Jakość Obsługi - Profil firmy

Wybierałam się dzisiaj...

Wybierałam się dzisiaj na cały dzień na plażę dlatego wstąpiłam do Topazu, aby zrobić jakieś małe zakupy. Chciałam kupić piwo Redds, ale w sklepie nie było smaku cytrynowego. Ogólnie w lodówce był niewielki wybór piwa. Musiałam wziąć ciepłe piwo z półki. Jeśli chodzi o wody, to sklep jest dosyć dobrze zaopatrzony. Na wody jest przeznaczony dosyć duży regał i cały jest zapełniony. Chciałam również kupić coś pożywnego do jedzenia. Udałam się na dział z pieczywem. Było tam niewiele słodkich bułek i wszystkie były twarde jak kamień. Być może w niedziele nie ma dostaw pieczywa. Ale to nie usprawiedliwia kierownictwa sklepu,bowiem czerstwe pieczywo powinno być przecenione. Może sklep liczył na to, że ktoś się pomyli i kupi skamieniałego pączka w normalnej cenie. Kiedy udałam się do kasy, aby zapłacić za zakupy była tam niewielka kolejka. Czynna była jedynie jedna kasa. Minusem w Topazie jest to, że taśma przy kasie się nie przesuwa tylko trzeba ręcznie przybliżać kasjerce swoje zakupy. Kiedy płaciłam kasjerka zapytała mnie czy posiadam kartę stałego klienta. Kiedy jej zaprzeczyłam, nie zaproponowała mi że mogę ją sobie założyć. Obsługa odbyła się mechanicznie bez zbędnych życzliwości. Na koniec kasjerka podziękowała mi za zakup/

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2010

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Kordiana 6

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z niebywale ogromną...

Z niebywale ogromną przyjemnością mogę z całą szczerością napisać kilka ciepłych słów o markecie TOPAZ mieszczącym się w Garwolinie, przy ulicy Targowej, woj. mazowickie. W tym sklepie dość regularnie robię zakupy spożywczo-przemysłowe od około 1, 5 roku. W dniu dzisiejszym nadszedł ten właściwy czas by dać/wyrazić na łamach serwisu audyty swoje zadowolenie z zawsze przemiłej i życzliwej obsługi personelu w tym konkretnym sklepie pracującym.Osoby tam ciężko pracujące są zawsze uśmiechnięte i kompetętne. Po prostu chcę się wracać do tego sklepu po następne zakupy. Natomiast oferta towarowa jest naprawdę bardzo przyzwoita, ładnie i czysto wyeksponowany towar, zawsze czytelne i na każdym asortymęcie ceny.Reasumując należy im się wypracowany przez załogę duży plus !!!, a i ogólne ceny w porównaniu do innych marketów w Garwolinie są utrzymywane na przyzwoitym poziomie, a niektóre towary są naprawdę tanie. Na koniec jeszcze jedna bardzo ważna sprawa, miedzy regałami spokojnie mogę przemieszczać się z koszykiem na kółkach, nigdy nie miałem zatarasowanej drogi wystawionym towarem, tak jak to się dzieje w dużym Garwolińskim TESCO, gdzie z koszem trzeba się przeciskać jak się da, bądź uprawiać slalom, to samo tyczy się szybkiej obsługi przy kasach, natomiast w wspomnianym TESCO, zawsze brakuje odpowiedniej ilości kasjerów a do tego zagłuszają klientów jakąś koszmarną i zbyt głośną muzyką. Reasumując szczerze polecam kupującym z Garwolina, okolic i przejezdnych na nie stresujące i przyjazne zakupy w GARWOLIŃSKIM TOPAZIE !!!!!

COSMA

01.07.2010

Placówka

Garwolin, Targowa 2A

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię robić zakupy...

Lubię robić zakupy w tym sklepie za względu na dogodną dla mnie lokalizację. Uważam również jest on dobrze zaopatrzony. Zawsze znajduje tam interesujące mnie produkty, w cenach nie raz niższych niż w supermarketach. Jest tam również stoisko z wędlinami. Jest tam bardzo duży wybór, dostawy są codziennie, zaś mięso smaczne i zawsze świeże. Bardzo dużym plusem jest również stoisko z ciastami domowej roboty. Ciasta są wyśmienite i smakiem nie różnią się od domowych wypieków. Sklep jest zazwyczaj czysty, choć ostatnio zauważyłam sporą ilość paragonów na podłodze niedaleko kas. Również koszyki dla klientów leżą w nieładzie. Ale to też jest duża wina kupujących. Ważnym aspektem, dla którego wybieram ten sklep są również atrakcyjne promocje. Ostatnio wybierając się na grilla z dużą ilością osób, postanowiłam kupić dwie zgrzewki promocyjnego piwa Perła Export. Kiedy dotaszczyłam ciężkie zgrzewki do kasy okazało się, że z dokonaniem zakupu jest problem. Kasjerka powiedziała, że nie może sprzedać mi takiej ilości piwa. Na moje pytanie skąd ten absurd powiedziała, że jest to zarządzenie kierowniczki. Poprosiłam więc o rozmowę z kierowniczką. Ta naskoczyła na sklepową, że zawraca jej głowę. Była bardzo agresywna wobec pracownicy. Jej stosunek do mnie nie był lepszy. Powiedziała mi, że to nie jest hurtownia i nie mogę kupić tyle piwa na raz. Kazała odłożyć mi jedną zgrzewkę na półkę. Powstrzymałam się, żeby nie wyśmiać jej na głos. Oczywiście nie spełniłam jej polecenia. Znalazłam proste rozwiązanie i ku niezadowoleniu kasjerki zaczęłam kupować piwo na sztuki. Za każdym razem wydawała mi resztę i paragon. W końcu kiedy kierowniczka się oddaliła, kasjerka sprzedała mi resztę na jeden paragon. Ta wizyta nieco zmieniła mój pogląd na wizerunek sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2010

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Kordiana 6

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na sklepie czysto,...

Na sklepie czysto, towar poukładany. Dział warzywny - torebki jednorawowe dostępne, warzywa i owoce poukładane i świeże. Dział mięsny - czysto, towar świeży a ekspedientki miłe i potrafia doradzić niezdecydowanym i wybrednym jak ja. Towar ładnie wyeksponowany mimo iż powieżchnia sklepu mała jest w czym wybrać a klienci nie obijają się o siebie. W kasie miła i fachowa obsłuba, pani była uśmiechnięta zaproponowała torbę. Kupiłam jajka nie zauważyła a pojemnik był od spodu mokry, Pani zaproponowała wymianę na drugi. To bardzo mnie zaskoczyło. Wszystkim polecam robienia tam zakupów.

Ewelina_60

21.04.2010

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Waszawska 250/96

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas zakupów czułam...

Podczas zakupów czułam się nie komfortowo,bo ochroniarz "zaglądał mi w koszyk i na ręce". Robię często zakupy w tym sklepie i zawsze ten sam ochroniarz zachowuje się tak samo. Moim zdaniem ochrona powinna dyskretnie obserwować klienta. Jedna z pracownic nie miała pojęcia gdzie znajdują się konserwy i poinformowała mnie że najwidoczniej nie ma ich w ofercie sklepu.

Małgorzata_998

15.03.2010

Placówka

Radzyń Podlaski, Zabielska 12

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się dziś...

Wybrałem się dziś na zakupy do supermarketu Topaz. Na zewnątrz znajdują się wózki na zakupy, a wewnątrz sklepu koszyki. Sklep jest dobrze oświetlony co dodaje mu uroku. Panuje cisza i harmonia w sklepie. Pracownice układają towar na półkach oraz służą pomocą. Sklep jest przestronny i dobrze zaopatrzony. Jest możliwość zrobienia wszystkich zakupów, gdyż są półki z artykułami gospodarstwa domowego jak i również artykuły szkolne. W sklepie jest oddzielne stanowisko z wędlinami, gdzie panuje czystość i przestronność. Przy kasie jest stanowisko z dużym wyborem alkoholu. Kasjerki są uprzejme i szybko obsługują klientów.

Piotr_1031

05.03.2010

Placówka

Grójec Mały, Piłsudskiego 89A

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo pozytywnie zaskoczył...

Bardzo pozytywnie zaskoczył mnie duży wybór artykułów oraz zachęcające ceny. Sklep dobrze zaopatrzony w produkty z oferty promocyjnej. Przyjazny personel, miła i szybka obsługa na dziale wędliny/ sery. Brak tabliczek cenowych do kilku produktów na stoisku owoce/ warzywa. Spora ilość pracowników na sklepie, niestety w momencie podejścia do kas okazało się, że jest czynna tylko kasa monopolowa. Otworzona została jeszcze jedna kasa, kolejka była dosyć duża. Myślę, że powinna być obsadzona jeszcze jedna kasa. Pomimo to obsługa sprawna i dosyć szybka,chociaż nie wszystkie standardy zostały zachowane- brak "dzień dobry", "do widzenia". Brak pin- padów przy niektórych kasach (przenośne, "pożyczane" z innych kas) co nieco wydłuża proces obsługi. Generalnie nie było źle i na pewno do tego sklepu wstąpię jeszcze nie raz.

Justyna_665

05.03.2010

Placówka

Łochów, al. węgrowska 2b

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep położony z...

Sklep położony z dala od centrum miasta. Dojazd jest prosty. Na całym mieście są plakaty i bilbordy, które informują o sklepie. Przed sklepem jest ogromny parking i nie ma problemów z zaparkowaniem. Miejsca na parkingu są doskonale oznakowane. Wadą jest w pewnym miejscu ruch pojazdów, które jadą pod prąd. Wchodząc do sklepu czujemy ciepło. Po prawej sotnie od wejścia jest miejsce gdzie możemy zostawić swoje dzieci pod opieką, niestety płatną. Wadą w sklepie jest to, że często brakuje małych plastikowych koszyków. Towar w sklepie jest zawsze dokładany gdy go zaczyna brakować. Miłe panie, które są od dokładania towarów z uśmiechem na ustach bez problemu odpowiedzą gdzie jest coś czego szukamy, a nawet mnie zaprowadziły do tej rzeczy. Niestety sklep jest za duży przez co tracimy dużo czasu na przechodzenie z jednego miejsca na drugie, a przy kasie też trzeba dużo czekać i panie ekspedientki nie są takie miłe.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2009

Placówka

Garwolin, Targowa 2A

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Topaz

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Topaz

Opinie (208 z 254)

Topaz

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Topaz?

LIDL

Warus

Stop

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?