Pekao SA

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1246 z 1854)

Wyczyść filtry
Obsluga klienta,profesjonalizm,doradztwo na...
Obsluga klienta,profesjonalizm,doradztwo na najwyzszym poziomie.Nic dodac nic ujac.Korzystanie z uslug tego banku to czysta przyjemnosc.Pracownicy banku sa kompetentni i poswiecaja sie z godnoscia dla klienta.Jestem oczarowana obsluga i kompetencja.Z przyjemnoscia korzystam z uslug Banku PKO SA w Olsztynie przy ul.Staromiejskiej.Hanna Kowalska

HannaK

25.10.2012

Placówka

Olsztyn, Dąbrowszczaków 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
potrzebowalam pieniedzy na...
potrzebowalam pieniedzy na zakupy wiec podeszłam do bankomatu zeby wypłacic pieniadze. zobaczyłam ze bankomat nieczynny wiec musialam wejsc do banku i wypłacic pieniadze z kasy. akurat trafiłam ze nie było kolejki przy kasie. akurat były otwarte cztery kasy. obsluga jak zwykle bardzo miła i symaptyczna.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa tego banku...
Obsługa tego banku pozostawia wiele do życzenia. Weszłam do banku, zostałam zlekceważona. Ponieważ na stanowisku do którego miałam konkretną sprawę nie było doradcy, zapytałam innych doradców czy mogę zapytać o moją sprawę kogoś innego. Niestety kazali mi "usiąść i czekać". Tak więc czekałam na doradcę 10 minut.Pani gdy powiedziałam jaki okres kredytowania mnie interesuje zaśmiała się głośno i stwierdziła równie głośno: " Przy tak niskich zarobkach taki kredyt dostanie Pani na minimum 30 lat!" i dodała: "Nie wiem czy Pani zdaje sobie sprawę, że kredyt to jest bardzo poważna sprawa!" - jak widać obsługa tego banku, a szczególnie ten doradca za nic ma sobie klienta, to że przychodzi on z intymną sprawą, mówi o intymnej sprawie jaką są jego zarobki i plany wzięcia kredytu.Jej obowiązkiem było udzielenie mi szczegółowej informacji, zaproponowanie innego rozwiązania. Poczułam się zlekceważona, nigdy więcej nie skorzystam z usług tego banku.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez swoją głupotę...
Przez swoją głupotę zablokowałem sobie wczoraj w nocy dostęp do konta w usłudze pekao24.pl. Chciałem jechać dzisiaj do banku i je odblokować, ale okazało się że wszystkie oddziały w Elblągu są dziś nieczynne. Zadzwoniłem na infolinię trochę bez wiary w to, że mi pomogą. Trafiłem jednak na super konsultantkę, która była bardzo miła i cierpliwie czekała aż odnajdę w dokumentach wszystkie tajne kody do konta i poddam się obszernej weryfikacji. Procedura była długa i zostałem odpytany o wiele danych, ale rozumiem że to dla mojego bezpieczeństwa i moje konto zostało odblokowane. Po godzinie od tej rozmowy, dostałem jeszcze jeden telefon z infolinii z pytaniem czy wszystko działa poprawnie. Rewelacyjna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel miły, chętnie...
Personel miły, chętnie udziela odpowiedzi na zadawane pytania, wyjaśnia wątpliwości. Bank oferuje szereg usług finansowych, zarówno dla klientów indywidualnych jak i firm. O ofertach banku można się dowiedziec w punkcie informacyjnym lub z ulotek dostępnych w placówce. Obsługa odbywała się płynnie (rozłożona na 3 stanowiska). Transakcje przeprowadzane były sprawnie. Budynek zadbany. Zastosowany system zabezpieczeń daje poczucie bezpieczeństwa. Przy banku znajduję się odpowiednio duży parking. Budynek jest dostosowany dla osób niepełnosprawnych. Brak jest bankomatu na terenie placówki.

Beata_961

19.10.2012

Placówka

Puławy, Aleja Królewska 11A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ftalny bank. Panie...
Ftalny bank. Panie bardzo problemowe. Chciałam zapytac sie o kredyt. Kolejki brak, a musiałam czekac z pół godziny, masakra. Obsługa nawet miła i kompetentna. Omówiła mi warunki kredytu ale nie za bardzo ciekawe. Dostępnośc duża. Ale czas oczekiwania bardzo długi. W banku niezbyt ładny zapach. ulotki wyeksponowane.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do banku...
Wchodząc do banku usiadłem na miejscu dla oczekujących. Gdy tylko zwolniło się miejsce w okienku, poproszono mnie. Doradca odrazu przeszedł do załatwienia formalności. Popełnił kilka błędów, umowa była źle skserowana, oczywiście musiał ją poprawić , co wydłużyło czas całej operacji. Ponadto o wszelkie dodatkowe informacje musiałem się dopytywać, ponieważ doradca uznał że jestem młodą osobą i sobie poradzę, ponieważ informacje znajdują się w internecie. Obsłużono mnie w czasie nie dłuższym niż 30 minut. Wygląd wewnętrzny banku uznaje za standardowy, a nawet przeciętny.

Paweł_1637

18.10.2012

Placówka

Zgorzelec, Staszica 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w potrzebie...
Byłam w potrzebie i poszłam po troche drobych, Pani spojrzała na mnie ze zdymieniem i powiedziała że pieniedzy jeszczez nie przygotowała. A przeciez wcześniej zamawiałam. Bardzo niemiła. Jak liczyłam gotówke, to powiedziala jeszcze - dziewczynki idźcie juz sobie, potraktowała mnie jak małolata, zdecydowany minus, jak jej sie nie chce pracowac to niech idzie na emeryturę. Niemiła niesypmatyczna nawet nie znała oferty jak zapytała o bezpłatne konto, masakra. CZAS OBSLUGI MASAKRYCZNIE DŁUGI, w banku bałagan i do tego bardzo brzydki zapach potu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc z chłopakiem...
Będąc z chłopakiem w placówce banku, w sprawie zmiany konta zostałam zaciekawiona promocją przez pracownice banku, która podarowała nam kupony promocyjne dzięki którym można zyskać 50 zł na rachunku oszczędnościowym za założenie bezpłatnego konta lub polecenie komuś kto je założy i je dostanie od banku, ale dostaje je tylko wtedy ta osoba a nie dwie czyli właściciel rachunku i osoba polecająca. Dodatkowo zostałam poinformowana i zachęcona innymi promocjami banku mimo, iż nie jestem ich klientką.

Asupra

17.10.2012

Placówka

Częstochowa, Al. N.M.P 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę wypowiedzieć się...
Muszę wypowiedzieć się na temat zmiany wizerunkowej znanego Żubra. Nie wiem dlaczego, po co i za jakie pieniądze bank musiał odstąpić od standardowego logo i wizerunku i zastosować nowy - kompletnie nie pasujący i niczego nie symbolizujący. Rozumiem technikę odmładzania wizerunku, ale w tym przypadku żubr powinien zostać.

Toms

14.10.2012

Placówka

Łódź, H. Sienkiewicza 85/87

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy weszłam do...
Kiedy weszłam do środka nawet nie musiałam stać w kolejce od razu miła i sympatyczna Pani poprosiła mnie do stanowiska.Zapytała jaki produkt mnie interesuje oraz bardzo dokładnie omówiła szczegóły i indywidualnie potraktowała mój wniosek.W ciągu następnych dni dzwoniła i informowała mnie o kolejnych etapach wniosku i zaprosiła na kolejne spotkanie.Osobiście jestem zadowolona z usług.

Sylwia_970

14.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank powierzchniowo duży...
Bank powierzchniowo duży , zadbany, czysty. Wystarczająca ilość miejsc siedzących. Obsługa miła kompetentna i skora do pomocy. Personel banku ubrany schludnie i czysto. Kasy w należytym porządku, nie ma żadnych niepotrzebnych rzeczy. Minusem są dość często zdarzające się kolejki, spowodowane otwarciem zbyt małej ilości kas, bądź też obsługa klientów indywidualnych w "kasach" zamiast w stanowiskach do tego przeznaczonych. Natomiast w momencie gdy czynne są wszystkie kasy praca przebiega sprawniej co znacznie skraca czas oczekiwania w kolejce.

Beata_957

10.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam wpłacić pieniążki...
Musiałam wpłacić pieniążki na mojego konto, więc udałam się do najbliższej mi placówki PKO. Placówka mała, ale czysta i schludna. Pracownicy nienagannie ubrani, biała koszula i plakietka informująca o tym jak dany pracownik się nazywa i kim jest w banku. Niestety jest jedno okienko do wpłat na konto i niestety było dużo ludzi, ale kolejka posuwała sie dość sprawne. Jedynie przy stanowiskach zajmujących sie kredytami nie były tak oblegane- siedział tan jeden klient, który z resztą był szybko zauważony przez pracownika banku i uprzejmie przywitany.Mnie również przywitała pani, a podane banknoty sprawnie i szybko przeliczyła dwa razy, by upewnić się czy wszystko gra. I pieniążki oczywiście były niemalże od razu na koncie a ja mogłam zrobić swoje opłaty, nie stercząc na poczcie.

mysiunia25

10.10.2012

Placówka

Gdańsk, balcerskiego 14d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam wpłacic pieniadze...
Poszłam wpłacic pieniadze na konto. Spora kolejka więc musiałam odczekac swoje. Obsluga ubrana w białe koszule, pani troche ociągały sie w obsłudze. Miłe i symatyczne. Znaja oferte, ale jakos tak długo. Duża dostępność produktów. Obsługa jak slimak. bank uporządkowany i czysty. Ulotki ladnie wyeksponowane.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do banku...
weszłam do banku bo musiałam podpisac aneks do konta, zeby schodziła rata kredytu. pani przy obsludze miała kolejke ale jak mnie zobaczyla to poprosiła mnie do innego stolika bo chodziło przeciez tylko o jeden podpis.bardzo spodobalo mi sie podejscie tej pani do klienta.widac ze robia wszystko zeby tego klienta nie starcic.

zarejestrowany-uzytkownik

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczyła oferty...
Obserwacja dotyczyła oferty na kredyt hipoteczny, zgodnie ze standardami Doradca zapytał o oczekiwania tj. jaka ma być kwota kredytu, jakiej nieruchomości ma dotyczyć (metrarz, loklizacja).Po zbadaniu potrzeby Doradca przedstawił kilka możliwości z jakich można skorzystać. Na koniec otrzymałam wydrukowaną ofertę, kontakt oraz zaproponował następne spotkanie. Doradca miał czas na odpowiedzi na pytania, jednocześnie nie przeciągał rozmowy.

Dominika_420

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mam w tym...
mam w tym banku konto razem z mezem.i niestety musze stwierdzic ze najwiekszy minus to stanie w kolejkach. kolejki sa bardzo długie. obsługa przebiega sprawnie ale i tak sie długo czeka. panie tam pracujace sa starsze ale dosc miłe. poszłam po wypłate pieniedzy. pani wypłaciła i podziekowała. byla dosc miła.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od dwóch miesięcy...
Od dwóch miesięcy korzystam z usług banku PKO i jestem mile witany przez personel, a zarazem obsługa nie jest nachalna i nie są mi wciskane niepotrzebne produkty banku.Samo wnętrze oddziału jest dobrze urządzone bo można spokojnie i dyskretnie wypełnić odpowiednie druki.Personel w razie problemu służy fachową pomocą.A podczas bezpośredniej obsługi każdy z personelu stara się nawiązać miłą i przyjazną rozmowę.

zalogowany_użytkownik

05.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po modernizacji wnętrza...
Po modernizacji wnętrza Odział Banku Pekao SA w Garwolinie robi dobre wrażenie. Półotwarte boksy zapraszają klientów. Na wszystkich stanowiskach byli pracownicy. Bez kolejek. Panie uśmiecnięte i przychylnie nastawione do ... chyba moich pieniędzy. Ale dziś nic nie wpłaciłem. Interesował mnie kredyt na rozwój małego biznesu. Informacja wyczerpująca.

tetryk

04.10.2012

Placówka

Garwolin, Kościuszki 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam sprawdzić ubezpieczenia...
Poszłam sprawdzić ubezpieczenia mieszkania. Kolejka jak zwykle bardzo duża. Podeszłam do pani i zapytałam czy udzieli mi informacji o ubezpieczeniach, powiedziała że oczywiście tak. Omowiła mi oferte ubezpieczenia. Widac, że tym sie zajmuje, bo wiedziała wszystkie szczegóły oraz doskonale znała ofertę. Pani byla bardzo uprzejma i kompetentna. Otrzymałam ulotki i broszury do poczytania. Rozmowa nawet blyskawicznie przebiegła, oferta ciekawa i dostepna dla mnie. Bank uporządkowany, ulotki ładnie wyeksponowane.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pekao SA

Bank Pekao SA ma niebywałą historię, ponieważ sięga aż 1929 roku. W latach 30’ powstało 25 biur Banku Pekao we Francji, Argentynie, Stanach Zjednoczonych i Palestynie. Bank Pekao S.A. jako pierwszy bank uruchomił w Polsce bankomat i wydał pierwszą kartę kredytową. Obecnie, jako wiodący bank w Polsce, aktywnie uczestniczy w rozwoju społeczności i w tworzeniu najlepszych miejsc pracy. Dąży do osiągania najwyższych standardów i konsekwentnie stara się wprowadzać proste rozwiązania. Pekao SA oferuje wszystkie dostępne w Polsce usługi finansowe dla klientów indywidualnych i instytucjonalnych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pekao SA?

Euro Bank S.A.

(3.54)

Lepiej
Gorzej

Toyota Bank

(3.05)

Lepiej
Gorzej

neoBANK

(3.21)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!