak również miłej obsługi.

Wojciech_70

17.04.2009

Placówka

Bełchatów, 1 Maja 2

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mojej ocenie podlega...
Mojej ocenie podlega kontakt telefoniczny z mLinią czyli instrumentem do obsługi i pomocy klientów banku. Po nieudanej próbie uzyskania odpowiedzi na nurtujące mnie pytanie drogą mailową musiałam wykonać telefon. Oczywiście jako klient banku po wstępnej identyfikacji i dostępu telefonicznego do swojego konta (dodam, że system i menu jest wygodne i jasne) uzyskałam połączenie z operatorem. Byłam bardzo zdziwiona gdyż w godzinach "szczytu" praktycznie w ogóle nie czekałam na połączenie. Pan, z którym rozmawiałam był bardzo grzeczny i miły. Wysłuchał mojego pytania, udzielił mi konkretnej odpowiedzi, po czym jeszcze konkretniej wyjaśnił aspekty mojego problemu. Poza tym pokazał mi dodatkowe możliwości, o których wcześniej nie wiedziałam. Potem zapytał czy w czymś jeszcze nie może mi pomóc i ładnie się pożegnał. Podsumowując: Całe połączenie trwało ok. 3 minut, w ciągu których uzyskałam odpowiedź na moje pytanie oraz informacje dodatkowe, a ponadto uruchomiłam wygodną dla mnie usługę i dowiedziałam się o nowych możliwościach. Brawo.

Sabina_15

14.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mojej ocenie podlega...
Mojej ocenie podlega kontakt mailowy z mLinią czyli instrumentem do obsługi i pomocy klientów banku. Formularz kontaktowy jest ogólnodostępny na stronie internetowej banku oraz na osobistych stronach klienta. Formularz jest prosty, czytelny, pozostawia dużą swobodę zadawania pytań. Odpowiedź z banku otrzymałam w miarę szybko - w ciągu kilku godzin. Treść była chaotyczna i niezrozumiała, a wyjaśnienia nie na temat. Nie otrzymałam odpowiedzi na proste pytanie. Ponadto wiadomość napisana była z takim kodowaniem, że mój edytor nie widział polskich znaków tylko jakieś znaczki, które skutecznie utrudniały odczytanie wiadomości. Reasumując: spodziewałam się prostego i szybkiego kontaktu z moim bankiem na zasadzie: pytanie- odpowiedź, a w efekcie końcowym musiałam zadzwonić.

Sabina_15

14.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem mBanku...
Jestem klientem mBanku od ok. 8-9 lat czyli niemal od poczatku tego banku. Ogólnie wysoko oceniam funkcjonalność stron mBanku, ale czasami także te strony mnie zawodzą. Dziś zawiodły dwukrotnie: Po pierwsze w komunikatach znalazłem ciekawą informację od mBanku na temat bezpiecznej lokaty - coś z rafinowanym zyskiem. Zainteresowało mnie to więc kliknąłem w podany link aby dowiedzieć się więcej. Niestety w nowym oknie otworzyła się pusta strona... Spróbowałem powtórzyć operację i znowu to samo. Nie mam czasu szukać tych informacji samodzielnie i za chwilę zapomnę o tej ofercie, a więc mBank stracił w tym momencie klienta na tą ofertę. Po drugie widzę braki w funkcjonalności związanej ze stałymi przelewami i sytuacją kiedy zabraknie na nie środków. Dzisiaj np. w komunikatach znalazłem informację, że jeden z moich stałych przelewów nie wyszedł z uwagi na niewystarczające środki. Wczoraj uzupełniałem środki na ekoncie przelewając z eMaxa a więc od wczoraj środki były. Po przeczytaniu takiego komunikatu skorzystałem z podanego w nim linku - "wykonaj ponownie" i szybko wykonałem zaległy przelew. Już miałem wyjść z systemu kiedy postanowiłem jeszcze obejrzeć historię rachunku. Jakież było moje zdziwienie kiedy okazało się że "zaległy" przelew o którym mowa wyszedł, ale aż 2 razy?! Podejrzewam że jeden raz z mojej inicjatywy a drugi z inicjatywy systemu który wykrył środki i wykonał. Na szczęście znam już na tyle system mBanku, że postanowiłem sprawdzić status tego przelewu i okazało się że pomimo tego iż w historii rachunku widnieje jako wykonany (nie jest to wprost napisane ale tak sugeruje pomniejszone saldo rachunku), to w innym miejscu ma status "oczekujący" i skorzystałem z możliwości anulowania. Proponuję mBankowi udoskonalenie wyżej opisanych procesów. Jeżeli system automatycznie wykonuje zaległy przelew to w komunikatach powinno to być jasno napisane aby nie prowadzić do tego rodzaju pomyłek. W historii rachunku pomogłyby także statusy (wykonany, oczekujący, itp). Może warto także wprowadzić usługę informowania SMS-em o przelewach które nie wyszły w terminie z uwagi na brak środków? Byłbym skłonny nawet za to płacić, ponieważ czasami taki brak przelewu może mieć bardzo złe skutki. Podsumowując: ogólnie wysoko oceniam jakość obsługi mBanku, a moje powyższe uwagi mają na celu podpowiedzenie bankowi w jaki sposób mógłby być jeszcze lepszy. Pozdrawiam cały zespół.

Neo

10.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przestrzegam przed korzystaniem...
Przestrzegam przed korzystaniem z wpłatomatów Multibanku. Po wpłaceniu pieniędzy (starannie ułożone, niezniszczone banknoty) wpłatomat ogłosił "awarię modułu kasowego" i pobrawszy pieniądze nie uznał wpłaty. OK, kazde urzadzenie moze ulec awarii ale: w 5 min po "awarii" wpłatomat powrócil do normalnego działania, multibank przyjmując reklamację poinformował mnie ze na jej rozpatrzenie potrzebuje do trzydziestu dni, przy czym "powinna byc rozpatrzona w 10 dni jako sprawa pilna" dzwoniac po 24h od zgłoszenia reklmamacji zapytałęm o status jej wyjasniania i uzyskalem informację ze "własnie wyslalismy zgloszenie do firmy zewnetrznej" posumowywując: przez 24h od zgloszenia problemu Mulibank nie zrobił NIC zeby go rozwiazac, wplacane pieniadze zostana uznane na koncie klienta albo nie, bank nie poczuwa sie w jakikolwiek sposób do odpowiedzialnosci za swoje urządzenia. Wpłata w oddziale na konto - z prowizja. Skrajny brak profesjonalizmu i lekceważenie klienta

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2009

Placówka

Warszawa, Emilii Plater 28

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem mBanku...
Jestem klientem mBanku od kilku lat. Zarządzam kontem prawie jedynie przy pomocy strony internetowej. Strona jest dobrze zorganizowana, działa sprawnie. Przelewy i polecenia zapłaty od zawsze były wykonywane szybko i sprawnie. Doładowania telefonu są szybkie i bezproblemowe do sieci Plus. Niestety nie ma możliwości szybkiego doładowania sieci Era, Tak Tak. Stanowi to pewne utrudnienie, szczegónie że przyzwyczaiłam się już do takiego rozwiązania związanego z Simplusem. Jakiś czas temu zmienił się sposób zakładania i likwidowania lokat terminowych. Nie potrzeba już używać do tego haseł jednorazowych, co stanowi duże ułatwienie. Inwestowanie w fundusze jest mało czytelne. Osoba niezorientowana w temacie musi się sama z wszystkim zapoznać ze strony internetowej. Za każdym razem, kiedy próbuję czegoś się dowiedzieć, rezygnuję. Ciężko jest mi odnależć wszystkie potrzebne informacje do podjęcia przemyślanej decyzji. Powinnam zadzwonić na mLinię, ale zwykle zajmuję się tymi sprawami wieczorem, kiedy mLinia działa jedynie w trybie informacyjnym. Przydałby się słowniczek i samouczek, napisane naprawdę prostym językiem.

demo

06.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałbym opisać moje...
Chciałbym opisać moje ostatnie niemile doswiadczenie Odnośnie Euro Bank'u i Multi Banku - Które są naprzeciw siebie na ul. Woźnej w Poznaniu (przy starym rynku). No więc, miałem spotkać się z moją przyjaciółką, by się troche pouczyć, a akurat niestety nie miałem drobnych, więc postanowilismy wejść w jedną z uliczek starego rynku w poznaniu i znaleść jakiś bankomat. 1 był Multibank - Wpłatomat i Bankomat, Więc włożyłem karte do bankomatu czekam czekam, pisze by wpisac kod pin i zaakceptawać - chyba z min. szukałem guzika aukceptuj - ktory byl na klawiaturze numerycznej (mam przyzwyczajenie ze przy ekranie jest). zaakceptowałem, klikłem że chce inną kwotę (nie 50,100,200,500 itp.), wpisałem 20zł - wiecej mi na piwa nie bylo potrzebne, zaakceptowałem... I wyleciał komunikat ze nie ma tyle środków na koncie, i wypluło karte (a raczej musiałem ją wyrwać z bankomatu bo wyszła końcówka i dalej już nie chciało pójść). Przestraszyłem się bo wiedziałem że mam te pieniądze na koncie. No nic, chciałem wejść do placówki, ale na oknie był napis - Inwentaryzacja. No trudno. Po 2 str. była placówka Eurobanku, a prze niej bankomat, znowu, daje karte, wpisuje pin, potem kwotę. Podobnie, Brak możliwości wypłaty - bo nie ma środków. Tylko wstydu sie najadłem przed przyjaciółką która stała obok i obserwowała sytułacje, wszedłem więc do placówki eurobanku i powiedziano mi ze nie moge wypłacic 20 zł, bo wypłaca on tylko 50,100,200zl ale nalepki nie ma bo "wandale zdarli", i podobnie niby jest w bankomacie multi banku. Wyszedłem bez pożegnania, i dopiero przy placówce WBK (20m dalej), znalazłem dobry bankomat który mi wypłacił 20zł (W końcu dobry bank). Oceniam bankomaty Euro Banku i Multibanku na -4 za brak informacji o tym ze bankomat wyplaca tylko w banknotach 50,100,200zl i za średnią obsługę (informację) w placówce Eurobanku odnośnie bankomatów (dość niemiła obsługa).

Rishard

04.04.2009

Placówka

Poznań, Św. Marcin 40

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posiadam konto i...
Posiadam konto i kredyt hipoteczny w Multibanku od kilku lat. Jestem bardzo zadowolona z obsługi i oferty. Uważam, że jest to jeden z najlepszych banków na rynku. Plusy: 1. bardzo czytelny i wygodny interface obsługi konta przez internet 2. autoryzacja płatności przez sms 3. placówka w Arkadii czynna do późnych godzin wieczornych 4. Multitransfer do krajowych płatności internetowych oraz internetowa karta visa 5. automatyczny przelew środków na wyżej oprocentowane subkonto Drobne minusy 1. brak możliwości wyboru/sortowania operacji po odbiorcy wpłaty (np. gdy chcę zobaczyć historię płatności za telefon lub czynsz) 2. brak możliwości exportu danych np. do Excela w celu ich późniejszej analizy (bilans domowych wydatków) 3. brak możliwości powiadamiania smsem o saldzie na rachunku po operacji Duże minusy obniżające moją ocenę: 1. w zeszłym miesiącu Szwajcaria obniżyła stopy procentowe, a oprocentowanie mojego kredytu w oparciu o LIBOR jeszcze nie zostało zaktualizowane 2. brak możliwości spłaty raty przy pomocy gotówki CHF lub z konta walutowego (jestem uzależniona od wysokiego kursu CHF w banku)

sylla

04.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
uwielbiam robic przelewy...
uwielbiam robic przelewy w mBanku, są szybkie, łatwe i przyjemne. do tego mmiła obsługa i zawsze pod telefonem

Izabela_67

03.04.2009

Placówka

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwonilam do banku...
Zadzwonilam do banku z konkretnym zapytaniem.Pan ,nie umial mi odpowiedziec,poprosil zebym zadzwonila jutro.Podalam mu swoj tel i poprosilam o telefon,gdy juz bedzie wiedzial.Minal miesiac,ja wciaz nie mam odpowiedzi(zalatwilam juz dawno w innym banku)

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2009

Placówka

Wołomin, Wileńska 43

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej placówce...
W tej placówce Multibanku zakładałam konto oszczędnościowe i rachunek bieżący. Po pierwsze mają bardzo przyjazny wystrój wnętrza, nie przytłacza, meble mają nowoczesne design. Doradca przywitał mnie na STOJĄCO ( w banku zdarzyło mi się to po raz pierwszy) i zaprosił do stanowiska i zaproponował napój. Sprawa została załatwiona bardzo szybko. Jedynym minusem jest oczekiwanie na kartę do rachunku. Czekam już niestety 3 tygodnie

Katarzyna_6

03.04.2009

Placówka

Warszawa, Senatorska 18

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem Multibanku...
Jestem klientem Multibanku od roku. W porównaniu z poprzednim bankiem PKOBP jakość obsługi jest zdecydowanie lepsza. Każdy klient traktowany jest wyjątkowo. Oferta tego banku dotycząca kont osobistych jest zdecydowanie bardziej korzystna. W poprzednim banku PKOBP klientów trakowało się jak zło konieczne. Długie kolejki, kretyńska obsługa i nieprzyzwoicie drogie prowizje za obługę konta i przelewów. Cieszę się, że pomimo trudności, jakie stwarzał mi poprzedni bank, jak chciałem zrezygnować z ich usług (po 13 latach), udało mi się przenieść obsługę moich finansów do Multibanku. Wszystkim klientom PKOBP polecam ofertę Multibanku. Naprawdę bankowaść może wyglądać inaczej. Pozdrawiam Multibank i wszystkich jego przyszłych i obecnych klientów

Pedro

31.03.2009

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 56

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

Alior Bank

(3.97)

Lepiej
Gorzej

Bank Gospodarki Krajowej

(4.61)

Lepiej
Gorzej

ESBANK

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zakładając konto w...
Zakładając konto w tym banku otrzymałem prezent powitalny w postaci okularów VR. Było to co prawda ładne parę lat temu ale jak widać placówka dba o swoich klientów, zarówno na początku współpracy jak i w trakcie. Polecam!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!