ERGO Hestia

(4.28)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1292 z 1933)

Wyczyść filtry
Duży plus za...
Duży plus za sympatycznego Pana na infolinii - szybko mi wyjaśnił jak powinnam postępować, co powinnam dokładnie zrobić i zajął się moją sprawą

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
pozytywnie oceniam kontakt...
pozytywnie oceniam kontakt z obsługą i ogólnie firmę

Niezweryfikowany Klient_6Tqi

17.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa, dziękuję...
Super obsługa, dziękuję za pomoc, ode mnie dzisiaj 5 gwiazdek :)

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spoko firma, jestem...
Spoko firma, jestem klientem Hestii już od 4 lat, zawsze dobry kontakt, nie narzekam.

niezalogowany-uzytkownik

14.11.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo szybko załatwiona...
Bardzo szybko załatwiona sprawa. Bardzo miła obsługa. Wszystko jasno wytłumaczone, opisane w dokumentach. W ogóle nie trzeba się martwić!

Niezweryfikowany Klient_U2uY

31.10.2020

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Powiem tak: wszystko...
Powiem tak: wszystko jest w porządku. Jestem mile zaskoczona całym rozwiązaniem, czasem, podejściem do Klienta, ceną!

Niezweryfikowany Klient_3SHQ

31.10.2020

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam i bardzo...
Witam i bardzo dziękuję! To miło ubezpieczać się bez wychodzenia z domu :-)

Niezweryfikowany Klient_Emj8

31.10.2020

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 34/41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam firmę :)...
Polecam firmę :) Szybka likwidacja szkody, dobry kontakt i kasa też zadowalająca.

Niezweryfikowany Klient_PF4F

30.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
profesjonalna obsługa szybko...
profesjonalna obsługa szybko pomogli mi dobrać odpowiednią ofertę, dziękuję i polecam :)

Niezweryfikowany Klient_Yogk

15.10.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wwszystkie formalności udało...
wwszystkie formalności udało mi się załatwić przez internet

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie bardzo dobrze....
Ogólnie bardzo dobrze. Sprawnie, szybko i przejrzyście. Ode mnie twarda 5

Niezweryfikowany Klient_uVVX

01.10.2020

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żadnych złych uwag...
Żadnych złych uwag :)

Niezweryfikowany Klient_MJGw

01.10.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybko się dodzwoniłem,...
szybko się dodzwoniłem, ogólnie kontakt bardzo spoko

Niezweryfikowany Klient_4qfK

01.10.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy nie miałam...
Nigdy nie miałam kłopotów z wypłatą roszczeń, a miałam ich kilka. Mój mąż i nasi koledzy są też ubezpieczeni w ubezpieczeniach grupowych i też mieli roszczenia i byli mile obsłużeni i szybko otrzymali świadczenia. Ogólnie mogę polecić każdemu! :) Mam pozytywne wrażenie od obsługi i od samej firmy.

Niezweryfikowany Klient_U8nZ

01.10.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem ich klientem...
jestem ich klientem od kilku lat, starałem się o wypłatę roszczeń z różnych przyczyn i zawsze jasno i konkretnie mi konsultant na infolinii wyjaśniał co musze mieć za dokumenty, by otrzymać kasę.

Niezweryfikowany Klient_Kmq0

30.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serdecznie polecam. Agent...
Serdecznie polecam. Agent dobrał mi ofertę trzy lata temu. Nie myślałem że cokolwiek skorzystam. Kiedy przyszło do wypłaty kasy, poszło szybko i sprawnie :)

Niezweryfikowany Klient_9Z81

30.09.2020

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super towarzystwo gorąco...
Super towarzystwo gorąco polecam!

Niezweryfikowany Klient_OXNP

30.09.2020

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z poważnego potraktowania mnie przez firmę i szybkiej wypłaty roszczeń na moje konto. Po uzupełnieniu dokumentacji przelew pieniężny otrzymałem w przeciągu tygodnia.

Niezweryfikowany Klient_5VY1

30.09.2020

Placówka

Zduńska Wola, Łaska 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
profesjonalne podejście do...
profesjonalne podejście do klienta, szybka reakcja oraz miła obsługa, ode mnie 5 gwiazdek

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2020

Placówka

Kraków, królewska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybki i bezproblemowy...
szybki i bezproblemowy kontakt, bardzo to mnie cieszy :)

Niezweryfikowany Klient_sZQW

30.09.2020

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 34/41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ERGO Hestia

Grupa ERGO Hestia to pionier najbardziej innowacyjnych rozwiązań w sektorze ubezpieczeń. Od 1991 roku pozostaje wiarygodnym i niezawodnym partnerem oferującym najwyższej jakości produkty i usługi. Przez niemal 30 lat rozwinęła się do jednej z największych firm ubezpieczeniowych w Polsce. W 2004 roku Grupa ERGO Hestia otworzyła fundację Integralia, działającą na rzecz integracji zawodowej osób niepełnosprawnych. Misją fundacji jest wspieranie osób z niepełnosprawnościami na drodze do samorealizacji zawodowej, między innymi współtworząc przyjazne stanowiska pracy w Grupie ERGO Hestia oraz w innych firmach i instytucjach.

Czy te firmy wypadają lepiej niż ERGO Hestia?

InterRisk

(4.14)

Lepiej
Gorzej

INTER Ubezpieczenia

(2.39)

Lepiej
Gorzej

Aleksandra Zuzanna Hyra

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zgłosiłam awarię samochodu...
Zgłosiłam awarię samochodu i potrzebowałam lawety w ramach ubezpieczenia ERGO Hestia. Zgłoszenie zrobiłam około godziny 12:00. Powiedziano mi, że w ciągu 45–90 minut ktoś się ze mną skontaktuje i laweta przyjedzie. Niestety po dwóch godzinach ciszy musiałam dzwonić ponownie. Dopiero wtedy usłyszałam, że spróbują skontaktować się z kierowcą. Po około 30 minutach zadzwonił inny konsultant, pytając, czy potrzebuję lawety „na teraz, czy może na później” – mimo że już od dwóch godzin czekałam. Obiecał, że oddzwoni za 5 minut, ale znów się nie odezwał. Kiedy ponownie zadzwoniłam sama, dowiedziałam się, że laweta będzie dopiero za półtorej godziny. Ostatecznie kierowca przyjechał punktualnie, był bardzo miły, profesjonalny i naprawdę zasługuje na pochwałę. Co więcej, sam powiedział mi, że otrzymał zlecenie dopiero w momencie, gdy ja zadzwoniłam drugi raz – czyli dopiero wtedy, gdy ponowiłam zgłoszenie. Wcześniej był nawet w mojej okolicy i mógłby przyjechać dużo szybciej, ale nikt nie przekazał mu zlecenia. To bardzo rozczarowujące, że w stresującej sytuacji zamiast realnej pomocy musiałam się wielokrotnie upominać o usługę, która powinna działać sprawnie. Kierowcy – ogromny plus. Organizacja i komunikacja – niestety duży minus.
Dodaj własną opinię!