PKO BP

(4.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2425 z 3482)

Pko Bp jest...
Pko Bp jest bankiem starej daty słynie z dużych kolejek. Byłem tam w marcu żeby zamknąć rachunek, ponieważ wcześniej nawet do bankomatu musiałem czekać około 20minut. Doradca był dość natarczywy, pytania typu dlaczego?? A może by Pan został? Długo musiałem się usprawiedliwiać i odmawiać zanim pozwolono mi zamknąć rachunek. Tak nie powinno być.

Jakub_553

19.05.2012

Placówka

Gdynia, Świętojańska 17

Nie zgadzam się (0)
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
wybrałam się do...
wybrałam się do banku w celu zorientowania się na temat kredytu po hipotekę,od razu zostałam zauwazona, pani z usmiechem zaprosiła mnie do stoiska i przedstawiła mi ofertę, widać było, że zna aktualna ofertę oraz potrafi doradzić, wypytywałam się o rózne rzeczy, a pani spokojnie mi wyjaśniała, dużo też informacji podawała od siebie, bez moich pytań, w banku panował porządek, ulotki i materiały reklamowe były poukładane, estetycznie na duży plus

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Potrzebowałam gotówki, a...
Potrzebowałam gotówki, a mój bankomat znajduję się pół kilometra dalej. Postanowiłam wybrać pieniądze. 1 osoba przede mną w kolejce. Bankomat jest nowy, ładny, położony w dogodnym miejscu dla przechodniów (nie dla osób, które podjeżdżają samochodem na parking - brak miejsc, ścisk). Obsługa bankomatu jest łatwa, ale na poczatku długo się wczytuje karta. Bankomat sprawny, polecam korzystanie z niego.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
NAJLEPSZY ODDZIAŁ Z...
NAJLEPSZY ODDZIAŁ Z NAJLEPSZYM NACZELNIKIEM NA CZELE O TYM ODDZIALE PO PROSTU MOŻNA MÓWIĆ MÓWIĆ I MÓWIĆ W SAMYCH SUPERLATYWACH JA PO PROSTU NIE WIEM GDZIE CI PRACOWNICY SIĘ SZKOLILI ALE TAM JEST PO PROSTU INACZEJ NAWET NIŻ W INNYCH ODDZIAŁACH PKOBP JEST TO RZECZ IŚCIE NIESPOTYKANA ALE MOŻNA POWIEDZIEĆ TYLKO JEDNO TRZYMAJCIE TAK DALEJ

artix210

15.05.2012

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 32/32

Nie zgadzam się (0)
14.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym chciałem dokonać opłaty rachunku za internet w Banku PKO BPw Brodnicy przy ulicy Mazurskiej. Po wejściu do banku okazało się, że jest długa kolejka a ja jestem 25 w kojejce. Spojrzałem na kasy i zauważyłem, że były 3 czynne tak więc pomyślałem, że w miarę szybko zostanę obsłużony. Niestety już po chwili zrozumiałem dlaczego klienci są tak zdenerwowani. Panie kasjerki zamiast obsługiwać klientów przechodziły do sąsiedniej kasy na "pogaduszki " albo nosiły sobie do biurka kawę lub herbatę i co chwilę zamykały kasę raz jedną raz drugą. Był taki moment, że były nawet wszystkie trzy kasy zamknięte a panie kasjerki w ogóle się tym nie przejmowały a już nie ma mowy aby było widać jakąś atmosferę pracy tych pań. Już dawno nie spotkałem się z taką arogancją i brakiem poszanowania klientów jak w tym banku. Po pół godziny oczekiwania doliczyłem się, że jestem jeszcze 17 i zrezygnowałem z zapłaty rachunku w tym banku.

Tadek_1

14.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Jako klient jestem...
Jako klient jestem bardzo niezadowolony z praktyk prowadzonych w tym punkcie.Jest zbyt mało stanowisk do obsługi klienta co oznacza iż trzeba swoje odczekać nieraz nawet kilkanaście minut co jest bardzo uciążliwe szczególnie dla osób starszych.Klient szeregowy czyli ani bogaty ani biznesowy jest traktowany jak klient drugiej kategorii.Przedstawiam zatem wyjaśnienie bo to poważne stwierdzenie więc powinienem wątek rozpisać.Akurat nie dziś ale byłem w oddziale w celu wpłaty gotówki, kolejka była ogromna starsi ludzie praktycznie mieli problem z doczekaniem bo obsługa jak zwykle szła bardzo wolno a tu jakiś klient podchodzi bez kolejki bo ma z tego co pamiętam złotą kartę czy coś podobnego po kilku takich klientach kolejka jak była tak była a obsługiwano tych bogatszych co wedle mojego uznania PKO nie traktuje poważnie swoich klientów. Powinni dobudować oddzielne stanowisko gdzie się takich klientów obsługuje przykład Alior Banku gdzie jest stoisko dla klienta biznesowego,indywidualnego więc kolejki praktycznie nie istnieją a klient jest obsługiwany szybko i sprawnie.Wracając do mojej wpłaty zajęło mi to 35 minut.

zalogowany_użytkownik

09.05.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
W dniu 19/04/2012...
W dniu 19/04/2012 mój brat poprosił mnie żebym pojechał za niego do banku i wpłacił mu pieniądze na konto. Gdy podjechałem do banku PKO BP oddział w Koniecpolu o godzinie 8:30 ku mojemu zdziwieniu zobaczyłem, że bank jest czynny dopiero od godziny 10:00. Trochę mnie to zdziwiło bo po raz pierwszy wybrałem się do tego banku. Gdy podjechałem dwie godziny później i wszedłem do środka trochę zniechęciła mnie kolejka. Były tylko dwie czynne kasy. Moim zdaniem na taką ilość klientów powinni zorganizować ich więcej. Minusem było też to, że miejsc siedzących w kolejce jest tylko cztery. Reszta musiała stać. Za to obsługa klienta bardzo miła i przyjemna. Pani kasjerka zaproponowała mi założenie konta, a ja odmówiłem. I wtedy się zaskoczyłem, nie drążyła dalej tego tematu, nie namawiała i nie czarowała mnie byle żebym tylko sobie założył. Bardzo serdecznie polecam tą placówkę. Personel bardzo miły, kompetentny a budynek czysty i zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Odwiedziłam bank PKO...
Odwiedziłam bank PKO BP, ponieważ w końcu pstanowiłam zamknąć tam rachunek bankowy, który nie był użytkowany od pół roku. Jak zwykle w banku pełno ludzi i kolejka. Po jakiś 5 minutach dostałam sie do Pani, która prawdopodobnie była na skazaniu (przynajmniej tak wyglądała). Ani razu sie nie uśmiechnęła, nawet nie było z nią kontaktu wzrokowego. Siedziałam przy jej stanowisku jakieś 20 minut i Pani nawet nie wspomniała o ofercie banku. Nie zapytała także dlaczego chce zrezygnować z konta. Podczas załatwiania mojej sprawy zadzwonił jej telefon służbowy, który odebrała, nie przepraszając mnie. Był to jakiś klient, którego też zbytnio nie zachęciła do odwiedzenia banku. Moja sprawa została załatwiona, ale takiej kobiety bez życia już dawno nie spotkałam.

zalogowany_użytkownik

19.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Udałam się do...
Udałam się do banku w celu wpłaty gotówki na konto. Bank PKO BP przy ul. Filmowej miał jakiś czas temu przeprowadzony remont, w wyniku czego zmieniony został całkowicie wygląd oddziału na jego zdecydowaną korzyść, gdyż został nadany temu miejscu nowoczesny image z poczuciem dużej przestrzeni. W środku siedziało dosyć sporo osób do kasy, czekając na swoją kolej z numerkiem w ręku, więc na pewno czas oczekiwania na usługę był nie najkrótszy (w moim przypadku ok. 20 minut). Jednak całe to wyczekiwanie neutralizowało zachowanie pań w kasach, które każdego kolejnego klienta witały wstając i podając rękę z uśmiechem, a potem obsługując jak najbardziej życzliwie i kompetentnie, szczególnie że ok. 70% klientów to byli ludzie w wieku 60+. Byłam bardzo pozytywnie zaskoczona zmianą zaszłą w tym oddziale banku, przede wszystkim w podejściu do klienta, który mógł poczuć się ważny i uprzejmie obsłużony, nie obawiając się zadać jakiegokolwiek pytania.

Agnieszka_2885

19.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Karta kodów jednorazowych...
Karta kodów jednorazowych do obsługi konta internetowego wyczerpała mi się i zaistniała potrzeba aktywowania nowej. To operacja, którą sporadycznie się wykonuje więc zamiast szukać po zakładkach przy koncie internetowym zadzwoniłam na infolinię w nadziei, że będzie to i szybciej i sprawniej. Odebrała kobieta o miłym głosie, przedstawiając się jako Katarzyna zapytała w czym może pomóc. Powiedziałam jaki jest cel mojej rozmowy i ta sympatyczna dziewczyna zapytała czy jestem zalogowana do konta, byłam więc dalej poszło już „gładko”. Jasno i konkretnie mówiła jakie czynności mam wykonać, widać układ kont internetowych miała doskonale rozeznany i wiedziała która w którym miejscu monitora znajdę daną sekwencję. Gdy wprowadzałam kody uprzedziła abym dokładnie starła farbę maskującą i dokładnie sprawdziła cyfry kodu bo przy aktywacji jest tylko jedna próba jego wprowadzania i w razie błędu będę musiała udać się do oddziału. Wszystko poszło sprawnie i bez zastrzeżeń, pani Katarzyna nie niecierpliwiła się, nie pospieszała moich działań, spokojnym, przyjaznym, takim „ciepłym” głosem mówiła co powinnam zrobić. Na koniec pani Katarzyna zapytała czy może mi jeszcze w czymś pomóc, nie było takiej potrzeby więc powiedziała abym dzwoniła w razie jakichś jeszcze pytań czy problemów i życzyła mi miłego dnia. Rozmowa trwała bardzo krótko, myślę że do 2 minut, sprawę załatwiłam i z jej efektu byłam zadowolona, a to najważniejsze.

DORA_1

17.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
28.01.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Obecnie jestem w...
Obecnie jestem w posiadaniu kilku kont bankowych, jak zapewne nie jeden z nas. Postanowiłam więc uporządkować wszystko i pozamykać część z nich. W celu zdobycia informacji, jak wygląda procedura, gdy na koncie jest debet, zadzwoniłam do jednej z placówek na terenie Warszawy. Po opisaniu mojej sytuacji, pracownica podała mi bezpośredni numer telefonu osoby (dział windykacji), która wyjaśni mi całą procedurę. Zadzwoniłam więc zgodnie z sugestią do pracownika z innego oddziału, który miał mi wyjaśnić wszystko dokładnie. Kiedy pracownica odebrała mój telefon i dowiedziała się, w jakiej sprawie dzwonię, zaczęła głośno wypowiadać epitety na osobę, która podała mi jej numer i z pretensją krzyczeć i pytać, kto podał mi jej numer telefonu. No więc najpierw zwróciłam pracownicy uwagę, żeby nie podnosiła na mnie głosu a potem grzecznie podziękowałam za rozmowę za udzieloną mi pomoc.

Nadia_8

17.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
18.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Nie posiadam konta...
Nie posiadam konta w tym banku, jednak korzystam z oferowanego przez bank preferencyjnego kredytu studenckiego. Z jego załatwieniem nie było większych problemów. Trzeba było mieć dwóch poręczycieli, w tym jednym może być bank. Oferta jest korzystna, odsetki małe. Transza mięsięczna w wysokości ok 590 zł przychodzi regularnie, najwyżej z kilkudniowym opóźnieniem, jeżeli akurat termin przypada na weekend. Pani w banku bardzo miła, potrafiła wszystko dokładnie wytłumaczyć. Co pół roku chodzę tam, aby zanieść zaświadczenie, że jestem studentką. W banku jest zawsze czysto i porządnie. Czasami oczywiście spotykam się z bardzo długimi kolejkami, ale tak bywa raczej w każdym banku. Raz tylko zdarzyło się, że mój wniosek gdzieś się zagubił, i przerwano mi wypłacanie kredytu, jednakże po uregulowaniu wszystkich formalności dostałam transzę za zaległy miesiąc i wszystko wróciło do normy.

Monika_1999

15.04.2012

Placówka

Kościan, al. Kościuszki 34

Nie zgadzam się (0)
22.12.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Udałem się do...
Udałem się do powyższego Banku po tym jak moja karta debetowa straciła ważność. Z racji tego że mieszkam obecnie w Garwolinie a karta była zakładana w innym mieście pani w okienku stwierdziła, że nie jest mi w stanie pomóc i najlepiej będzie jak udam się do miejsca gdzie konto było zakładane. Po tym jak argumentowałem,że zostałem bez żadnych środków pieniężnych Pani jednak stwierdziła że może coś dałoby się z tym zrobić ale już nie dziś bo tamta placówka zaraz kończy pracę i żebym zgłosił się jutro. Następnego dnia gdy zjawiłem się w Banku ponownie tłumacząc tej samej Pani o co mi chodzi stwierdziła że nie bardzo jest to możliwe przypomniałem jej co mówiła wczoraj że jest możliwość załatwienia mojej sprawy , wtedy zaczęła swoją procedurę. Załatwienie mojej sprawy trwało 5 minut ! Gdy chciałem już wypłacić środki okazało się, że pomimo pozytywnej identyfikacji mojej osoby jest możliwa wypłata małej kwoty a jeżeli chcę wyższą to muszę jednak zgłosić się do placówki zakładającej moje konto nie byłoby w tym fakcie nić dziwnego gdyby nie to, że gdy już zjawiłem się w "mojej" placówce okazało się, że kwota , którą mogłem wypłacić w Garwolinie mogła być znacznie wyższa od tej którą mi wskazano. !Reasumując sprawę którą można było załatwić w 5 minut zajęła 2 dni plus kolejny dzień na wyjazd do innej placówki,

MAT

05.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
07.03.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Najważniejsze jest pierwsze...
Najważniejsze jest pierwsze wrażenie. Pracownik banku był uśmiechnięty, miły, podał mi rękę i wskazał miejsce przy swoim biurku. Ubrany był zgodnie ze standardami bankowymi, posiadał identyfikator. Jego miejsce pracy było czyste z zachowaniem bezpieczeństwa danych Klientów. Był profesjonalnie przygotowany i posiadał dużą wiedzę o konkurencji. Dobrał stosowny produkt do moich potrzeb. Czas obsługi dostosowany był do potrzeb Klienta. Na koniec rozmowy wręczył materiały reklamowe jak i swoją wizytówkę. Poprosił o kontakt ze mną.

Maria_322

04.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
01.02.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
mimo braku kolejek...
mimo braku kolejek długie oczekiwanie na obsługę - otwarte 3 okienka: w jednym pani obsługująca klientów, w pozostałych panie albo uzupełniające papiery po przednich klientach, albo udające bardzo zajęte - ciężko stwierdzić.Niemiła obsługa - pani robi łaskę, że musi skserować dokumenty uzupełniające do kredytu studenckiego, a zajmuje jej to całe 5 minut...

Judyta_31

03.04.2012

Placówka

Wrocław, Wita Stwosza 33/35

Nie zgadzam się (1)
18.07.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Długa kolejka w...
Długa kolejka w Banku. Czynne jedno okienko, podczas kiedy istnieją cztery. Trzy Panie w obszarze strefy personelu ale żadna nie decyduje się obsłużyć klienta. Proste pytanie przy okienku kasowym jest problemem, Pani nie odpowiada na żadne pytanie, odsyła do punktu obsługi. Wypłata z konta trwa około 12 minut. Panie wyglądają na zmęczone pracą, są nieprzyjemne. Obsługa konta jest droga. Bank ma brzydkie wnętrze.

Anna_3466

03.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
07.06.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
We wskazanym dniu...
We wskazanym dniu udałam się do banku pko sa. Podczas rozmowy z pracownicą Małgorzata M. zostały mi przedstawione liczne oferty zarówno kont osobisty jak również lokat. Pracownica dała mi również swoją wizytówkę. Pracownicy ubrani schludnie, elegancko. Obok obsługiwała klienta inna pracownica, również bardzo sympatycznie oraz otwarcie udzieliła wszelkich informacji oraz pomogła Panu rozwiązać jego wątpliwości.

Emilia_358

02.04.2012

Placówka

Biała Podlaska, Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (1)
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w wydziale komunikacji celem wymiany tablic rejestracyjnych, musiałem uiścić z tego tytułu opłatę na rzecz starostwa powiatowego. W agencji banku PKO BP poczułem się jak intruz, który przeszkadza pracującym tam osobom. Zapytałem o druk wpłaty na konto starostwa, a pracownik zabrał ode mnie potrzebne mi w tym celu dane i bez mojej zgody wypełnił za mnie ten druk, po czym jak uiściłem opłatę, nie usłyszałem ani do widzenia ani dziękuję.

ZweryfikowanyKlient

01.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
05.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Obsługa bardzo uprzejma....
Obsługa bardzo uprzejma. Panie robią wszystko, aby obsługa interesantów nie trwała zbyt długo, a to się chwali bo nic bardziej nie denerwuje jak stanie w kolejkach w banku. Szybka sprawna obsługa, bardzo pomocna, co sprawia, że jest to miejsce do którego chce się wracać i być obsłużonym w taki sposób jak tam.

Magdalen_2

31.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
22.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Potrzebowałem wypłacić niewielką...
Potrzebowałem wypłacić niewielką sumę, aczkolwiek nie mogłem tego uczynić w bankomacie, który sugerował mi, bym wybrał inną kwotę. Stąd też tak niska ocena mojej obserwacji, natomiast na plus obsługa przy kasie bankowej- uśmiechnięta, chętna do pomocy i szybko tejże pomocy udzielająca. Jednak, na dal mam uraz do bankomatu (swoją droga, niejedynego w którym próbowałem pieniądze wypłacić:/ )

Witek_2

31.03.2012

Placówka

Lublin, Krakowskie Przedmieście 14

Nie zgadzam się (0)
02.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

PKO BP

Historia banku PKO BP rozpoczęła się w 1919 roku, a w powołaniu go do życia brały udział takie osobistości jak Józef Piłsudski i Ignacy Paderewski. Od samego początku misją Banku było nie tylko zapewnienie Polakom usług bankowych, ale przede wszystkim zorganizowanie systemu oszczędnościowego w Polsce. Dzisiaj PKO Bank Polski, wraz ze swoimi spółkami, oferuje klientom indywidualnym i przedsiębiorstwom pełen zakres usług finansowych, począwszy od bankowych, przez maklerskie i leasingowe, aż po ubezpieczeniowe. Odpowiada na zróżnicowane potrzeby wszystkich grup klientów. Sztandarowy produkt Banku – aplikacja IKO – został uznany za najlepszą bankowość mobilną na świecie. To dzięki Bankowi PKO BP możemy korzystać także z systemu BLIK, który istotnie zwiększył popularność płatności bezgotówkowych.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Puławska 15

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKO BP?

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Moja wizyta w...
Moja wizyta w oddziale PKO BP przebiegła bardzo sprawnie. Już na wejściu zostałem przywitany przez pracownika, który skierował mnie do odpowiedniego stanowiska. Konsultantka była profesjonalna i życzliwa, dokładnie wytłumaczyła mi warunki otwarcia konta i odpowiedziała na wszystkie pytania bez pośpiechu. Obsługa zajęła około 15 minut, co uważam za bardzo dobry wynik. Oddział był czysty, dobrze oznakowany i nowocześnie urządzony. Cenię sobie też szeroką ofertę banku, w tym dostępność usług online.
Zgadzasz się?