Merkury Market

(1.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (112 z 191)

Wyczyść filtry
Witam,W okresie przedświątecznym...
Witam,W okresie przedświątecznym odwiedziłam kilka razy supermarket Merkury w Kielcach. Opinia którą tu zamieszczam pokrywa się zdecydowanie z opiniami moich znajomych na temat jakości obsługi pracowników tego sklepu. Mimo dużej liczby zatrudnionych tam pracowników klient praktycznie zdany jest sam na siebie w wyborze produktów gdyż pracownicy wogóle nie zwracają uwagi na osoby dokonujące tam zakupów. Należy naprawdę wykazać się cierpliwością i wytrwałością żeby dany pracownik okazał zainteresowanie kupującymi. Chcę podkreślić, że dotyczy to wszystkich działów bez wyjątku gdyż dokonywałam wraz ze znajomymi zakupów produktów różnego asortymentu(meble,dywany,rolety) itp. Cały proces sprzedaży za każdym razem odbywał się tak samo czyli nigdy żaden pracownik nie wyszedł z inicjatywą do klienta to właśnie osoba kupująca musiała szukać zainteresowania ze strony sprzedawcy. Nie mówiąc już o absurdzie że spośród wielu pracowników nikt nie był w stanie pomóc w wyniesieniu zakupionego towaru do auta stojące przy wejściu.

Anna_5520

07.01.2015

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment i oferta...
Asortyment i oferta bardzo bogata. Sklep bardzo czysty. Wszystkie meble które są na wystawach są czyste i nie zakurzone. Obsługa jest miła ale bardzo długo trzeba czekać aż ktoś z pracowników podejdzie i zainteresuje się klientem. Prawie za każdym razem jak tam jestem żeby kupić wybraną rzecz muszę szukać pracownika odpowiedniego działu.

Katarzyna_4605

20.11.2014

Placówka

Sanok, krakowska 194

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w sklepie...
Byłam w sklepie po tapetę. Pracownik był bardzo uprzejmy. Pomógł mi wybrać odpowiednią, służył radą. Sklep bardzo duży, ogromny wybór produktów potrzebnych do remontu, budowy i wykończenia mieszkania. Można tutaj również kupić meble, firanki, dywany.. Bardzo czysto było w sklepie. Kasjer szybko i sprawnie mnie obsłużył.

Barbra

05.11.2014

Placówka

Zamość, al. Jana Pawła II 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość często korzystam...
Dość często korzystam z oferty sklepu Merkury, ze względu na dostępność towaru i jego różnorodność a także ze względu na liczne promocje. Dużym plusem sklepu jest to że zatrudnia niepełnosprawnych pracowników, którzy bardzo dobrze wywiązują się ze swoich obowiązków. Sklep jest czysty i schludny, towar wyłożony jest estetycznie. Polecam!

Koala_3

23.10.2014

Placówka

Jarosław, 3 Maja 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, ale organizacja sprzedaży dramat. Klient najpierw wybiera towar najczęściej sam, bo znalezienie kogoś wolnego z obsługi jest bardzo trudne. Następnie ktoś z obsługi wydaje kwit z którym idzie się do kasy. Kolejka gigantyczna. Po zapłaceniu wraca się do miejsca wyboru towaru, a następnie należy odszukać osobę która wydała kwit i dopiero po zatwierdzeniu i wykreśleniu możliwe jest odebranie towaru. Personel jest bardzo miły, ale zdecydowanie zbyt mało osób i po prostu nie są w stanie pomóc każdemu kto oczekuje pomocy.

Anna_5236

01.10.2014

Placówka

Nowy Sącz, Wisniowieckiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W mercury'm głównie...
W mercury'm głównie zaopatruje się w lampy. Mają solidny wybór, jest w czym wybierać. Personel bardzo miły, wesoły, można się zapomnieć rozmawiając. Duży wybór dywanów, polecam.

Marek_909

12.07.2014

Placówka

Rzeszów, ul. Rejtana 2-4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
często robie w...
często robie w tym sklepie zakupy, zawsze jestem zadowolony, fachowa obsługa, zawsze można wynegocjować jakiś rabacik

Tomasz_1632

03.06.2014

Placówka

Jarosław, 3 Maja 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa szybka, miła...
Obsługa szybka, miła i profesjonalna. Gorzej z reakcją kierownictwa na wnioski personelu co do skierowania kogoś do pomocy w momencie wzmożonego ruchy klientów. Ceny , jakość i ekspozycja towaru na przyzwoitym poziomie.

Skorpion111

17.05.2014

Placówka

Zamość, al. Jana Pawła II 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo rzadko robie...
Bardzo rzadko robie zakupy w tym markecie, poniewaz ciezko jest tam znalesc konpetentnego sprzedawce, ktory naprawde chcialby pomoc. Jakis czas temu robilam remont i akurat w tym sklepie znalazlam mozaike, ktora kolorystycznie pasowalaby mi do kuchni. Oczywiscie towaru nie mozna bylo odebrac na sklepie, tylko trzeba bylo jechac na tyl marketu na magazyn. Takie rozwiazanie w tym markecie jest jak dla mnie smieszne, bo powinni zrobic normalne przejscie przez sklep, a nie zeby latac dookola marketu. Tak czy siak okazalo sie, ze mozaika ktora kupilam roznila sie kolorystycznie od tej ktora byla na sklepie. Poszlam wiec na dzial z plytkami zapytac sie czy mozna ja oddac. Pan, ktory mnie obslugiwal byl bardzo mily, ale tylko dlatego, ze stal obok niego kierownik. Kultura sprzedawcy odeszla zarem z kierownikiem. Czulam sie jakbym byla intruzem i niepotrzebnie zawracam mu glowe. Gdyby sprzedawali taki towar jaki maja na wystawie to ja nie robilabym problemu. Panu sprzedajacemu nawet nie chcialo sie ruszyc tylka zza biurka kiedy go poprosilam zeby pomogl mi dobrac jakies inne plytki w podobnym kolorze. W sklapie jest tak duzo plytek, ze moglam przeciez cos przeoczyc. Doszlam wiec do wniosku, ze nie bede przeszkadzac Panu M (chyba Mariusz mial na imie) w "pracy" i bede sie starala jak najrzadziej robic zakupy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.03.2014

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep świetnie zaopatrzony....
Sklep świetnie zaopatrzony. Duży parking. Obsługa wiele daje do życzenia. Wynika to przede wszystkim z bardzo małej ilośći pracowników i dużym zainteresowaniem klientów. Pani na dziale firanek opryskliwa,niegrzeczna,buntownicza .... wymalowana raczej jak na Sylwestra, nie do pracy. Zbyt ostry makijaż wzbudza brak zaufania do sprzedawcy.Pracownicy biegaja jak mrówki, starają się być mili, jednak obarczeni skargami i złością klientów niewiele z tego wychodzi. Ja, chcąc kupić dywan na raty spedziłam tu 2 godziny !!!

Małgorzata_2094

12.12.2013

Placówka

Tarnobrzeg, Zwierzyniecka 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry sklep. Wszystko...
Dobry sklep. Wszystko co potrzebne można kupić. Ceny dobre, dość niskie. Personel pomocny. Jest mankament. Po zakupie trzeba odstać swoje w kasach, a potem po towar trzeba zwykle udać się do magazynu na tyły sklepu. Przedłuża to maksymalnie czas zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2013

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W związku z...
W związku z przeprowadzanym remontem zakupy w MM robiłam dosyć często. Wybór sklepu podyktowany był koniecznością w okolicy trudno znaleźć duży market w którym można raczej kupić większość produktów, ale na tym plusy się kończą. Fatalny system brak kas głównych, towaru nie można brać z półek tylko za asortyment płaci się na określonych działach a potem trzeba biegać i towar odbierać.Pracownicy ma się wrażenie jakby pracowali za karę, niby jest ich dużo ale jak przyjdzie zapytać o poradę to się trzeba sporo nachodzić. Brak jasnych zasad jeśli chodzi o zwrot towaru , niby oddać nie można ale jak się człowiek wysili to zwróci zakupiony nawet miesiąc wcześniej towar.Niektórzy sprzedawcy są naprawdę bardzo mili i uprzejmi ale o jakości decyduje większość.

Izabela_784

16.09.2013

Placówka

Sanok, krakowska 194

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo mile...
Jestem bardzo mile zaskoczona wysokim poziomem obsługi w tym sklepie. Pracownicy wykazują wysokie zaangażowanie w obsługę klienta. Są widoczni w sklepie i dyspozycyjni. Klient nie musi szukać pracownika i prosić o obsługę. Reprezentują wysoki poziom wiedzy na temat produktów,które oferują. Przeprowadzają kompleksową sprzedaż,oferując również produkty komplementarne. Nawet klient, który nie posiada fachowej wiedzy na konkretny temat, wychodzi ze sklepu z przekonaniem, że dokonał dobrego wyboru.

Klaudia_299

12.08.2013

Placówka

Rzeszów, ul. Rejtana 2-4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka opinia na...
Szybka opinia na samych gwiazdkach

misiek_9

09.03.2013

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa. Bogaty asortyment dla domu i mieszkania. Centrum mieści sie w miejscu gdzie jest dobry dojazd, ceny są umiarkowane :). Pomimo sąsiedztwa innych Marketów Budowlanych można wybrać praktycznie wszystko dla siebie :) Bardzo duży parking. Dodatkowym plusem jest mozliwośc dokonywania zakupów przez osoby niepełnosprawne.

zalogowany_użytkownik

08.01.2013

Placówka

Nowy Sącz, Wisniowieckiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest duży,...
Sklep jest duży, nawet bardzo, jednak jest na tyle dobrze zorganizowany przestrzennie, że ciężko się w nim zgubić. Dużo gorzej wygląda to z organizacją personalu, gdyż każdą "kategorią" produktów zajmują się inne osoby. W praktyce, często tych osób przy stanowiskach nie ma, pracownicy nie posiadają plakietek z informacją do jakiego stanowiska są przydzieleni. Trzeba ich szukać po całym sklepie, pytać się poszczególnych pracowników "czy to pan/pani jest od krzeseł?". W moim przypadku zakupienie dwóch krzeseł przy kuchni zajęło mi półtorej godziny, z czego wybór odpowiednich krzeseł i zdecydowanie się na zakup nie zajęło mi dłużej niż dwadzieścia minut. Jeśli chodzi o ceny poszczególnych rzeczy, można uznać je za dobre, choć w żadnym wypadku nie są super konkurencyjne.

Bartłomiej_319

05.10.2012

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem duży, posprzątany i wygodny z wystarczającą ilością miejsc. W sklepie duży asortyment produktów dość dobrej jakości, ale cenowo dość drogo. Na szczęście od czasu do czasu nastaje okres promocji i wtedy można kupić coś fajnego za rozsądną cenę. Do obsługi nie można mieć większych zastrzeżeń, nie jest nachalna, ale zazwyczaj pomocna i kompetentna. Trochę trwa dokonanie zakupu po wyborze towaru zwłaszcza większego, bo magazyn jest w innym budynku, ale nie jest to zbyt wielki problem. Generalnie warto tu zajrzeć, gdy się poszukuje czegoś do wyposażenia wnętrz, armatury sanitarnej, systemów grzewczych, chemii budowlanej, mebli, oświetlenia itd., itp. zwłaszcza w czasie promocji.

Skorpion111

27.09.2012

Placówka

Zamość, al. Jana Pawła II 2a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep można pochwalić...
Sklep można pochwalić za duży asortyment produktów i przystępne ceny. Do obsługi nie można mieć większych zastrzeżeń, chociaż w weekendy mogłoby być więcej pracowników. Największym minusem jest organizacja systemu sprzedaży - klient najpierw wybiera produkt, informuję sprzedawce o wyborze, sprzedawca wypisuje kwit z którym klient udaje się do kasy i dopiero z potwierdzeniem zakupu wraca do sprzedawcy aby odebrać towar. Jest to szczególnie uciążliwe w weekendy, kiedy aby zapłacić za towar trzeba biegać między piętrami i czekać w długiej kolejce przy kasie.

Piotr_1828

21.09.2012

Placówka

Zamość, al. Jana Pawła II 2a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
TUTAJ UDAŁAM SIĘ...
TUTAJ UDAŁAM SIĘ Z KONKRETNĄ POTRZEBĄ , A MIANOWICE CHCIAŁAM KUPIĆ FIRANKI I ZASŁONY, A Z WCZEŚNIEJSZYCH ZAKUPÓW WIEDZIAŁAM ,ŻE TUTAJ ZNAJDĘ DUŻY WYBÓR I TOWAR JEST DOBRZE WYEKSPONOWANY.PERSONEL BYŁ CHĘTNY DO POMOCY I PANI DORADZIŁA MI ODPOWIEDNIĄ FIRANKĘ I DOPASOWAŁA WYMIARY... PRZY OKAZJI DOKUPILIŚMY JESZCZE CHODNICZEK DO KORYTARZA

alicja_193

08.08.2012

Placówka

Rzeszów, ul. Rejtana 2-4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj wybrałam się...
Wczoraj wybrałam się z rodzinką do Marketu,,Merkury-Market,,w Kielcach zobaczyc jakie mają wypoczynki ,narożniki ,szafy przesuwane sklep bardzo dobrze zaopatrzony,doświetlony,wybór towaru bardzo duży ,towar układany tematycznie Sklep posiada bardzo bogatą ofertę drzwi, okien (drewnianych, aluminiowych i wykonanych z PCV) oraz paneli ściennych i podłogowych. Merkury Market oferuje klientom największy wybór lamp i żyrandoli, tapet, firan, zasłon, galanterii drewnianej, a także dywanów. Gazetka promocyjna wydawana jest w regularnych cyklach, zapewniając klientom stały dostęp do atrakcyjnych ofert cenowych.Zainteresowana byłam zakupem wypoczynku ,sprzedawca podszedł do Nas zaproponował,opowiedział z czego wykonany ,zmierzył długośc,powiedział że można zamówic w innym kolorze Szczerze polecam

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2012

Placówka

Kielce, Zagnańska 69

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Merkury Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Merkury Market?

Satyr

(4.50)

Lepiej
Gorzej

HOSKA Constructions

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Target

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!