Bank Millennium

(4.07)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1758 z 2510)

Wyczyść filtry
Witam. Moja negatywna...
Witam. Moja negatywna opinia odnosi się tylko i wyłącznie do jednej osoby pracującej w podanym banku . Jest nim pewien bardzo niemiły pan który w owym banku pracuje . Już na samym wstępie odniosłam wrażenie jakoby pracownik ten nie był zachwycony tym, że jestem ich klientką...lub po prostu nie lubi swojej pracy - nie wiem... ale nie usłyszałam nawet słowa "dzień dobry" z jego strony .Podeszłam do placówki z zapytaniem o rozwiązanie problemu, gdyż zmieniłam nr telefonu i nie mogłam poradzić sobie ze zmianą tego numeru na stronie www banku, przez co sms-y potwierdzające moje transakcje do mnie nie docierały . Pan skierował mnie jedynie do bankomatu który znajduje się wewnątrz banku - nie tłumacząc mi zupełnie NIC , zostawiając mnie właściwie samej sobie z moim problemem - słabo . Na szczęście zauważyłam, że na stanowisku obok zwolniło się miejsce, gdzie mogłam podejść i zostałam należycie pokierowana przez bardzo sympatyczną, młodą i kompetentną panią . Kobieta podeszła ze mną do bankomatu; wytłumaczyła mi wszystko powoli i zrozumiale, po czym przeszłyśmy razem do komputera przeznaczonego do obsługi klientów, by tam móc razem zakończyć wszelkie niezbędne procedury . Przy okazji dowiedziałam się o nowych, ciekawych dla mnie ofertach. Na koniec zostałam obdarowana ulotkami oraz ciepłymi słowami "miłego dnia" .Reasumując moją ocenę - wygląda ona dość niejednoznacznie, ponieważ placówka ma dużo zalet, jednakże powyższy "pan" psuje cały jej wizerunek .

Aldona_88

05.02.2016

Placówka

Nowy Targ, Rynek 18

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do banku, by załatwić formalności. Po wejściu do placówki od razu jeden z Pracownik podszedł do mnie i zapytał w czym może mi pomóc. Po otrzymaniu informacji, Doradca sprawdził, który z innych Pracowników może mnie przyjąć. Po chwili już siedziałem za biurkiem z Doradcą, który na początku spotkania przedstawił mi się i zaproponował coś do picia. Pracownik okazał się osobą miłą, sympatyczną i zaangażowaną w moją sprawę. Doradca nie spieszył się. Traktował mnie indywidualnie i wyczerpująco odpowiadał na moje pytania. Po skończonej rozmowie Pracownik wstał z miejsca i pożegnał mnie miłym, grzecznościowym zwrotem. Jeżeli chodzi o wygląd całej placówki, to nie budził on żadnych zastrzeżeń. Bank był czysty i dobrze zorganizowany.

zarejestrowany-uzytkownik

05.01.2016

Placówka

Białystok, Piłsudzkiego 13/1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2015

Placówka

Białystok, Marii Skłodowskiej-Curie 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w banku...
Obsługa w banku jest rewelacyjna! Po tym jak wszedłem do placówki, podszedł do mnie jeden z Pracowników i zaproponował mi swoją pomoc. Pracownik banku był osobą bardzo kulturalną, uprzejmą i posiadał wiedzę na temat produktów, które oferuje. Na koniec zostałem mile pożegnany i zaproszony do kolejnego odwiedzenia sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2015

Placówka

Białystok, Piłsudzkiego 13/1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Informacje uzyskane przez...
Informacje uzyskane przez infolinię są kompetentne, a pracownicy starają się pomóc w sprawach obsługowych. Czasami jednak zbyt agresywnie kontaktują się w sprawie oferty lub dodatkowej sprzedaży, co jest denerwujące kiedy otrzymuje się kilka telefonów dziennie. Z dotychczasowych usług jestem zadowolony, choć oczekuję więcej.

Norbert_94

24.11.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w oddziale Banku Millennium przy Dużym Rynku jest rewelacyjna. Pracownicy niezwykle profesjonalni i kompetentni. Zawsze uśmiechnięci i pomocni. Bank czysty i zadbany, bankomat zawsze sprawny. Obsługa szybka i bezproblemowa. Kierowniczka banku zawsze uśmiechnięta i skora do pomocy.

Lena_13

01.10.2015

Placówka

Świecie, Duży Rynek 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do oddziału natychmiastowe zauważenie czekającego klienta z prośbą o zajęcie miejsca siedzącego w oczekiwaniu na wolne stanowisko. Doradca siedzący za niskim biurkiem wstaje, przedstawia się imieniem i nazwiskiem podając również stanowisko służbowe. Zaprasza do stolika wskazując miejsce siedzące. Zadaje pytania otwarte: "W czym mogę Pani pomóc?" dając możliwość swobodnej wypowiedzi, następnie precyzując oczekiwania Klienta przedstawia 2 rozwiązania do wyboru. Pracuje na ulotkach, rysuje wykresy, przedstawia korzyści wynikające z posiadania danych produktów, pozostawiając swobodę wyboru dla Klienta. Doradca nie używa zdrobnień, wyjaśnia celowość zadawanych pytań, tłumaczy dlaczego potrzebuje dokument tożsamości. Rozmowa na wysokim poziomie. Rozmawiając z doradcą nie słyszałam informacji i danych klientów przebywających ze mną w Oddziale. Zachowanie standardów ubioru oraz polityki czystego biurka. Oddział zadbany, czyste okna i podłoga, ulotki aktualne i położone na miejscu.

Natalia_1225

21.09.2015

Placówka

Białystok, Rynek Kościuszki 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zachwycona obsługą...
Jestem zachwycona obsługą Klienta w Banku Millennium. Wszystkie elementy obsługi są wyraźnie dopracowane. Wokół oddziału jak i w oddziale jest czysto - bez zastrzeżeń. Widać ewidentny standard ubioru w oddziale (apaszki w kolorze ciemnego bordo) Tuż po przekroczeniu progu oddziału, klient zostaje miło przywitany przez doradcę i zapytany o wstępne preferencje. Czas oczekiwania w kolejce - ok. 5 minut. Doradca używając specjalnej mapy myśli, bada potrzeby klienta pod względem produktu głównego jak i produktów dodatkowych. Jest zainteresowany nie tylko technicznym dopasowaniem oferty ale również ma na uwadze preferencje Klienta. Następnie doradca bardzo dokładnie przedstawia ofertę. Zna odpowiedź na wszystkie pytania, rozwiewa również wszelkie wątpliwości. Zależy mu na Kliencie. Dopytuje czy coś wymaga doprecyzowania. Oferta była jak najbardziej dopasowana do moich potrzeb. Doradca był miły, uprzejmy i zależało mu na pozyskaniu danych kontaktowych. Podsumowując, skorzystałam z oferty banku i jestem bardzo zadowolona. Polecam wszystkim.

Paula_129

19.09.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do placówki banku w celu zamknięcia konta. Pani obsługi była wyjątkowo miła, miała przyjemny i życzliwy głos. Przedstawiła mi zalety posiadanego konta i przedstawiła kilka innych alternatyw dla jego zamknięcia. Zostałam przekonana, po wysłuchaniu oferty zdecydowałam się na ponowne otwarcie konta na innych korzystniejszych warunkach.

ciasteczko

30.08.2015

Placówka

Gdańsk, Wały Jagiellońskie, Rajska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka zarówno z...
Placówka zarówno z zewnątrz, jak i w środku prezentuje się bardzo dobrze, atmosfera w banku jest przyjemna, a obsługa naprawdę przesympatyczna. Lokalizacja także jest dogodna. Jeżeli chodzi o jakość obsługi to pracownice są kompetentne, sprawnie obsługują, są również rozmowne i bardzo uprzejme. Miło będzie wracać do tego oddziału.

GD

30.08.2015

Placówka

Katowice, 3-go maja 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brałam pożyczkę gotówkową...
Brałam pożyczkę gotówkową przez telefon, pani konsultant niezwykle uprzejma, podczas odczytywania umowy wielokrotnie pytała, czy wszystko jest dla mnie jasne, czy nie mam jakichś wątpliwości, pytań. Oferta dla mnie, jako wieloletniego klienta, zadowalająca. Kwota pożyczki została przelana na konto jeszcze zanim zakończyłyśmy rozmowę.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2015

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym oddziale banku Millennium jest rewelacyjna. Obsługa jest kompetentna, uprzejma i szybka. Świetne zarządzanie kolejką.

Marlena_310

21.07.2015

Placówka

Iława, Jana III Sobieskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w tym...
Byłam w tym banku dwukrotnie i podczas każdej wizyty byłam obsłużona rewelacyjnie. Widać że każdy klient jest dla nich ważny i, jak zauważyłam, do każdego podchodzą z takim samym zaangażowaniem. Pracownicy mają dużą wiedzę na temat produktów i usług, które oferują. Pracowników cechuję wysoka kultura osobista. Zdecydowanie polecam ten bank!

Marta_2479

08.07.2015

Placówka

Konin, Dworcowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 06.07.2015 odwiedziłem...
Dnia 06.07.2015 odwiedziłem oddział banku Millenium w celu wnioskowania o kartę kredytową. Pracownik, który mnie obsługiwał był ubrany w sposób formalny, elegancki. Jego wiedza również sprawiała wrażenie profesjonalnej. W banku było czysto, przestronnie, krzesła były wygodne. Na obsługę nie czekałem ani sekundy - zostałem od razu obsłużony. Generalnie jestem bardzo zadowolony z poziomu obsługi w tym banku.

Karol_503

07.07.2015

Placówka

Gniezno, Mieszka I 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brudno w placówce...
Brudno w placówce i przed. Nikt mnie nie powitał, gdy weszła do oddziału.

Kropka88

29.06.2015

Placówka

Warszawa, Dickensa 19a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi w tej placówce. Nie było kolejek. Pracownicy bardzo mili i uprzejmi. Pracownik banku bardzo dokładnie i precyzyjnie wyjaśnił mi szczegóły oferty. Szczerze polecam !

zalogowany_użytkownik

21.05.2015

Placówka

Rzeszów, Matejki 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miesiąc temu byłem...
Miesiąc temu byłem założyć konto w banku Millennium. Zostałem zaproszony do odosobnionego miejsca, gdzie Pani przeprowadziła ze mną rozmowę w celu uzyskania danych. Obsługa, kompetencja i wiedza jest na bardzo wysokim poziomie. Pani była bardzo życzliwa oraz uśmiechnięta. Wszystko dokładnie i szczegółowo wytłumaczyła. Pomogła wybrać najlepszą ofertę, która jest najbliższa moim oczekiwaniom. Cały proces trwało ok. 30 minut.

Łukasz_2226

18.05.2015

Placówka

Nakło nad Notecią, Gen. Hallera 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czuć pewną sztywność...
Czuć pewną sztywność i surowość po wejściu do środka. Pracownicy wykonują co do nich należy, ale nie czuć w tym serca i nie widać uśmiechu. Tak niewiele, a jednak tak dużo. Ma potencjał, ale pracownicy są wizytówką firmy.

zalogowany_użytkownik

17.04.2015

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Piłsudskiego 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel banku wita...
Personel banku wita się z klientem już w momencie otwierania drzwi. Pozytywne nastawienie, wysoka kultura osobista i uśmiech to wizytówka pracowników konstancińskiego oddziału. Pracownik zapytał w czym może pomóc, zaproponował krzesło podczas oczekiwania na moją kolej w kasie. Podczas wpłacania pieniędzy obsługa zachowywała się profesjonalnie, a jednocześnie bardzo życzliwie. Pilnowano dopełnienia wszelkich formalności, transakcja poszła sprawnie. W banku panuj ład i porządek. Szczerze polecam korzystanie z usług tego oddziału, warto wybrać tradycyjną kasę zamiast bankomatu.

Joanna_3087

22.03.2015

Placówka

Konstancin-Jeziorna, Warszawska 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tej...
Obsługa w tej placówce banku jest bardzo profesjonalna. Personel jest dobrze zorientowany w aktualnej ofercie przez co potrafi idealnie dobrać jak najlepsze rozwiązanie dla każdego klienta. Dużym plusem danego punktu jest to, że przychodząc z konkretną sprawą załatwiam tylko to co potrzebne i mogę wyjść z budynku nie wysłuchując wcześniej przez 15 minut o zaletach kredytu który nie jest mi potrzebny. Panie na grzeczną odpowiedź "nie, dziękuję" reagują szerokim uśmiechem i zapraszają ponownie do skorzystania z ich usług.

Anna_5583

17.03.2015

Placówka

Szczytno, Chrobrego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Bank BPH

(3.09)

Lepiej
Gorzej

ING Bank Śląski

(4.42)

Lepiej
Gorzej

Mercedes-Benz Bank

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Kilka lat temu...
Kilka lat temu zamknęłam konto w Banku Millennium, sądząc, że definitywnie kończę swoją przygodę z tą instytucją. Ku mojemu zaskoczeniu, mimo że nie jestem już ich klientką regularnie otrzymuję od nich telefony z ofertami kredytów, kont czy innych produktów finansowych. Zdarza się, że dzwonią nawet kilka razy w tygodniu, o różnych porach – czasem rano, czasem wieczorem. Zgłaszałam już kilkukrotnie, że nie wyrażam zgody na dalszy kontakt marketingowy, ale wygląda na to, że moje dane nadal krążą w ich systemach. Niepokojące jest to, że bank, który nie powinien już mieć podstaw do przetwarzania moich danych osobowych, nadal je wykorzystuje w celach marketingowych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!