mBank

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3122 z 4214)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Słaba oferta,...
Rewelacyjnie. Słaba oferta, wysokie opłaty, zmiana regulaminu na szkodę klienta.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Bożena_248

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. -Na...
Bardzo dobrze. -Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: wygląd miejsca obsługi.

Anna_6019

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. okNa...
Bardzo dobrze. okNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_1085

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Pracownik infolinii...
Rewelacyjnie. Pracownik infolinii bardzo miły i rzetelny, pomógł rozwiązać problem. Jakość obsługi na wysokim poziomie, kontakt z pracownikiem jak najlepszy.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jakub_880

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Bez zastrzeżeń.Na...
Super. Bez zastrzeżeń.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Lena_47

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Konsultant zachowywał...
OK. Konsultant zachowywał się zgodnie z wyznaczonym standardem jednak rozmowa z nim była mało swobodna.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Kimar

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Bardzo miła...
Rewelacyjnie. Bardzo miła rozmowa na infolinii. Akurat nie potrzebowałem tego produktu kredytowego ale dobrze wiedzieć, że o mnie pamiętają i proponują.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. godni poleceniaNa...
Rewelacyjnie. godni poleceniaNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

07.05.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. miłe panie,...
Rewelacyjnie. miłe panie, potrafią uchylić opłatęNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_1226

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. -Na...
Bardzo dobrze. -Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu.

Anna_6019

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Konsultanci telefoniczni...
OK. Konsultanci telefoniczni zbyt często dzwonią i przedstawiają mało korzystne oferty.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Maria_413

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Super kompetentna...
Rewelacyjnie. Super kompetentna obsługa i usługi banku dopasowane do moich potrzebNa plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

07.05.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dzisiaj w...
Byłam dzisiaj w wyżej wymienionym banku, ponieważ potrzebowałam zaświadczenia o numerze mojego konta do jednego z urzędów. Ponieważ kilka lat pracowałam za granicą, skończyła mi się ważność dowodu osobistego i jeszcze nie zdążyłam wyrobić nowego - na razie używam paszportu (który także jest dokumentem potwierdzającym tożsamość). Zgodzę się, że powinnam mieć nowy dowód, jednak miałam dokument potwierdzający tożsamość oraz stary dowód, którego numer widnieje w mbanku. Pani siedząca przy biurku i tak stwierdziła, że nie może nic dla mnie zrobić i żebym poszła wyrobić sobie dowód co potrwa ok 2 tygodni, albo żebym znalazła sobie gdzieść kawiarenkę internetową, zalogowała się do systemu i sama sobie wydrukowała potwierdzenie numeru konta. Szczerze mówiąc dawno nie spotkałam się z takim brakiem dobrej woli w stosunku do klienta szczególnie biorąc pod uwagę, że jest to placówka komercyjna, a w placówce nie było nikogo poza mną. Pani obsługująca według mnie zachwała się jak taka stereotypowa urzędniczka z czasów PRLu. Po przeprowadzce do Polski odwiedziłam już wiele urzędów (ZUS, UP, US) i może miałam szczęście,ale wszyscy naprawdę byli przesympatyczni i pomocni, dlatego trochę zdziwiła mnie jej postawa.Jako, że musiałam dzisiał załatwić to potwierdzenie numeru konta, nie mogłam znaleźć kawiarenki internetowej - poszłam do innego banku - nieopodal - i otworzyłam nowe konto właśnie na paszport,oczywiście otrzymałam wszelką dokumentację i mogłam załatwić sprawy w urzędzie.

Juzzy

21.03.2018

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Polskiej Organizacji Wojskowej 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z telefonicznej obsługi Mbanku. Ze względu na aktywny tryb życia, nie mam czasu na wizyty w placówkach banku. Bardzo przydatną dla mnie funkcją jest bezpośrednie połączenie telefoniczne do konsultanta, za pomocą aplikacji mobilnej. Dzięki tej usłudze nie muszę za każdym razem przechodzić przez uciążliwy proces podawania niezbędnych danych oraz numerów. Obsługa mlini jest zawsze pomocna, kompetentna oraz nastawiona na szybkie rozwiązanie problemów klienta. Jestem klientem Mbanku od 5 lat i z czystym sumieniem polecam ten bank każdemu!

Wiktor_82

10.03.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem obsłużony przez...
Zostałem obsłużony przez samego dyrektora placówki, ponieważ miałem problem. Dyrektor pomógł rozwiązać problem szybko, sprawnie i priorytetowo. Jestem zadowolony z mBanku.

Jakub_880

26.02.2018

Placówka

Ełk, Wojska Polskiego 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do oddziału mBanku aby dowiedzieć się jak najlepiej zainwestować środki. Co prawda czas oczekiwania pozostawiał trochę do życzenia za to obsługa była przemiła i kompetentna. Sam lokal jest bardzo czysty i dobrze zorganizowany (poczekalnia dla klientów z kanapą i ekspresem do kawy). Co prawda oferta nie była powalająca ale przedstawiona w fachowy przejrzysty sposób.

Paulina_1830

04.01.2018

Placówka

Poznań, Św. Marcin 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do placówki mBanku...
Do placówki mBanku poszedłem z żoną w celu nadania mi upoważnienia do jej konta. Pani z personelu była uprzejma, na zadawane pytania odpowiadała zwięźle i rzeczowo. Stosunkowo prosta czynność trochę trwała jednak wynikało to raczej z procedur banku aniżeli z opieszałości personelu. Placówka czysta i zadbana, brak kolejek.

Paweł_2228

02.01.2018

Placówka

Ełk, Wojska Polskiego 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgubiłem kartę kredytową...
Zgubiłem kartę kredytową i chciałem ją zablokować, natomiast konsultantka doradziła mi inne rozwiązanie które okazało się lepsze. Podczas rozmowy była bardzo miła i pomocna.

Łukasz_2362

30.12.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoby pracujące na...
Osoby pracujące na infolinii mBanku są zawsze kompetentne, miłe, cierpliwe. Można zadać każde pytanie - zawsze otrzymuję wyczerpującą odpowiedź, a jeśli czegoś nie rozumiem, zawsze dostaję wyjaśnienie. Warto zaznaczyć, że na połączenie z konsultantem nie czeka się długo. Świetne jest to, że z mLinią można połączyć się przez aplikację mobilną, co świetnie się sprawdza jeśli nie pamiętamy telekodu ;-)

Klaudia_478

30.11.2017

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posiadam w tym...
Posiadam w tym banku konto od 2 lat- szkoda ,że tak krótko.Obsługa kompetentna, uprzejma. Najważniejsze ,że zawsze dostępna.W postaci osobistego doradcy lub na infolinii. Nie trzeba długo czekać.Zasłużona wysoka ocena za jakość i profesjonalizm.

Teresa_147

28.11.2017

Placówka

Kielce, Al. IX Wieków Kielc 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

mBank

Obecny na polskim rynku od 1986 roku mBank, od lat jest synonimem innowacyjnych rozwiązań w bankowości. Jest to pierwszy w pełni internetowy bank w Polsce. Wyznacza kierunek rozwoju bankowości mobilnej i online. Jest jedną z najsilniejszych i najszybciej rozwijających się marek finansowych w Polsce. Ofertę mBanku uzupełnia m.in. leasing, faktoring i specjalistyczny mBank Hipoteczny. mBank poświęca się również kampaniom społecznym, takim jak m.in. „Ludzie są niesamowici”, informującej o zagrożeniach czekających w Internecie oraz wspomagającej ochronę danych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż mBank?

ING Bank Śląski

(4.42)

Lepiej
Gorzej

Raiffeisen Digital Bank

(3.97)

Lepiej
Gorzej

ESBANK

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!