Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Na wstępie chciałbym...
Na wstępie chciałbym zaznaczyć, że jestem wymagającym klientem. Korzystałem wcześniej z usług kilku banków, w tym z siostrzanego banku internetowego Multibanku, wszędzie wcześniej porażała mnie nie kompetencja pracowników tych banków i wielkość problemów do jakich urastały proste sprawy. Przykładowo wydanie karty kredytowej a konkretnie wysyłka, zajmowały po 2 miesiące. Pracownicy banku rozkładali ręce i przerzucali odpowiedzialność na Pocztę, kurierów czy wszechobecny system, który czegoś im nie pozwala zrobić. W Multibanku jest inaczej w placówce przy Rondzie 1 pracują osoby kompetentne. Potrafią odpowiedzieć na zadawane im pytania i wydaje mi się, że również nieco wpłynąć na decyzję swojej centrali, aby na przykład przyśpieszyć niektóre czynności. Mam w tej placówce konto osobiste, kredyt odnawialny i kilka kart kredytowych, nie ma z nimi żadnych problemów. Wszystkie sprawy załatwiane są niemal od reki, zawsze mogę liczyć na fachowa poradę, Doradcy jak zainwestować nadmiar środków. Wszystko to załatwiana jest w kulturalnej atmosferze, przy kawie, nikt nie próbuje mnie zbywać jakimiś ogólnikami i frazesami. Gorąco polecam Multibank, a szczególnie placówkę przy Rondzie 1 w Warszawie. Serdeczne pozdrowienia dla Załogi.
