PZU

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4083 z 5273)

Wyczyść filtry
Wszystko zostało zrobione...
Wszystko zostało zrobione automatycznie, bez żadnych problemow

Joanna_3094

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromna pomoc w...
Ogromna pomoc w kwestii wyboru ubezpieczenia

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystne ubezpieczenia wraz...
Korzystne ubezpieczenia wraz z prostym wyplacaniem odszkodowan

zalogowany_użytkownik

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
infolinia taka sobie...
infolinia taka sobie obsługa w placówce super

zalogowany_użytkownik

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze szybko
Zawsze szybko

Niezweryfikowany Klient_pBKA

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spokojna przyszłość
Spokojna przyszłość

maływlkp.

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
firma nastawiona na...
firma nastawiona na klienta

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od co najmniej...
Od co najmniej 70 dni PZU SA nie jest w stanie zakonczyc zgloszonej szkody , tylko dlatego ze odpowiedzialna pracownica za wyjasnienie tej szkody okazala sie osoba nie kompetentna , lekcewazaca mnie , wrecz klamliwa. Wszelkie dowody w zasobach PZU SA i moich. Mimo prob zero reakcji , jak juz to nadal matacza, pisza o nastepnych wymyslonych terminach itp. . Tak nieuczciwego ubezpieczyciela jakim okazal sie PZU SA , z reka na sercu nie polecam .

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na pytanie wysłane...
Na pytanie wysłane poprzez formularz kontaktowy dostałem bardzo szybko odpowiedź.

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj bylem przejazdem...
Dzisiaj bylem przejazdem w oddziale bardzo miła i rzetelna obsluga

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2019

Placówka

Chełm, Lubelska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z jakości obsługi PZU. Miło, fachowo i przyjemnie, osoba wykwalifikowana wie o czym mówi. Sprawę załatwiłam podczas jednego kontaktu telefonicznego - to jet to !!! Tradycja i wysoki standard obsługi.

Monika_3312

29.05.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzeczoznawca firmy PZU...
Rzeczoznawca firmy PZU w Krakowie na Al. Pokoju w trakcie obsługi wyglądał na obrażonego że w ogóle zawracam mu głowę. Dodatkowo był tak zdenerwowany że uderzył moimi drzwiami wtrakcie oględzin w sąsiedni samochód! Kompletny brak kultury osobistej i EMPATII. Zachowanie poniżej jakiejkolwiek normy obsługi klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z usług...
Korzystam z usług tych Agentów od wielu lat. Ubezpieczam u nich wszystko co jest mi cenne i mam to szczęście, że świetnie się dogadujemy. Zawsze uśmiechnięci, kompetentni, doskonale doradzą, przeliczą i znajdą najlepszą ofertę. Na dodatek nie muszę pilnować terminów - dostaję powiadomienia na maila lub SMS-em co sprawia, że cały czas czuję się pewnie. Taka obsługa to skarb, który trzeba szanować - nawet po przeprowadzce - zarówno mojej, jak też Agentów - korzystam z ich usług i wiem, ze to się nie zmieni.

KarolinaBe

11.04.2019

Placówka

Świdnik, ul. Wyszyńskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Informacjao szkodzie komunikacyjnej...
Informacjao szkodzie komunikacyjnej i koniecznych dokumentach szybka i pełna. Pani z obsługi po telefonie przesłała mi wszystkie załaczniki na maila.

Jerzy_27

08.04.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybka pomoc w...
szybka pomoc w rozwiązaniu problemu . miła obsługa

zalogowany_użytkownik

05.04.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam, tragiczna...
Nie polecam, tragiczna obsługa. Podczas składania rezygnacji pracownicy opryskliwi, z zerowym szacunkiem do człowieka. NIE POLECAM TEGO ODDZIAŁU!!!

zarejestrowany-uzytkownik

15.03.2019

Placówka

Siedlce, Biskupa Ignacego Świrskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po stłuczce nie...
Po stłuczce nie z mojej winy skontaktowałam się z ubezpieczalnią sprawcy PZU. Przemiła Pani na infolinii, troszkę chaotyczna bo pod koniec rozmowy przypomniało jej się jeszcze ze nie wzięła ode mnie jednej z podstawowych danych po prośbie o umówienie wizyty rzeczoznawcy, na którą się zgodziła - godzinę później przysłała maila z ugodą na 500 zł (według ASO szkoda wyceniona na 12000 zł). Nie było wcześniej mowy o żadnej ugodzie a rzeczoznawca nie pojawił się bez interwencji salonu. Bardzo nie uczciwe podejście do klienta.

Klient_agrJ

08.03.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kto to wymyślił...
Kto to wymyślił że aby znaleźć aptekę oferującej płatność kartą apteczną trzeba podać numer karty?!

zalogowany_użytkownik

12.02.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracuję w tym...
Pracuję w tym bubulu, nie polecam, sprawy są zalatwiane na odwal się, no chyba że chcesz zapłacić to wtedy cię kochają ;)

zarejestrowany-uzytkownik

21.01.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Czym więcej...
Źle. Czym więcej mam doczynienia z tą firmą tym gorzej dla niej. Zgłaszane wypadki sa rzeczywiście szybko obsługiwane, ale warunki finansowe jakie propnują sa żenujące. jestem klientem tego ubezpieczyciela od momentu posiadania pierwszego pojazdu i nie czuję się bardziej doceniona z tego powodu, a wręcz przeciwnie. Pieniądze, które płace za ubezpieczenie są bardzo wysokie, a warunki na jkich zawieram ubezpieczenie nie są brane pod uwagę przy wypłacaniu ubezpieczenia. Ubezpieczenie grupowe w firmie, w której pracuję równiez podlega pod PZU - zgłaszałam ostanio 2 wypadki - wypłacone kwoty do uszczerbku są żenujące.

zalogowany_użytkownik

04.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PZU

Grupa Grupa PZU jest największą instytucją finansową w Polsce oraz Europie Środkowo-Wschodniej. Na jej czele stoi PZU SA, którego tradycje sięgają aż 1803 roku, kiedy to powstało pierwsze w Polsce towarzystwo ubezpieczeniowe. PZU może się pochwalić doświadczeniem nie tylko w ubezpieczeniach na życie i majątkowych, ale także w obszarze produktów inwestycyjnych, emerytalnych, ochrony zdrowia i bankowości. Strategią PZU jest nowe podejście do budowania relacji z klientem, które ma na celu integrację wszystkich obszarów działalności wokół klienta. Dzięki temu możliwe będzie dostarczanie produktów dopasowanych do klienta w odpowiednim dla niego miejscu i czasie, a także kompleksowe reagowanie na inne jego potrzeby.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PZU?

Aviva

(4.54)

Lepiej
Gorzej

INTER Ubezpieczenia

(2.39)

Lepiej
Gorzej

Multiagencja Ubezpieczeniowa MJFinance Mateusz Jarmużek - Ubezpieczenia Wrocław

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Kontakt telefoniczny z...
Kontakt telefoniczny z firmą PZU w sprawie uzyskania informacji dotyczących mojego ubezpieczenia OC oceniam jako poprawny pod względem kultury i jakości obsługi. Konsultant był uprzejmy i komunikatywny, jednak w trakcie rozmowy zauważalne było unikanie udzielania bardziej szczegółowych i precyzyjnych odpowiedzi. Wiele kwestii było sprowadzanych do ogólnych zapisów OWU oraz regulaminu, bez ich praktycznego wyjaśnienia. W efekcie rozmowa nie rozwiała wszystkich moich wątpliwości i wymagała samodzielnego zapoznania się z dokumentacją.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!