PZU

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4083 z 5273)

Wyczyść filtry
Od razu gdy...
Od razu gdy weszłam zostałam zauważona, poproszono mnie do stanowiska, doradca przedstawił się, zbadał moje potrzeby, dobrał odpowiedni produkt i dążył do jego finalizacji

Marzena_693

01.03.2018

Placówka

Oświęcim, Pl. Kościuszki 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani na która...
Pani na która trafiłam obsługuje bardzo schematycznie, czyta z kartki pytania,później odpowiada tez na podstawie kartek. Obsługa "nie zauważa" klientów który wchodzą do punktu. Oferta przedstawiona bez efektu łał aczkolwiek SOK (standard obsługi klienta) został zachowany

Maria_521

27.02.2018

Placówka

Wodzisław Śląski, kubsza 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W placówce brakuje...
W placówce brakuje opisu na drzwiach, gdzie załatwia się określone sprawy. Byłam zainteresowana ubezpieczeniem mieszkania, a trafiłam do kolejki z ubezpieczeniami na życie, straciłam przez to 30 minut, gdyż każdy pokój tam jest anonimowy. Gdy już zostałam przekierowana do odpowiedniego miejsca, zostałam zaproszona do stanowiska. Prawidłowo zostały rozpoznane moje potrzeby, została stworzona dla mnie symulacja ubezpieczenia. Oferta bardzo ciekawie przedstawiona, pani uprzejma i profesjonalna. Nie był widoczny identyfikator ponieważ pani miała zarzucone włosy na nim. Ponadto dążyła do finalizacji oferty, przekonywała mnie do zakupu. Obsługę oceniam dobrze, oferta tez jest atrakcyjna. Część Pań w tej placówce nie była ubrana zgodnie ze standardami jakie panują w PZU.

Maria_521

22.02.2018

Placówka

Racibórz, Karola Miarki 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej dzisiejszej...
Podczas mojej dzisiejszej wizyty otrzymałem informacje o najkorzystniejszym wariancie ubezpieczenia auta oraz o najbardziej dla mnie opłacalnym sposobie spłaty.

Wojciech_914

04.01.2018

Placówka

Jarocin, Wrocławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Ceny z...
Słabo. Ceny z kosmosu

adam66

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Jakość obsługi...
Rewelacyjnie. Jakość obsługi na najwyższym poziomie. Pracownicy uprzejmi i kompetentni.

Małgorzata_2549

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Agnieszka_4268

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo.
Słabo.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Daniel_560

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Krzysztof_1857

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Sprawna obsługa...
Rewelacyjnie. Sprawna obsługa ubezpieczeń grupowych wyjazdów. Najlepsza oferta na rynku.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Pavvel90

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

WOJCIECH_894

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Agnieszka_4278

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Jacek_711

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Ilona_383

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo.
Słabo.

Irena_111

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PZU

Grupa Grupa PZU jest największą instytucją finansową w Polsce oraz Europie Środkowo-Wschodniej. Na jej czele stoi PZU SA, którego tradycje sięgają aż 1803 roku, kiedy to powstało pierwsze w Polsce towarzystwo ubezpieczeniowe. PZU może się pochwalić doświadczeniem nie tylko w ubezpieczeniach na życie i majątkowych, ale także w obszarze produktów inwestycyjnych, emerytalnych, ochrony zdrowia i bankowości. Strategią PZU jest nowe podejście do budowania relacji z klientem, które ma na celu integrację wszystkich obszarów działalności wokół klienta. Dzięki temu możliwe będzie dostarczanie produktów dopasowanych do klienta w odpowiednim dla niego miejscu i czasie, a także kompleksowe reagowanie na inne jego potrzeby.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PZU?

CONCORDIA Polska

(3.19)

Lepiej
Gorzej

Pru (dawniej Prudential)

(3.96)

Lepiej
Gorzej

Agencja "Centrum" Grodziskie Ubezpieczenia

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Kontakt telefoniczny z...
Kontakt telefoniczny z firmą PZU w sprawie uzyskania informacji dotyczących mojego ubezpieczenia OC oceniam jako poprawny pod względem kultury i jakości obsługi. Konsultant był uprzejmy i komunikatywny, jednak w trakcie rozmowy zauważalne było unikanie udzielania bardziej szczegółowych i precyzyjnych odpowiedzi. Wiele kwestii było sprowadzanych do ogólnych zapisów OWU oraz regulaminu, bez ich praktycznego wyjaśnienia. W efekcie rozmowa nie rozwiała wszystkich moich wątpliwości i wymagała samodzielnego zapoznania się z dokumentacją.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!