Merkury Market

(1.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (112 z 191)

Wyczyść filtry
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze widoczny z głównej drogi. Kiepsko oznakowany zjazd do sklepu. Przed sklepem zapewnione sporo miejsc parkingowych. Po wejściu do sklepu zostajemy miło przywitani przez obsługę. Dość spora powierzchnia sklepu. Czytelne rozmieszczenie ekspozycji. Obsługa służy kompetentną radą. Szybka i kulturalna obsługa, dość przystępne ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2012

Placówka

Bełchatów, Al. Włókniarzy 30

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na doradcę przekroczył poziom moich nerwów, aż tak, że chciałam rozmawiać z kierownikiem. Dopiero jak dotarłam do biura, nagle znalazła się osoba, która chętnie pomogła mi w podjęciu decyzji i zakupach. Brak jakiejkolwiek osoby na danym dziale przez 20min, jest niedopuszczalne, gdy na innych stanowiskach sprzedawcy stoją bezczynnie. Sklep nie sili się o dbanie o klienta. Na szczęście jak już doczekałam się ekspedienta zdobyłam fachową i na wysokim poziomie poradę i obsługę. Na magazynie obsługa sprawna, rzetelna i w miłej atmosferze.

Iwona_150

10.06.2012

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wybraniu opcji...
Po wybraniu opcji do zakupu, ciężko było dowiedzieć się gdzie mogę być obsłużona. Potem długo czekałam na obsługę doradcy, który był mało zorientowany w ofercie. Po kolejnych paru minutach oczekiwania na odpowiedz doradcy okazało się, że mam bardzo ograniczony wybór. Pani ekspedientka spytana o możliwość rozszerzenia wyboru przy kolejnej dostawie lub zakupu na zamówienie zdecydowanie odpowiedziała, że niema takiej opcji i nie da się nic poradzić. Po opłaceniu za towar znów byłam zmuszona czekać prawie 10min na otrzymanie zakupionego artykułu.

Iwona_150

04.06.2012

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio dość sporo...
Ostatnio dość sporo biegam po marketach budowlanych w związku z remontem domu i urządzaniem ogrodu. W Kielcach jest to stosunkowo nowo otwarty market i tak naprawdę byłam w nim po raz pierwszy.Sklep duży i elegancki oraz sporo rzeczy do wyboru w przyzwoitych cenach. Niestety nie znalazłam tam tego co mnie interesowało ale myślę że jeszcze tam wrócę.

Szamanka

25.05.2012

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pewne rzeczy codziennego,...
Pewne rzeczy codziennego, domowego użytku z czasem wymagają ludzkiej ingerencji z powodu bądź to usterki, bądź zwykłego zużycia w czasie. Tym razem nadszedł czas na wymianę muszli toaletowej. Część „podzespołów” zostało zakupionych w hipermarkecie budowlanym Leroy Merlin (opisanym w osobnym poście), a pozostałe rzeczy zostały zakupione w Meruky’m Market’cie. Sam cykl instalacji, który nota benne przebiegł łatwo i szybko został celowo pominięty, ponieważ nie to jest treścią tych rozważań. Dokonując zakupu spłuczki toaletowej o pojemności 8 litrów (na marginesie wspomnę, że wydaje mi się że to troszkę za mało) wszystko wydawało się pięknie i konkretnie, jednak po powrocie do domu okazało się, że spłuczka w miejscu zatrzasków jest pęknięta i nie jest możliwe jej dobre zainstalowanie. Nasze przejęcie zwiększyło się, kiedy przypomnieliśmy sobie karteczkę, na której widniał napis „produkt należy sprawdzić przed zakupem” – baliśmy się, że zwrot towaru będzie niemożliwy i konieczny będzie zakup nowego. Pojęliśmy jednak próbę i wybraliśmy się do Merkury’ego w celu wymiany uszkodzonego elementu. Na miejscu pan sprzedawca, którego bez problemu można odróżnić spośród tłumu kupujących, dzięki uniformowi, który nosi każdy pracownik, powiedział, że faktycznie jest taka karteczka, jednak sprawdzi co się da zrobić. Znikną z naszego pola widzenia na ok. 5 min, po czym wrócił i przeprosił, że to tyle trwało, jednak szukał takiej samej spłuczki. Okazało się, że wystarczyło podpisać formularz i cały problem został zażegnany. Obsługa w sklepie miła i pomocna. Uważam, że ceny nie są zbyt wygórowane, jednak wydaje mi się, ze mogłoby być odrobinę taniej.

Pedro_5

23.05.2012

Placówka

Rzeszów, ul. Rejtana 2-4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma dla...
Sklep ma dla mnie jedynie trzy zalety - wygodny parking, bardzo duży wybór asortymentu i wygodny dla Klienta układ ekspozycji. Zalety te nie rekompensują jednak ilości straconego tam czasu i nerwów. Pojechaliśmy do Merkury Market po kabinę prysznicową. Spędziliśmy na dziale kabin około 20 minut ale nikt z pracowników się nie pojawił. W tej sytuacji zdecydowałam się pójść na inny dział i poprosić o skierowanie do nas pracownika odpowiedzialnego za kabiny prysznicowe. Po dalszych kilku minutach oczekiwania przyszedł do sprzedawca. Jego pojawienie się nie pomogło nam niestety przy wyborze kabiny. Jedyne co potrafił powiedzieć na temat asortymentu to cena i wymiary. Tyle jednak zdążyliśmy już wyczytać bez Jego pomocy, ponieważ parametry te były wyeksponowane przy każdej kabinie. Mimo wszystko zdecydowaliśmy się jednak na zakup i tutaj rozpoczął się kolejny problem - kolejka przy kasie liczyła kilkanaście osób, a drugie kasa była nieczynna. Po spędzeniu kolejnych 30 minut w kolejce udało nam się wreszcie zapłacić. Pani w kasie sprawiała wrażenie mocno obrażonej na oczekujących Klientów.

zalogowany_użytkownik

15.05.2012

Placówka

Dębica, Gumniska 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opinia stworzona głównie...
Opinia stworzona głównie pod kątem stoiska z wyposażeniem łazienek.W sklepie znajduje się ogromna ekspozycja szafek łazienkowych. W jednym miejscu znalazłem to, co do tej pory widziałem w kilku osobnych sklepach w mieście. Ogromnym plusem jest to, że sklep ma swój magazyn i znaczna część asortymentu jest do zdobycia od ręki.Kolejny plus to wykwalifikowani pracownicy, duża ilość kas i bardzo duży wybór innych rzeczy potrzebnych przy remoncie czy wyposażeniu domu.Przed sklepem znajduje się duży parking i nigdy nie ma problemu z miejscem dla samochodu.No i program rabatowy, dzięki któremu każde zakupy zbliżają nas do kolejnych progów zniżek.

Krzysztof_1283

15.05.2012

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel posiada dostateczną...
Personel posiada dostateczną wiedzę oraz kompetencje dotyczące wykonywania swojej pracy. Zachowanie i wygląd personelu nie budzi zastrzeżeń. Służy pomocą, radą, wskazaniem gdzie leży dany produkt, dana rzecz. Oferta oraz asortyment w sklepie jest bardzo duży. Jednak są zastosowane chwyty marketingowe np. dotyczące przeceny dywanów - na tabliczce pokazana jest cena po obniżce, a tak naprawdę dotyczy ona tylko jednego dywanu, a nie wszystkich. Organizacja obsługi klienta jest dobrze zorganizowana a jej czas bardzo szybki. Wygląd sklepu nie budzi zastrzeżeń. Jest przejrzysty, podzielony na 3 pietra, gdzie na każdym są ułożone dane artykuły.

zarejestrowany-uzytkownik

14.02.2012

Placówka

Rzeszów, ul. Rejtana 2-4

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia zostało...
Tego dnia zostało mi kupno żyrandolu do kuchni a tak naprawdę dwóch potrzebowałam fajnego w przyzwoitej cenie. Po drodze był sklep Merkury market byłam tam kiedyś i widziałam że jest dział z oświetleniem więc postanowiłam wrócić do tego sklepu. Dział oświetlenie był na drugim piętrze, obsługiwało tam kilku sprzedawców. Jedna pani doradzała klientowi, druga wykonywała jakąś swoją prace. Na tym dziale można było spotkać się z różnymi promocjami i dużym wyborem, miałam kilka typów ale w ostateczności zdecydowałam się na jeden. Akurat przechodziła sprzedawczyni poprosiłam ją o 2 sztuki wybranego przeze mnie modelu. Pani kazała mi podejść pod magazyn po czym poszła szukać kiedy wyszła dała mi karteczkę z którą skierowała mnie do kasy i kazała wrócić z paragonem trochę zamieszania, raczej mało profesjonalne podejście do klienta, musiałam się nalatać. Kiedy wróciłam pani mi sprawdziła oba żyrandole. Sklep był czysty, słychać było przyjemną obsługę ,przy kasie na tym dziale były dwie panie miłe za ladą był porządek, personel odznaczał się firmowym ubraniem.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2012

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market usytuowany przy...
Market usytuowany przy głównej ulicy. Na parkingu zmieści się sporo aut. Czystość sklepu i przed sklepem na wysokim poziomie. W samym budynku każdy dział posiada kilku pracowników i specjalistów, dzięki którym znalazłam bez problemu rzecz, które szukałam. Pracownik działu z płytkami dokładnie wymierzył mi odpowiednią ilość płytek dla mojej łazienki, a także doradził mi, które płytki ewentualnie będą dobre w kuchni, łazience czy korytarzu. Pracownik, który mnie obsługiwał był bardzo miły, uczynny, a także widać było, że znał się na swojej pracy. Kasjerzy również szybko obsługują klientów. Asortyment całego sklepu jest bardzo duży, dlatego każdy klient znajdzie dla siebie coś ciekawego. Ceny również są przystępne w porównaniu z innymi sklepami tego typu, jak również stosowane są różne rabaty.

slonko321

02.01.2012

Placówka

Sanok, krakowska 194

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miesiąc temu otworzyli...
Miesiąc temu otworzyli w moim mieście nowy sklep wyposażony w artykuły wykończeniowe i budowlane. Pojechałam na ulice zagnańską, jeszcze nie weszłam do sklepu a już byłam mile zaskoczona muzyką, która była nagłaśniana przed sklepem. Melodia przyjemna dla ucha, to nie była typowa łupanka w stylu hity radiowe, tylko muzyka spokojna, relaksująca bez słów. To na wstępie mimo tego, że było dużo ludzi zachęciło mnie do spędzenia dłuższej chwili w tym sklepie. Market jest bardzo duży ma dwa piętra i podzielony jest na działy, można kupić praktycznie wszystko do domu, począwszy od płytek, paneli przez meble,urządzenia sanitarne, dywany itd. ja szukałam wanny z kabiną. Zapytałam przechodzącego sprzedawce Szymona ubranego w firmowy t-shirt . Pokazał mi kilka modeli polecając jeden z nich, poświęcił mi kilka minut i nie było to od niechcenia tylko po prostu chciał mi coś doradzić. Ceny bardzo przestępne, podobne do cen z innych marketów. Jedna rzecz, która była dla mnie irytująca to to , że na danym artykule nie było ceny całościowej tzn. jak oglądałam wannę z kabiną i natryskami to wszystkie ceny podawane osobno nie było podsumowane ile razem kosztuje dany komplet. Na drugim piętrze sprzedawczyni doradzała klientowi taśmy ledowe prezentowała ten produkt w taki sposób, że się sama tym zainteresowała i jeszcze jeden klient, Poinformowała klienta że nie może być to przyklejone w miejscu gdzie jest wilgoć np. w łazience. Fajnie, że mu doradziła w ten sposób. Ja udałam się w kierunku narożników, duży wybór w fajnych cenach. Ogólnie wizyta była udana mimo dużego ruchu sprzedawcy byli dostępni towar poukładany również dostępny dla klienta. Muzyka rewelacja, oby więcej sklepów przechodziła na taki rodzaj muzyki.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2011

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Merkury...
W sklepie Merkury Market zainteresowana byłam firankami. Wchodząc na stoisko z firankami, zasłonami itp zostałam powitana z uśmiechem i grzecznością. Pani zapyała czy może w czymś pomóc. Wyjaśniłam jej czego szukam i czym jestem zainteresowana po czym pani sprzedawczyni zaproponowala mi kilka rozwiązań firanek. Nie planowałam zakupu tylko rozglądnięcie się, a więc zostałam usatysfakcjonowana obsługą. Sklep godny polecenia. Zawsze spotykam tam bardzo miłą i życzliwą obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2011

Placówka

Dębica, Gumniska 8

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu "Merkury" ponieważ planuję zakup mebli do pokoju. Chciałam sprawdzić asortyment i ceny. Kiedy weszłam, w sklepi były 3 pracowników. Wszyscy siedzieli przy biurku. Powiedziałam dzień dobry, odpowiedzi nie było. Przeszłam po sklepie, w tym czasie nikt się nie ruszył. Oglądałam meble przez ok. 10 minut kiedy podeszła do mnie jedna z pracownic i zapytała czego szukam. Odpowiedziałam że planuję zakup komody i rozglądam się. Padło jeszcze jedno pytanie – do jakiej kwoty planuję zakup. Kiedy powiedziałam że nie mam dokładnie sprecyzowanej kwoty pracownica powiedziała żebym się rozejrzała i jak coś to mogę do niej podejść. Jakbym przez ostatnie 10 minut robiła coś innego. Podziękowałam i po chwili wyszłam. Oczekiwałam pomocy a usłyszałam że mogę się rozejrzeć. Należałoby podziękować za tą zgodę. Myślę że więcej tam nie zajrzę, tym bardziej że ceny są tam wyższe niż u konkurencji. Plusem tego sklepu jest duży parking w pobliżu.

Magdalena_12

29.08.2011

Placówka

Bełchatów, Al. Włókniarzy 30

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam dokupić komodę....
Chciałam dokupić komodę. Rozglądałam się po asortymencie sklepu, ale w sumie byłam w kropce, bo nie wiedziałam co wybrać. Po niedługiej chwili pojawił się pan, który nie będąc nachalnym, zaproponował swoją pomoc. Wypytał czego poszukuję i zaprowadził mnie do kilku ciekawych mebli. Najważniejsze, że uwzględnił moje potrzeby, możliwości finansowe i powiedział szczerze, jakie są plusy i minusy danej komody. To nie jest duży market, asortyment też nie jest bardzo bogaty, ale ze względu na tą obsługę (uprzejmą, posiadającą wiedzę i umiejętność aranżacji przestrzeni) chętnie polecam to miejsce.

Ewelina_735

31.07.2011

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Merkurym było...
W Merkurym było czysto, pachnąco.Drzwi również były czyste. Ładne ekspozycje łazienek.Ceny, nazwy produktów dobrze wyeksponowane i czytelne. Duży asortyment produktów. Pracownicy ubrani w żółte firmowe stroje. Produkty w promocji dobrze wyeksponowane. Jedynym minusem to czas oczekiwania na obsłużenie. Personel zanim podejść to stoi i się śmieje. Po poproszeniu o pomoc, otrzymuje się odpowiedz już idę i czeka się 10 minut.

Urszula_243

11.04.2011

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 39

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Merkury Market, który...
Merkury Market, który niejednokrotnie odwiedzałam, nigdy nie robił na mnie dobrego wrażenia. Najgorzej sprawa wygląda jednak z organizacją sprzedaży w tym miejscu. Zanim klient dokona transakcji jest na prawdę grubo zmęczony zakupami w tym miejscu. Długo trzeba czekać na personel, który obsługuje aby o coś zapytać. Dodatkowo owy personel nie jest zbyt miły w stosunku do klienta. Jeżeli w końcu uda się "dorwać" jednego z pracowników nie udziela on wyczerpująco informacji na temat posiadanego asortymentu. Organizacja sprzedaży jest męcząca tzn. trzeba chodzić z jednego końca sklepu na drugi aby zamówić coś, zapłacić i odebrać. Długie kolejki przy kasach nie powodują otworzenia nowej kasy czy większej sprawności w działaniu.

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2011

Placówka

Jarosław, 3 Maja 120

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep merkury wita...
Sklep merkury wita nas dużym parkingiem. Wewnątrz jest przestronnie i czysto. Wybór paneli podłogowych duży a ceny konkurencyjne. Minusem jest to, że na pana z personelu trzeba czekać bardzo długo. Następnie udałam się na dział z płytkami podłogowymi. Obsługuje tam pan, który nie za bardzo orientuje się , które płytlki są na stanie a których akurat brakuje. Asortyment w porządku ale obsługa na minus...

Beata_684

19.03.2011

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem wybrałam...
Tym razem wybrałam się z bratem po glazurę i terakotę łazienkowa... najpierw zlokalizowaliśmy i wstępnie obejrzeli ofertę, potem dokonaliśmy wstępnej selekcji, po dokonaniu wyboru poprosiliśmy pracownika działu o pomoc, ten wskazał nam nam cała kolekcję, (super tylko okazało się, iż to burzy naszą dotychczasowa koncepcje:) po kolejnych 15 minutach konsultacji z bratem wybraliśmy znów, w tym zaproponowana przez pana listwę ozdobna z ww kolekcji. Jednak okazało się, że tego koloru płytek nie dostaniemy od ręki, więc znów zmiana koncepcji! zbliżała się godzina zamknięcia sklepu, co zmobilizowało mnie i brata do podjęcia decyzji. Pracownik przez cały ten czas był uśmiechnięty i bardzo cierpliwy, odpowiadał na każde pytanie, proponował kolekcję lecz nie narzucał wyboru... suma summarum z pierwotnej wersji grafitowo- pomarańczowej łazienki powstanie grafitowo- pastelowa. w trakcie kolejki do kasy Pan, który nas obsługiwał poinformował dokładnie gdzie należny się zgłosić po odbiór towaru, pożegnał nas. Pracownicy magazynu, wydali nam prawidłowy towar, zakupy można zaliczyć do udanych

Joanna_1686

12.01.2011

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 39

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z zakupów w...
Z zakupów w tym sklepie wyniosłam bardzo pozytywne wrażenia. Kupowałam farby. Obsługa sklepu bardzo profesjonalna. Pracownik pomógł mi wybrać odpowiednie materiały, kolory, doradzał najbardziej ekonomiczny zakup. Sklep jest czysty, ceny przejrzyste. Wybór asortymentu bardzo bogaty. Wyszłam ze sklepu zadowolona.

Katarzyna_1864

26.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam się w poszukiwaniu biurka. Dojazd do sklepu jest łatwy, parking duży. Kiedy weszłam do sklepu z uśmiechem powitała mnie pracownica sklepu. W sklepie byłam ok 20 minut. Po kilku minutach od wejścia podeszła do mnie pracownica i zapytała czy coś mnie zainteresowało i czego szukam. Kiedy odpowiedziałam że szukam biurka pracownica sklepu zaprowadziła mnie w miejsce w którym znalazłam to czego szukałam. Dowiedziałam się również że istnieje możliwość sprowadzenia biura z katalogu. Na koniec pani która mnie obsługiwała pożegnała mnie i zaprosiła ponownie. Na pewno jeszcze kiedyś wrócę do tego sklepu.

Magdalena_12

04.11.2010

Placówka

Bełchatów, Al. Włókniarzy 30

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Merkury Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Merkury Market?

BUDULEC

(4.74)

Lepiej
Gorzej

Sklep Przemysłowy J. K.

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Tip Top

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!