Bank Millennium

(4.16)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1775 z 2570)

Wyczyść filtry
Odwiedziłam oddział banku...
Odwiedziłam oddział banku w Centrum Handlowym Osowa, gdzie przyszłam, aby uzyskać informacje dotyczące mojego konta internetowego. Osoby w kasach były zajęte rozmowami o kontach z klientami. Postanowiłam poczekać. Pracownik banku siedzący za biurkiem i wykonujący jakieś operacje na komputerze podniósł się z krzesła i zapytał mnie czy mógłby mi pomóc. Wyjaśniłam z czym przychodzę, poprosił w trakcie abym usiadła. Dał mi dokładne wyjaśnienia dotyczące mojego konta, na koniec dopytał się czy jest to dla mnie jasne. Był bardzo cierpliwy, operował zrozumiałym językiem, miałam wrażenie ,że jestem najważniejszym klientem tego banku. Kiedy się ze mną żegnał podniósł się na krześle.

Barbara_831

28.11.2012

Placówka

Gdańsk, Spacerowa 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klient zgłosił się...
Klient zgłosił się do pracownika placówki celem likwidacji, zamknięcia rachunku, okazało się że na koncie pozostały pieniądze, jednak nie można ich było wypłacić ani przelać, decyzje miał podjąć pracownik centrali i telefonicznie skontaktowac się z klientem. Po krótkiej dyskusji, kiedy ostatecznie stwierdzono iż jest to jedyna droga , klient stwierdził iż bank nie dysponuje aktualnym telefonem więc jak chce się z nim skontaktować. Okazało się to prawda i wówczas dopiero uzyskano numer telefonu klienta.

zalogowany_użytkownik

23.11.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas obserwacji nie...
Podczas obserwacji nie czekałam długo w kolejce, przede mną była tylko jedna osoba. Gdy przyszła moja kolej pani Z. była miła i uprzejma. Bardzo chciała mi pomóc, chciałam uzyskać możliwość zrobienia debetu na koncie osobistym. Niestety okazało się, że nie mogę uzyskać tej możliwości normalnym trybem ze względu na wysoki kredyt hipoteczny. Obsługująca mnie pani, wykonała telefon do koleżanki i wspólnie znalazła inny sposób. Złożyła odpowiednią aplikację. Jestem z nią w kontakcie telefonicznym. Bardzo rozczarował mnie fakt, że w banku millennium podbierana jest prowizja od debetu, tzn. jeśli chcę posiadać limit na koncie to muszę zapłacić jednorazową opłatę aktywującą w wysokości 1%, ale nie mniejszą niż 50 zł. Gdy miałam konto w innym banku limit był przyznawany automatycznie, a klient nie ponosił żadnych dodatkowych kosztów.

schmetterling

22.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny zła opinia o obsludze klienta w banku Millennuim w Blue City.Personel głownie siedzacy w kasach nie obecny co sie do nich mowi i to juz którys raz z kolei. Nie mowie zeby sie ciagle usmiechali.Personel zmeczony,smętny,widac ze mózg nie pracuje wiec nie ma zadnego pozytku z takie osoby.Az nie chce sie tam wchodzic ale musze.Głownie chodzi o Panów.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do banku...
Wchodząc do banku zauważyłam, że podłogi są czyste, siedzenia przeznaczone dla oczekujących w kolejce klientów również, lecz moim zdaniem jest ich zbyt mało. Są tylko 2 siedzenia, a klientów w kolejce nieraz zdarza się o wiele więcej. Pracownice są zazwyczaj miłe, tego dnia byłam zadowolona z obsługi jednej z kasjerek. Obsługa przebiegła sprawnie i bezproblemowo.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Świecie, Duży Rynek 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do Placówki zostałem powitany przez pracownika słowami "Dzieńdobry, w czym mogę pomóc?" Cel mojej wizyty - wpłata gotówki. Zostałem skierowany do stanowiska kasowego. W pełni zrealizowałem cel mojej wizyty. Pracownicy byli rzetelni i kompetentni, a w oddziale i przy stanowiskach panował porządek. Na koniec wizyty Pani uśmiechnęła się i zapytała czy jeszcze może w czymś pomóc. Zostałem zaproszony do ponownej wizyty w Banku.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2012

Placówka

Płońsk, Wieczorków 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani w obsłudze...
Pani w obsłudze klienta nie miała wystarczajacej wiedzy,okazało sie po paru miesiacach bycia w innej placówce ze jest zupelnie odwrotnie niz udzielono mi odpowiedzi w banku w Grodzisku. Niedoradzam akurat tej placowki bo naprawde mozna dzieki niej zmarnowac szanse na doba lokate czy kredyt jak miało to miejsce w moim przypadku

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2012

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, 11-go listopada 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłem na infolinię...
Zadzwoniłem na infolinię aby dokonać aktywacji karty kredytowej. Dość szybko połączone mnie z konsultantem i po potwierdzeniu danych karta została aktywowana. Oprócz tego poinforowano mnie o promocji, gdzie używając karty mogę dostać zwrot części kwoty za zakupy. Po tej informacji konsultant przełączył mnie abym mógł nadać kod PIN. to wszystko trwało bardzo krótko.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka czynna od...
Placówka czynna od godz. 9:00, byłam punktualnie, wszystko już działało, były włączone komputery, Panie gotowe do pracy i uśmiechnięte. byłam przygotowana na to, że będę musiał zaczekać a tu taka miła niespodzianka. Sprawna i miła obsługa - jak zawsze zresztą. Korzystam z usług tego banku od kilkunastu lat (dawniej Bank Gdański) z różnych placówek, w różnych miastach i nie zdarzyło się, żebym była niezadowolona z jakości obsługi.

merylka

15.11.2012

Placówka

Włocławek, Warszawska 2/4/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do placówki banku od wejścia zostałem zauważony jako klient (pracownik siedzący na wprost wejścia spojrzał w moim kierunku i odpowiedział na przywitanie). Po podejściu do pracownika zostałem zaproszony do boksu (punkt obsługi klienta) wskazano mi miękki i wygodny fotel na którym przyjemnie było prowadzić rozmowę. Pani obsługująca mnie była elegancko i schludnie ubrana, miała również do żakietu przypięty identyfikator. Po odpowiedzi na moje pytania, pani zaproponowała mi produkty, które oferuje dla mnie bank. Oferta jednak nie była w mojej ocenie dla mnie korzystna więc podziękowałem, pracownik był miły i kompetentny w swoich wypowiedziach. W placówce był porządek, spokój i warunki, które sprzyjały załatwieniu przeze mnie sprawy.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Oleśnica, 3 maja 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od niedawna strona...
Od niedawna strona internetowa banku co nieco zmieniła się i to po początkowym zaskoczeniu stwierdzam ze na pozytyw . Dzięki temu dowiedziałam się że z moimi finansami nie jest tak tragicznie ponieważ wita mnie fajne słoneczko informujące że wydaje mniej niż zarabiam , wiec potencjalnie powinnam mieć oszczędności co w praktyce różnie bywa - samo życie .

Agnieszka_3324

14.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka ma dużą...
Placówka ma dużą powierzchnię, dzięki czemu klientom zapewniono stosunkowo duży komfort (stanowiska obsługi oddalone od siebie, wygodne miejsca do siedzenia dla czekających w kolejce). Gorzej z organizacją pracy. Z trzech stanowisk, przy których występuje obsługa kasowa, początkowo czynne było tylko jedno. Po kilku minutach pojawiło się tam dwóch kolejnych pracowników, jednak do obsługi klientów przystąpił tylko jeden z nich i to po dalszych kilku minutach. Obsługujący mnie pracownik był uprzejmy, ale swoje obowiązki wykonywał dość wolno i – jak dla mnie - zbyt „dostojnie”.

Ja_9

13.11.2012

Placówka

Tarnów, Krakowska 131

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do banku weszłam...
Do banku weszłam żeby dokonać wpłaty gotówkowej na moje konto. W banku było dwoje klientów i troje pracowników prowadzących obsługę, ale obie osoby czekały do kasy a tylko jeden kasjer prowadził obsługę, więc była mała kolejka. Zza stanowiska obsługi wyszła pracownica i zapytała czy czekam do kasy czy nie może ona mnie obsłużyć. Niestety musiałam czekać, ale plus dla pracowników, że starali się rozładować kolejkę. Kiedy nadeszła moja kolej pracownik przyjął ode mnie dowód osobisty, gotówkę i poinformował o najnowszych promocjach jakie dla mnie zostały przygotowane w banku - o kredycie, debecie i karcie kredytowej. Zainteresowała mnie możliwości otrzymania karty kredytowej i poprosiłam o więcej informacji. Pracownik bardzo uprzejmie wyjaśnił jaka jest możliwość otrzymania jej, jakie są koszty i jaki będzie limit. Zdecydowałam się na skorzystanie z propozycji. Od razu został złożony wniosek o kartę i jak zostałam poinformowana od razu rozpatrzony. Przy okazji pracownik powiedział, że mogę mieć przyznany znacznie większy limit, niż było to mówione w pierwszej chwili. Pracownik wydrukował kolejne dokumenty na temat karty, wręczył mi je informując co jest co. Poinformował też w jaki sposób karta zostanie mi dostarczona.Nie mam zastrzeżeń do obsługi.

Astrum

12.11.2012

Placówka

Kraków, Starowiślna 25

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od wielu lat...
Od wielu lat jestem klientem tego i na ogół korzystam z usług tego banku poprzez paltformę millenet.pl, gdzie większość spraw mogę załatwić właśnie internetowo. Przeglądając na ich stronie moje konto zauważyłem trochę inne możliwości spłaty mojego kredytu bankowego. Myślałem, ze nadal spłacam ratę kapitału i odsetek, a okaząło się, że po spłacie części sumy kredytu gotówkowego tylko na razie spłacam ratę odsetkową. Wiem, że takie możliwości są opisane w cenniku i regulaminie, ale jedynie mam zastrzeżenia, dlatego, że nie jest to zbyt dobra oferta dla mnie i klientów tego banku. Bank po prostu mając takie możliwości wykorzystuje to, aby zarobić więcej na kliencie.

OBSERVATORE

10.11.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Rynek

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klienci w banku...
Klienci w banku sa bardzo mili widziani.W banku jest czysto i schludnie Obsługa jest bardzo miła i sympatyczna.Doradztwo jest fachowe i rzeczowe.Doradcy posiadaja duzą wiedzę w zakresie bankowości .Na stanowiskach panuje ład i porządek.Brak kolejek przy stanowiskach.Z przyjemnoscia chodze do tego BankiU.

Kazimiera_10

10.11.2012

Placówka

Zgorzelec, Staszica 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bank w dobrym...
bank w dobrym punkcie,miła obsługa,umiejąca doradzić jak i pomóc,akurat potrzebowałam kredytu,znaleźli dla mnie ofertę,fakt odsetki spore,ale można na nich liczyć,w razie potrzeby rozłożą na możliwie najmniejszą kwotę spłaty,poza tym wypłata z bankomatu nic nie kosztuje,jak studenckie konto-polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Gdańsk, Wały Jagiellońskie, Rajska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo duży plus...
bardzo duży plus dla banku Millenium w Płońsku. Byłam założyć sobie Dobre Konto. Jedna z pań pracujący powitała mnie na stojąco, co było naprawdę bardzo miłe. Zaprosiła mnie do swojego stanowiska i bardzo jasno i czytelnie przedstawiła mi ofertę. Była bardzo sympatyczna. Wystarczy uśmiech i już klient czuje się swobodniej i bardziej doceniony. Wyjaśniła mi i rozpisała wszystko po kolei na kartce. Co do kiedy płatne, bezpłatne itd. Po założeniu konta podeszła ze mną do komputera przeznaczonego dla klientów banku, pomogła mi się zalogować i wyszła ze mną na zewnątrz pokazać mi jak różnych opcji można dokonać w bankomacie. Jeśli chodzi o wygląd banku to nie mam żadnych zastrzeżeń. Czysto, wygodne miejsca do siedzenia. Dużo ulotek do poczytania w trakcie oczekiwania na swoją kolej.A jeśli chodzi o ubiór i wygląd pracowników, to jest on na naprawdę wysokim poziomie. Kobiety ubrane w czarne spódniczki/spodnie. Czarne marynarki. Natomiast pan, który pracuje tam jako jedyny reprezentujący płeć męską zawsze śliczna koszula z dobrze dopasowanym krawatem . Naprawdę polecam.

Natalia_854

09.11.2012

Placówka

Płońsk, Wieczorków 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka bankowa umiejscowiona...
Placówka bankowa umiejscowiona w centrum handlowym ECHO, na obrzeżach miasta - w pasażu zakupowym w bezpośrednim sąsiedztwie sklepów obuwniczych. Na niekorzyść placówki przemawiają godziny otwarcia, zbyt krótkie w stosunku do pracy centrum handlowego i obecności klientów na zakupach. Ponadto placówka nie widnieje na internetowej stronie banku.Podczas wizyty miejsce miała obsługa kasowa i dysponencka. Wiedza i kompetencja kasjera (i dysponenta w jednej osobie) - dobre, bez konsultacji z innymi pracownikami.Zachowanie i wygląd: obsługa grzeczna i uprzejma, z miłym i delikatnym uśmiechem (przyjazne nastawienie), naturalne zachowanie; wygląd nienaganny, schludne garsonki i jasne bluzki - brak jednolitego ubioru dla wszystkich; obsługa wyłącznie żeńska.Oferta: pozytywem jest możliwość dokonywania transakcji bankowych przez internet w czasie rzeczywistym (w ramach kont w tym samym banku) - nieczynne stanowisko internetowe. Niestety - w dalszym ciągu niekorzystne są opłaty, które mnożą się i powiększają wraz z każdym dodatkowym produktem, i są naliczane w systemie miesięcznym (konto i jego prowadzenie, karta, karta kredytowa, karta dodatkowa), choć pojawiły się także produkty bezpłatne i premiowane bonusami, przy aktywnym z nich korzystaniu; negatywem jest również niskie oprocentowanie, lub jego brak (np. na rachunkach a'vista).Organizacja dobra, czas obsługi dobry, obsługa sprawna. Wygląd placówki - sprawia wrażenie odpowiadającego standardom banku. Czysto.

Jakinf

08.11.2012

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank Milenium ...
Bank Milenium w Wąbrzeźnie to placówka w doskonałej lokalizacji w centrum miasta, obsługa miła i dość szybka. Wchodząc do banku zawsze można liczyć na profesjonalną obsługę, na dokładne wyjaśnienie szczegółów oferty oraz propozycję lepszego rozwiązania, jedynym minusem jest to, że bankomat jest często nieczynny.

Sylwia_992

06.11.2012

Placówka

Wąbrzeźno, Plac Jana Pawła II 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam konto firmowe...
Mam konto firmowe w tym banku. W początkowym, promocyjnym okresie, oferta była korzystna, ale po jego upływie jest ona kiepska, gorsza niż to co proponują inne banki. Poszłam więc do oddziału, w którym zakładałam konto dowiedzieć się czy mają dla mnie jakąś lepszą ofertę, a jeśli nie –to jak zamknąć konto. Skierowałam się od razu na lewo, do stanowisk obsługi firm. Były one puste. Od pracownicy w kasie dowiedziałam się, że te stanowiska zostały zlikwidowane. Zapytałam się więc, kto może mi udzielić informacji, pracownica powiedziała, że ona. Bardzo nie podobał mi się fakt, że obsługa odbywała się na stojąco. Pracownica sprawdziła w komputerze, potem poszła się jeszcze upewnić do innego pracownica i powiedziała, że żadnej lepszej oferty mi zaproponować nie może. Najwyraźniej bankowi nie zależy na klientach. Zapytałam jeszcze pracownicę, dlaczego nową kartą, którą niedawno otrzymałam, nie mogę zapłacić za bilet lotniczy przez internet, ale nie uzyskałam konkretnej odpowiedzi. Generalnie wizyta okazała się kompletnie bezcelowa. Nie udało mi się porozmawiać z pracownikiem mającym dobrą wiedzę odnośnie kont firmowych, nie udało mi się otrzymać żadnej lepszej oferty, a obecna jest nie do zaakceptowania.

Karolina_962

06.11.2012

Placówka

Poznań, Św. Marcin 58/64

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank Millennium

Bank Millennium to ogólnopolski bank stanowiący centrum Grupy Banku Millennium, w której w skład wchodzą również Millenium Leasing, Millennium Dom Maklerski oraz Millennium Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych. Jakość obsługi odgrywa w Banku Millennium kluczową rolę co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia. Bank Millennium aktywnie udziela się na rzecz społeczeństwa wspierając programy edukacyjne i inicjatywy kulturalne.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Bank Millennium?

Bank BPH

(3.09)

Lepiej
Gorzej

Narodowy Bank Polski

(3.98)

Lepiej
Gorzej

PLUS BANK

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Data wizyty 10...
Data wizyty 10 października Cel wizyty : otwarcie konta Pierwsze Wrażenie :oddział zadbany schludny bez rozpraszaczy .Nowoczeny design i dobre oświetlenie.Stanowiska oznaczone klarownie. Po wejściu zostałam przywitana przez Consierge Bankowego który przekierował mnie na własciwe stanowisko. Czas oczekiwania na obsługę 5 minut pomimo większej liczby klientów. - Obsługa doradcza uprzejma i kompetentna . Zadawane pytania z precyzją lecz zrozumiałe dla normalnego człowieka bez żargonu finansowego. Odpowiadała spokojnie na zadawane przeze mnie pytania jak otworzyć nowe konto . - formalności : Otwarcie konta trwało około 20 minut wraz z objaśnieniami jak się odnaleź w obsłudze internetowej oraz jak aktywować kartę kredytową do konta . -Czystość i atmosfera Oddział czysty , odpowiednia ilośc miejsc siedzących jak i również stolików . Przy wejściu płyn dezynfekujący a w toalecie dla klientów zachowana czystość . - Ogólna ocena Wizyta w banku przebiegła pomimo moich obaw , w bardzo przyjaznej i kompetentnej atmosferze . Byłam obsłużona szybko i dobrze. Doradczyni zgrabnie połączyła uprzejmość z kompetencją. Ocena Końcowa 5/5 Do poprawy : mogłoby być więcej materiałów w formie drukowanej ale widać iż bank jest wrażliwy na ochronę planety więc można wybaczyć .
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!