PKO BP

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2425 z 3482)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_4268

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ewa_1781

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Jakinf

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1187

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

MIROSŁAW_240

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Jakość obsługi...
Dobrze. Jakość obsługi oceniam na średnim poziomie, zazwyczaj są duże kolejki, chociaż przy okienku siedzą panie z personelu. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Dafi

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: zachowanie personelu. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Sprawna obsługa...
Super. Sprawna obsługa w placówkach które miałam okazję odwiedzić, jasne i proste zasady prowadzenia konta. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Kasoka

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Z tym...
Rewelacyjnie. Z tym bankiem związana jestem najdłużej, korzystam i korzystałam z różnych produktów w różnych okresach. Obecnie jest to jeden z kilku banków, którego jestem klientem, bo lubię mieć wybór, porównanie oraz swobodę w zależności. Jednak nie zrezygnowałam usług PKO BP, bo jest pro-kliencki, a pracownicy są zawsze do dyspozycji i udzielają pełnych, jasnych informacji, traktują mnie z należną kulturą i poszanowaniem praw. Nie zamierzam rezygnować z ich usług. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

DORA_1

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

Juras

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Czas...
Tak sobie. Czas oczekiwania na obsługę jest katastroficzne. Panie mają czas na kawkę i pogawędkę z koleżanką obok stanowiska. Wciskają na siłę oferty, które mnie nie interesują. Jak mam coś załatwić w tym banku to normalnie mi się nie chce. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.

zalogowany_użytkownik

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Personel...
Bardzo dobrze. Personel nie informuje o wszystkich kosztach- jedno mowia a drugie jest na umowie. Na plus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu.

Sylwia_1175

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Brak w...
Rewelacyjnie. Brak w placówce intymności każdy klient widzi co robi drugi za plecami. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Bastian

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Dobry...
Bardzo dobrze. Dobry i rzeczowy kontakt z infolinią, produkt który został mi przedstawiony spełniał moje oczekiwania. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Michał_2170

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment. Na minus: organizacja i czas obsługi. wygląd miejsca obsługi.

Piotr_379

01.08.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W końcu małe...
W końcu małe kolejki , miła obsługa zdecydowany plus za osbsługę

Tomasz_2316

22.05.2017

Placówka

Kraków, os. Centrum 13E

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam wczoraj odwiedzilam...
Witam wczoraj odwiedzilam bank z duża ilością drobnych pieniędzy. Ustawilam sie do kasy aby wpłacić pieniądze na konto. Pani która poprosiła mnie do stanowiska żucia takie spojrzenie na widok tych drobnych aż zrobiło mi sie głupio .

Sylwia_1418

10.05.2017

Placówka

Konin, 11 Listopada 20A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oczekiwanie w kolejce...
Oczekiwanie w kolejce do kas i personelu obsługującego konta. Proste i zwięzłe odpowiedzi zrozumiałe dla klienta. Pomoc jak i porada są skuteczne.

zalogowany_użytkownik

09.05.2017

Placówka

Myślibórz, Niedziałkowskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze połączenie niestety...
Pierwsze połączenie niestety okazało się bezsensowne- Pan powiedział gdzie dalej należy się dodzwonić - choć i on mógł mi pomóc z moim problemem. Drugie połączenie wszystko wynagrodziło, następny Pan pomógł jak tylko potrafił i zrobił to świetnie. Wszystko zostało mi wytłumaczone, moje prośby na koncie wykonane. Miły ton- mimo, że konsultanci powinni taki mieć, nie wszyscy mają ten Pan z dziś ma u mnie wielką 5! Żałuję tylko, że nie zapamiętałam jego imienia i nazwiska bo uważam, że powinien dostać premię :) Połączenie wykonane 19:05 trwające 6 minut 35 sekund, na Waszą infolinię, podwyżkę dla tego Pana, z całego serca :)

zalogowany_użytkownik

25.11.2016

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry Pani Agnieszko, dziękujemy za wyrażenie opinii o naszej Infolinii na portalu jakoscobslugi.pl. Cieszymy się, że Pani problem został szybko rozwiązany. Oczywiście przekażemy Pani opinię kierownictwu Centrum Obsługi Klienta. Pozdrawiamy, PKO Bank Polski.

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

BNP Paribas

(3.47)

Lepiej
Gorzej

Idea Bank

(3.81)

Lepiej
Gorzej

Nest Bank

(4.13)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moja wizyta w...
Moja wizyta w oddziale PKO BP przebiegła bardzo sprawnie. Już na wejściu zostałem przywitany przez pracownika, który skierował mnie do odpowiedniego stanowiska. Konsultantka była profesjonalna i życzliwa, dokładnie wytłumaczyła mi warunki otwarcia konta i odpowiedziała na wszystkie pytania bez pośpiechu. Obsługa zajęła około 15 minut, co uważam za bardzo dobry wynik. Oddział był czysty, dobrze oznakowany i nowocześnie urządzony. Cenię sobie też szeroką ofertę banku, w tym dostępność usług online.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!