ERGO Hestia

(3.79)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1302 z 1972)

Rozliczenie (mojej) szkody...
Rozliczenie (mojej) szkody z polisy OC sprawcy. Trzy (robocze) dni oczekiwania na przyjazd rzeczoznawcy. Przynajmniej mu miejsce spotkania odpowiadało. Kontakt telefoniczny bardzo uprzejmy. Trochę mniej gdy na miejscu okazało się, że to serwis samochodowy dealera, a ja podpisuję cesję na rozliczenie naprawy. Rzeczoznawca oschły i wyraźnie zły na sytuację podczas całego kontaktu. Rozmowa odbywała się głównie między kierownikiem serwisu, a rzeczoznawcą. Tenże uraczył mnie kilkoma "spod byka" spojrzeniami ignorowaniem do końca spotkania. Różnica między kontaktem telefonicznym, a bezpośrednim ogromna, jak z dwoma innymi ludźmi. Czyżby "coś" popsuło panu rzeczoznawcy plany na załatwienie motoryzacyjnej historii z kobietą? Szkoda, że frustracja jednego zawiedzionego pana stała się wizytówką Ergo Hestia.

Joanna_3013

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem klientem Hestii...
Jestem klientem Hestii od ponad 4 lat. Przez cały ten czas nie miałem ani jednego powodu do narzekania

Niezweryfikowany Klient_lydI

29.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Chcę pochwalic infolinię...
Chcę pochwalic infolinię ERGO Hestia gdyż w bardzo stresującej sytuacji sprawnie i kompleksowo załatwiono moją sprawę . Gdzie ja i moi pasazerowie byli mile zaskoczeni obsługą od początku do końca zdarzenia.

Ella_1

28.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Szybko udało mi...
Szybko udało mi się załatwić sprawę online, a pracownica, która mnie obsługiwała bardzo sympatyczna. Duży plus za obsługę klienta.

niezalogowany-uzytkownik

17.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Najlepsze ubezpieczenie na...
Najlepsze ubezpieczenie na życie jakie miałam, polecam wszystkim

Niezweryfikowany Klient_XoNA

15.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Szybko się dodzwoniłem,...
Szybko się dodzwoniłem, widać że dbają o klientów. Warunki jak najbardziej ok .

Niezweryfikowany Klient_rdhk

15.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Przemiły kontakt, wszystko...
Przemiły kontakt, wszystko zostało dobrze wycenione, jestem zadowolony ze współpracy. Polecam

Niezweryfikowany Klient_PF4F

15.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ja korzystam z...
Ja korzystam z ubezpieczenia Ergo Hestia, jestem zadowolona, warunki bardzo korzystne

Niezweryfikowany Klient_90oc

15.12.2020

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 34/41

Nie zgadzam się (0)
fajnie oczeniam kontakt...
fajnie oczeniam kontakt i ode mnie forma dostaję 5+

Niezweryfikowany Klient_OhU5

15.12.2020

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 34/41

Nie zgadzam się (0)
wybrałem tą firmę...
wybrałem tą firmę i jeszcze żadnego razu nie pożałowałem

Niezweryfikowany Klient_mCp9

15.12.2020

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Obsługa i podejście...
Obsługa i podejście do klienta jak najbardziej w porządku. Nie mam żadnych zastrzeżeń, polecam firmę

Niezweryfikowany Klient_bevy

14.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Szybko, przejrzysto i...
Szybko, przejrzysto i tanio

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tanie ubezpieczenia.
Tanie ubezpieczenia.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
tanio, ale nie...
tanio, ale nie wiadomo czy dobrze

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ubezpieczenie samochodu. Profesjonalne...
Ubezpieczenie samochodu. Profesjonalne podejście do klienta.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybka i sprawna...
Szybka i sprawna wypłata odszkodowania. W dwa dni została załatwiona sprawa kolizji.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalnie i bez...
Profesjonalnie i bez zastrzeżeń

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Oferta ubezpieczyciela została...
Oferta ubezpieczyciela została mi przedstawiona podczas zgłaszania zmiany właściciela pojazdu. Obsługa przez doradcę była zadowalająca, jednak finalnie nie zdecydowałam się na te ofertę ze względu na zbyt wysoką cenę i mniejszy zakres ochrony niż oferta otrzymana od konkurencji.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Niestety spotkałam się...
Niestety spotkałam się z obsługa klienta nastawiona na sprzedaż - miła obsługa, terminowość umówionych kontaktów, szukanie rozwiązań. Szkoda i likwidacja ( nawet nie z

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Niska cena ubezpieczenia,...
Niska cena ubezpieczenia, możliwość rozłożenia na kilka dogodnych rat

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

ERGO Hestia

Grupa ERGO Hestia to pionier najbardziej innowacyjnych rozwiązań w sektorze ubezpieczeń. Od 1991 roku pozostaje wiarygodnym i niezawodnym partnerem oferującym najwyższej jakości produkty i usługi. Przez niemal 30 lat rozwinęła się do jednej z największych firm ubezpieczeniowych w Polsce. W 2004 roku Grupa ERGO Hestia otworzyła fundację Integralia, działającą na rzecz integracji zawodowej osób niepełnosprawnych. Misją fundacji jest wspieranie osób z niepełnosprawnościami na drodze do samorealizacji zawodowej, między innymi współtworząc przyjazne stanowiska pracy w Grupie ERGO Hestia oraz w innych firmach i instytucjach.

Czy te firmy wypadają lepiej niż ERGO Hestia?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Pół gwiazdki, ponieważ...
Pół gwiazdki, ponieważ nie ma opcji 0. Ubezpieczenie dodatkowe zegarka skończyło się nie uznaniem reklamacji z powodu wydumanej przyczyny. Mało tego odesłano mi kompletnie zniszczony zegarek, który teraz do niczego się nie nadaje ( wysyłałam sprawny, działający z wadą wyświetlacza) Napisałam odwołanie od decyzji oczekując, że zegarek zostanie przywrócony do stanu w jakim go wysłałam. Zostałam kompletnie zignorowana. Oczywiście, ja tego tak nie zostawię, dla zasady. Omijajcie tę niepoważną "ubezpieczalnię"
Zgadzasz się?