Santander Consumer Bank

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (984 z 1569)

Wyczyść filtry
Jak wiadomo, ktoś...
Jak wiadomo, ktoś co sprzedaje lubi klientów kupujących, ale mnie bardzo zaskoczyła jakość obsługi posprzedazowej. Przyszłam złożyć wniosek o zwrot prowizji i zostałam.bardzo miło zaskoczona. Doradca w bardzo sympatyczny sposób przedstawił mi również nowa propozycję jaka jest dla mnie przygotowana. Choć, nie potrzebuje teraz gotówki wiem, że zawsze mogę skorzystać z oferty, a w razie pytań mogę podejść do oddziału i wszystko zostanie mi wyjaśnione na 200%. A nie ukrywam, że jestem.bardzo dociekliwy klientem. Teraz wiem, że ludzie tam.pracujacy mają ogromną wiedzę o produktach, ale też mnóstwo empatii i tym.zyskuja.

Katarzyna_1455

13.12.2019

Placówka

Żnin, ul. ul. Śniadeckich 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W jednej z...
W jednej z placówek Doradca nie pytając mnie o zdanie dodał mi do kredytu ubezpieczenie, które zupełnie nie było mi potrzebne. Na moją informację, że nie potrzebuję takiego ubezpieczenia bo z niego nie skorzystam, usłyszałam- ale wcale pani nie musi. Więc po co mi coś z czego nie skorzystam???? To tak jakby kasjerka przy każdych zakupach płaciła za papierosy a nie jestem palaczem.. Inny minus. O poprawne rozliczenie kredytów spłaconych przed terminem trzeba wystąpić z pismem, nie stosują się do art. 52 o kredycie konsumenckim.

Klient_ML1d

28.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dwóch wizytach...
Po dwóch wizytach w tej placówce stwierdzam, że nigdy nie spotkałam się z tak niekompetentną obsługą jak tutaj. Przy pierwszej wprowadzono mnie w błąd udzielając informacji. Druga to totalna klapa jeżeli chodzi o savoir vivre w relacji z klientem banku. Nie jest to przyjazne miejsce. Minus również za brak parkingu dla klientów.

Klient_

10.11.2019

Placówka

Łapy, Główna 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie założyłem rachunek bankowy w Santander Banku. Po kilku dniach dostałem telefon, w którym Pani wytłumaczyła mi zasady mojego konta oraz zwróciła uwagę na rzeczy które pozwolą mi nie płacić za konto i kartę. konsultantka miała miły głos, mówiła wyraźnie, a tempo jej wypowiedzi było odpowiednie. W słuchawce usłyszałem dużo pozytywnej energii, a że była godzina 9:00 rano nawet połączenie z infolinni pozwoliło mi dobrze wejść w dzień. Polecam taką obsługę gdzie się chce a nie musi.

Klient_VwQp

06.11.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniąc na infolinię...
Dzwoniąc na infolinię Santander Consumer Bank czasoczekiwania na rozmowę był normalny,tj.nie za długi jakość połączenia dobra,Konsultanci uprzejmi, aczklwiek w sprqawach o które pytałem nie otrzymałemodpowiedzi,gdyz nie lezaoto do zakresu obowiąków konsultantów. Dlatego reasumując teaspektyjakośc obsugi i cała infolinia była na zwyczjnym,średnim poziomie. Czasoczekiweanie na rozmowęmniejszy niż 1 minuta.Dobra technicznie jakość połaczenia telefonicznego

Szymon_400

24.10.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałem wiadomość na...
Dostałem wiadomość na telefon po 2 latach o zapłacie za kartę 5,70 zł za godzinę w banku już było 12,50 zł , pracownik bezradny . Nie polecam placówki wejherowo.

Niezweryfikowany Klient_U6ae

10.10.2019

Placówka

Wejherowo, Sobieskiego 258

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa i pozytywne nastawienie do klienta.

Klient_Nkj5

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy wykazują się...
Pracownicy wykazują się wysoką kulturą osobistą w powitaniu oraz prowadzeniu rozmowy starają się zawsze jak najlepiej pomóc w rozwiązaniu sprawy z którą przyszli klienci do placówki.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Raty z tą...
Raty z tą firmą są bez problemu

Kasia:)

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobrze
bardzo dobrze

Maria_398

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ok
Bardzo ok

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa obsługa
Fachowa obsługa

zalogowany_użytkownik

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oceniam obsługę wysoko,...
Oceniam obsługę wysoko, przede wszystkim za podejście do klienta i życzliwość.

Niezweryfikowany Klient_0Mf5

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa, bardzo...
Rewelacyjna obsługa, bardzo mili pracownicy. W punkcie usług fatalnych w jednym że sklepów z elektroniką. W placówce firmowej już obsługa nie była tak miła.

Wojciech_636

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa
Miła obsługa

aldona_87

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z moich...
Jedna z moich kart kredytowych jest wydana przez ten bank, korzystam z niej od lat, jakoś nic mnie jeszcze nie wkurzyło, co oznacza, że wzajemnie jesteśmy zadowoleni z tej "przyjaźni".

DORA_1

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze czuję się...
Zawsze czuję się bardzo dobrze po wizycie w Santander Consumer Bank.

Andrzej_829

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradca klienta udzielająca...
Doradca klienta udzielająca mi pomocy była bardzo kompetentna, potrafiła udzielić odpowiedzi na wszelkie pytania, wykazywała dużą chęć pomocy oraz zrozumienie. Polecam

Niezweryfikowany Klient_VTea

27.09.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Był bardzo zadowolona...
Był bardzo zadowolona z obsługi. Osoba mnie obsługująca nie narzucała się ale jednocześnie starała się wybrać najlepsze rozwiązanie.

zalogowany_użytkownik

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem zadowolona...
Nie jestem zadowolona z tego banku .Praciwnicy nie informuja o zmianach jakie powstaja .Sa bardzo nie mili.

zalogowany_użytkownik

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Santander Consumer Bank

Santander Consumer Bank należy do hiszpańskiej Grupy Santander, która obecna jest na polskim rynku od 2001 roku. Santander Consumer Bank przedstawia się jako „Bank od kredytów”. Wśród produktów możemy odnaleźć kredyty gotówkowe, samochodowe i karty kredytowe. Jako lider polskiego rynku kredytów konsumenckich, od lat aktywnie angażuje się w ważne społecznie tematy. Santander Consumer Bank włącza się do wielu inicjatyw, których celem jest promocja zdrowego stylu życia, takich jak Bieg po Nowe Życie, Bieg po Oddech oraz Akademia Zdrowia Santander Consumer Banku.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Santander Consumer Bank?

Bank Ochrony Środowiska

(4.84)

Lepiej
Gorzej

Deutsche Bank

(4.46)

Lepiej
Gorzej

Volkswagen Bank

(3.40)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ukrywają prawdę o...
Ukrywają prawdę o ubezpieczeniu kredytu kredyt na 5 lat ale ubezpieczenie na 3
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!